Szkolenie - Poprawa zarządzania i komunikacji w firmie w oparciu o zasady przeciwdziałania dyskryminacji i mobbingowi, rozwoju dialogu społecznego, partycypacji pracowniczej i wspierania integracji w miejscu pracy

Szkolenie jest skierowane do kadry zarządzającej, specjalistów HR oraz pracowników wszystkich szczebli organizacji, a także przedstawicieli pracowników i związków zawodowych, czyli wszystkich osób mających wpływ na kształtowanie kultury pracy, relacji interpersonalnych oraz standardów komunikacji i współpracy w miejscu pracy. Nie jest wymagana wcześniejsza wiedza i umiejętności z zakresu szkolenia.

Warunkiem zrealizowania zakładanych celów edukacyjnych jest aktywny udział uczestników we wszystkich zadaniach i ćwiczeniach, aktywne słuchanie i analiza przypadków omawianych podczas zajęć w celu zrozumienia i trwałego przyswojenia treści oraz nabycia zakładanej wiedzy, umiejętności i kompetencji, w tym kompetencji społecznych.

Zajęcia w dużej mierze będą realizowane metodami aktywnymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności i kompetencji. Część teoretyczna szkolenia to 30% całego szkolenia, część praktyczna 70%.

Szkolenie będzie realizowane według poniższego programu:

1: Kultura organizacyjna oparta na szacunku i równości

• • Znaczenie bezpiecznego środowiska pracy dla efektywności organizacji
  • Rola pracodawcy i pracowników w budowaniu kultury organizacyjnej
  • Pojęcia: mobbing, dyskryminacja, nierówne traktowanie
  • Podstawy dialogu społecznego i partycypacji pracowniczej

2: Mobbing i dyskryminacja – rozpoznawanie i rozumienie zjawisk

• • Definicje prawne i organizacyjne
  • Rodzaje i formy mobbingu oraz dyskryminacji
  • Subtelne i ukryte przejawy niepożądanych zachowań
  • Różnice między konfliktem a mobbingiem
  • Mechanizmy powstawania zjawisk w organizacji

3: Wpływ mobbingu i dyskryminacji na organizację i pracowników

• • Skutki psychologiczne, społeczne i zdrowotne dla pracowników
  • Wpływ na efektywność zespołów i wyniki firmy
  • Konsekwencje prawne i reputacyjne dla organizacji
  • Koszty organizacyjne (rotacja, absencja, spadek zaangażowania)

4: Rola kadry zarządzającej i pracowników w przeciwdziałaniu negatywnym zjawiskom w organizacji

• • Odpowiedzialność menedżerów i liderów zespołów
  • Budowanie uważności na relacje i komunikację w zespole
  • Wczesne sygnały ostrzegawcze i ich identyfikacja
  • Postawy wspierające i niewspierające w miejscu pracy

5: Komunikacja i relacje w zespole jako narzędzie zapobiegania

• • Zasady komunikacji opartej na szacunku
  • Bariery komunikacyjne i ich wpływ na konflikty
  • Budowanie otwartości i zaufania w zespole
  • Feedback i reagowanie na trudne sytuacje
  • Wzmacnianie integracji i współpracy

6: Reagowanie na mobbing i dyskryminację

• • Jak reagować jako pracownik, świadek, przełożony
  • Ścieżki zgłaszania nieprawidłowości
  • Zasady prowadzenia rozmów w trudnych sytuacjach
  • Ochrona osób zgłaszających
  • Rola HR i kadry zarządzającej

7: Procedury i systemowe przeciwdziałanie

• • Tworzenie i wdrażanie polityk antymobbingowych i antydyskryminacyjnych
  • Elementy skutecznych procedur wewnętrznych
  • Monitorowanie i ewaluacja działań
  • Rola dialogu społecznego (pracodawca–pracownicy–związki zawodowe)
  • Włączanie pracowników w tworzenie rozwiązań

