Ocena 360° w praktyce — od projektu do realnej zmiany

Szkolenie w dniu 09.06.2026 r. oprócz trenerki Agnieszki Mayilov poprowadzi również trenerka: Maria Jamróz.

PROGRAM

1.Czym jest badanie ocena 360 stopni?

Ocena 360° to narzędzie rozwojowe, które pozwala spojrzeć na kompetencje pracownika z wielu perspektyw — przełożonych, współpracowników, podwładnych oraz samooceny. W programie szkolenia pokazujemy, jak wykorzystać tę metodę do budowania świadomego przywództwa, kultury feedbacku i trafnych decyzji rozwojowych, zamiast traktować ją wyłącznie jako proces pomiarowy.

2.Etapy procesu badania ocena 360 stopni

Uczestnicy poznają logikę całego cyklu — od określenia celu biznesowego, przez przygotowanie organizacji i realizację badania, aż po wykorzystanie wyników w praktyce. Akcent kładziemy na powiązanie procesu z realnymi decyzjami HR i menedżerskimi.

3.Komunikacja

Szkolenie pokazuje, jak zaplanować komunikację, która buduje zaufanie i zaangażowanie wokół badania. Omawiamy kluczowe momenty informacyjne oraz rolę HR, Zarządu oraz kadry zarządzającej w nadawaniu sensu całemu przedsięwzięciu.

4.Definiowanie modelu kompetencyjnego / wskaźników behawioralnych

Uczestnicy dowiadują się, jak podejść do budowy lub adaptacji modelu kompetencyjnego tak, aby wspierał efektywność badania ocena 360 stopni i był zrozumiały dla pracowników. Pokazujemy dobre praktyki przekładania kompetencji na obserwowalne zachowania.

5.Ważne elementy przy budowie ankiety

Omawiamy, jakie cechy powinna mieć ankieta, aby była rzetelnym narzędziem diagnostycznym i jednocześnie przyjaznym doświadczeniem dla uczestników. Zwracamy uwagę na jasność, adekwatność pytań oraz komfort wypełniania.

6.Przykład działania platformy IT do przeprowadzenia badania

Prezentujemy, jak technologia wspiera proces — od zarządzania badaniem po generowanie wyników — oraz jakie funkcjonalności są kluczowe z perspektywy osób odpowiedzialnych za proces.

7.Raporty oraz interpretowanie wyników badania ocena 360 stopni

Uczestnicy poznają strukturę raportów oraz sposoby odczytywania danych tak, aby przekładały się na konkretne wnioski rozwojowe i decyzje biznesowe. Podkreślamy znaczenie kontekstu i właściwej interpretacji wyników.

8.Praktyczne zasady dawania informacji zwrotnej

Szkolenie porządkuje standardy prowadzenia rozmów feedbackowych po badaniu — tak, aby były wspierające, oparte na danych i ukierunkowane na rozwój, a nie ocenę.

9.Co z tego może mieć organizacja?

Program pokazuje, jak ocena 360° może wspierać rozwój liderów. Uczestnicy wychodzą z jasnym obrazem wartości biznesowej procesu oraz warunków jego skuteczności.

Informacje dodatkowe:

Szkolenie dedykowane jest dla:

• specjalistów i menedżerów HR, którzy planują wdrożyć ocenę 360° w swojej organizacji i chcą zrobić to w sposób uporządkowany oraz skuteczny.
• osób, które prowadzą już projekty oceny 360°, ale szukają nowych rozwiązań, inspiracji i usprawnień zwiększających ich wartość biznesową.

Czas trwania szkolenia:

Szkolenie trwa 8 godzin zegarowych, w tym: 3 godziny 15 minut stanowi część praktyczna, 3 godziny część teoretyczna, 30 min. walidacja.  Podana ilość godzin szkolenia zawiera czas przerw.

Walidacja:

Po szkoleniu przeprowadzana będzie walidacja w formie testu teoretycznego. Pytania testowe przygotowane zostały przez niezależnego walidatora, zapewniając rozdzielność funkcji uczenia od walidacji. Test przeprowadzany będzie w formie online, poprzez wykorzystanie platformy zewnętrznej. Osoba walidująca nie jest obecna w części szkoleniowej. W harmonogramie szkolenia, został wskazany przybliżony czas przeprowadzenia walidacji usługi rozwojowej.

