Szkolenie - Profesjonalny sprzedawca na dziale warzywa i owoce: standardy ekspozycji, jakości i sprzedaży.
Szkolenie - Profesjonalny sprzedawca na dziale warzywa i owoce: standardy ekspozycji, jakości i sprzedaży.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Grupa docelowa usługi
Usługa skierowana jest do pracowników handlu detalicznego zatrudnionych na stanowiskach sprzedawcy, pracownika działu warzywa i owoce, kierownika działu oraz kierownika sklepu spożywczego, którzy w swojej codziennej pracy odpowiadają za organizację i funkcjonowanie działu warzywa i owoce, jakość oferowanych produktów, ich ekspozycję oraz obsługę klientów.
Szkolenie przeznaczone jest zarówno dla osób rozpoczynających pracę na dziale warzywa i owoce, jak i pracowników posiadających doświadczenie zawodowe, którzy chcą rozwijać kompetencje w zakresie oceny jakości i świeżości produktów, organizacji ekspozycji, merchandisingu, ograniczania strat, prawidłowego przechowywania i rotacji towarów oraz budowania atrakcyjnej oferty działu warzywa i owoce.
- Minimalna liczba uczestników12
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji05-09-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestników do samodzielnej organizacji pracy na dziale warzywa i owoce zgodnie ze standardami jakości, ekspozycji oraz obowiązującymi wymaganiami prawnymi. Uczestnicy zdobywają umiejętności w zakresie prawidłowej oceny jakości i świeżości produktów, przygotowywania atrakcyjnych ekspozycji wspierających sprzedaż oraz stosowania metod ograniczania strat poprzez właściwe zamawianie, przechowywanie, rotację i kontrolę towarów.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik wyjaśnia strategiczną rolę działu warzyw i owoców w strukturze obrotów sklepu oraz identyfikuje czynniki asortymentowe (jakość, sezonowość, produkty lokalne) wpływające na decyzje zakupowe klientów i budowanie przewagi konkurencyjnej. | Uczestnik wskazuje mechanizm, w jaki sposób jakość, świeżość i stała dostępność produktów na dziale świeżym budują lojalność klientów oraz napędzają ruch w pozostałych strefach sklepu. Uczestnik wskazuje korzyści wizerunkowe i ekonomiczne wynikające z terminowego wprowadzania do oferty produktów sezonowych, lokalnych oraz regionalnych. Uczestnik identyfikuje kluczowe wyróżniki atrakcyjnego stoiska warzywno-owocowego, które pozwalają placówce handlowej na zdobycie przewagi nad lokalną konkurencją. | Test teoretyczny |
| Uczestnik charakteryzuje zasady oceny jakości handlowej warzyw i owoców oraz wymagania dotyczące ich oznakowania. | Uczestnik charakteryzuje na podstawie cech organoleptycznych (wygląd, zapach, struktura) stopień świeżości oraz wady jakościowe wskazanych produktów. Uczestnik charakteryzuje obowiązkowe oznaczenia na etykiecie cenowej pod kątem zgodności z aktualnymi przepisami prawa handlowego. Uczestnik wskazuje właściwy sposób postępowania i zabezpieczenia towaru wybranych grup produktów o wysokim stopniu podatności na zepsucie w celu przedłużenia ich trwałości. | Test teoretyczny |
| Uczestnik charakteryzuje zasady merchandisingu oraz właściwej ekspozycji na dziale warzywa i owoce. | Uczestnik rozróżnia zasady prawidłowej ekspozycji owoców i warzyw wpływające na atrakcyjność stoiska oraz decyzje zakupowe klientów. Uczestnik identyfikuje działania wspierające sprzedaż produktów sezonowych, promocyjnych. Uczestnik wskazuje najczęściej występujące błędy ekspozycyjne na dziale warzywa i owoce. | Test teoretyczny |
| Uczestnik charakteryzuje zasady zarządzania zapasami, ograniczania strat oraz organizacji pracy na dziale warzywa i owoce. | Uczestnik wskazuje zasady przyjmowania dostaw, kontroli jakości, przechowywania oraz rotacji warzyw i owoców. Uczestnik wskazuje działania ograniczające straty związane z zamawianiem towaru, kontrolą stanów magazynowych, ekspozycją oraz oceną jakości produktów. Uczestnik wskazuje czynniki uwzględniane podczas sporządzania zamówień oraz zasady organizacji pracy działu na początku i końcu dnia. | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Zapraszamy do kontaktu w celu przygotowania programu szkolenia dostosowanego do potrzeb Państwa firmy, specyfiki pracy oraz oczekiwanych efektów rozwojowych uczestników.
Poniżej przedstawiamy przykładowy program szkolenia.