8: Budowanie środowiska pracy opartego na integracji i zaangażowaniu

• • Promowanie równości i różnorodności w organizacji
  • Wspieranie partycypacji pracowniczej
  • Narzędzia wzmacniające integrację zespołu
  • Dobre praktyki organizacyjne
  • Kultura odpowiedzialności i reagowania
  • Dzielenie się wiedzą i doświadczeniem

Na szkolenie składa się 9 godzin lekcyjnych, powiększonych o przerwy uwzględnione w harmonogramie szkolenia. 1 godzina lekcyjna szkolenia to 45 minut.Liczba godzin teoretycznych: 3 godzin lekcyjnych; Liczba godzin praktycznych: 6 godzin lekcyjnych. Czas walidacji nie jest wliczany w liczbę godzin szkolenia.

Zapewnienie dostępności: Zapewniamy równy dostęp do usługi dla wszystkich uczestników. Na prośbę uczestnika uzgadniamy równoważne formy materiałów i walidacji efektów (np. zastosowanie większej czcionki, wydłużenie czasu ekspozycji informacji lub wykorzystanie innych form przedstawienia danych, które umożliwiają lepsze ich zrozumienie i dostępność) bez obniżania kryteriów i progów zaliczenia. 

Przy dofinansowaniu w wysokości co najmniej 70% szkolenie może zostać zwolnione z podatku VAT (na podstawie §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2015 r., poz.736)). W przypadku braku otrzymania dofinansowania w zakładanej wysokości, cena zostanie powiększona o podatek VAT 23%.

e-podręcznik.

Szkolenie będzie realizowane w formule zdalnej w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem platformy komunikacyjnej ZOOM. 

Uczestnicy są zobowiązani do zapewnienia we własnym zakresie odpowiednich warunków technicznych, umożliwiających aktywny i niezakłócony udział w zajęciach.

Minimalne wymagania sprzętowe i technologiczne:

• komputer stacjonarny, laptop lub urządzenie mobilne (smartfon, tablet) wyposażone w :
• kamerę internetową (wbudowaną lub zewnętrzną HD)
• mikrofon i głośniki (wbudowane lub podłączane przez Bluetooth/ USB
• aktualna wersja przeglądarki (Google Chrome, Firefox, Mozilla, Safari, Microsoft Edge)

Zalecana rozdzielczość ekranu: Full HD (1920x1080px)

Stałe szerokopasmowe łącze internetowe (min 25Mb/s do pobierania, min 5Mb/s do wysyłania)

Wymagania systemowe dla platformy ZOOM

• Połączenie internetowe – szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub 4G/LTE)
• Głośniki i mikrofon – wbudowane, na wtyczkę USB lub połączenie bezprzewodowe Bluetooth
• Kamera internetowa lub kamera internetowa w jakości HD – wbudowana, na wtyczkę UBS lub:
  • Kamera HD lub kamkorder z kartą przechwytywania wideo

Obsługiwane systemy operacyjne dla platformy ZOOM

• macOS X z systemem macOS X (10.13) lub nowszym
• Windows 11
• Windows 10
• Ubuntu 12.04 lub nowszy
• Mint 17.1 lub nowszy
• Red Hat Enterprise Linux 8.0 lub nowszy
• Oracle Linux 8.0 lub nowszy
• CentOS 8 lub nowszy
• Fedora 21 lub nowsza
• OpenSUSE 13.2 lub nowszy
• ArchLinux (tylko 64-bitowy)

Obsługiwane przeglądarki internetowe dla platformy ZOOM

• Komputer stacjonarny
  • Chrome: w bieżącej i 2 poprzednich wersjach
  • Firefox: w bieżącej i 2 poprzednich wersjach
  • Edge: w bieżącej i 2 poprzednich wersjach
  • Safari: w bieżącej i 2 poprzednich wersjach
• Urządzenia mobilne
  • Safari: w bieżącej i 2 poprzednich wersjach
  • Chrome: w bieżącej i 2 poprzednich wersjach
  • Firefox: w bieżącej i 2 poprzednich wersjach

Oprogramowanie:

ZOOM - wersja desktopowa (zalecana), mobilna lub dostęp przez przeglądarkę