Szkolenie: Problem Solving – czyli jak rozwiązywać problemy organizacji wg metody 8D oraz raportu A3 (ZJ2)
Szkolenie: Problem Solving – czyli jak rozwiązywać problemy organizacji wg metody 8D oraz raportu A3 (ZJ2)
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaTechniczne / Pozostałe techniczne
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie adresowane do:
- Inżynierów jakości, inżynierów procesów, technologów, liderów projektu, kontrolerów jakości, metrologów, logistyków
- Wszystkich zainteresowanych tematyką szkolenia
Usługa również adresowana dla uczestników projektu
- "Opolskie Kształcenie Ustawiczne",
- "Kierunek – Rozwój",
- MP i/lub dla Uczestników Projektu NSE,
- Lubuskie Bony Rozwojowe,
- innych projektów
Wymagania wstępne: Brak
- Minimalna liczba uczestników6
- Maksymalna liczba uczestników12
- Data zakończenia rekrutacji07-10-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie: Problem Solving – czyli jak rozwiązywać problemy organizacji wg metody 8D oraz raportu A3 (ZJ2) przygotowuje do samodzielnej pracy w zakresie prowadzenia procesów reklamacyjnych na bazie raportu 8D oraz doskonalenia organizacji przez stosowanie raportu A3 w praktyce.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Samodzielnie rozwiązuje problemy organizacji wg metody 8D oraz raportu A3 | identyfikuje zastosowanie metod i narzędzi do rozwiązywania problemów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| identyfikuje działania realizowane na poszczególnych etapach metody 8D | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| wykorzystuje umiejętności doskonalenia organizacji przez stosowanie raportu A3 w praktyce | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Niniejsze szkolenie ma na celu kompleksowe wsparcie osób dorosłych, które z własnej inicjatywy planują podnieść swoje umiejętności/kompetencje, umożliwiające rozwój w kierunku umiejętności zawodowych, niezbędnych do podjęcia pracy w sektorze zielonej gospodarki, ponadto niezbędnych z punktu widzenia regionalnych/lokalnych specjalizacji dla Śląska (RIS, PRT) przykładowo z obszaru technologicznego:
- LOGISTYKA I TRANSPORT (6.3 Technologie informacyjne dla logistyki i transportu),
- PRZEMYSŁ MASZYNOWY I MOTORYZACYJNY (7.3 Technologie projektowanie i wytwarzania w przemyśle motoryzacyjnym).
Program usługi obejmuje 14 godzin zegarowych. Przerwy wliczają się w czas trwania usługi szkoleniowej.
Dzień 1: 7 godzin zegarowych
Dzień 1: 7 godzin zegarowych
Część teoretyczna trwa 4h, a część praktyczna trwa 10h.
Walidacja:
Wybrana metoda walidacji szkolenia: „Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie”, dla której nie jest wymagane wprowadzenie osoby walidującej usługę w sekcji osób prowadzących. Uczestnik szkolenia wypełnia test pod koniec szkolenia w aplikacji dostępnej na komputerze w sali szkoleniowej EMT-Systems.
Program
Dzień 1:
1. Wprowadzenie do rozwiązywania problemów w 8 dyscyplinach (zastosowanie metody, metoda oceny)
2. D1 - Interdyscyplinarny zespół ds.rozwiązywania problemów
3. D2 - Opis problemu (metoda 5W2H, analiza OK/NOK, histogram, analiza Pareto-Lorenza, Diagramy przepływu)
4. D3 - Działania natychmiastowe
5. Case study
6. D4 - Analiza przyczyn źródłowych (diagram przyczynowo-skutkowy, 5Why, Analiza jest/nie jest, burza mózgów)
7. D5 - Wybór i weryfikacja działań korygujących (definiowanie działań, analiza potencjalnego wpływu działań, macierz decyzji)
8. D6 - Realizacja i walidacja działań korygujących (kluczowe wskaźniki, Poka-Yoke, Plan Kontroli, zdolność maszyn, Karty kontrolne)
9. D7 - Zapobieganie ponownemu wystąpieniu błędu (lessons learned, zarządzanie wiedzą, standaryzacja, akcje po reklamacyjne)
10. D8 - Zakończenie i uznanie sukcesu zespołu
11. Case Study
Dzień 2:
1. Geneza raportu A3
2. Cykl PDCA a raport A3
3. Kompletacja zespołu interdyscyplinarnego
4. Sposoby definiowania problemu w organizacji
5. Otwieranie warsztatu A3 w organizacji
6. Metoda SMART
7. Implementacja narzędzi w raporcie A3 (histogram, schemat, 5W2H, 5Why)
8. Case Study (wykonanie raportu A3)
9. Podsumowanie szkolenia
10.Walidacja
Warunki niezbędne do osiągnięcia celu usługi
Brak
Warunki organizacyjne:
Szkolenia prowadzone są w Laboratoriach Centrum Szkoleń Inżynierskich EMT-Systems wyposażonych w rzutnik multimedialny i tablicę suchościeralną, laptop dla prowadzącego. Uczestnicy szkolenia nie są dzieleni na sekcje. W przypadku osiągnięcia pełnej grupy uczestników szkolenia każdy z uczestników ma możliwość wykonania ćwiczenia indywidualnie.