Sztuczna inteligencja jako asystent w firmie – szybciej, dokładniej i bezpiecznie z wykorzystaniem cyfrowych i zielonych kompetencji – kurs nadający kwalifikację niewłączoną do ZSK

Nazwa kwalifikacji niewłączonej do ZSK:

"Wykorzystywanie narzędzi sztucznej inteligencji jako asystenta w pracy biurowej i biznesowej z uwzględnieniem zasad bezpieczeństwa informacji, efektywności cyfrowej i zielonych kompetencji"

• Dostawca Usług jest podmiotem systemu oświaty – Ośrodek Szkolenia Dokształcania i Doskonalenia Kadr „KURSOR” sp. z o.o. prowadzi niepubliczną placówkę kształcenia ustawicznego wpisaną do ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Lublin.
• Kwalifikacja jest nadawana w systemie oświaty przez niepubliczną placówkę kształcenia ustawicznego. Usługa jest realizowana jako kurs, o którym mowa w art. 117 ust. 1a pkt 5 ustawy Prawo oświatowe, tj. kurs inny niż wymienione w pkt 1–3, umożliwiający uzyskiwanie i uzupełnianie wiedzy, umiejętności i kwalifikacji zawodowych lub zmianę kwalifikacji zawodowych.
• Podstawą wydania dokumentu końcowego jest rozporządzenie Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Weryfikacja efektów uczenia się:

• Walidacja efektów uczenia się realizowana jest w formie testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie. Test jest dostępny online i składa się z pytań zamkniętych jednokrotnego wyboru. Wynik testu generowany jest automatycznie przez system na podstawie wcześniej przygotowanego klucza odpowiedzi, bez udziału osoby prowadzącej szkolenie w ocenie odpowiedzi uczestnika.
• Test został przygotowany przez osobę posiadającą przygotowanie merytoryczne w zakresie Trener prowadzący zajęcia przekaże uczestnikom link do testu oraz poinformuje o zasadach technicznych jego wypełnienia. Trener nie ingeruje w proces wypełniania testu, nie podpowiada odpowiedzi, nie modyfikuje odpowiedzi uczestników i nie dokonuje oceny wyników testu. Wynik jest generowany automatycznie przez system.Test obejmuje pytania zamknięte jednokrotnego wyboru oraz pytania sytuacyjne odnoszące się do efektów uczenia się wskazanych w karcie usługi.
• Warunkiem uzyskania pozytywnego wyniku walidacji jest osiągnięcie minimum 70% poprawnych odpowiedzi.
• Pozytywny wynik walidacji jest warunkiem wydania dokumentu potwierdzającego uzyskanie kwalifikacji niewłączonej do ZSK.

Certyfikat / zaświadczenie ukończenia kursu:

• Po pozytywnym zakończeniu walidacji uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu kursu wydane na podstawie § 23 rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.
• Dokument potwierdza uzyskanie kwalifikacji niewłączonej do ZSK pn. „Wykorzystywanie narzędzi sztucznej inteligencji jako asystenta w pracy biurowej i biznesowej z uwzględnieniem zasad bezpieczeństwa informacji, efektywności cyfrowej i zielonych kompetencj”, a nie wyłącznie udział w szkoleniu.

Godziny realizacji szkolenia:

• Szkolenie obejmuje 36 godzin zegarowych usługi BUR.
• Zakres merytoryczny odpowiada 40 godzinom dydaktycznym
• Każda godzina szkolenia trwa 45 minut.
• Walidacja wliczona jest w czas trwania usługi

Metody pracy

• Zajęcia prowadzone są przede wszystkim metodą ćwiczeniową z wykorzystaniem rozmowy na żywo, prezentacji, demonstracji działania narzędzi, współdzielenia ekranu, analizy przypadków i samodzielnych ćwiczeń.
• Warunkiem niezbędnym do osiągnięcia celu szkolenia jest samodzielne wykonywanie ćwiczeń zadawanych przez trenera.

Dostępność dla osób ze szczególnymi potrzebami

• Zapewniamy wsparcie techniczne uczestnikom wymagającym pomocy w obsłudze platformy lub materiałów.
• Pytania można zadawać ustnie lub za pomocą czatu tekstowego.
• Platforma Zoom wspiera rozwiązania dostępnościowe i możliwość korzystania z technologii wspomagających.
• Tempo wykonywania ćwiczeń jest dostosowywane do możliwości grupy w ramach czasu przewidzianego harmonogramem.

