Operacyjne zarządzanie przedsiębiorstwem poprzez cele
Operacyjne zarządzanie przedsiębiorstwem poprzez cele
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie dla zarządu, kadry menadżerskiej wszystkich poziomów organizacji, specjalistów związanych bezpośrednio i pośrednio z różnymi procesami zarządzania w przedsiębiorstwie.
- Minimalna liczba uczestników12
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji31-10-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do operacyjnego zarządzania celami w przedsiębiorstwie poprzez wyznaczanie celów dla organizacji, zespołów i pracowników, planowanie działań, monitorowanie realizacji celów, analizowanie odchyleń oraz podejmowanie działań korygujących zwiększających skuteczność działania i zaangażowanie zespołów.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Definiuje cele operacyjne dla organizacji i zespołów | opisuje zasady formułowania celów zgodnie z metodą SMART/OKR | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| rozróżnia cele strategiczne i operacyjne | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| wskazuje poprawnie sformułowane cele | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| identyfikuje mierniki realizacji celów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Charakteryzuje zasady planowania działań operacyjnych | opisuje elementy harmonogramu działań | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| wskazuje zasady ustalania priorytetów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| rozróżnia role i odpowiedzialności w realizacji zadań | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| identyfikuje zasoby niezbędne do realizacji celów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Charakteryzuje metody monitorowania realizacji celów | opisuje wskaźniki monitorowania (KPI/OKR) | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| rozróżnia rodzaje odchyleń od planu | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| wskazuje przyczyny odchyleń | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| identyfikuje narzędzia monitorowania | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Rozróżnia działania korygujące i optymalizujące | opisuje rodzaje działań korygujących | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| wskazuje sytuacje wymagające interwencji | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| rozróżnia działania naprawcze i optymalizujące | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| identyfikuje etapy wdrażania działań korygujących | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Charakteryzuje sposoby organizacji pracy zespołu wokół celów | opisuje sposoby komunikowania celów zespołowi | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| wskazuje metody angażowania pracowników | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| rozróżnia formy spotkań zarządczych | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| identyfikuje elementy rytmu zarządczego | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje i kompetencje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie dla zarządu, kadry menadżerskiej wszystkich poziomów organizacji, specjalistów związanych bezpośrednio i pośrednio z różnymi procesami zarządzania w przedsiębiorstwie.
Szkolenie 2. Operacyjne zarządzanie przez cele
Dzień 1: (8h)
- Formułowanie skutecznych harmonogramów działania
- Ryzyka w realizacji strategii opartej o cele z perspektywy pracownika - zasoby, narzędzia, klienci
- Przekładanie celów organizacji na cele zespołów i cele indywidualne
- Angażowanie pracowników w wyznaczanie celów, monitorowanie i generowanie nowych rozwiązań - Case study
Dzień drugi (8 h)
- Rytm zarządczy: tygodniowe statusy i miesięczne przeglądy KPI/OKR (agenda, role, timebox).
- Monitorowanie odchyleń: interpretacja trendów, diagnoza przyczyn, priorytetyzacja problemów.
- Standard działania: „wniosek – decyzja – właściciel – termin” + follow-up (domykanie ustaleń).
- Eskalacja i wsparcie: progi eskalacji, kiedy interweniować, jak odblokowywać realizację celów.
- Walidacja szkolenia w formie testu z wynikiem generowanym automatycznie
Łączna liczba godzin usługi: 16 godzin
- Liczba godzin teoretycznych: 6 godzin
- Liczba godzin praktycznych: 10 godzin
Walidacja przeprowadzana jest w formie testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie.
Test obejmuje pytania jednokrotnego i wielokrotnego wyboru odnoszące się do wszystkich efektów uczenia się.
Warunkiem zaliczenia walidacji jest uzyskanie minimum 60% poprawnych odpowiedzi.
W ramach usługi zajęcia będą realizowane metodami aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.
1 godzina szkoleniowa = 1 godzina zegarowa 60 min
Przerwy wliczone są w czas usługi rozwojowej
Szkolenie realizowane w formie usługi stacjonarnej.
Warunki organizacyjne dla przeprowadzenia usługi:
- sala pozwalająca na swobodne aranżowanie przestrzeni.
