Zarządzanie zmianą w organizacji – szkolenie dla menedżerów i zespołów HR

RAMOWY PROGRAM USŁUGI

DZIEŃ I – WPROWADZENIE DO ZARZĄDZANIA ZMIANĄ

1. Wprowadzenie do zarządzania zmianą

• Pojęcie i znaczenie zarządzania zmianą w organizacji.
• Przyczyny i cele wprowadzania zmian.
• Czynniki wpływające na skuteczność procesów zmian.

2. Typy i modele zmian organizacyjnych

• Rodzaje zmian zachodzących w organizacji.
• Charakterystyka wybranych modeli zarządzania zmianą.
• Etapy planowania i wdrażania zmian.
• Dobór odpowiedniego modelu do sytuacji organizacyjnej.

3. Rola menedżera w procesie zmiany

• Menedżer jako lider i inicjator zmiany.
• Odpowiedzialność menedżera za komunikowanie i wdrażanie zmian.
• Budowanie zaangażowania pracowników.
• Psychologiczne i emocjonalne aspekty zmiany.

4. Ćwiczenia praktyczne

• Analiza przykładowych sytuacji związanych z wdrażaniem zmian.
• Identyfikacja wyzwań menedżerskich.
• Dobór działań wspierających proces zmiany.

DZIEŃ II – KOMUNIKACJA I ZARZĄDZANIE OPOREM W PROCESIE ZMIANY

5. Opór wobec zmian organizacyjnych

• Przyczyny i mechanizmy powstawania oporu.
• Typy oporu i reakcje emocjonalne pracowników.
• Sposoby ograniczania oporu i wspierania adaptacji do zmian.

6. Modelowanie procesu zmiany

• Planowanie działań związanych z wdrażaniem zmiany.
• Dobór narzędzi zarządzania zmianą.
• Analiza sytuacji organizacyjnych i dobór odpowiednich rozwiązań.

7. Komunikacja w procesie zmiany

• Zasady skutecznej komunikacji podczas wdrażania zmian.
• Dobór sposobów komunikacji do potrzeb pracowników.
• Budowanie zaufania i zaangażowania zespołu.
• Planowanie komunikacji na poszczególnych etapach zmiany.

8. Praktyczne narzędzia menedżera – ćwiczenia

• Analiza reakcji pracowników na zmiany.
• Dobór działań komunikacyjnych w sytuacjach oporu.
• Opracowywanie propozycji działań wspierających proces zmiany.
• Podsumowanie i wskazanie możliwości wykorzystania zdobytej wiedzy w praktyce zawodowej.

9. Walidacja efektów uczenia się

• Weryfikacja osiągnięcia efektów uczenia się metodą testu teoretycznego.

ORGANIZACJA SZKOLENIA

Szkolenie realizowane jest w formie stacjonarnej przez dwa dni, w godzinach 09:00–17:00.

Łączny czas trwania usługi wynosi 16 godzin zegarowych, w tym:

• zajęcia teoretyczne i praktyczne – 13 godzin 30 minut,
• walidacja – 30 minut,
• przerwy kawowe i obiadowe – 2 godziny.

Każdego dnia przewidziano 45 minut przerwy obiadowej i 15 minut przerwy kawowej.

Przerwy są wliczone w czas trwania usługi.

Szkolenie obejmuje prezentację zagadnień teoretycznych, analizę przypadków, dyskusje moderowane oraz ćwiczenia praktyczne. Przewidziana jest praca indywidualna oraz ćwiczenia w grupach 2–4-osobowych.

ORGANIZACJA WALIDACJI

Walidacja zostanie przeprowadzona w ostatnim dniu szkolenia w godzinach 16:30–17:00 w formie testu teoretycznego.

Test będzie obejmował zagadnienia związane z zarządzaniem zmianą organizacyjną, mechanizmami oporu, modelami zarządzania zmianą oraz komunikacją menedżerską. Weryfikacja osiągnięcia efektów uczenia się nastąpi na podstawie kryteriów określonych w Karcie Usługi.

Walidacja zostanie przeprowadzona przez osobę inną niż prowadząca szkolenie, z zachowaniem rozdzielności funkcji kształcenia i walidacji. Wyniki zostaną udokumentowane i będą stanowiły podstawę do potwierdzenia nabytych kompetencji.

Prezentacje ze szkolenia, linki do przydatnych narzędzi lub zasobów online.