Umiejętności cyfrowe w AI w miejscu pracy - kurs dla pracowników i przedsiębiorców

Efektem usługi jest wdrożenie przez uczestnika praktycznych rozwiązań z zakresu wykorzystania narzędzi sztucznej inteligencji (AI) w pracy zawodowej lub działalności gospodarczej, obejmujących analizę rynku i klienta, przygotowanie oferty lub prezentacji kompetencji, redagowanie pism formalnych, tworzenie treści marketingowych oraz budowę i publikację strony internetowej.

Uczestnik po zakończeniu usługi wykorzystuje narzędzia AI (m.in. ChatGPT, Claude) w sposób świadomy i efektywny, dostosowany do specyfiki własnej branży lub stanowiska pracy, co przekłada się na usprawnienie procesów zawodowych i skrócenie czasu realizacji wybranych zadań.

Kryteria weryfikacji osiągnięcia efektu usługi:

Osiągnięcie efektu usługi potwierdza spełnienie łącznie następujących kryteriów:

• uczestnik przyporządkowuje min. 5 z 6 zadań do właściwego narzędzia AI oraz identyfikuje sytuacje wymagające weryfikacji odpowiedzi AI,
• uczestnik wskazuje brakujące elementy w min. 4 z 5 promptów oraz wyjaśnia ich wpływ na jakość odpowiedzi,
• uczestnik opracowuje listę min. 8 zastosowań AI w swoim obszarze zawodowym wraz z ich priorytetyzacją,
• uczestnik przygotowuje raport analizy rynku zawierający min. 4 z 5 elementów: trendy, konkurencja, persona, szanse, zagrożenia,
• uczestnik tworzy ofertę usługową lub dokument prezentujący kompetencje zawodowe spełniający min. 4 z 5 kryteriów jakości,
• uczestnik redaguje poprawne formalnie pismo urzędowe zawierające wymagane elementy (forma, adresat, treść, data, podpis),
• uczestnik przygotowuje i publikuje stronę internetową zawierającą min. 4 sekcje i dostępną pod adresem URL,
• uczestnik opracowuje zestaw min. 5 spójnych postów do mediów społecznościowych,
• uczestnik konfiguruje asystenta AI i uzyskuje poprawne odpowiedzi na 3 z 3 pytań testowych,
• uczestnik opracowuje plan wdrożenia min. 3 narzędzi AI w horyzoncie 30 dni,
• uczestnik identyfikuje i koryguje min. 3 błędy w treściach generowanych przez AI.

Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi:

• • analizie podlega portfolio uczestnika obejmujące przygotowane materiały, w szczególności: analizę menu, szablony komunikacji, raport operacyjny oraz inne dokumenty opracowane z wykorzystaniem AI.

Walidator ocenia portfolio uczestnika obejmujące: analizę menu, zestaw szablonów komunikacji oraz raport managerski opracowane z wykorzystaniem narzędzi AI.

Ocena dokonywana jest na podstawie rubryki zawierającej jasno określone kryteria, odnoszące się do kompletności, poprawności merytorycznej, adekwatności do specyfiki działalności gastronomicznej oraz praktycznej użyteczności opracowanych materiałów.

Metoda weryfikuje osiągnięcie efektów uczenia się w zakresie umiejętności i kompetencji społecznych

Efekt usługi dokumentowany jest poprzez wydanie uczestnikowi imiennego certyfikatu potwierdzającego nabycie kompetencji w zakresie wykorzystania AI w zarządzaniu lokalem gastronomicznym.

Usługa realizowana jest w formie 8 sesji szkoleniowych (łącznie 20 godzin dydaktycznych), prowadzonych w trybie zdalnym w czasie rzeczywistym. Każda sesja ma charakter praktyczny i kończy się wypracowaniem konkretnego rezultatu wdrożeniowego.

Sesja 1 (3 godz.) – Wprowadzenie do pracy z AI (AI-First)

• Wprowadzenie do koncepcji AI-First w pracy zawodowej i działalności gospodarczej
• Różnice między narzędziami AI (ChatGPT, Claude) – zastosowania praktyczne
• Zasady efektywnego korzystania z AI (eliminacja chaotycznego użycia)
• Zakładanie kont i konfiguracja środowiska pracy
• Tworzenie pierwszego promptu opisującego działalność lub stanowisko pracy

Efekt sesji: przygotowany opis działalności/stanowiska oraz pierwszy zestaw promptów

Sesja 2 (3 godz.) – Analiza rynku i klienta z wykorzystaniem AI

• Wyszukiwanie i selekcja informacji z wykorzystaniem AI
• Analiza rynku, konkurencji i trendów branżowych
• Budowanie persony klienta
• Synteza danych i przygotowanie raportu

Efekt sesji: raport analizy rynku i klienta opracowany z wykorzystaniem AI

Sesja 3 (3 godz.) – Tworzenie oferty i komunikacji z klientem

• Budowanie oferty usługowej lub opisu działalności z użyciem AI
• Struktura oferty i podstawy wyceny usług
• Tworzenie komunikacji z klientem (e-mail, odpowiedzi na zapytania, trudne sytuacje)
• Tworzenie szablonów komunikacyjnych do wielokrotnego wykorzystania

Efekt sesji: gotowa oferta usługowa lub dokument prezentujący działalność

Sesja 4 (3 godz.) – Dostosowanie AI do indywidualnych potrzeb

• Personalizacja narzędzi AI do potrzeb zawodowych i biznesowych
• Tworzenie i konfiguracja projektu w Claude (instrukcje, kontekst, pliki)
• Wykorzystanie AI do tworzenia CV i profilu zawodowego (np. LinkedIn)
• Budowa własnego asystenta AI do dalszej pracy

Efekt sesji: skonfigurowany asystent AI wspierający codzienne zadania

Sesja 5 (3 godz.) – Redagowanie pism formalnych i urzędowych

• Zasady tworzenia pism formalnych z wykorzystaniem AI
• Odpowiedzi na pisma z instytucji (ZUS, urząd skarbowy, ubezpieczyciel, windykacja)
• Struktura i poprawność formalna dokumentów

Efekt sesji: przygotowane pismo urzędowe dostosowane do sytuacji uczestnika

Sesja 6 (3 godz.) – Tworzenie strony internetowej z wykorzystaniem AI

• Generowanie struktury i treści strony internetowej z użyciem AI
• Tworzenie kodu HTML przy użyciu promptów
• Wdrożenie strony na hosting (bez kodowania – narzędzia typu drag & drop)
• Publikacja strony pod własnym adresem URL

Efekt sesji: opublikowana strona internetowa lub portfolio zawodowe

Sesja 7 (3 godz.) – Marketing, marka osobista i content

• Tworzenie treści marketingowych z wykorzystaniem AI
• Posty do mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn)
• Tworzenie treści na stronę i newsletterów
• Budowanie marki osobistej i strategii komunikacji
• Planowanie działań contentowych (plan 30 dni)

Efekt sesji: zestaw materiałów marketingowych i plan komunikacji

Sesja 8 (3 godz.) – Podsumowanie oraz walidacja efektów uczenia się

• • Analiza dowodów i deklaracji (portfolio)
  • Prezentacja portfolio uczestnika (opracowane materiały)
  • Omówienie wyników i podsumowanie szkolenia

Efekt sesji: potwierdzenie osiągnięcia efektów uczenia się oraz walidacja kompetencji uczestników

• Zestaw promptów: Moj asystent AI — 30 gotowych promptów dla pracownika i przedsiębiorcy
• Szablon instrukcji do Projektu w Claude — wersja edytowalna pod własna działalność
• Baza szablonów pism urzędowych (ZUS, US, ubezpieczalnia, windykacja) — wersja edytowalna
• Prompt do budowy strony www — wersja podstawowa i rozszerzona
• Prompt do budowy strony www — wersja podstawowa i rozszerzona + instrukcja wdrożenia na Hostinger
• Rubryka oceny strony internetowej — uczestnik wie z góry co będzie oceniane
• Karta pracy — szablon raportu pogłębionej analizy rynku z AI
• Nagrania sesji dostępne 30 dni po zakończeniu kursu

1. zarejestrowanie i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych

2. zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy i przypisanego ID wsparcia lub KFS oraz spełnienie wszystkich warunków uczestnictwa w danym projekcie określonych przez Operatora

3. Podstawowa wiedza z zakresu funkcjonowania Internetu

Szkolenie wpisuje się w Priorytet 3 KFS 2026 — wsparcie kształcenia ustawicznego w związku z zastosowaniem w firmach nowych procesów, technologii i narzędzi pracy, ze szczególnym uwzględnieniem umiejętności cyfrowych i AI, zwłaszcza gdy stanowią zagrożenie utrata pracy. Program bezpośrednio wyposaża uczestników w kompetencje AI i cyfrowe niezbędne do utrzymania i rozwoju zatrudnienia na współczesnym rynku pracy.

Harmonogram podano w godzinach zegarowych a liczbę godzin szkolenia podano w godzinach dydaktycznych (45 minut).

W czasie szkolenia planowana są przerwy 15 minutowe przerwy każdorazowo ustalane z uczestnikami szkolenia