Narzędzia jakościowe - PDCA, QRQC, 8D

Możliwość dofinansowania

Narzędzia jakościowe - PDCA, QRQC, 8D

Numer usługi 2026/04/30/164563/3525697

PDCA Group Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością

1 722,00 PLN

brutto

1 400,00 PLN

netto

215,25 PLN

brutto/h

175,00 PLN

netto/h

284,58 PLN

cena rynkowa

Wrocław

Usługa szkoleniowa

stacjonarna

08:00 h

26.02.2027 do 26.02.2027

0 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
Grupa docelowa usługi

Szkolenie dedykowane jest kadrze zarządzającej (menedżerom, kierownikom, liderom zespołów) oraz specjalistom ds. jakości i rozwoju, którzy odpowiadają za optymalizację procesów wewnątrz organizacji. Usługa jest otwarta dla przedstawicieli wszystkich branż – od produkcji, przez logistykę, aż po usługi i administrację.
Program został zaprojektowany z myślą o osobach, które chcą zastąpić intuicyjne działanie ustrukturyzowanym podejściem do analizy problemów. Szkolenie jest odpowiednie dla osób bez wcześniejszego doświadczenia w metodologiach jakościowych, które poszukują praktycznych narzędzi do skutecznego wdrażania działań korygujących oraz zapobiegawczych (CAPA) w swoich strukturach.
Minimalna liczba uczestników

7
Maksymalna liczba uczestników

20
Data zakończenia rekrutacji

25-02-2027
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Liczba godzin usługi

8
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny

Celem usługi jest przygotowanie uczestników do profesjonalnego stosowania narzędzi jakościowych: cyklu PDCA, metody QRQC oraz raportu 8D. Uczestnik nabędzie umiejętność systemowej analizy przyczyn źródłowych problemów oraz projektowania skutecznych działań korygujących i zapobiegawczych. Szkolenie rozwija kompetencje w zakresie ustrukturyzowanego rozwiązywania problemów (Problem Solving), co pozwala na minimalizację kosztów błędów i ciągłe doskonalenie procesów w organizacji.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
W1: Uczestnik charakteryzuje zasady działania narzędzi jakościowych (PDCA, QRQC, 8D)	Uczestnik opisuje etapy i zastosowanie poszczególnych metod	Test teoretyczny
W2: Uczestnik rozróżnia podejścia do rozwiązywania problemów oraz ich zastosowanie w organizacji	Uczestnik wskazuje różnice i dobiera odpowiednie narzędzie do sytuacji	Test teoretyczny
U1: Uczestnik stosuje cykl PDCA do analizy i rozwiązywania problemu	Uczestnik poprawnie wykorzystuje etapy cyklu w zadaniu praktycznym	Test teoretyczny
U2: Uczestnik opracowuje działania korygujące i zapobiegawcze z wykorzystaniem metody 8D lub QRQC	Uczestnik przygotowuje rozwiązanie problemu w oparciu o wybraną metodę	Test teoretyczny
K1: Uczestnik wykazuje gotowość do systematycznego rozwiązywania problemów w organizacji	Uczestnik proponuje działania usprawniające	Test teoretyczny
K2: Uczestnik współpracuje z zespołem w procesie analizy i rozwiązywania problemów	Uczestnik aktywnie uczestniczy w pracy zespołowej	Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Szkolenie obejmuje praktyczne zastosowanie narzędzi jakościowych wykorzystywanych w rozwiązywaniu problemów i doskonaleniu procesów. Uczestnicy poznają zasady działania cyklu PDCA, metody QRQC oraz raportu 8D.

Omówione zostaną etapy poszczególnych metod, ich zastosowanie w organizacji oraz różnice pomiędzy nimi. Uczestnicy uczą się dobierać odpowiednie narzędzia do rodzaju problemu oraz stosować je w praktyce.

Szkolenie ma charakter warsztatowy – obejmuje analizę przypadków oraz ćwiczenia praktyczne w zakresie rozwiązywania problemów. Usługa kończy się walidacją efektów uczenia się.

1.	Wprowadzenie do narzędzi jakościowych w organizacji
2.	Cykl PDCA – etapy, zastosowanie, przykłady
3.	QRQC – szybkie reagowanie na problemy jakościowe
4.	Metoda 8D – struktura i zastosowanie raportu
5.	Porównanie metod PDCA, QRQC i 8D
6.	Identyfikacja problemów i analiza przyczyn
7.	Ćwiczenie: zastosowanie PDCA w praktyce
8.	Ćwiczenie: opracowanie raportu 8D / analiza QRQC
9.	Case study: projektowanie systemu Kaizen
10.	Podsumowanie i walidacja efektów uczenia się