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 16 Wprowadzenie do rozwiązywania problemów w 8 dyscyplinach (zastosowanie metody,metoda oceny),D1Interdyscyplinarny zespół ds.rozwiązywania problemów,D2Opis problemu (metoda5W2H,analiza OK/NOK,histogram | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Michał Stoliński | Data realizacji zajęć 08-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 16 analiza Pareto-Lorenza, Diagramy przepływu),D3- Działania natychmiastowe,Case study,D4 - Analiza przyczyn źródłowych (diagram przyczynowo-skutkowy, 5Why, Analiza jest/nie jest, burza mózgów) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Michał Stoliński | Data realizacji zajęć 08-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 5 z 16 D5-Wybór i weryfikacja działań korygujących (definiowanie działań,analiza potencjalnego wpływu działań,macierz decyzji),D6-Realizacja i walidacja działań korygujących (kluczowe wskaźniki,Poka-Yoke | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Michał Stoliński | Data realizacji zajęć 08-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 6 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 7 z 16 Plan Kontroli,zdolność maszyn,Karty kontrolne),D7-Zapobieganie ponownemu wystąpieniu błędu (lessons learned,zarządzanie wiedzą,standaryzacja,akcje po reklamacyjne) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Michał Stoliński | Data realizacji zajęć 08-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 8 z 16 D8-Zakończenie i uznanie sukcesu zespołu,Case Study | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Michał Stoliński | Data realizacji zajęć 08-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 9 z 16 Geneza raportu A3,Cykl PDCA a raport A3,Kompletacja zespołu interdyscyplinarnego | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Michał Stoliński | Data realizacji zajęć 09-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 10 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 11 z 16 Sposoby definiowania problemu w organizacji,Otwieranie warsztatu A3 w organizacji | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Michał Stoliński | Data realizacji zajęć 09-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 12 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 13 z 16 Metoda SMART, Implementacja narzędzi w raporcie A3 (histogram, schemat, 5W2H, 5Why) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Michał Stoliński | Data realizacji zajęć 09-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 14 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 15 z 16 Case Study (wykonanie raportu A3), Podsumowanie szkolenia | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Michał Stoliński | Data realizacji zajęć 09-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 16 z 16 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący Michał Stoliński | Data realizacji zajęć 09-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 14:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 11:45 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:15 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 16:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 204,16 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 792,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 157,44 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 128,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 14:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Michał Stoliński
ostatnich dwóch lat z zakresu Zarządzanie jakością przeprowadził następującą liczbę szkoleń: ok. 21. Wieloletni praktyk z zakresu usprawniania procesów technologicznych, jakościowych, wdrażania
Lean Manufacturing, metodologii 5S, Problem Solving, APQP/PPAP, analizy ryzyka wg FMEA. Dzięki swojemu doświadczeniu zarówno praktycznemu, jak i dydaktycznemu, prowadzący skutecznie
przekazuje wiedzę uczestnikom, przygotowując ich do realnych wyzwań związanych z jakością w organizacji. Szkolenie zostało zaklasyfikowane do kategorii Jakość Produkcji, ponieważ bezpośrednio wspiera działania mające na celu doskonalenie jakości procesów produkcyjnych oraz
eliminację błędów i niezgodności, które mogą wpływać na finalny produkt. Problemy jakościowe w produkcji często wymagają szybkiej i skutecznej analizy przyczyn źródłowych oraz wdrożenia działań korygujących – dokładnie tym zajmuje się metodologia 8D oraz raport A3. Szkolenie znajduje się w podkategorii Zarządzanie jakością, ponieważ jego głównym celem jest wyposażenie uczestników w kompetencje związane z analizą problemów jakościowych, prowadzeniem procesów reklamacyjnych oraz wdrażaniem ciągłego doskonalenia organizacji. Specjalizacja: Jakość Produkcji. Wykształcenie: Wyższe techniczne.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały szkoleniowe przekazywane są kursantom w postaci autorskiego skryptu. Kursanci otrzymują również materiały piśmiennicze (notes, długopis).
Warunki uczestnictwa
Po dokonaniu zgłoszenia skontaktujemy się w celu potwierdzenia możliwości uczestnictwa i podpisania umowy na realizację szkolenia.
Informacje dodatkowe
Przed zgłoszeniem na usługę prosimy o kontakt w celu potwierdzenia dostępności wolnych miejsc.
Emt-Systems Sp. z o. o. zastrzega sobie prawo do nieuruchomienia szkolenia w przypadku niewystarczającej liczby zgłoszeń (min. 6 uczestników). Uczestnik zostanie poinformowany o najbliższym możliwym do zrealizowania terminie.
Istnieje możliwość zwolnienia usługi z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (DZ.U.2013, poz. 1722 z późn. zm.), w przypadku, gdy Przedsiębiorca/uczestnik otrzyma dofinansowanie na poziomie co najmniej 70% ze środków publicznych. Warunkiem jest dostarczenie do firmy szkoleniowej oświadczenia na co najmniej 1 dzień roboczy przed szkoleniem, jeśli nie, należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%.
Poczęstunek kawowy i obiadowy nie jest wliczony w cenę kursu.
Została podpisana umowa z WUP Kraków i WUP Toruń.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi