AI, zielone kompetencje cyfrowe i ICT w nowoczesnym biznesie i rozwoju zawodowym — kurs dla pracowników i przedsiębiorców

Efektem usługi jest wdrożenie przez uczestnika praktycznych rozwiązań z zakresu wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) i kompetencji cyfrowych w pracy zawodowej lub działalności gospodarczej, obejmujących analizę rynku i klienta, organizację pracy, tworzenie komunikacji i treści, automatyzację procesów, budowę strony internetowej oraz planowanie działań wspierających poprawę efektywności organizacyjnej.

Uczestnik wykorzystuje AI w sposób świadomy i efektywny, dostosowany do specyfiki własnej branży lub stanowiska pracy, co przekłada się na usprawnienie procesów zawodowych, ograniczenie strat operacyjnych, poprawę organizacji pracy oraz bardziej efektywne wykorzystanie zasobów.

Szkolenie wspiera rozwój zawodowy uczestników oraz rozwija kompetencje związane z cyfrową i zieloną transformacją rynku pracy.

Kryteria weryfikacji osiągnięcia efektu usługi:

Osiągnięcie efektu usługi potwierdza spełnienie łącznie następujących kryteriów:

• uczestnik przyporządkowuje min. 5 z 6 zadań do właściwego narzędzia AI oraz identyfikuje sytuacje wymagające weryfikacji odpowiedzi AI,
• uczestnik wskazuje brakujące elementy w min. 4 z 5 promptów oraz wyjaśnia ich wpływ na jakość odpowiedzi,
• uczestnik opracowuje listę min. 8 zastosowań AI w swoim obszarze zawodowym wraz z ich priorytetyzacją,
• uczestnik przygotowuje raport analizy rynku zawierający min. 4 z 5 elementów: trendy, konkurencja, persona, szanse, zagrożenia,
• uczestnik tworzy ofertę usługową lub dokument prezentujący kompetencje zawodowe spełniający min. 4 z 5 kryteriów jakości,
• uczestnik redaguje poprawne formalnie pismo urzędowe zawierające wymagane elementy (forma, adresat, treść, data, podpis),
• uczestnik przygotowuje i publikuje stronę internetową zawierającą min. 4 sekcje i dostępną pod adresem URL,
• uczestnik opracowuje zestaw min. 5 spójnych postów do mediów społecznościowych,
• uczestnik konfiguruje asystenta AI i uzyskuje poprawne odpowiedzi na 3 z 3 pytań testowych,
• uczestnik opracowuje plan wdrożenia min. 3 narzędzi AI w horyzoncie 30 dni,
• uczestnik identyfikuje i koryguje min. 3 błędy w treściach generowanych przez AI.

Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi:

Analizie podlega portfolio uczestnika obejmujące materiały opracowane podczas szkolenia z wykorzystaniem narzędzi AI, w szczególności: analizę rynku i klienta, materiały komunikacyjne i marketingowe, dokumenty formalne, raporty operacyjne, plan wdrożenia AI, materiały dotyczące optymalizacji procesów oraz inne dokumenty przygotowane w trakcie usługi.

Walidator ocenia portfolio uczestnika na podstawie rubryki zawierającej jasno określone kryteria odnoszące się do:

• kompletności opracowanych materiałów,
• poprawności merytorycznej,
• poprawności wykorzystania narzędzi AI,
• praktycznej użyteczności opracowanych materiałów,
• możliwości wykorzystania AI do poprawy efektywności procesów i organizacji pracy.

Weryfikacji podlega również umiejętność wykorzystania AI do wspierania działań związanych z optymalizacją procesów, ograniczaniem strat operacyjnych oraz bardziej efektywnym wykorzystaniem zasobów.

Metoda weryfikuje osiągnięcie efektów uczenia się w zakresie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych.

Efekt usługi dokumentowany jest poprzez wydanie uczestnikowi imiennego certyfikatu potwierdzającego nabycie kompetencji w zakresie wykorzystania AI, kompetencji cyfrowych oraz nowoczesnych metod wspierających efektywność pracy i organizacji procesów zawodowych lub biznesowych.

Usługa realizowana jest w formie 7 sesji szkoleniowych (łącznie 21 godzin dydaktycznych), prowadzonych w trybie zdalnym w czasie rzeczywistym. Każda sesja ma charakter praktyczny i kończy się wypracowaniem konkretnego rezultatu wdrożeniowego.

Szkolenie 1 (3 godz.) – Wprowadzenie do pracy z AI i kompetencji cyfrowych

Wprowadzenie do koncepcji AI-First w pracy zawodowej i działalności gospodarczej

Różnice między narzędziami AI (ChatGPT, Claude) – zastosowania praktyczne

Zasady efektywnego korzystania z AI i organizacji pracy

Zakładanie kont i konfiguracja środowiska pracy

Tworzenie pierwszych promptów opisujących działalność lub stanowisko pracy

Wykorzystanie technologii ICT w organizacji pracy,

AI i narzędzia ICT w automatyzacji procesów,

cyfrowe zarządzanie informacją,

organizacja pracy w środowisku cyfrowym.