Moduł 1. Znaczenie działu warzywa i owoce w wynikach sprzedaży sklepu
- rola działu warzywa i owoce w budowaniu wizerunku sklepu i generowaniu sprzedaży
- wpływ jakości, świeżości i dostępności produktów na decyzje zakupowe klientów
- znaczenie produktów sezonowych, lokalnych i regionalnych
- budowanie przewagi konkurencyjnej poprzez atrakcyjny dział warzywa i owoce
Moduł 2. Towaroznawstwo, jakość i wymagania prawne dotyczące owoców i warzyw
- podstawy towaroznawstwa warzyw i owoców
- pochodzenie, sezonowość
- rozpoznawanie jakości handlowej owoców i warzyw
- cechy świadczące o świeżości i przydatności do sprzedaży
- postępowanie z produktami szybko psującymi się
- obowiązkowe oznakowanie: kraj pochodzenia, klasa, odmiana, cena
Moduł 3. Merchandising, ekspozycja i aktywna sprzedaż na dziale warzywa i owoce
- zasady skutecznej ekspozycji owoców i warzyw
- tworzenie efektu świeżości, obfitości i atrakcyjności stoiska
- ekspozycja nowości oraz produktów sezonowych
- wykorzystanie materiałów promocyjnych na stoisku
- zasady przygotowania skutecznych promocji
- najczęstsze błędy w ekspozycji warzyw i owoców – analiza przykładów
Moduł 4. Zarządzanie zapasami, ograniczanie strat i organizacja pracy działu
- przyjmowanie dostaw i kontrola jakości produktów
- zasady przechowywania i łączenia poszczególnych grup warzyw i owoców
- rotacja towarów i zarządzanie świeżością
- ograniczanie strat poprzez: prawidłowe zamawianie, kontrolę stanów magazynowych, właściwą ekspozycję, bieżącą ocenę jakości produktów
- sporządzanie zamówień z uwzględnieniem sezonowości i sprzedaży
- organizacja pracy działu na początek i koniec dnia
Walidacja realizowana jest w formie testu teoretycznego.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 8 Moduł 1. Znaczenie działu warzywa i owoce w wynikach sprzedażowych sklepu | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BEATA HUSZBAN | Data realizacji zajęć 06-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 8 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 06-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 8 Moduł 2. Towaroznawstwo, jakość i wymagania prawne dotyczące owoców i warzyw | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BEATA HUSZBAN | Data realizacji zajęć 06-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 8 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 06-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 5 z 8 Moduł 3. Merchandising, ekspozycja i aktywna sprzedaż na dziale warzywa i owoce | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BEATA HUSZBAN | Data realizacji zajęć 06-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 6 z 8 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 06-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 7 z 8 Moduł 4. Zarządzanie zapasami, ograniczanie strat i organizacja pracy działu | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BEATA HUSZBAN | Data realizacji zajęć 06-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 8 z 8 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 06-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 08:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 06:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 09:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 845,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 500,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 230,63 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 187,50 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 08:00 |
Prowadzący
Prowadzący
BEATA HUSZBAN
Posiadam ponad 20-letnie doświadczenie zawodowe w handlu detalicznym. Przez większość tego czasu pełniłam funkcje kierownicze i menedżerskie, odpowiadając za wyniki sprzedażowe, organizację pracy zespołów oraz funkcjonowanie placówek handlowych. W ostatnich latach pracowałam jako menedżer sprzedaży, koncentrując się na realizacji celów sprzedażowych, zarządzaniu zespołami oraz poprawie efektywności działania sklepów.
Specjalizuję się w szkoleniach dla branży retail, w szczególności dla sklepów spożywczych i placówek handlowych. W pracy szkoleniowej koncentruję się na rozwijaniu praktycznych kompetencji sprzedażowych, podnoszeniu standardów obsługi klienta oraz działaniach wpływających na poprawę wyników handlowych.
Kluczowe obszary mojej specjalizacji to profesjonalna obsługa klienta w handlu, komunikacja interpersonalna w sprzedaży, psychologia zachowań klientów, merchandising oraz planowanie przestrzeni sprzedaży i ekspozycji towarów w sklepie, zwiększanie efektywności sprzedaży i wzrost obrotu sklepu, zarządzanie marżą i rentownością placówki handlowej oraz ograniczanie strat w sklepie i praca na wskaźnikach handlowych.
Wykształcenie:
Trener Biznesu – Szkoła Trenerów Metrum w Katowicach,
Trener kompetencji miękkich – Szkoła Trenerów Biznesu Master Teacher,
Psychologia w zarządzaniu (mgr), Psychologia w biznesie (studia podyplomowe), Zarządzanie zasobami ludzkimi (licencjat) – WSB Chorzów.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy szkolenia otrzymują materiały: poradnik eksperta - stoisko: owoce - warzywa.
Warunki uczestnictwa
Usługa skierowana jest do pracowników zatrudnionych w ramach jednej firmy lub jednej sieci sklepów spożywczych.
Szkolenie realizowane jest dla zespołów pracowników funkcjonujących w ramach jednej organizacji, co umożliwia dostosowanie programu do standardów sprzedaży, zasad obsługi klienta oraz specyfiki pracy obowiązujących w danej firmie lub sieci handlowej.