Odpowiedzialne komunikowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym identyfikowanie greenwashingu w komunikacji przedsiębiorstwa i przeciwdziałanie zjawisku greenwashingu - szkolenie

1. Uwarunkowania prawne komunikacji marketingowej w obszarze zrównoważonego rozwoju - zajęcia teoretyczne

• 1.1. Omówienie krajowych i unijnych regulacji dotyczących odpowiedzialnej komunikacji środowiskowej - zajęcia teoretyczne
• 1.2. Analiza aktów prawnych odnoszących się do greenwashingu oraz obowiązków przedsiębiorstw w zakresie rzetelnego informowania o aspektach środowiskowych - zajęcia teoretyczne
• 1.3. Przedstawienie zakresu odpowiedzialności prawnej wobec konsumentów, roli instytucji nadzorczych oraz aktualnych i projektowanych regulacji, w tym Green Claims Directive - zajęcia teoretyczne

2. Charakterystyka zjawiska greenwashingu - zajęcia teoretyczne

• 2.1. Definicjia greenwashingu, jego geneza, przyczyny występowania i różnych form (greencrowding, greenlighting, greenshifting, greenlabeling, greenrinsing, greenhushing)
• 2.2. Analiza przykładów z różnych branż, najczęściej stosowanych technik oraz konsekwencji reputacyjnych, finansowych i prawnych wynikających ze stosowania greenwashingu - zajęcia teoretyczne

3. Analiza komunikatów marketingowych pod kątem rzetelności - zajęcia praktyczne

• 3.1. Identyfikowanie typowych sformułowań i elementów wskazujących na greenwashing - zajęcia praktyczne
• 3.2. Analiza rzeczywistych komunikatów marketingowych, reklam i etykiet produktów - zajęcia praktyczne
• 3.3. Rozpoznawanie działań mogących wprowadzać w błąd oraz ocena ich rzetelności na podstawie przykładów rynkowych - zajęcia praktyczne

4. Analiza zgodności produktów i usług z komunikacją marketingową - zajęcia teoretyczne

• 4.1. Ocena zgodności deklaracji środowiskowych z rzeczywistymi właściwościami produktów i usług - zajęcia teoretyczne 4.2. Identyfikacja niezgodności oraz pozyskiwanie dowodów potwierdzających deklarowane właściwości produktu – zajęcia praktyczne

5. Analiza oznaczeń, certyfikatów i znaków jakości - zajęcia teoretyczne

• 5.1. Omówienie znaczenia oznaczeń i certyfikatów środowiskowych oraz kryteriów ich wiarygodności - zajęcia teoretyczne 5.2. Analiza wybranych certyfikatów, takich jak EU Ecolabel, FSC, PEFC, Fair Trade, oraz identyfikacja pseudoznaków i oznaczeń niewiarygodnych - zajęcia teoretyczne
• 5.3. Praktyczne metody weryfikowania certyfikatów i znaków jakości - zajęcia praktyczne

6. Analiza działań przedsiębiorstwa w kontekście zrównoważonego rozwoju - zajęcia teoretyczne

• 6.1. Przegląd działań zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju oraz identyfikacja zachowań mogących świadczyć o greenwashingu - zajęcia teoretyczne
• 6.2. Poznanie narzędzi wykrywania takich praktyk, w tym metod audytu komunikacji oraz wskaźników ESG - zajęcia teoretyczne

7. Strategie unikania greenwashingu - zajęcia teoretyczne

• 7.1. Metody minimalizowania ryzyka greenwashingu w przedsiębiorstwie - zajęcia teoretyczne
• 7.2. Przykłady odpowiedzialnej i transparentnej komunikacji środowiskowej - zajęcia praktyczne
• 7.3. Omówienie dobrych praktyk rynkowych, standardów komunikacji oraz zasad wyboru dostawców, usługodawców i produktów w sposób ograniczający ryzyko nieuczciwych praktyk - zajęcia teoretyczne

8. Działania w zakresie przeciwdziałania greenwashingowi - zajęcia praktyczne

• 8.1. Rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych i nieuczciwych praktyk - zajęcia praktyczne
• 8.2. Omówienie roli UOKiK i innych instytucji w monitorowaniu rynku - zajęcia teoretyczne
• 8.3. Przedstawienie procedur zgłaszania naruszeń oraz zasad dokumentowania dowodów - zajęcia praktyczne

9. Walidacja - 1 godzina

Liczba godzin usługi: 34 godziny (usługa jest realizowane w godzinach zegarowych: 1 h szkolenia = 60 min.)

