AI w biznesie - automatyzacja zadań z wykorzystaniem Sztucznej Inteligencji - szkolenie
AI w biznesie - automatyzacja zadań z wykorzystaniem Sztucznej Inteligencji - szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Warsztat jest dedykowany osobom, które chcą samodzielnie obsługiwać narzędzia Sztucznej Inteligencji (AI).
Program cieszy się największym zainteresowaniem wśród:
- pracowników Działu Obsługi Klienta - Konsultantów, Opiekunów,
- pracowników Działu Administracyjnego - Kierowników, Asystentów,
- pracowników Działu Sprzedaży - Specjalistów, Inżynierów ds. Sprzedaży,
- pracowników Działu Handlowego - Przedstawicieli handlowych, Doradców handlowych,
- właścicieli, wspólników, partnerów, menadżerów, kandydatów na menadżerów mikro, małych i średnich przedsiębiorstw.
Organizujemy warsztaty w formule zamkniętej (także stacjonarnej) dla konkretnego przedsiębiorstwa, dostosowując zakres tematyczny do realiów branży.
Zapraszamy do kontaktu!
http://www.bpws.pl/
- Minimalna liczba uczestników3
- Maksymalna liczba uczestników12
- Data zakończenia rekrutacji18-06-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa szkoleniowa przygotowuje do samodzielnej obsługi narzędzi Sztucznej Inteligencji (AI), w tym pisania promptów i interpretacji (oceny) ich wyników, automatyzacji zadań biurowych i sprzedażowych, zarządzania wiedzą w organizacji.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik definiuje AI i pojęcia związane z AI. | rozróżnia pojęcia ogólnej (silnej) AI oraz wąskiej (słabej) AI | Test teoretyczny |
| charakteryzuje pojęcia: uczenie maszynowe, uczenie głębokie, uczenie przez wzmacnianie | Test teoretyczny | |
| wskazuje, na czym polega przetwarzanie języka naturalnego (NLP) | Wywiad swobodny | |
| charakteryzuje modele AI - predykcyjne i wizualne, różnice między nimi i sposoby ich wykorzystania | Wywiad swobodny | |
| Uczestnik charakteryzuje potencjał danych oraz zasady ich gromadzenia i wykonywania na nich operacji w projektach AI. | opisuje, w jaki sposób analiza danych wpływa na podejmowanie decyzji biznesowych opartych na AI | Wywiad swobodny |
| wskazuje, jakie znaczenie mają dane w procesie trenowania modeli AI | Wywiad swobodny | |
| opisuje, jak ocenić, czy dany zbiór danych jest odpowiedni do trenowania modelu AI | Wywiad swobodny | |
| opisuje cechy, jakie powinny mieć dobrej jakości dane, aby mogły być skutecznie wykorzystane w projektach AI | Wywiad swobodny | |
| wskazuje główne źródła danych wykorzystywanych w projektach AI | Wywiad swobodny | |
| wyjaśnia, jakie wyzwania mogą wystąpić podczas gromadzenia danych na potrzeby AI | Wywiad swobodny | |
| opisuje techniki, które można wykorzystać do radzenia sobie z brakującymi danymi | Wywiad swobodny | |
| wskazuje metody wykorzystywane do zapewnienia, że dane wykorzystywane w projektach AI są reprezentatywne | Wywiad swobodny | |
| wyjaśnia, w jaki sposób wizualizacja danych pomaga w ich analizie | Wywiad swobodny | |
| Uczestnik stosuje zasady pisania promptów i interpretacji (oceny) wyników. | wyjaśnia co to jest prompt i dlaczego jest kluczowy w interakcji z modelami językowymi | Wywiad swobodny |
| wskazuje, jakie są główne zasady pisania skutecznych zapytań do modeli językowych | Wywiad swobodny | |
| wyjaśnia, dlaczego kontekst jest ważny przy formułowaniu promptów i podaje przykład promptu z kontekstem i bez niego | Wywiad swobodny | |
| rozróżnia „konkretny i szczegółowy prompt” od „otwartego i ogólnego promptu” i przykłady obu typów | Wywiad swobodny | |
| wskazuje, w jaki sposób można sprawdzić, czy prompt jest zrozumiały i poprawnie sformułowany | Wywiad swobodny | |
| wyjaśnia różnicę między promptami: instrukcyjnymi, pytającymi, kreatywnymi | Wywiad swobodny | |
| wskazuje, jak wpływa dodanie przykładów (tzw. few-shot prompting) na jakość generowanych odpowiedzi | Wywiad swobodny | |
| wyjaśnia, co to jest „zero-shot prompting” i w jakich sytuacjach warto go używać | Wywiad swobodny | |
| Uczestnik wykorzystuje narzędzia AI do automatyzacji zadań biurowych. | automatyzuje pisanie e-maili | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| automatyzuje tworzenie dokumentów | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| integruje narzędzia AI z kalendarzem | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| zarządza harmonogramem i zadaniami z wykorzystaniem narzędzi AI | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Uczestnik wykorzystuje narzędzia AI do automatyzacji zadań sprzedażowych. | tworzy notatki ze spotkań za pomocą AI | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| wykorzystuje wsparcie AI w telekonferencjach i telerozmowach | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| segmentuje Klientów - analizuje dane demograficzne, behawioralne, transakcyjne | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| tworzyprofile Klientów z wykorzystaniem AI | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| generuje leady z wykorzystaniem AI - w oparciu o dane z różnych źródeł: media społecznościowe (LinkedIn, Facebook), strony internetowe i blogi, interakcje z użytkownikami (otwarcia e-maili, kliknięcia w reklamy) | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| automatyzuje tworzenie ofert sprzedażowych - wskazując indywidualne korzyści dla Klienta, prezentując produkty lub usługi najlepiej odpowiadające na potrzeby Klienta, stosując spersonalizowany język i ton komunikacji | Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
| Uczestnik zarządza wiedzą z wykorzystaniem narzędzi AI. | wskazuje korzyści, jakie przynosi organizacji stworzenie uporządkowanej bazy wiedzy | Wywiad swobodny |
| opisuje co to jest "Second Brain" i jakie są jego główne cele w organizacji | Wywiad swobodny | |
| wyjaśnia, czym jest hierarchia wiedzy w narzędziach Second Brain i dlaczego jest ważna | Wywiad swobodny | |
| charakteryzuje kluczowe różnice między tradycyjnym zarządzaniem wiedzą a koncepcją Second Brain | Wywiad swobodny | |
| wymienia narzędzia, które mogą być wykorzystywane do budowy Second Brain, i opisuje ich podstawowe funkcje | Wywiad swobodny | |
| wskazuje, dlaczego regularne przeglądanie i aktualizacja danych w bazie wiedzy jest kluczowe | Wywiad swobodny | |
| wymienia narzędzia, jakie można zintegrować z Second Brain, aby ułatwić zbieranie i porządkowanie informacji (np. e-maile, dokumenty, notatki) | Wywiad swobodny | |
| Uczestnik wykorzystuje narzędzia AI do budowania asystentów AI. | wskazuje, co to jest asystent AI i jakie są jego główne zastosowania | Wywiad swobodny |
| wymienia kluczowe cechy dobrze zaprojektowanego asystenta AI | Wywiad swobodny | |
| podaje różnice między asystentem AI opartym na regułach (rule-based), a tym wykorzystującym modele uczenia maszynowego | Wywiad swobodny | |
| opisuje kroki, jakie należy podjąć podczas definiowania celu i funkcji asystenta AI | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| wskazuje, jak należy zidentyfikować grupę docelową dla asystenta AI i jakie ma to znaczenie dla projektu | Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
| wymienia narzędzia/platformy wykorzystywane do budowy asystentów AI i opisuje ich podstawowe funkcje | Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Usługa rozwojowa jest adresowana do osób, które chcą samodzielnie obsługiwać narzędzia Sztucznej Inteligencji (AI), w tym zwłaszcza do:
- pracowników Działu Obsługi Klienta - Konsultantów, Opiekunów,
- pracowników Działu Administracyjnego - Kierowników, Asystentów,
- pracowników Działu Sprzedaży - Specjalistów, Inżynierów ds. Sprzedaży,
- pracowników Działu Handlowego - Przedstawicieli handlowych, Doradców handlowych,
- właścicieli, wspólników, partnerów, menadżerów, kandydatów na menadżerów mikro, małych i średnich przedsiębiorstw.
WPROWADZENIE:
- co to jest AI?
- kluczowe pojęcia i koncepcje związane z AI
logika AI, ML, DL i RL
modele AI (modele predykcyjne, wizualne) - charakterystyka, różnice, sposoby wykorzystania
- etyczne aspekty wykorzystania AI
- dobór technologii AI do problemów biznesowych
- automatyzacja - wykorzystanie narzędzi AI w środowisku rozszerzonej / wirtualnej rzeczywistości
- identyfikacja obszarów, w których AI może wspierać wykonywanie powtarzalnych czynności
DANE:
- potencjał ukryty w danych organizacji
- gromadzenie danych
- operacje na danych
- wizualizacja danych
AUTOMATYZACJA I ZARZĄDZANIE WIEDZĄ:
- zapytania (prompty) do modeli językowych – zasady pisania i interpretacji (oceny) wyników
- automatyzacja pisania e-maili i tworzenia dokumentów
- integracja narzędzi AI z kalendarzem
- optymalizacja czasu - zarządzanie harmonogramem i zadaniami
- tworzenie notatek ze spotkań za pomocą Sztucznej Inteligencji
- telekonferencja i telerozmowa wspomagana AI
- segmentacja Klientów, generowanie leadów
- tworzenie raportów, prognozowanie sprzedaży
- automatyczne tworzenie ofert sprzedażowych
- narzędzia do wyszukiwania i porządkowania danych, informacji (j. ang. research), wykorzystujące AI
- budowanie bazy wiedzy organizacji - Second Brain
- budowanie asystentów AI
WALIDACJA:
- test teoretyczny
- wywiad swobodny
- obserwacja w warunkach symulowanych - zadanie praktyczne
Warunki organizacyjne usługi szkoleniowej:
- czas trwania: 16 godzin, w tym 5 godziny zajęć teoretycznych i 9 godzin zajęć praktycznych, 1 godzina przerw, 1 godzina walidacji,
- minimalna liczba Uczestników: 3 osoby
- maksymalna liczba Uczestników: 12 osób
- ćwiczenia realizowane w podgrupach 2 lub 4-osobowych,
- forma zdalna w czasie rzeczywistym
- sprzęt (komputer / laptop / smartfon) własny Uczestników.
Usługa szkoleniowa jest realizowana w trybie godzin zegarowych.
W trakcie każdego dnia szkoleniowego zaplanowano przerwy trwające łącznie 30 minut, które wliczają się w czas trwania usługi rozwojowej. Łącznie szkolenie obejmuje 1 godzinę przerw, które wliczają się w czas trwania usługi rozwojowej.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 15 Wprowadzenie - co to jest AI? Kluczowe pojęcia i koncepcje związane z AI. Etyczne aspekty wykorzystania AI. Forma: rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu. | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 15 Dobór technologii AI do problemów biznesowych. Automatyzacja. Wsparcie AI w wykonywaniu powtarzalnych czynności. Forma: rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu. | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 3 z 15 Przerwa | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 4 z 15 Potencjał danych - gromadzenie danych, operacje na danych. Forma: rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu. | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 5 z 15 Zapytania (prompty) do modeli językowych – zasady pisania i interpretacji (oceny) wyników. Forma: rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu. | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 6 z 15 Przerwa | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 7 z 15 Automatyzacja pisania e-maili i tworzenia dokumentów. Integracja narzędzi AI z kalendarzem. Optymalizacja czasu - zarządzanie harmonogramem i zadaniami. Forma: rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu. | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 8 z 15 Tworzenie notatek ze spotkań za pomocą Sztucznej Inteligencji. Telekonferencja i telerozmowa wspomagana AI. Forma: rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu. | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 03-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 9 z 15 Segmentacja Klientów, generowanie leadów. Tworzenie raportów, prognozowanie sprzedaży. Automatyczne tworzenie ofert sprzedażowych. Forma: rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu. | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 03-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 