Szkolenie Efektywne procesowanie zamówień i rozliczeń z klientami i dostawcami w systemach klasy ERP, z uwzględnieniem zarządzania środowiskowego

Szkolenie dedykowane jest dla wszystkich osób, które odpowiadają lub będą odpowiadały w firmie za procesowanie zamówień i rozliczeń z klientami i dostawcami w systemach klasy ERP, lub będą wspierały procesy w tym zakresie. Mogą to być zarówno osoby pośrednio lub bezpośrednio zaangażowane w sprzedaż, zaopatrzenie, obsługę klienta i jego zamówień, dostaw czy obsługę dokumentów powiązanych z procesem realizacji zamówień i ich rozliczeń. Nie jest wymagana wcześniejsza wiedza i umiejętności z zakresu szkolenia.

Z uwagi na charakter szkolenia nie wymaga ono szczególnych warunków lokalowych i organizacyjnych. Dla efektywnego przeprowadzenia szkolenia wystarczająca będzie wyodrębniona sala szkoleniowa, najlepiej z dostępem do światła dziennego, wyposażona opcjonalnie w tablicę suchościeralną lub tablicę flipchart oraz ekran, na którym, za pośrednictwem rzutnika, będą wyświetlane najważniejsze treści szkolenia i pokazywane zagadnienia. Każdy z uczestników powinien mieć zapewnione miejsce, przy którym będzie mógł wykonywać ćwiczenia lub notować prezentowane na w czasie szkolenia treści. Dla bardziej praktycznego zobrazowania szkolenia zostanie ono przedstawione na przykładzie ERP Ekonom.

Warunkiem zrealizowania zakładanych celów edukacyjnych, w tym nabycia cyfrowych i zielonych kompetencji, jest aktywny udział uczestników we wszystkich zadaniach i ćwiczeniach zespołowych, aktywne słuchanie i analiza przypadków omawianych podczas zajęć w celu zrozumienia i trwałego przyswojenia treści oraz nabycia zakładanej wiedzy, umiejętności i kompetencji, w tym kompetencji społecznych.

Zajęcia w dużej mierze będą realizowane metodami aktywnymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności i kompetencji. Część teoretyczna szkolenia to 30% całego szkolenia, część praktyczna 70%.

Szkolenie będzie realizowane według poniższego programu:

DZIEŃ 1 

Sprzedaż i dane podstawowe – fundament procesów ERP

1. Interfejs systemu ERP i nawigacja

• Budowa systemu ERP i jego modułów
• Interfejs użytkownika – konfiguracja widoków
• Nawigacja, wyszukiwanie danych, skróty
• Personalizacja pracy użytkownika

2. Konfiguracja i dane podstawowe

• Dodawanie i edycja kontrahentów
• Grupy kontrahentów i segmentacja
• Historia współpracy i analiza relacji
• Kartoteki towarów i usług
• Cenniki, kody EAN, jednostki miary
• Dane niezbędne do generowania raportów oddziaływania środowiskowego

3. Proces sprzedaży i obsługa zamówień

• Tworzenie ofert handlowych
• Przyjmowanie zamówień od klientów
• Powiązanie zamówień z magazynem
• Realizacja zamówienia – logika procesu
• Oddziaływanie środowiskowe w procesie sprzedaży i obsługi zamówień

4. Dokumenty sprzedażowe

• Faktury sprzedaży i paragony
• Korekty dokumentów sprzedaży
• Zestawienia sprzedaży i analiza

5. Magazyn w procesie sprzedaży i zarządzania środowiskowego

• Dokumenty magazynowe: PZ, WZ, RW, PW
• Ruchy magazynowe i ich wpływ na sprzedaż
• Inwentaryzacja i korekty stanów
• Projektowanie i wdrażanie procesów magazynowych, uwzględniających pozytywny wpływ na środowisko

DZIEŃ 2

Zakupy, rozliczenia i kontrola procesów

6. Proces zakupowy i dostawy

• Zamówienia do dostawców
• Przyjęcia dostaw i powiązania z dokumentami
• Ruchy magazynowe i integracja z WMS
• Kontrola zgodności dostaw
• Kontrola procesów względem oddziaływania na środowisko i Gospodarkę Obiegu Zamkniętego

7. Dokumenty zakupu i KSeF

• Faktury zakupu i ich ewidencja
• Powiązanie z przyjęciem towaru
• Integracja z KSeF (Krajowy System e-Faktur)
• Weryfikacja poprawności dokumentów

8. Rozliczenia i relacje z kontrahentami

• Kontakty z klientami i historia współpracy
• Zadania i działania operacyjne
• Windykacja należności
• Raporty kasowe i kontrola płatności

9. Raportowanie i analiza danych

• Tworzenie raportów operacyjnych
• Zestawienia sprzedaży i zakupów
• Monitorowanie procesów i wskaźników
• Raportowanie ESG w ERP

10. Administracja systemem ERP

• Prawa użytkowników i role
• Bezpieczeństwo danych
• Tworzenie kopii bezpieczeństwa
• Dobre praktyki pracy w systemie
• Wdrażanie modułów oddziaływania środowiskowego

Szkolenie zostało zaplanowane zgodnie z założeniami Programu Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego 2030 (PRT), stanowiąc strategiczne rozwinięcie kompetencji z obszaru Zielonej Transformacji (PRT-3) oraz Technologii ICT (PRT-4).