- szkolenie dla 1 grupy uczestników.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 11 Formułowanie skutecznych harmonogramów działania | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący LUCYNA ŁAWNICZAK | Data realizacji zajęć 02-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 11 Ryzyka w realizacji strategii opartej o cele z perspektywy pracownika - zasoby, narzędzia, klienci | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący LUCYNA ŁAWNICZAK | Data realizacji zajęć 02-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 3 z 11 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 02-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 4 z 11 Przekładanie celów organizacji na cele zespołów i cele indywidualne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący LUCYNA ŁAWNICZAK | Data realizacji zajęć 02-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 5 z 11 Angażowanie pracowników w wyznaczanie celów, monitorowanie i generowanie nowych rozwiązań - Case study | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący LUCYNA ŁAWNICZAK | Data realizacji zajęć 02-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 02:30 |
Przedmiot / temat 6 z 11 Rytm zarządczy: tygodniowe statusy i miesięczne przeglądy KPI/OKR (agenda, role, timebox). | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący LUCYNA ŁAWNICZAK | Data realizacji zajęć 07-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 7 z 11 Monitorowanie odchyleń: interpretacja trendów, diagnoza przyczyn, priorytetyzacja problemów. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący LUCYNA ŁAWNICZAK | Data realizacji zajęć 07-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 8 z 11 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 07-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 9 z 11 Standard działania: „wniosek – decyzja – właściciel – termin” + follow-up (domykanie ustaleń). | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący LUCYNA ŁAWNICZAK | Data realizacji zajęć 07-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 10 z 11 Eskalacja i wsparcie: progi eskalacji, kiedy interweniować, jak odblokowywać realizację celów. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący LUCYNA ŁAWNICZAK | Data realizacji zajęć 07-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 11 z 11 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący LUCYNA ŁAWNICZAK | Data realizacji zajęć 07-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 13:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 18:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 4 093,44 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 328,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 255,84 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 208,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Iwona Ruks
Jako Menadżer Działu Szkoleń odpowiadała za opracowanie i kierowanie projektami szkoleniowymi wspierającymi sprzedaż oraz inne działy.
Prowadziła samodzielnie szereg warsztatów sprzedażowych, motywacyjnych oraz coachingów indywidualnych. Zarządzała osobiście grupą handlowców i grupą trenerów. W swojej praktyce zawodowej była odpowiedzialna za wzrost sprzedaży w całej Polsce. W swoich projektach opracowywała tematy między innymi związane z pozyskiwaniem nowych klientów korporacyjnych i indywidualnych, monitorowaniem i analizą danych rynkowych, przygotowywaniem akcji promocyjnych dla wdrożenia nowych produktów, zwiększaniem efektywności sprzedaży. Absolwentka Akademii Ekonomicznej. Rozwijając swoje umiejętności i poszukując inspiracji ukończyła studia podyplomowe psychologii w biznesie na Uniwersytecie Wrocławskim oraz Coaching Menadżerski na Uniwersytecie Ekonomicznym. W 2002 roku kończyła Akademię Trenerów Firmy szkoleniowo-doradczej Moderator z Wrocławia. Posiada wiedzę i doświadczenie w zakresie prowadzenia szkoleń. W zakresie tematyki usługi zrealizowała ponad 120 godzin szkoleń w ostatnich 2 latach.
LUCYNA ŁAWNICZAK
Prowadzi projekty podnosz efekt organizacji wg Teorii Ograniczeń w tym: wypracow strategii, usprawnianie na poziomie organizacji, procesów i stanowisk pracy. Jako trener i coach specj się w podnoszeniu efektywn organiz poprzez rozwijanie umiej przywódczych menedżerów szczebli zarządzania, usprawn komunikacji i współpracy wewnątrz zespołów, wypracow standardów sprzedaży m.in. generowania leadów sprzedażowych i obsługi klienta, doskon umiejętności budowania trwałych relacji z klientem.
J Wspom klientów w odnajdywaniu dla siebie naturalnych sposobów na wysoką efektywn w relacjach z innymi i w osiąganiu celów. W rozwijaniu samoświadomości, odkrywaniu potencjału wykorzystuje nowoczesne narzędzia m.in. Mindsonar, PCM. Posiada wiedzę i ponad 15 letnie doświad w zakresie prowadz szkoleń i przeprow ponad 120 godzin szkoleń w zakresie usługi w ciągu ostatnich 2 lat.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Scenariusz
(Materiały szkoleniowe w PDF przesłane mailem po szkoleniu)
Warunki uczestnictwa
Po zakończeniu usługi uczestnik otrzymuje odpowiednie zaświadczenie/ certyfikat/ dyplom, a warunkiem jego uzyskania jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenie walidacji szkolenia w formie testu z wynikiem generowanym automatycznie (walidacja szkolenia).
Informacje dodatkowe
Przerwy ustalane na miejscu z uczestnikami szkolenia.
1 godzina szkoleniowa = 1 godzina zegarowa 60 min
Szkolenie realizowane w formie usługi stacjonarnej.
Warunki organizacyjne dla przeprowadzenia usługi:
- sala pozwalająca na swobodne aranżowanie przestrzeni
- przerwy ustalane na miejscu z uczestnikami szkolenia.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi