Szkolenie: Trudne rozmowy lidera: jak korygować, dyscyplinować i nie tracić relacji
Możliwość dofinansowania
Szkolenie: Trudne rozmowy lidera: jak korygować, dyscyplinować i nie tracić relacji
Numer usługi 2026/04/17/13374/3494496
848,70 PLN
brutto
690,00 PLNnetto
121,24 PLNbrutto/h
98,57 PLNnetto/h
154,44 PLNcena rynkowa
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Grupa docelowa usługi
Dla kogo jest to szkolenie?
- dla osób, które odkładają trudne rozmowy lub czują przed nimi opór
- dla liderów, którzy chcą być bardziej stanowczy, ale bez „psucia relacji”
- dla tych, którzy mają problem z egzekwowaniem ustaleń i konsekwencji
- dla osób chcących lepiej radzić sobie z emocjami pracowników
- dla tych, którzy chcą prowadzić rozmowy w sposób uporządkowany i skuteczny
W szczególności zapraszamy
- menedżerów, liderów, brygadzistów
- HR Business Partnerów i specjalistów HR
- właścicieli firm, naczelników działów
W szkoleniu mogą wziąć udział uczestnicy z różnych projektów (skontaktuj się z nami celem weryfikacji).
Usługa rozwojowa adresowana również do Uczestników projektu "Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe".
- Minimalna liczba uczestników6
- Maksymalna liczba uczestników14
- Data zakończenia rekrutacji25-06-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi7
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usług Szkoleniowo– Rozwojowych PIFS SUS 3.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje prowadzenia rozmów korygujących i dyscyplinujących w sposób stanowczy, a jednocześnie oparty na szacunku i odpowiedzialności.Uczestnicy nauczą się rozróżniać typy rozmów, stawiać jasne granice oraz prowadzić trudne dialogi tak, aby wzmacniać zaangażowanie i zmianę zachowań.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik rozróżnia typy rozmów zarządczych i dobiera adekwatny sposób ich prowadzenia | – odróżnia rozmowy rozwojowe, korygujące i dyscyplinujące, – dobiera cel, strukturę i styl rozmowy do sytuacji. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik przygotowuje i prowadzi rozmowę korygującą lub dyscyplinującą według uporządkowanej struktury | – określa cel rozmowy, zakres i oczekiwany rezultat, – prowadzi rozmowę w sposób konsekwentny i ukierunkowany na zmianę zachowania | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik komunikuje oczekiwania, granice i konsekwencje w sposób jasny i adekwatny | – formułuje precyzyjne komunikaty dotyczące oczekiwań, – jasno określa granice i konsekwencje ich przekroczenia, – łączy stanowczość z empatią | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik zarządza emocjami w trudnych rozmowach i reaguje na opór rozmówcy | – kontroluje własne reakcje w sytuacji napięcia, – adekwatnie reaguje na emocje i trudne zachowania pracownika, – nie eskaluje konfliktu. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik egzekwuje ustalenia i buduje odpowiedzialność pracownika | – formułuje konkretne ustalenia i działania po rozmowie, – komunikuje konsekwencje i monitoruje ich realizację, – wzmacnia odpowiedzialność rozmówcy za zmianę. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK
Program
Program
Grupa docelowa szkolenia
Jednodniowe szkolenie praktyczne dla osób, które chcą prowadzić wymagające rozmowy w sposób stanowczy, a jednocześnie budujący odpowiedzialność i zaangażowanie.
Dla kogo jest to szkolenie?
- dla osób, które odkładają trudne rozmowy lub czują przed nimi opór
- dla liderów, którzy chcą być bardziej stanowczy, ale bez „psucia relacji”
- dla tych, którzy mają problem z egzekwowaniem ustaleń i konsekwencji
- dla osób chcących lepiej radzić sobie z emocjami pracowników
- dla tych, którzy chcą prowadzić rozmowy w sposób uporządkowany i skuteczny
Uczestnicy szkolenia będą pracować w sali szkoleniowej wyposażonej w ekran i stoły. Ok. 20% usługi przeznaczone jest na przekazanie wiedzy teoretycznej, pozostały czas poświęcony zostanie na praktyczne ćwiczenia, omówienie case study, pracę w grupach/parach, scenki itp.
Godzina usługi obejmuje 60 minut (łącznie z przerwami wskazanymi w harmonogramie) - w trakcie szkolenia na każdy dzień przewidziane są 2 przerwy kawowe oraz jedna przerwa obiadowa.
Walidacja zostanie przeprowadzona w formie testu z wynikiem generowanym automatycznie.