Szkolenie kończy się możliwością uzyskania kwalifikacji nadawanej przez Trustwise Sp. z o. o., firmę uznaną w wielu branżach i rekomendowaną przez pracodawców sektora usług. Dokument potwierdzający uzyskanie kwalifikacji jest rozpoznawalny i uznawalny w wielu branżach i sektorach gospodarki a certyfikat otrzymał pozytywne rekomendacje od co najmniej 5 pracodawców danej branży/ sektorów lub związku branżowego, zrzeszającego pracodawców danej branży/sektorów.

Walidacja i certyfikacja:

Warunkiem uzyskania kwalifikacji jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz przejście przez proces walidacji. W ramach realizacji usługi edukacyjnej zostały wprowadzone rozwiązania gwarantujące wyraźne oddzielenie procesu kształcenia i szkolenia od procesu walidacji. Oznacza to, że osoba prowadząca szkolenie nie bierze udziału w ocenie ani weryfikacji efektów uczenia się uczestników.Pozytywny wynik walidacji skutkuje wydaniem certyfikatu potwierdzającego zdobycie kwalifikacji. 

Certyfikacja polega na formalnym potwierdzeniu spełnienia wymagań oraz poprawności przeprowadzenia procesu walidacji. Decyzję certyfikacyjną podejmuje osoba upoważniona przez instytucję, nieuczestnicząca w szkoleniu ani walidacji, na podstawie kompletnej dokumentacji walidacyjnej. Certyfikat wydawany jest wyłącznie po uzyskaniu pozytywnego wyniku walidacji.

Instytucja stosuje procedury zapewniające bezstronność, w tym rozdział ról szkoleniowych, walidacyjnych i certyfikacyjnych oraz mechanizmy zapobiegania konfliktowi interesów. Uczestnikom przysługuje możliwość złożenia odwołania od wyniku walidacji zgodnie z obowiązującymi procedurami.

W czasie walidacji osoba prowadząca szkolenie rozdaje test z gotową kafeterią odpowiedzi. Nie ingeruje w wypełnienie testu przez uczestników. Nie ingeruje również w przygotowanie dowodów i deklaracji przez uczestników, przesyłanych do walidatora, aby zachować absolutną bezstronność.

Dowody i deklaracje są przesyłane do wskazanego walidatora, który dokonuje ich oceny i na tej podstawie oraz na podstawie wyniku testu z wynikiem wygenerowanym automatycznie dokonuje oceny nabycia kwalifikacji przez uczestnika. Wyniki walidacji przekazywane są następnie do działu certyfikacji Trustwise Sp. z o. o., która po ocenie procesu i wyniku walidacji wystawia certyfikat nabycia kwalifikacji.

Certyfikat wydawany jest tego samego dnia, w którym dokonywana jest walidacja efektów uczenia z uwagi na wystandaryzowany system walidacji efektów uczenia.

Na szkolenie składa się 16 godzin lekcyjnych. 1 godzina lekcyjna szkolenia to 45 minut. W ramach podanych godzin szkolenia ujęty jest czas walidacji. Przerwy nie zostały wliczone w czas szkolenia, ale są ujęte w harmonogramie jako dodatkowy czas, poza 16 godzinami lekcyjnymi szkolenia. Łączny czas przerw dla jednego dnia szkoleniowego to 60 minut.

Podział godzin szkolenia: Liczba godzin teoretycznych szkolenia: 4 godzin lekcyjnych; Liczba godzin praktycznych szkolenia: 11 godzin lekcyjnych; walidacja (wypełnienie testu oraz samodzielne przygotowanie dowodów i deklaracji do analizy przez walidatora): 1 godzina lekcyjna.

W ciągu jednego dnia szkolenia daje to łącznie 8x45 minut= 360 minut + 60 minut przerw, czyli 7 godzin zegarowych, od 8:00 - 15:00.

Zapewnienie dostępności: Zapewniamy równy dostęp do usługi dla wszystkich uczestników. Na prośbę uczestnika uzgadniamy równoważne formy materiałów i walidacji efektów (np. zastosowanie większej czcionki, wydłużenie czasu ekspozycji informacji lub wykorzystanie innych form przedstawienia danych, które umożliwiają lepsze ich zrozumienie i dostępność) bez obniżania kryteriów i progów zaliczenia. 

Notes, długopis, e-podręcznik.

Przy dofinansowaniu w wysokości co najmniej 70% szkolenie może zostać zwolnione z podatku VAT (na podstawie §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2015 r., poz.736). W przypadku braku otrzymania dofinansowania w zakładanej wysokości, cena zostanie powiększona o podatek VAT 23%.