Prawo jazdy kat. D — część praktyczna po zdanej teorii państwowej z modułem profesjonalnej obsługi pasażerów i dokumentacji w drogowych przewozach osób

Usługa obejmuje praktyczną część szkolenia w zakresie prawa jazdy kat. D dla osób, które przed rozpoczęciem części praktycznej uzyskały pozytywny wynik części teoretycznej egzaminu państwowego, oraz moduł zawodowy dotyczący profesjonalnej obsługi pasażerów i dokumentacji w drogowym przewozie osób.

Usługa nie obejmuje części teoretycznej szkolenia na prawo jazdy kat. D, ponieważ uczestnik posiada pozytywny wynik części teoretycznej egzaminu państwowego. Moduł profesjonalnej obsługi pasażerów i dokumentacji nie stanowi części teoretycznej kursu prawa jazdy, lecz dodatkowy moduł kompetencyjny powiązany z wykonywaniem pracy kierowcy autobusu i przewozem osób.

Moduł 1 — Profesjonalna obsługa pasażerów i dokumentacja w drogowym przewozie osób — 24 godziny zegarowe

Moduł realizowany jest w trybie mieszanym stacjonarnie oraz zdalnie w czasie rzeczywistym, z równoczesnym udziałem uczestników i trenera prowadzącego zajęcia.

Zakres:

• rola kierowcy autobusu w przewozie osób,
• standard pracy kierowcy w kontakcie z pasażerem,
• komunikacja z pasażerami,
• udzielanie informacji pasażerom,
• kultura osobista i wizerunek kierowcy oraz przewoźnika,
• obsługa pasażerów w przewozach regularnych, okazjonalnych i specjalnych,
• obsługa dzieci, seniorów, osób z niepełnosprawnością i osób o ograniczonej mobilności,
• bezpieczeństwo pasażerów podczas wsiadania, wysiadania i przejazdu,
• reagowanie na sytuacje konfliktowe,
• postępowanie przy opóźnieniach, reklamacjach i skargach,
• postępowanie w sytuacjach nadzwyczajnych: awaria pojazdu, zagrożenie bezpieczeństwa, pogorszenie stanu zdrowia pasażera,
• podstawowe dokumenty stosowane w drogowym przewozie osób,
• dokumenty wymagane podczas kontroli drogowej,
• obieg informacji i dokumentów w pracy kierowcy autobusu,
• analiza przypadków z praktyki przewozu osób.

Moduł 2 — Zajęcia praktyczne kat. D — 40 godzin zegarowych

Zajęcia praktyczne realizowane są indywidualnie z instruktorem nauki jazdy posiadającym uprawnienia do prowadzenia szkolenia w zakresie prawa jazdy kat. D.

Zakres:

• przygotowanie autobusu do jazdy,
• czynności kontrolno-obsługowe,
• jazda na placu manewrowym,
• wykonywanie manewrów wymaganych dla kat. D,
• jazda w ruchu miejskim,
• jazda poza obszarem zabudowanym,
• technika bezpiecznego i płynnego prowadzenia autobusu,
• obserwacja drogi i przewidywanie zagrożeń,
• przygotowanie do części praktycznej egzaminu państwowego.

Moduł 3 — Walidacja — 1 godzina zegarowa

Walidacja modułu zawodowego obejmuje test teoretyczny online z wynikiem generowanym automatycznie. test otwiera się zgodnie z zaplanowanym terminem walidacji w tym samym czasie dla wszystkich uczestników szkolenia obejmuje 30 pytań z zakresu zagadnień omawianych podczas szkolenia z zakresu profesjonalnej obsługi pasażerów i dokumentacji w drogowym przewozie osób. Wynik generuje się natychmiast po zakończeniu testu.

Walidacja umiejętności praktycznych w zakresie kierowania autobusem kat. D odbywa się zgodnie z zasadami szkolenia kandydatów na kierowców, w ramach części praktycznej prowadzonej przez instruktora.

Uczestnik otrzyma materiały dydaktyczne w formie elektronicznej lub papierowej, obejmujące:

• materiały dotyczące profesjonalnej obsługi pasażerów w drogowym przewozie osób,
• schematy postępowania w sytuacjach trudnych i konfliktowych,
• przykładowe procedury komunikacji z pasażerem,
• materiały dotyczące obsługi osób z niepełnosprawnością i osób o ograniczonej mobilności,
• zestaw przykładowych dokumentów i opisów dokumentacji stosowanej w drogowym przewozie osób,
• materiały dotyczące przygotowania do części praktycznej egzaminu państwowego kat. D,
• notatki i materiały pomocnicze przekazywane w trakcie zajęć.

1. posiadanie numeru PKK właściwego dla prawa jazdy kat. D przed rozpoczęciem części praktycznej szkolenia,

2. posiadanie pozytywnego wyniku części teoretycznej egzaminu państwowego w zakresie prawa jazdy kat. D przed rozpoczęciem części praktycznej szkolenia,

Program obejmuje 24 godziny zegarowe modułu zawodowego z zakresu profesjonalnej obsługi pasażerów i dokumentacji w drogowym przewozie osób, 40 godzin zegarowych zajęć praktycznych indywidualnych kat. D, 1 godzinę walidacji oraz 3 godziny 45 minut przerw zgodnie ze standardem BUR. Łącznie usługa obejmuje 68 godzin 45 minut.

Zajęcia online prowadzone są z wykorzystaniem platformy Google Meet. Uczestnik powinien dysponować komputerem, laptopem, tabletem lub smartfonem z aktualną przeglądarką internetową, kamerą, mikrofonem i głośnikiem / słuchawkami oraz stabilnym dostępem do Internetu. Rekomendowane minimalne parametry łącza: 10 Mb/s pobieranie i 2 Mb/s wysyłanie. Link do spotkania przekazywany jest przed zajęciami. Instrukcja logowania i uczestnictwa w szkoleniu dostępna jest na stronie OCKKT.