Ramowy program
Mapa wyzwań w trudnych rozmowach
- identyfikacja najczęstszych trudności w rozmowach korygujących
- własne przekonania i blokady lidera
- ćwiczenie „rozmowa z lustrem” - konfrontacja z własnym stylem
- określenie indywidualnych obszarów do rozwoju
Struktura rozmowy korygującej vs dyscyplinującej
- różnice między rozmową rozwojową, korygującą i dyscyplinującą
- kiedy stosować dany typ rozmowy
- kluczowe elementy skutecznej rozmowy „naprawczej”
- analiza przypadków i praca na scenariuszach
Rola lidera - granice, empatia, konsekwencje
- jak łączyć stanowczość z empatią
- stawianie granic i komunikowanie oczekiwań
- konsekwencje jako element budowania odpowiedzialności
- praca w oparciu o grę dramatyczną i role
Trening rozmów trudnych - od emocji do odpowiedzialności
- prowadzenie rozmów w sytuacjach napięcia i oporu
- reagowanie na emocje i trudne zachowania pracownika
- praca w sesjach 1:1 w kręgu dramy
- feedback transformujący i doskonalenie umiejętności
Narzędziownik lidera - podsumowanie
- zestaw praktycznych narzędzi do wykorzystania „od zaraz”
- dobre praktyki w prowadzeniu rozmów korygujących
- indywidualny plan wdrożenia
- refleksja i podsumowanie szkolenia
Harmonogram
Harmonogram
Liczba pozycji harmonogramu: 0
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Jeżeli korzystasz z dofinansowania w wysokości co najmniej 70% przysługuje Tobie zwolnienie z podatku VAT
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 848,70 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 690,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 121,24 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 98,57 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Anna Gadalińska
Trenerka biznesu, Coach ICF, autorka publikacji o przywództwie
Doświadczona trenerka biznesu, HR Business Partner i konsultantka z ponad 15-letnią praktyką we wspieraniu liderów, szczególnie w środowiskach produkcyjnych i operacyjnych. Specjalizuje się w rozwijaniu kompetencji przywódczych, budowaniu odpowiedzialnej komunikacji oraz prowadzeniu trudnych rozmów w organizacjach.
Specjalizuje się w coachingu prowokatywnym – metodzie, która łączy bezpośredniość, celne pytania i humor, by dotrzeć do sedna i realnie poruszyć uczestników. Projektuje i prowadzi warsztaty, które zostają z zespołami na długo – dzięki praktycznemu podejściu i angażującej formie.
Anna skutecznie łączy wiedzę psychologiczną z realiami biznesu i produkcji. Jej szkolenia to połączenie praktycznego podejścia, prostego języka i dużej uważności na potrzeby uczestników. Pracuje na rzeczywistych przypadkach, dzięki czemu liderzy wychodzą ze spotkania z konkretnymi narzędziami do zastosowania „od zaraz”.
Zrealizowała kilkaset godzin warsztatów i sesji doradczych dla firm z branży produkcyjnej, logistycznej, handlowej i usługowej. Zna wyzwania pracy z zespołami liniowymi „od podszewki” – i potrafi przekazać wiedzę w sposób angażujący, konkretny i inspirujący.
Doświadczona trenerka biznesu, HR Business Partner i konsultantka z ponad 15-letnią praktyką we wspieraniu liderów, szczególnie w środowiskach produkcyjnych i operacyjnych. Specjalizuje się w rozwijaniu kompetencji przywódczych, budowaniu odpowiedzialnej komunikacji oraz prowadzeniu trudnych rozmów w organizacjach.
Specjalizuje się w coachingu prowokatywnym – metodzie, która łączy bezpośredniość, celne pytania i humor, by dotrzeć do sedna i realnie poruszyć uczestników. Projektuje i prowadzi warsztaty, które zostają z zespołami na długo – dzięki praktycznemu podejściu i angażującej formie.
Anna skutecznie łączy wiedzę psychologiczną z realiami biznesu i produkcji. Jej szkolenia to połączenie praktycznego podejścia, prostego języka i dużej uważności na potrzeby uczestników. Pracuje na rzeczywistych przypadkach, dzięki czemu liderzy wychodzą ze spotkania z konkretnymi narzędziami do zastosowania „od zaraz”.
Zrealizowała kilkaset godzin warsztatów i sesji doradczych dla firm z branży produkcyjnej, logistycznej, handlowej i usługowej. Zna wyzwania pracy z zespołami liniowymi „od podszewki” – i potrafi przekazać wiedzę w sposób angażujący, konkretny i inspirujący.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymają prezentację ze szkolenia i materiały ćwiczeniowe.
Informacje dodatkowe
Zawarto umowę z WUP w Szczecinie na świadczenie usług rozwojowych z wykorzystaniem elektronicznych bonów szkoleniowych w ramach projektu "Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe".
W szkoleniu mogą wziąć udział także uczestnicy z innych programów dofinansowań (skontaktuj się z nami celem weryfikacji).
Adres
Adres
ul. Celna 1
70-644 Szczecin
woj. zachodniopomorskie
Budynek wyposażony w windę, możliwy dostęp dla wózków.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
Kontakt
Kontakt
Joanna Siemiątkowska
E-mail
jsiemiatkowska@lsj.pl
Telefon
(+48) 510 034 350