Problem Solving – praktyczne rozwiązywanie problemów - szkolenie

Możliwość dofinansowania

Problem Solving – praktyczne rozwiązywanie problemów - szkolenie

Numer usługi 2026/02/16/5339/3336562

Effect Group Sp. z o.o.

2 324,70 PLN

brutto

1 890,00 PLN

netto

166,05 PLN

brutto/h

135,00 PLN

netto/h

213,44 PLN

cena rynkowa

Warszawa / stacjonarna

Usługa szkoleniowa

14 h

21.05.2026 do 22.05.2026

0 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
Grupa docelowa usługi
- wszyscy pracownicy firmy uczestniczący w grupowym rozwiązywaniu problemów
Minimalna liczba uczestników

4
Maksymalna liczba uczestników

14
Data zakończenia rekrutacji

14-05-2026
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Liczba godzin usługi

14
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny

Usługa przygotowuje uczestników do skutecznego, zespołowego rozwiązywania problemów procesowych i systemowych z wykorzystaniem metodologii PDCA oraz narzędzi Lean Manufacturing. Uczestnicy uczą się dobierać właściwe narzędzia analityczne do sytuacji w firmie oraz stosować uporządkowaną metodykę Raportu 8D lub A3 w celu identyfikacji przyczyn źródłowych i wdrażania działań korygujących.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Charakteryzuje metodologię PDCA oraz zasady naukowego podejścia do rozwiązywania problemów.	• Wyjaśnia etapy cyklu Deminga (Plan–Do–Check–Act). • Wskazuje znaczenie pracy zespołowej w procesie rozwiązywania problemów. • Rozróżnia podejście systemowe i procesowe do analizy problemów.	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
Dobiera narzędzia analizy problemów do konkretnej sytuacji w organizacji.	• Rozpoznaje zastosowanie narzędzi takich jak: 5W2H, Ishikawa, 5 Why, Pareto, histogram, schemat procesu. • Wskazuje cel stosowania diagramów przyczynowo-skutkowych i wykresów ilościowych. • Identyfikuje narzędzia służące do analizy danych jakościowych i ilościowych.	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
Stosuje logikę Raportu 8D lub A3 w procesie rozwiązywania problemów.	• Wymienia i opisuje kolejne kroki Raportu 8D (D0–D8) lub strukturę A3. • Rozróżnia działania tymczasowe, korygujące i zapobiegawcze. • Identyfikuje znaczenie przyczyny źródłowej w procesie doskonalenia.	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
Współpracuje w zespole przy analizie i prezentowaniu wyników rozwiązywania problemów.	• Wskazuje zasady efektywnej komunikacji i wizualizacji informacji w zespole. • Rozpoznaje rolę lidera i członków zespołu w procesie 8D/A3. • Identyfikuje czynniki sprzyjające i utrudniające grupowe rozwiązywanie problemów.	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Dzień I

Podejście do rozwiązywania problemów w metodologii Lean Manufacturing.

Naukowa metoda rozwiązywania problemów – koło Deming’a.

Znaczenie pracy zespołowej w skutecznym rozwiązywaniu problemów procesowych i systemowych.

Podstawowe narzędzia stosowane do analizy i rozwiązywania problemów:

Technika opisu problemów 5W2H
Diagram powinowactwa / Clustern
Schemat drzewa
Mind-Map – mapa myśli
Diagram Ishikawy/ przyczynowo-skutkowy
Zbiorcza lista błędów / lista ilościowa
Analiza czasu awarii / karta maszyny / rejestracja czasów przestojów
Schemat przepływu /schemat procesu / schemat blokowy
Wykres Sankey’a (wykres ilościowy)
Metoda 5 x Dlaczego (5W, 5 Why)
Wykres Pareto
Histogram / Karta regulacji procesu
Schemat korelacji /dyfraktogram
Wykres przebiegu procesu

Podsumowanie dnia.

Pytania i odpowiedzi.

Dzień II

Raport 8D lub A3 – omówenie logiki, układu oraz jego zawartości.

Praktyczne przećwiczeni kroków wypełniania Raportu 8D lub A3:

D0: Planowanie
D1: Powołanie zespołu
D2: Definicja problemu
D3: Tymczasowe działania osłonowe
D4: Identyfikacja przyczyny źródłowej
D5: Definicja akcji korygujących i sposobu weryfikacji ich skuteczności
D6: Wdrożenie i zatwierdzenie akcji korygujących
D7: Wdrożenie i zatwierdzenie akcji zapobiegawczych
D8: Zakończenie działań

Prezentacja wyników prac podzespołów.

Podsumowanie szkolenia.

Pytania i odpowiedzi.

Szkolenie realizowane jest stacjonarnie w sali szkoleniowej.

Zajęcia prowadzone są w grupie liczącej od 6 do 14 osób w formie wykładów, prezentacji i analizy przypadków.

Każdy uczestnik ma zapewnione miejsce w sali, materiały szkoleniowe oraz możliwość zadawania pytań i dyskusji z trenerem.

Łączny czas trwania szkolenia: 14 godzin zegarowych.