Informacje techniczne:

W trakcie szkolenia online korzystamy z platformy Zoom. Każdy uczestnik otrzymuje przed szkoleniem link do platformy internetowej (na wskazany adres mailowy), na której znajdować się będzie transmisja online. Uczestnictwo w streamingu nie wymaga żadnych, specjalnych oprogramowań: wystarczy, że komputer jest podłączony do Internetu (należy korzystać z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari). Uczestnicy oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w sali szkoleniowej oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego. Dodatkowo, wszyscy mogą zadawać pytania za pośrednictwem chatu online. W przypadku mniejszych szkoleń uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu. Link do szkolenia online generowany jest przed szkoleniem i ważny jest przez cały czas trwania szkolenia (uczestnik może połączyć się w dowolnym momencie).

Podczas szkoleń online wykorzystujemy następujące funkcjonalności:

1) Praca w grupach (breakout rooms)

- trener może podzielić uczestników automatycznie lub manualnie

- trener ustala czas trwania pracy w grupach

- pojawia się krótki komunikat na ekranie uczestnika, który informuje, że gospodarz zaprasza do podpokoju

- prowadzący może wysłać wiadomość do wszystkich pokoi jednocześnie, np. z opisem zadania do wykonania.

2) Narzędzia dostępne podczas sesji w breakout rooms:

- tablica, możliwość pisania mają wszyscy uczestnicy, efekt pracy można zapisać i pokazać w pokoju szkoleniowym, wszystkim uczestnikom szkolenia

- pokazywanie ekranu, każdy uczestnik może udostępnić swój ekran

- czat

- użytkownik pracujący w pokoju, może w dowolnym momencie zaprosić prowadzącego do pokoju grupowego.

Każdy z uczestników otrzyma komplet materiałów szkoleniowych w formie skryptu.

Ogólne warunki świadczenia usług poprzez Ernst & Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Academy of Business sp. k. dostępne są na stronie: https://www.academyofbusiness.pl/ogolne-warunki-swiadczenia-uslug-osobom-prawnym/

• Harmonogram godzinowy szkolenia każdorazowo dostosowywany jest do grupy szkoleniowej.
• Godziny realizacji poszczególnych modułów szkolenia mogą ulec zmianie.

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

Do realizacji szkoleń online korzystamy z platformy Zoom. Każdy uczestnik otrzymuje przed szkoleniem link do platformy internetowej (na wskazany adres mailowy), na której znajdować się będzie transmisja online. Uczestnictwo w streamingu nie wymaga żadnych, specjalnych oprogramowań: wystarczy, że komputer jest podłączony do Internetu (należy korzystać z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari). Uczestnicy oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w sali szkoleniowej oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego. Dodatkowo, wszyscy mogą zadawać pytania za pośrednictwem chatu online. W przypadku mniejszych szkoleń uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu. Link do szkolenia online generowany jest przed szkoleniem i ważny jest przez cały czas trwania szkolenia (uczestnik może połączyć się w dowolnym momencie).

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji: Dwurdzeniowy procesor Intel Core i5 2,5 GHz i wyższy.

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: pobieranie: 10 Mb/s, wysyłanie: 5 Mb/s.

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: Nie trzeba pobierać oprogramowania. Aby wziąć udział w szkoleniu online potrzebny jest komputer, laptop, telefon lub tablet ze stabilnym internetem i bez blokad firmowych.

Podczas szkoleń online wykorzystujemy następujące funkcjonalności:

1) Praca w grupach (breakout rooms)

- trener może podzielić uczestników automatycznie lub manualnie

- trener ustala czas trwania pracy w grupach

- pojawia się krótki komunikat na ekranie uczestnika, który informuje, że gospodarz zaprasza do podpokoju

- prowadzący może wysłać wiadomość do wszystkich pokoi jednocześnie, np. z opisem zadania do wykonania.

2) Narzędzia dostępne podczas sesji w breakout rooms:

- tablica, możliwość pisania mają wszyscy uczestnicy, efekt pracy można zapisać i pokazać w pokoju szkoleniowym, wszystkim uczestnikom szkolenia

- pokazywanie ekranu, każdy uczestnik może udostępnić swój ekran

- czat

- użytkownik pracujący w pokoju, może w dowolnym momencie zaprosić prowadzącego do pokoju grupowego.