SZKOLENIE: Sztuczna inteligencja w pracy: narzędzia, zastosowania, bezpieczeństwo.

DZIEŃ 1, 08:00-16:00, godziny zegarowe , w tym wliczone przerwy . Fundamenty i pierwsze zastosowania

1. Wprowadzenie do AI
   • Co to jest sztuczna inteligencja – język zrozumiały dla każdego
   • Różnice: AI, machine learning, deep learning
   • Przykłady wykorzystania AI w firmach usługowych.
2. Przegląd popularnych narzędzi AI
   • ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude, Notion AI
   • AI w przeglądarkach i edytorach dokumentów
   • AI w Excelu i PowerPoint (Microsoft 365 Copilot)
3. Podstawy promptowania
   • Podstawowe zasady tworzenia promptów
   • Mini‑cheat‑sheet: 10 gotowych szablonów dla ofert.
   • Zarządzanie promptami
4. AI w sprzedaży i komunikacji z klientem
   • Tworzenie skutecznych wiadomości sprzedażowych
   • Symulowanie rozmów z klientem
   • Tworzenie ofert, follow-upów i skryptów rozmów
5. Sesja Q&A + inspiracje na zastosowanie AI w konkretnej firmie

DZIEŃ 2, 08:00-16:00 godziny zegarowe w tym wliczone przerwy – Praktyka, dane i automatyzacje

1. Warsztat: AI w analizie danych i wizualizacji
   • Przetwarzanie danych tekstowych i liczbowych
   • Generowanie analiz, wykresów, prognoz
2. Automatyzacja dokumentów
   • AI‑powered „kopiuj‑wklej killer” dla protokołów, awizacji, oświadczeń
   • Checklista kontroli jakości treści
   • Ryzyka: halucynacje AI, wycieki danych, nieświadome błędy
   • Kiedy warto, a kiedy nie warto używać AI
3. Warsztat: AI w praktyce
   • Tworzenie planów, checklist, briefów
   • AI jako asystent do obsługi kalendarza i e-maila
   • Automatyczne rejestrowanie i podsumowanie spotkań firmowych
4. Warsztaty praktyczne
5. Walidacja: test wiedzy z wynikiem generowanym automatycznie.

Warunki organizacyjne:

• usługa realizowana jest w godzinach zegarowych i trwa łącznie 16h, łącznie teorii : 11h, praktyki : 5 h.
• przerwy wliczone są w czas trwania szkolenia
• każdy pracownik pracuje przy samodzielnym stanowisku komputerowym (laptop),
  • podczas każdego dnia szkolenia sporządzana jest lista obecności,

Walidacja:

test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie: odbędzie się na zakończenie szkolenia, w godz. 15:45-16:00

Przebieg walidacji:

• Walidacja efektów uczenia się będzie przeprowadzona metodą testu zamkniętego z wynikiem generowanym automatycznie.
• Czas trwania: 15 minut
• Liczba pytań: 10
  • 10 pytań zamkniętych (jednokrotnego wyboru) – każda z 4 odpowiedzi ma tylko jedną poprawną opcję.
• Test wiedzy z wynikiem generowanym automatycznie realizowany jest poprzez platformę Moodle.

Minimalne wymagania dla uczestnika szkolenia:

1. Dostęp do komputera lub tabletu
2. Dostęp do stabilnego łącza internetowego – umożliwiającego podejście do testu dostępnego na platformie Moodle
3. Podstawowe umiejętności obsługi komputera

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

• Materiały dydaktyczne w formie prezentacji w formacie PDF.
• Test wiedzy, ankieta.

Informacje dodatkowe

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo. Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.

Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności ko

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo. Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.

Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu i zakwaterowania.

Nazwa platformy: Teams

Do udziału w szkoleniu online niezbędne jest stabilne połączenie z Internetem oraz jedno z poniższych urządzeń:

• komputer stacjonarny
• laptop
• tablet

Minimalne wymagania techniczne: procesor 2-rdzeniowy 2 GHz; 2 GB pamięci RAM; system operacyjny Windows 8 lub nowszy, MAC OS wersja 10.13; przeglądarka internetowa Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari; stałe łącze internetowe o prędkości 5 Mbps; kamera, mikrofon i głośniki lub słuchawki współpracuje ze wszystkimi kamerami wbudowanymi w laptopy).

Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników i zastosowanego narzędzia.

Nie jest wymagana instalacja oprogramowania (Teams) ani umiejętności informatyczne, aby dołączyć do szkolenia. Dołączenie następuje poprzez kliknięcie w indywidualny link wysłany mailem do uczestnika przed spotkaniem.

Link dostępowy do usługi będzie aktywny do momentu zakończenia spotkania.

Link dostępu do usługi (dla każdego dnia ten sam).