Harmonogram

Liczba pozycji harmonogramu: 12

Harmonogram
Przedmiot / temat	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat 1 z 12 Wprowadzenie do kaizen i kultury ciągłego doskonalenia	Prowadzący Łukasz Niemczuk	Data realizacji zajęć 26-02-2027	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:00	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat 2 z 12 Cechy procesu Kaizen i jego znaczenie w organizacji	Prowadzący Łukasz Niemczuk	Data realizacji zajęć 26-02-2027	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 10:00	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat 3 z 12 Cykl PDCA - geneza, etapy, zastosowanie w praktyce	Prowadzący Łukasz Niemczuk	Data realizacji zajęć 26-02-2027	Godzina rozpoczęcia 10:00	Godzina zakończenia 11:00	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat 4 z 12 Przerwa kawowa	Prowadzący Łukasz Niemczuk	Data realizacji zajęć 26-02-2027	Godzina rozpoczęcia 11:00	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 5 z 12 Zalety podejścia PDCA oraz SDCA w zarządzaniu procesami	Prowadzący Łukasz Niemczuk	Data realizacji zajęć 26-02-2027	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 12:00	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 6 z 12 Model zachodni vs japoński - podejście do usprawnień i innowacji	Prowadzący Łukasz Niemczuk	Data realizacji zajęć 26-02-2027	Godzina rozpoczęcia 12:00	Godzina zakończenia 13:00	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat 7 z 12 Przerwa obiadowa	Prowadzący Łukasz Niemczuk	Data realizacji zajęć 26-02-2027	Godzina rozpoczęcia 13:00	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 8 z 12 Rola pracowników i poziomy zaangażowania w organizacji	Prowadzący Łukasz Niemczuk	Data realizacji zajęć 26-02-2027	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 14:00	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 9 z 12 Systemy sugestii pracowniczych - elementy i założenia	Prowadzący Łukasz Niemczuk	Data realizacji zajęć 26-02-2027	Godzina rozpoczęcia 14:00	Godzina zakończenia 14:30	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 10 z 12 Bariery we wdrażaniu systemów sugestii pracowniczych	Prowadzący Łukasz Niemczuk	Data realizacji zajęć 26-02-2027	Godzina rozpoczęcia 14:30	Godzina zakończenia 15:00	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 11 z 12 Case study: projektowanie systemu Kaizen	Prowadzący Łukasz Niemczuk	Data realizacji zajęć 26-02-2027	Godzina rozpoczęcia 15:00	Godzina zakończenia 15:45	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 12 z 12 Podsumowanie i walidacja efektów uczenia się	Prowadzący Łukasz Niemczuk	Data realizacji zajęć 26-02-2027	Godzina rozpoczęcia 15:45	Godzina zakończenia 16:00	Liczba godzin 00:15

Cena

Jeżeli korzystasz z dofinansowania w wysokości co najmniej 70% przysługuje Tobie zwolnienie z podatku VAT

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 1 722,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 1 400,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 215,25 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 175,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Łukasz Niemczuk

Ekspert, trener i konsultant z ponad 7-letnim doświadczeniem w obszarze Lean Management, optymalizacji procesów oraz zarządzania zmianą. Doświadczenie zdobywał jako Lean Expert, lider zespołów wdrożeniowych oraz konsultant w projektach realizowanych dla firm produkcyjnych, logistycznych i usługowych – zarówno w Polsce, jak i w środowisku międzynarodowym (Szwajcaria, Niemcy, Austria).

Specjalizuje się w praktycznych wdrożeniach metodologii Lean, obejmujących m.in. systemy sugestii pracowniczych, zarządzanie wizualne, 5S oraz optymalizację procesów w ujęciu end-to-end. W swojej pracy unikalnie łączy podejście Lean z analizą danych i narzędziami Business Intelligence (Power BI, Qlik), co pozwala na obiektywne wsparcie procesów decyzyjnych.

Dorobek szkoleniowy i dydaktyczny:
- Przeprowadził ponad 100 szkoleń dla ok. 1500 osób (od pracowników operacyjnych po kadrę C-level).
- Wykładowca studiów podyplomowych Lean Management na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu.
- Autor i współautor publikacji branżowych z zakresu optymalizacji procesów.

Prowadzi warsztaty bezpośrednio w środowisku pracy (GEMBA) oraz w biurach, koncentrując się na realnych problemach biznesowych. Realizowane przez niego projekty przekładają się na wymierne efekty: wzrost produktywności, skrócenie Lead Time oraz realne oszczędności operacyjne. Uczestnicy cenią go za wysoki poziom merytoryczny, angażujący styl prowadzenia zajęć oraz silne nastawienie na praktykę.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Materiały wykorzystywane podczas szkolenia, w szczególności do case studies i ćwiczeń zostaną przekazane uczestnikom w formie papierowej. Uczestnicy otrzymają także obszerny materiał w wersji elektronicznej.

Uczestnicy w szczególności otrzymają:

Skrypty do poszczególnych modułów
Pliki dokumentów - wzory formularzy i raportów
Drukowane ćwiczenia

Informacje dodatkowe

Ogólne warunki świadczenia uslugi

Dokonanie zapisu na usługę jest jednoznaczne z akceptacją ogólnych warunków świadczenia usługi (OWU), które dostępne są pod adresem https://pdca.org.pl/wp-content/uploads/2024/01/owu.pdf

Podatek VAT

Usługa szkoleniowa (nd doradztwa) jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczane jest 23% VAT

Podstawa: §3 ust. 1 pkt. 14 roz. Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w spr.zwolnień od podatku od towarów i usług (...) (Dz.U. z 2018 r., poz. 701)

Adres

ul. Legnicka 51/53/8

54-203 Wrocław

woj. dolnośląskie

Trzecie piętro, Numer biura: 3.38

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi

Kontakt

Martyna Duszyńska

E-mail

martyna.duszynska@pdca.org.pl

Telefon

(+48) 882 078 119

Narzędzia jakościowe - PDCA, QRQC, 8D