Współpraca w zespole (szkolenie stacjonarne)

Program szkolenia

Moduł I – Rozpoczęcie szkolenia

• oczekiwania i obawy uczestników,
• kontrakt szkoleniowy,
• agenda i organizacja pracy.

Moduł II – Współpraca w zespole – wprowadzenie

• znaczenie współpracy w zespole,
• cechy efektywnego zespołu,
• etapy budowania zespołu,
• model pięciu dysfunkcji pracy zespołowej,
• role zespołowe,
• budowanie relacji w zespole.

Moduł III – Komunikacja w zespole

• rozkład znaczenia komunikatu,
• wyrażanie władzy i dominacji,
• komunikacja niewerbalna (alfabet gestów),
• aktywne słuchanie i parafraza,
• zasady udzielania informacji i informacji zwrotnej,
• techniki lingwistyczne.

Moduł IV – Organizowanie pracy zespołu

• zasady organizowania spotkań,
• zasady współpracy zespołowej,
• zachowania konstruktywne i destruktywne.

Moduł V – Kreatywne rozwiązywanie problemów

• istota kreatywności,
• zasady burzy mózgów,
• inne metody twórczego rozwiązywania problemów,
• bariery kreatywności („mordercy pomysłów”).

Moduł VI – Rozwiązywanie konfliktów

• definicja i źródła konfliktów,
• detektory i fazy konfliktu,
• skuteczne sposoby rozwiązywania konfliktów,
• radzenie sobie z presją i trudnymi sytuacjami.

Moduł VII – Podsumowanie szkolenia

• wnioski i rekomendacje do wdrożenia.

.