10 z 15 Przerwa | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 03-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 11 z 15 Narzędzia do wyszukiwania i porządkowania danych, budowanie bazy wiedzy organizacji - Second Brain. Forma: rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu. | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 03-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 12 z 15 Budowanie asystentów AI - rodzaje asystentów AI (chatboty, voiceboty, wirtualni doradcy, RPA), cel wdrożenia i funkcje asystenta AI. Forma: rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu. | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 03-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 13 z 15 Przerwa | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 03-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 14 z 15 Budowanie asystentów AI - gotowe rozwiązania lub własny model, narzędzia do budowania asystentów AI, monitorowanie jakości odpowiedzi i optymalizacja. Forma: rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu. | Prowadzący Bartosz Chojnacki | Data realizacji zajęć 03-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 15 z 15 Walidacja: test teoretyczny, wywiad swobodny, obserwacja w warunkach symulowanych - zadanie praktyczne. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 900,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 900,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 181,25 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 181,25 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Bartosz Chojnacki
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, tj. skrypt - zawierający podsumowanie treści prezentowanych podczas szkolenia: tematów i zagadnień omówionych w ramach warsztatu.
Informacje dodatkowe
► wspieramy na każdym etapie pozyskiwania dofinasowania w ramach projektów oraz ich rozliczania;
► przygotujemy dokumenty aplikacyjne, zajmujemy się wszelkimi formalnościami i kontaktem z Operatorem;
► realizujemy warsztaty w małych grupach, dzięki czemu Trenerzy mogą poświęcić każdemu Uczestnikowi tyle czasu, ile potrzebuje, pracować z Uczestnikiem na przykładach z jego doświadczenia zawodowego;
► dbamy o to, aby warsztat był nie tylko szansą do ćwiczenia umiejętności, ale również okazją do integracji pracowników.
Współpracujemy z Fundacją Instytut Bezpieczeństwa Informacji, chronimy dane osobowe.
Cieszymy się wysokimi opiniami Klientów!
Nasz profil w Google → https://g.page/r/CXxV_ZsoNwg6EAE
Materiały multimedialne i dokumenty do pobrania
Materiały multimedialne
Dokumenty do pobrania
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Usługa szkoleniowa prowadzona w formie zdalnej w czasie rzeczywistym - kontakt w ramach telekonferencji z użyciem komunikatora Google Meet.
Minimalne wymagania techniczne:
- dostęp do sieci Internet (łącze sieciowe) o minimalnej szybkości pobierania / przesyłania:128 kb/s;
- sprzęt elektroniczny (komputer / laptop / smartfon / tablet) z kamerą i mikrofonem oraz z systemem operacyjnym (OS): macOS, Windows, LinuX OS, iOS, Android;
- przeglądarka internetowa: Google Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera.
Przebieg usługi szkoleniowej nie będzie nagrywany zgodnie z wytycznymi Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości z dnia 31.07.2020 r.
Zgodnie z wytycznymi Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości dotyczącymi realizacji usług rozwojowych w formie zdalnej istnieje możliwość zapisu w późniejszym terminie: "Uczestnik dokonuje zapisu na usługę co najmniej 4 dni przed jej rozpoczęciem, z użyciem numeru ID wsparcia. Dopuszcza się możliwość zapisu na usługę z użyciem numeru ID wsparcia w terminie krótszym niż 4 dni przed rozpoczęciem usługi, jednakże zapis na usługę musi być poprzedzony uzyskaniem zgody od Operatora.".
Usługa szkoleniowa będzie realizowana zgodnie ze standardem opisanym w "Specyfikacji usług rozwojowych zdalnych w czasie rzeczywistym", dostępnej pod adresem: https://bpws.pl/uslugi-zdalne/.