Efekt szkolenia: przygotowany opis działalności/stanowiska oraz pierwszy zestaw promptów AI

Szkolenie 2 (3 godz.) – Analiza rynku, klienta i rozwój zawodowy z wykorzystaniem AI

Wyszukiwanie i selekcja informacji z wykorzystaniem AI

Analiza rynku, konkurencji i trendów branżowych

Budowanie persony klienta

AI w planowaniu rozwoju zawodowego i biznesowego

Synteza danych i przygotowanie raportu

Efekt szkolenia: raport analizy rynku i klienta opracowany z wykorzystaniem AI

Szkolenie 3 (3 godz.) – AI i zielone kompetencje w nowoczesnym biznesie

AI w poprawie efektywności organizacyjnej

AI w ograniczaniu strat operacyjnych i kosztów działalności

AI w planowaniu działań i optymalizacji wykorzystania zasobów

AI w poprawie efektywności energetycznej i organizacyjnej przedsiębiorstwa

AI w ograniczaniu food waste i nadmiernych kosztów operacyjnych

AI i odpowiedzialne wykorzystanie technologii w działalności zawodowej i biznesowej

Efekt szkolenia: uczestnik opracowuje plan wykorzystania AI do poprawy efektywności pracy i ograniczania strat operacyjnych

Szkolenie 4 (3 godz.) – Tworzenie oferty i komunikacji z klientem przy użyciu AI

Budowanie oferty usługowej lub opisu działalności z użyciem AI

Struktura oferty i podstawy wyceny usług

Tworzenie komunikacji z klientem (e-mail, odpowiedzi na zapytania, trudne sytuacje)

Tworzenie szablonów komunikacyjnych do wielokrotnego wykorzystania

AI w automatyzacji komunikacji i organizacji pracy

Efekt szkolenia: gotowa oferta usługowa lub dokument prezentujący działalność

Szkolenie 5 (3 godz.) – Personalizacja AI i organizacja pracy

Personalizacja narzędzi AI do potrzeb zawodowych i biznesowych

Tworzenie i konfiguracja projektu w Claude (instrukcje, kontekst, pliki)

Wykorzystanie AI do tworzenia CV i profilu zawodowego (np. LinkedIn)

Budowa własnego asystenta AI do dalszej pracy

AI w automatyzacji codziennych procesów zawodowych

Wykorzystanie technologii ICT w organizacji pracy,

AI i narzędzia ICT w automatyzacji procesów,

cyfrowe zarządzanie informacją,

organizacja pracy w środowisku cyfrowym.

Efekt szkolenia: skonfigurowany asystent AI wspierający codzienne zadania

Szkolenie 6 (3 godz.) – Marketing cyfrowy, treści i sprzedaż z wykorzystaniem AI

Tworzenie treści marketingowych z wykorzystaniem AI

Posty do mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn)

Tworzenie treści na stronę i newsletterów

Budowanie marki osobistej i strategii komunikacji

Planowanie działań contentowych i sprzedażowych

AI w marketingu cyfrowym i organizacji działań marketingowych

Efekt szkolenia: zestaw materiałów marketingowych i plan komunikacji

Szkolenie 7 (2 godz.) – Podsumowanie, plan działania i walidacja efektów uczenia się

Analiza dowodów i deklaracji (portfolio)

Prezentacja portfolio uczestnika (opracowane materiały)

Plan wdrożenia AI i rozwoju zawodowego na 90 dni

Omówienie wyników i podsumowanie szkolenia

Walidacja efektów uczenia się

Efekt szkolenia: potwierdzenie osiągnięcia efektów uczenia się oraz przygotowanie planu wdrożenia AI w działalności zawodowej lub biznesowej

• Zestaw promptów: Moj asystent AI — 30 gotowych promptów dla pracownika i przedsiębiorcy
• Szablon instrukcji do Projektu w Claude — wersja edytowalna pod własna działalność
• Baza szablonów pism urzędowych (ZUS, US, ubezpieczalnia, windykacja) — wersja edytowalna
• Prompt do budowy strony www — wersja podstawowa i rozszerzona
• Prompt do budowy strony www — wersja podstawowa i rozszerzona + instrukcja wdrożenia na Hostinger
• Rubryka oceny strony internetowej — uczestnik wie z góry co będzie oceniane
• Karta pracy — szablon raportu pogłębionej analizy rynku z AI
• Nagrania sesji dostępne 30 dni po zakończeniu kursu

1. zarejestrowanie i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych

2. zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy i przypisanego ID wsparcia lub KFS oraz spełnienie wszystkich warunków uczestnictwa w danym projekcie określonych przez Operatora

3. Podstawowa wiedza z zakresu funkcjonowania Internetu

Szkolenie wpisuje się w rozwój kompetencji cyfrowych oraz zielonych kompetencji związanych z wykorzystaniem AI do poprawy efektywności procesów, ograniczania strat operacyjnych, automatyzacji pracy oraz optymalizacji wykorzystania zasobów w działalności zawodowej i biznesowej.

Program wspiera rozwój kompetencji przyszłości związanych z cyfrową transformacją rynku pracy, automatyzacją procesów oraz odpowiedzialnym wykorzystaniem nowoczesnych technologii.

Usługa może stanowić element procesu rozwoju zawodowego, przebranżowienia lub dostosowania kompetencji uczestników do zmian technologicznych i transformacji rynku pracy.

Program usługi wpisuje się w rozwój kompetencji ICT związanych z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych, automatyzacją procesów, analizą danych, komunikacją cyfrową oraz wykorzystaniem sztucznej inteligencji w pracy zawodowej i biznesie.