Odpowiedzialne komunikowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym identyfikowanie greenwashingu w komunikacji przedsiębiorstwa i przeciwdziałanie zjawisku greenwashingu

DZIEŃ 1

Podstawy odpowiedzialnej komunikacji i greenwashingu

Przedmiot 1. Podstawy zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnej komunikacji marketingowej

• podstawowe pojęcia związane ze zrównoważonym rozwojem,
• odpowiedzialna komunikacja przedsiębiorstwa,
• wpływ komunikacji marketingowej na decyzje konsumentów,
• obowiązki przedsiębiorstw w zakresie komunikowania działań środowiskowych.

Przedmiot 2. Regulacje prawne dotyczące greenwashingu i komunikacji środowiskowej

• regulacje krajowe i unijne,
• obowiązki przedsiębiorstw,
• odpowiedzialność wobec konsumentów,
• konsekwencje prawne i wizerunkowe.

Przedmiot 3. Charakterystyka i mechanizmy greenwashingu

• definicja greenwashingu,
• rodzaje greenwashingu,
• przyczyny stosowania greenwashingu,
• przykłady działań z różnych branż.

Przedmiot 4. Analiza komunikatów marketingowych

• identyfikowanie sygnałów ostrzegawczych,
• analiza reklam i komunikatów marketingowych,
• rozpoznawanie nieuczciwych praktyk.

DZIEŃ 2

Analiza komunikacji marketingowej i zgodności przekazów

Przedmiot 5. Język greenwashingu i techniki manipulacyjne

• charakterystyczne sformułowania i komunikaty,
• techniki manipulacyjne,
• identyfikowanie działań wprowadzających w błąd.

Przedmiot 6. Analiza zgodności produktów i usług z komunikacją marketingową

• identyfikowanie niezgodności,
• analiza rzetelności przekazów,
• ocena zgodności działań przedsiębiorstwa z deklaracjami środowiskowymi.

Przedmiot 7. Weryfikowanie informacji i poszukiwanie dowodów

• źródła informacji,
• metody weryfikacji danych,
• analiza materiałów marketingowych i dokumentów.

Przedmiot 8. Ćwiczenia praktyczne z analizy działań o charakterze greenwashingu

• analiza przypadków,
• identyfikowanie ryzyka greenwashingu,
• omówienie przykładów branżowych.

DZIEŃ 3

Strategie przeciwdziałania greenwashingowi i walidacja efektów uczenia się

Przedmiot 9. Certyfikaty, oznaczenia i znaki jakości

• rodzaje certyfikatów i oznaczeń,
• wiarygodność znaków jakości,
• sposoby weryfikowania certyfikatów środowiskowych.

Przedmiot 10. Narzędzia identyfikowania greenwashingu

• działania zgodne z zasadami zrównoważonego rozwoju,
• narzędzia wykrywania greenwashingu,
• analiza działań przedsiębiorstw.

Przedmiot 11. Strategie unikania greenwashingu

• standardy odpowiedzialnej komunikacji,
• dobre praktyki transparentnej komunikacji,
• minimalizowanie ryzyka greenwashingu,
• budowanie odpowiedzialnej komunikacji zgodnej z ESG.

Przedmiot 12. Walidacja efektów uczenia się – część teoretyczna

• test online jednokrotnego wyboru,
• automatyczne generowanie wyników,
• weryfikacja wiedzy uczestników.

Przedmiot 13. Walidacja efektów uczenia się – część praktyczna

Case study realizowane metodą analizy dowodów i deklaracji

• analiza komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa,
• identyfikacja działań mogących świadczyć o greenwashingu,
• przygotowanie rekomendacji dotyczących transparentnej komunikacji,
• opracowanie działań ograniczających ryzyko greenwashingu.

Uczestnicy otrzymają materiały dydaktyczne w formie elektronicznej, takie jak pliki PDF, prezentacje czy arkusze informacyjne. Materiały te zostaną przesłane wcześniej, aby umożliwić zapoznanie się z tematyką przed rozpoczęciem zajęć. Dzięki temu uczestnicy łatwiej zrozumieją omawiane zagadnienia, będą mogli aktywniej uczestniczyć w szkoleniu, przygotować pytania oraz mieć dostęp do materiałów również po jego zakończeniu.

Uczestnik powinien posiadać podstawową umiejętność obsługi komputera oraz dostęp do urządzenia z Internetem (komputer, laptop lub smartfon) umożliwiającego udział w usłudze. Uczestnik/Uczestniczka Projektu jest zobowiązany/zobowiązana do udziału w co najmniej 80% czasu zajęć Usługi rozwojowej oraz poddania się weryfikacji osiągnięcia efektów uczenia się w formie przewidzianej w Karcie Usługi rozwojowej.

Uczestnik usługi powinien posiadać komputer, laptop lub urządzenie mobilne z dostępem do stabilnego łącza internetowego umożliwiającego udział w usłudze. Urządzenie powinno być wyposażone w aktualną przeglądarkę internetową, sprawny mikrofon, kamerę internetową oraz głośniki lub słuchawki umożliwiające aktywny udział w zajęciach i komunikację z trenerem oraz pozostałymi uczestnikami.