Mapowanie procesów w praktyce - analiza optymalizacja i wizualizacja procesów
Mapowanie procesów w praktyce - analiza optymalizacja i wizualizacja procesów
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie dedykowane jest kadrze zarządzającej (menedżerom, kierownikom, liderom) oraz specjalistom odpowiedzialnym za optymalizację i doskonalenie procesów, niezależnie od sektora (produkcja, usługi, administracja). Usługa jest idealnym wyborem dla osób, które chcą poznać ustrukturyzowane metody mapowania procesów od podstaw.
Program przygotowano z myślą o uczestnikach, którzy nie posiadają wcześniejszego doświadczenia w Lean, a szukają sprawdzonych narzędzi do wizualizacji przepływu pracy. Szkolenie wspiera osoby dążące do zwiększenia transparentności działań oraz eliminacji chaosu organizacyjnego poprzez systemowe podejście do analizy procesowej.
- Minimalna liczba uczestników7
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji25-02-2027
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi8
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem usługi jest przygotowanie uczestników do samodzielnego identyfikowania, mapowania i analizowania procesów przy użyciu profesjonalnych narzędzi wizualizacji. Uczestnicy nabędą umiejętność diagnozowania marnotrawstwa, analizy wąskich gardeł oraz projektowania usprawnień (stanu przyszłego) w oparciu o zasady Lean Management. Szkolenie rozwija kompetencje w zakresie optymalizacji przepływu pracy, co bezpośrednio przekłada się na wzrost efektywności i jakości w organizacji.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| W1: Uczestnik charakteryzuje pojęcie procesu oraz zasady jego mapowania | Uczestnik definiuje proces i opisuje jego elementy | Test teoretyczny |
| W2: Uczestnik rozróżnia narzędzia mapowania procesów oraz ich zastosowanie | Uczestnik wskazuje różnice między metodami (np. mapa procesu, VSM) | Test teoretyczny |
| U1: Uczestnik tworzy mapę procesu dla wybranego obszaru organizacji | Uczestnik poprawnie odwzorowuje przebieg procesu | Test teoretyczny |
| U2: Uczestnik analizuje proces i identyfikuje obszary do usprawnień | Uczestnik wskazuje marnotrawstwa i proponuje usprawnienia | Test teoretyczny |
| K1: Uczestnik współpracuje w zespole przy analizie i mapowaniu procesów | Uczestnik aktywnie uczestniczy w pracy grupowej | Test teoretyczny |
| K2: Uczestnik wykazuje gotowość do doskonalenia procesów w organizacji | Uczestnik proponuje działania usprawniające | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie obejmuje praktyczne podejście do mapowania procesów jako narzędzia analizy i doskonalenia organizacji. Uczestnicy poznają zasady identyfikowania procesów oraz ich wizualizacji z wykorzystaniem różnych metod mapowania.
Omówione zostaną elementy procesu, sposoby jego opisu oraz techniki zbierania danych (obserwacja, wywiady, analiza dokumentów). Szczególny nacisk położony jest na identyfikację marnotrawstw oraz analizę przepływu pracy.
Uczestnicy uczą się tworzyć mapy procesów oraz wykorzystywać je do identyfikacji problemów i projektowania usprawnień. Szkolenie ma charakter warsztatowy i obejmuje ćwiczenia praktyczne. Usługa kończy się walidacją efektów uczenia się.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 14 Wprowadzenie do podejścia procesowego i mapowania procesów | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 2 z 14 Podejście End-to-End - myślenie procesowe w organizacji | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 3 z 14 Czym jest proces - definicja, elementy, właściciel procesu | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 4 z 14 Metody zbierania danych o procesie | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 5 z 14 Przerwa kawowa | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 6 z 14 Rodzaje pomiarów w procesach: czas cyklu i czas operacji, lead time, czasy oczekiwania, obciążenie zasobów | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 7 z 14 Narzędzia mapowania procesów: Flowchart, SIPOC, VSM | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 8 z 14 Przerwa obiadowa | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 9 z 14 Tworzenie mapy procesów - zasady i dobre praktyki | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 10 z 14 Identyfikacja marnotrawstw w procesie | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 11 z 14 Analiza przepływu pracy i wąskich gardeł | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 12 z 14 Yamazumi - analiza obciążenia pracy i balansowanie procesu | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 13 z 14 Case study | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 14 z 14 Walidacja procesów uczenia się | Prowadzący Łukasz Niemczuk | Data realizacji zajęć 26-02-2027 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 722,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 400,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 215,25 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 175,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Łukasz Niemczuk
Specjalizuje się w praktycznych wdrożeniach metodologii Lean, obejmujących m.in. systemy sugestii pracowniczych, zarządzanie wizualne, 5S oraz optymalizację procesów w ujęciu end-to-end. W swojej pracy unikalnie łączy podejście Lean z analizą danych i narzędziami Business Intelligence (Power BI, Qlik), co pozwala na obiektywne wsparcie procesów decyzyjnych.
Dorobek szkoleniowy i dydaktyczny:
- Przeprowadził ponad 100 szkoleń dla ok. 1500 osób (od pracowników operacyjnych po kadrę C-level).
- Wykładowca studiów podyplomowych Lean Management na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu.
- Autor i współautor publikacji branżowych z zakresu optymalizacji procesów.
Prowadzi warsztaty bezpośrednio w środowisku pracy (GEMBA) oraz w biurach, koncentrując się na realnych problemach biznesowych. Realizowane przez niego projekty przekładają się na wymierne efekty: wzrost produktywności, skrócenie Lead Time oraz realne oszczędności operacyjne. Uczestnicy cenią go za wysoki poziom merytoryczny, angażujący styl prowadzenia zajęć oraz silne nastawienie na praktykę.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały wykorzystywane podczas szkolenia, w szczególności do case studies i ćwiczeń zostaną przekazane uczestnikom w formie papierowej. Uczestnicy otrzymają także obszerny materiał w wersji elektronicznej.
Uczestnicy w szczególności otrzymają:
- Skrypty do poszczególnych modułów
- Pliki dokumentów - wzory formularzy i raportów
- Drukowane ćwiczenia
Informacje dodatkowe
Ogólne warunki świadczenia uslugi
Dokonanie zapisu na usługę jest jednoznaczne z akceptacją ogólnych warunków świadczenia usługi (OWU), które dostępne są pod adresem https://pdca.org.pl/wp-content/uploads/2024/01/owu.pdf
Podatek VAT
Usługa szkoleniowa (nd doradztwa) jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczane jest 23% VAT
Podstawa: §3 ust. 1 pkt. 14 roz. Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w spr.zwolnień od podatku od towarów i usług (...) (Dz.U. z 2018 r., poz. 701)
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi