Facebook & Instagram - planowanie treści, komunikacji i reklam w gastronomii

Planowanie komunikacji lokalu gastronomicznego

• określanie celów prowadzenia komunikacji w mediach społecznościowych,
• rozpoznawanie potrzeb i zachowań odbiorców lokalu,
• tworzenie treści wspierających sprzedaż, rezerwacje i budowanie społeczności,
• ograniczanie chaotycznych i przypadkowych działań publikacyjnych.

Instagram w gastronomii

• różnice pomiędzy kontem osobowym i firmowym,
• poszukiwanie inspiracji do publikacji,
• przygotowywanie postów przy użyciu telefonu, z uwzględnieniem typów zdjęć, aplikacji i filtrów,
• tworzenie treści dopasowanych do potrzeb klientów,
• wykorzystanie Stories w codziennej komunikacji z odbiorcami,
• analiza działań konkurencji,
• różnice pomiędzy korzystaniem z Instagrama na urządzeniu mobilnym i komputerze,
• planowanie postów i Stories,
• wykorzystanie automatyzacji oraz bezpłatnych działań zwiększających zasięg, widoczność i zaangażowanie.

Facebook dla lokali gastronomicznych

• udostępnianie treści z Instagrama i wpływ sposobu publikacji na zasięg,
• wykorzystanie funkcji Facebooka do promocji lokalu,
• tworzenie angażujących postów,
• planowanie i publikowanie treści z wykorzystaniem dostępnych narzędzi,
• analiza działań reklamowych konkurencji,
• budowanie bazy klientów,
• wykorzystanie automatyzacji i rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji w komunikacji oraz obsłudze odbiorców.

Reklamy na Facebooku i Instagramie

• podstawowe możliwości systemu reklamowego,
• określanie celów działań reklamowych,
• dobieranie grup odbiorców,
• remarketing i niestandardowe grupy odbiorców,
• kampanie kierowane do dotychczasowych klientów,
• podstawowe schematy lejków marketingowych stosowanych w gastronomii.

Praca warsztatowa

• opracowanie planu treści dla lokalu gastronomicznego,
• dobór formatów publikacji do potrzeb odbiorców,
• analiza przykładowych działań konkurencji,
• przygotowanie rekomendacji dotyczącej podstawowego działania reklamowego,
• omówienie przygotowanych rozwiązań i wprowadzenie korekt.

Walidacja obejmuje wywiad swobodny służący weryfikacji efektów z zakresu wiedzy oraz obserwację w warunkach symulowanych służącą weryfikacji umiejętności i kompetencji społecznych. Uczestnik wykonuje zadania zgodnie z kryteriami weryfikacji określonymi dla usługi.

Poszczególne zagadnienia mogą być realizowane w ramach łączonych bloków tematycznych, z uwzględnieniem poziomu zaawansowania uczestników, organizacji pracy oraz specyfiki analizowanych działań komunikacyjnych. Zmiana kolejności realizacji zagadnień nie wpływa na osiągnięcie wszystkich zaplanowanych efektów uczenia się ani realizację pełnego programu usługi.

Po zakończeniu szkolenia oraz pozytywnym przejściu walidacji uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający udział w usłudze oraz osiągnięcie efektów uczenia się.

Organizator zapewnia profesjonalną salę szkoleniową oraz materiały i wyposażenie niezbędne do realizacji ćwiczeń warsztatowych, z wyjątkiem laptopa i zasilacza, które uczestnik zapewnia we własnym zakresie.

Uczestnik jest zobowiązany do zabrania na szkolenie własnego, sprawnego laptopa oraz zasilacza umożliwiającego korzystanie z urządzenia przez cały czas trwania szkolenia.

Warunkiem zaliczenia szkolenia jest potwierdzenie obecności na 80%-100% czasu trwania usługi (w zależności od wymogów operatora) własnoręcznym podpisem na liście obecności oraz pozytywne przejście walidacji efektów uczenia się zgodnie z zasadami określonymi dla danej usługi.

Szkolenie prowadzone jest w formule warsztatowej, z wykorzystaniem przykładów działań komunikacyjnych i reklamowych stosowanych przez lokale gastronomiczne.

Usługa korzysta ze zwolnienia z podatku VAT w przypadku finansowania ze środków publicznych zgodnie z obowiązującymi przepisami.