Program szkolenia

Moduł 1. AI i GenAI w biznesie – podstawy i zastosowania

• Podstawowe pojęcia AI i GenAI. Różnice pomiędzy sztuczną inteligencją a generatywną AI. Zastosowania w administracji, HR, marketingu, sprzedaży i obsłudze klienta. Identyfikowanie zadań, które AI może przyspieszyć lub usprawnić. Określanie celu zastosowania AI i sposobu oceny rezultatów.
• Cyfrowe i zielone kompetencje: praca cyfrowa bez nadprodukcji, uporządkowane dokumenty, ograniczanie niepotrzebnych wersji plików i wydruków; zastosowanie zasad Rethink i Reduce.

Moduł 2. Prompt engineering – skuteczne polecenia dla AI

• Budowa promptu: cel, kontekst, format i kryteria. Doprecyzowywanie poleceń. Techniki ograniczania halucynacji. Wskazywanie źródeł i wymaganego formatu odpowiedzi. Prompty do kontroli jakości.
• Zielone kompetencje: ograniczanie zbędnych powtórzeń i niepotrzebnego generowania treści przez precyzyjne formułowanie poleceń.

Moduł 3. Narzędzia AI do tekstu, dokumentów i pracy biurowej

• ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Perplexity i inne narzędzia. Maile, oferty, opisy, notatki, streszczenia, procedury, instrukcje, FAQ i checklisty. Przygotowanie baz wiedzy dla chatbotów i asystentów. Ocena wiarygodności źródeł. Ochrona informacji poufnych.
• Zielone i cyfrowe kompetencje: elektroniczny obieg dokumentów, ograniczanie duplikatów, ponowne wykorzystanie uporządkowanych treści zgodnie z zasadą Reuse.

Moduł 4. Generowanie grafiki, wideo i audio z AI

• Dobór narzędzi i formatów do celu. Grafika do materiałów firmowych i prezentacji. Krótkie materiały wideo i audio. Format, parametry, proporcje, jakość i rozmiar pliku. Bezpieczna publikacja – wizerunek, logo i prawa do treści.
• Zielone kompetencje: ograniczanie liczby zbędnych wersji, optymalizacja rozmiaru i formatu plików oraz racjonalna publikacja ograniczająca niepotrzebne przechowywanie i transfer danych.

Moduł 5. Dane i podstawy ML w praktyce – bez programowania

• AI w analizie danych i raportowaniu. Prognoza, klasyfikacja, segmentacja i klasteryzacja. Dopasowanie podejścia do celu biznesowego. Interpretowanie wyników. Jakość danych, braki, błędy i niejednoznaczności.

Moduł 6. Wdrażanie AI w firmie, automatyzacja, bezpieczeństwo i odpowiedzialna współpraca

• Planowanie wdrożenia: cel, zakres, role, odpowiedzialności, ryzyka i KPI. Monitorowanie jakości, kosztu i czasu. Integracja AI z procesami firmowymi, no-code i API na poziomie koncepcji. Kontrola jakości i bezpieczeństwa danych. Poufność, prawa do treści, odpowiedzialność za wynik AI. Komunikowanie rezultatów osobom nietechnicznym i współpraca w zespole.
• GreenComp i zielone kompetencje: myślenie systemowe i krytyczne, analiza wpływu procesów cyfrowych na środowisko, ograniczanie zbędnych kroków, plików, duplikatów i niepotrzebnych generacji. Porównywanie rozwiązań i wybór wariantu bardziej efektywnego zasobowo.