Format szkolenia - zdalna w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy LiveWebinar:

• zapewniono oprogramowanie umożlwiające prezentowanie treści oraz komunikację zdalną
• LiveWebinar - platforma do komunikacji

Walidacja – test wiedzy online i umiejętności z zakresu tematycznego szkolenia:

• Forma: test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie (online)
• Próg zaliczenia: 75%
• Metoda testu: 20 pytań
• Narzędzie: platforma Google Forms

Dokumentacja zaliczenia obejmuje:

• raporty logowań wygenerowane automatycznie przez platformę szkoleniową - raporty z logowania są generowane automatycznie przez system LiveWebinar po zakończeniu każdego dnia szkoleniowego, archiwizowane przez organizatora oraz przekazywane operatorowi finansującemu w ramach dokumentacji rozliczeniowej usługi;
• wynik testu wiedzy z datą jego wykonania;
• potwierdzenie zaliczenia w postaci certyfikatu ukończenia szkolenia.

Każdy uczestnik po ukończeniu szkolenia otrzyma imienny certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia „Odpowiedzialne komunikowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym identyfikowanie greenwashingu w komunikacji przedsiębiorstwa i przeciwdziałanie zjawisku greenwashingu - szkolenie”, wydany przez Fundację Biznes Odpowiedzialny Społecznie, zawierający zakres tematyczny, liczbę godzin oraz potwierdzenie nabytych efektów uczenia się. Uczestnicy otrzymają również materiały dydaktyczne w formie prezentacji multimedialnej opracowanej specjalnie na potrzeby szkolenia.

Warunki zaliczenia usługi:

Uczestnictwo w minimum 80% całkowitej liczby godzin zegarowych (1 godzina zegarowa = 60 minut uczestnictwa w zajęciach prowadzonych w formie mieszanej). Dla usługi obejmującej 34 godzin zegarowych oznacza to obowiązek uczestnictwa w minimum 27 godz. zegarowych - co powinno zostać potwierdzone na podstawie raportów logowań każdego uczestnika z każdego dnia szkolenia. Zaliczenie szkolenia następuje po spełnieniu powyższego warunku obecności (na podstawie raportów logowań) oraz pozytywnym ukończeniu testu wiedzy kończącego szkolenie.

Raporty logowań zawierają:

• pełną nazwę firmy kierującej uczestnika na szkolenie;
• ID usługi, datę szkolenia, imię i nazwisko uczestnika oraz trenera;
• godzinę rozpoczęcia i zakończenia każdego logowania, całkowity czas aktywnej obecności na platformie (w minutach).

• Uczestnicy nie muszą wykazywać się minimalnym doświadczeniem/stażem aby uczestniczyć w usłudze rozwojowej.
• Usługa realizowana jest w godzinach zegarowych tj. za godzinę usługi szkoleniowej rozumie się 60 minut. Walidacja i przerwy wliczają się w czas trwania usługi. Przerwy sygnalizowane są przez osobę prowadzącą i zapisywane na czacie w platformie szkoleniowej.
• Usługa jest realizowana przez podmiot spełniający wymagania określone w Rozporządzeniu Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28.07.2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz.U. z 2023 r. poz. 1686).
• Usługa zwolniona z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT w zw. z § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia MF z 20.12.2013 r.

Wymagania techniczno-sprzętowe do części szkolenia realizowanej w formie zdalnej w czasie rzeczywistym:

Każdy uczestnik szkolenia powinien mieć możliwość korzystania z urządzenia z dostępem do Internetu o przepustowości co najmniej 5 Mb/s, wyposażonego w mikrofon, kamerę i głośnik.

Urządzenie powinno posiadać:

• Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy;
• 2 GB pamięci RAM lub więcej;
• System operacyjny Windows, Mac OS, Linux, ChromeOS, Android, IOS - zalecane najnowsze wersje;

Część szkolenia realizowana w formie zdalnej będzie prowadzona na platformie opartej na przeglądarce internetowej. Wymagane jest posiadanie jednej z następujących przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, Opera, Safari.

Kody dostępowe do usługi:

Szkolenie będzie odbywać się za pośrednictwem platformy LiveWebinar. Program umożliwia prezentację ekranu: https://livewebinar.com/860-895-234

Okres ważności linku do usługi – od 03.08.2026 do 07.08.2026 o godzinie 10:05.

Uczestnicy, trener oraz operator otrzymają drogą mailową dane dostępowe, tj. link i hasło, przed rozpoczęciem szkolenia.