Walidacja efektów uczenia się odbywa się w formie testu teoretycznego z wynikiem wygenerowanym automatycznie, przeprowadzanego po zakończeniu szkolenia.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 15

Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat zajęć 1 z 15 Problem Solving – praktyczne rozwiązywanie problemów - zajęcia	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 21-05-2026	Godzina rozpoczęcia 10:00	Godzina zakończenia 11:00	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat zajęć 2 z 15 Przerwa	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 21-05-2026	Godzina rozpoczęcia 11:00	Godzina zakończenia 11:10	Liczba godzin 00:10
Przedmiot / temat zajęć 3 z 15 Problem Solving – praktyczne rozwiązywanie problemów - zajęcia	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 21-05-2026	Godzina rozpoczęcia 11:10	Godzina zakończenia 13:00	Liczba godzin 01:50
Przedmiot / temat zajęć 4 z 15 Przerwa obiadowa	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 21-05-2026	Godzina rozpoczęcia 13:00	Godzina zakończenia 13:45	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 5 z 15 Problem Solving – praktyczne rozwiązywanie problemów - zajęcia	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 21-05-2026	Godzina rozpoczęcia 13:45	Godzina zakończenia 15:00	Liczba godzin 01:15
Przedmiot / temat zajęć 6 z 15 Przerwa	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 21-05-2026	Godzina rozpoczęcia 15:00	Godzina zakończenia 15:10	Liczba godzin 00:10
Przedmiot / temat zajęć 7 z 15 Problem Solving – praktyczne rozwiązywanie problemów - zajęcia	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 21-05-2026	Godzina rozpoczęcia 15:10	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 01:50
Przedmiot / temat zajęć 8 z 15 Problem Solving – praktyczne rozwiązywanie problemów - zajęcia	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 22-05-2026	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 11:00	Liczba godzin 02:00
Przedmiot / temat zajęć 9 z 15 Przerwa	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 22-05-2026	Godzina rozpoczęcia 11:00	Godzina zakończenia 11:10	Liczba godzin 00:10
Przedmiot / temat zajęć 10 z 15 Problem Solving – praktyczne rozwiązywanie problemów - zajęcia	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 22-05-2026	Godzina rozpoczęcia 11:10	Godzina zakończenia 13:00	Liczba godzin 01:50
Przedmiot / temat zajęć 11 z 15 Przerwa obiadowa	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 22-05-2026	Godzina rozpoczęcia 13:00	Godzina zakończenia 13:45	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 12 z 15 Problem Solving – praktyczne rozwiązywanie problemów - zajęcia	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 22-05-2026	Godzina rozpoczęcia 13:45	Godzina zakończenia 15:00	Liczba godzin 01:15
Przedmiot / temat zajęć 13 z 15 Przerwa	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 22-05-2026	Godzina rozpoczęcia 15:00	Godzina zakończenia 15:10	Liczba godzin 00:10
Przedmiot / temat zajęć 14 z 15 Problem Solving – praktyczne rozwiązywanie problemów - zajęcia	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 22-05-2026	Godzina rozpoczęcia 15:10	Godzina zakończenia 15:50	Liczba godzin 00:40
Przedmiot / temat zajęć 15 z 15 Walidacja	Prowadzący Ireneusz Plaza	Data realizacji zajęć 22-05-2026	Godzina rozpoczęcia 15:50	Godzina zakończenia 16:00	Liczba godzin 00:10

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 2 324,70 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 1 890,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 166,05 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 135,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Ireneusz Plaza

Ukończył studia podyplomowe z zakresu Lidera Lean Manufacturing w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu. Studiował Zarządzanie Logistyczne na Akademii Ekonomicznej w Katowicach oraz Międzynarodowe Strategie Biznesowe na uniwersytecie w Tilburgu w Holandii. Swoją karierę zawodową związał z sektorem samochodowym. Rozwijając działy zakupów w międzynarodowych korporacjach koncentrował się na redukowaniu kosztów oraz usprawnianiu łańcucha dostaw.
Wieloletnie doświadczenie w kierowaniu działem zakupów począwszy od procesów związanych z realizacją inwestycji typu green field, poprzez uruchamianie produkcji do nowych modeli samochodów, wypracowywanie corocznych programów redukcji kosztów materiałowych, aż do optymalizacji zakupów materiałów nieprodukcyjnych, części zamiennych i usług dało mu możliwość spojrzenia na funkcjonowanie organizacji z wielu perspektyw. Zrozumienie wzajemnych relacji wewnątrz firmy dawało łatwość identyfikacji miejsc wymagających optymalizacji pod kątem kosztów, jakości czy efektywności. Konieczność współpracy z wieloma klientami wewnętrznymi zaowocowała nastawieniem na wypracowywanie długoterminowych rozwiązań korzystnych dla wszystkich zainteresowanych stron. Jako prelegent uczestniczył w konferencji poświęconej rozwojowi dostawców w kontekście współpracy z klientami z branży samochodowej. Od 5 lat prowadzi szkolenia z zakresu problem solving.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Komplet materiałów dydaktycznych w wersji drukowanej.

Informacje dodatkowe

Cena udziału w szkoleniu wynosi: 1890 zł + 23% VAT

Cena szkolenia dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w zajęciach, komplet materiałów, dyplom ukończenia, możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia, przerwy kawowe oraz obiad.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest: przesłanie do nas formularza zgłoszenia na e-mail. Nie wymagamy przedpłat, płatność realizowana jest po szkoleniu.

Rezerwacja noclegów: pomagamy przy rezerwacji noclegów na preferencyjnych warunkach w hotelu, w którym odbywa się szkolenie.

Szkolenia zamknięte

Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt.

Materiały multimedialne i dokumenty do pobrania

Dokumenty do pobrania

REGULAMIN SZKOLEŃ.pdf

Adres

al. Aleja "Solidarności" 165

00-876 Warszawa

woj. mazowieckie

Hotel IBIS Centrum

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi

Kontakt

Ewelina Paniec

E-mail

szkolenia@effectgroup.pl

Telefon

(+48) 224 165 555

Problem Solving – praktyczne rozwiązywanie problemów - szkolenie