Harmonogram szkolenia

• Harmonogram wskazany w Karcie Usługi został przygotowany jako harmonogram bazowy. Zależy nam, aby organizacja szkolenia w możliwie największym stopniu odpowiadała potrzebom uczestników, dlatego po zebraniu grupy zachęcamy uczestników do przekazania swoich preferencji dotyczących dni i godzin zajęć.
• Jeżeli potrzeby całej grupy będą przemawiały za zmianą terminów poszczególnych spotkań, jesteśmy otwarci na odpowiednie dostosowanie opublikowanego harmonogramu – w zakresie dopuszczonym przez zasady BUR i po uwzględnieniu wymagań Operatora finansującego usługę. Każda ewentualna zmiana zostanie wcześniej wprowadzona do Karty Usługi w BUR, tak aby uczestnicy mieli dostęp do aktualnego harmonogramu.
• Naszym celem jest stworzenie takich warunków organizacyjnych, aby uczestnicy mogli w pełni skorzystać ze szkolenia, pogodzić udział w zajęciach z obowiązkami zawodowymi i prywatnymi oraz aktywnie uczestniczyć w całym procesie kształcenia.
• Osoby zainteresowane udziałem w szkoleniu zachęcamy do kontaktu jeszcze przed rozpoczęciem usługi i przekazania swoich preferencji czasowych. W miarę możliwości organizacyjnych oraz przy zgodności z wymaganiami BUR i Operatora będziemy dążyć do uwzględnienia potrzeb całej grupy.

Uczestnicy otrzymają materiały dydaktyczne w formie elektronicznej. Zostaną one przesłane w postaci plików / dokumentów (np. PDF, prezentacje, arkusze informacyjne, linków, inne)

ewentualnie materiały w formie nagrań z zajęć będą udostępnione uczestnikom na 5 dni po zakończeniu szkolenia.

Nagrania umożliwią powrót do przekazywanych informacji, które pojawiły się podczas realizacji usługi, co zapewni pełną dostępność szkolenia dla każdego zainteresowanego uczestnika, w tym osób ze szczególnymi potrzebami.

W celu otrzymania dostępu do materiałów, konieczne jest posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej z domeną @gmail.com

• Kompetencje cyfrowe: samodzielna obsługa komputera i Internetu (przeglądarka, poczta e-mail, pobieranie/wysyłanie plików, podstawowa praca na dokumentach).
• Sprzęt i łącze: komputer/laptop z dostępem do Internetu (stabilne łącze), sprawny mikrofon i kamera; zalecane słuchawki dla komfortu pracy.
• Środowisko pracy online: możliwość korzystania z platformy do zajęć na żywo (np. Zoom) oraz współdzielenia ekranu w razie ćwiczeń.
• Dostęp do narzędzi AI: gotowość do korzystania z narzędzi AI wykorzystywanych na szkoleniu (założenie kont, jeśli będzie wymagane).

Obowiązek uczestnictwa w co najmniej 80% zajęć – czas zalogowania w platformie Zoom.

Podczas szkolenia obowiązkowe jest korzystanie z kamery internetowej przez uczestników - w uzasadnionych przypadkach możliwe ustalenie alternatywy.

Podstawą potwierdzenia udziału w usłudze zdalnej jest raport z platformy umożliwiający identyfikację uczestników oraz czas ich udziału.

Zawarto umowę:

• WUP w Toruniu w ramach Projektu Kierunek - Rozwój.
• W odniesieniu do projektów „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1” i „Nowy start w Małopolsce z EURESem” obowiązuje podpisany regulamin współpracy i rozliczenia usług z wykorzystaniem elektronicznych bonów szkoleniowych.
• WUP w Szczecinie – Projekt Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe.

Warunki techniczne szkolenia na platformie Zoom:

1. Sprzęt komputerowy:
   • Wymagany komputer z dostępem do internetu wraz z kamerą oraz kamerą.
2. Przeglądarka internetowa
   • Zalecane przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari.
3. Stabilne połączenie internetowe:
4. Platforma Zoom:
   • Konieczne pobranie i zainstalowanie najnowszej wersji aplikacji Zoom przed szkoleniem.
   • Aktywne konto Zoom (możliwość utworzenia bezpłatnego konta).
5. Dźwięk i słuchawki:
   • Zalecane użycie słuchawek z mikrofonem dla lepszej jakości dźwięku.
   • Sprawdzenie działania dźwięku przed rozpoczęciem szkolenia.
6. Przygotowanie przed sesją:
   • Testowanie sprzętu i połączenia przed planowanym szkoleniem.
   • Zapewnienie cichego miejsca pracy dla minimalizacji zakłóceń.
7. Zaplanowane przerwy:
   • Uwzględnienie krótkich przerw w grafiku dla odpoczynku uczestnika

Zapewnienie powyższych warunków technicznych umożliwi płynny przebieg szkolenia na platformie Zoom, zminimalizuje zakłócenia i zagwarantuje efektywną interakcję między prowadzącym a uczestnikiem