Zarządzanie konfliktem – Mediacje i negocjacje
Możliwość dofinansowania
Zarządzanie konfliktem – Mediacje i negocjacje
Numer usługi 2026/02/11/13656/3325069
4 600,00 PLN
brutto
4 600,00 PLNnetto
28,75 PLNbrutto/h
28,75 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaPrawo i administracja / Prawo ogólne
- Grupa docelowa usługi
Studia są skierowane do:
- pracowników sądów,
- instytucji pomocy społecznej,
- pracowników firm, administracji państwowej i samorządowej, którzy chcą podnieść swoje kwalifikacje zawodowe o umiejętności samodzielnego prowadzenia różnego typu mediacji i negocjacji,
- nauczycieli i pedagogów,
- psychologów,
- osób chcących zdobyć nowy ciekawy i atrakcyjny zawód.
- Minimalna liczba uczestników10
- Maksymalna liczba uczestników35
- Data zakończenia rekrutacji16-03-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi160
- Podstawa uzyskania wpisu do BURart. 163 ust. 1 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (t. j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1571, z późn. zm.)
- Zakres uprawnieńStudia podyplomowe
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem studiów jest przygotowanie słuchaczy do zawodu mediatora i negocjatora w różnych sferach życia społecznego, w tym w sądownictwie. Studia dostarczają wiedzy teoretycznej i umiejętności praktycznych do prowadzenia skutecznych negocjacji i mediacji. Standardy programu pozwalają na zarejestrowanie się na listach prezesów Sądów Okręgowych w charakterze mediatora sądowego. Słuchacz zyska wiedzę, kompetencje w zakresie spraw mediacyjnych: cywilnych rodzinnych oświatowych karnych i gospodarczychEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| słuchacz zna podstawy teoretyczne, praktyki oraz metody ADR | słuchacz umie wybrać konstruktywną interwencje w celu rozwiązania konfliktu | Prezentacja |
| słuchacz zna psychologiczne aspekty sytuacji konfliktowych | Słuchacz potrafi analizować sytuacje konfliktowe: przyczyny, eskalacja, typologia. | Prezentacja |
| słuchacz zna przepisy prawne regulują funkcjonowanie mediatora | słuchacz potrafi przygotować się do udziału w mediacjach, zna przepisy prawne regulują funkcjonowanie mediatora. | Prezentacja |
| słuchacz umie identyfikować nieetyczne metody manipulacyji | słuchacz zna kodeks etyczny mediatora oraz posługuje się nim | Prezentacja |
| wykazuje się kompetencjami osobistymi/intrapersonalnymi, tj. 1) jest kreatywny/-a i konsekwentny/-a w realizacji zadań; 2) przewiduje skutki podejmowanych działań; 3) jest otwarty/-a na zmiany; 4) potrafi radzić sobie ze stresem; 5) aktualizuje wiedzę i | potrafi autoanalizować własne działania i wyciągać konstruktywne wnioski na przyszłość. | Prezentacja |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK
Program
Program
Studia prowadzone będą w godzinach dydaktycznych (1 godz. dydaktyczna = 45min). Przerwy zostały uwzględnione w harmonogramie. Studia zostały podzielone według rodzaju realizacji zajęć - wykłady teoretyczne 44 godz., zajęcia praktyczne 116 godz. Program jest realizowany w czasie dwóch semestrów.
Moduł PODSTAWY WIEDZY O MEDIACJACH I NEGOCJACJACH
- Podstawowe kompetencje mediatora i negocjatora
- Psychologiczne mechanizmy konfliktu
- Podstawy psychologii i socjologii grupy
- Etyka zawodowa mediatora i negocjatora
- Alternatywne metody rozwiązywania sporów (ADR)
Moduł MEDIACJE I NEGOCJACJE
- Strategie i techniki negocjacji w biznesie
- Negocjacje – podstawowe pojęcia, rodzaje, zasady i etapy
- Mediacje – podstawowe pojęcia, rodzaje, zasady, standardy i etapy
- Mediacje w sprawach cywilnych, w tym rodzinnych i okołorozwodowych. Dziecko jako podmiot w mediacji rodzinnej.
- Mediacje w sprawach karnych oraz w sprawach nieletnich
- Mediacje gospodarcze
- Mediacje szkolne i rówieśnicze
- Mediacje z zakresu prawa pracy
- Mediacje w sporach zbiorowych
- Mediacje w konfliktach sąsiedzkich i społecznościach lokalnych
- Mediacje międzykulturowe
- Mediacje z zakresu KPA
- Mediacje z udziałem osób niepełnosprawnych
Moduł: PRAWO MEDIACYJNE
- Stosowanie procedur mediacyjnych w Polsce i na świecie
- Zagadnienia praktyczne związane z postępowaniem mediacyjnym i zasady współpracy z sądem
Moduł TRENING UMIEJĘTNOŚCI PRAKTYCZNYCH
- Techniki mediacyjne, narzędzia skutecznej komunikacji. Warsztat mediacyjny
- Psychologia różnic indywidualnych i osobowości. Proces grupowy
- Techniki i taktyki negocjacyjne, w tym techniki na impas. Warsztat negocjacyjny
- Negocjacje w praktyce – warsztat
- Warsztat sporządzania ugód. Protokoły z mediacji
- Egzamin praktyczny mediatora.
- Program zgodny jest z wymogami Ministerstwa Sprawiedliwości, ze Standardami szkolenia mediatorów oraz standardami prowadzenia mediacji i postępowania mediatora uchwalonymi przez Społeczną Radę ds. Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości.
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 30
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 30 podstawy prawne | Prowadzący Edyta Borysiak | Data realizacji zajęć 28-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 30 zajęcia 2 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 29-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 30 zajęcia 3 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 11-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 30 Strategie i techniki negocjacji w biznesie | Prowadzący dr Jacek Ławicki | Data realizacji zajęć 12-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 30 zajęcia 5 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 25-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 30 zajęcia 6 | Prowadzący Edyta Borysiak | Data realizacji zajęć 26-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 30 Zajęcia 7 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 30 zajęcia 8 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 24-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 30 zajęcia 9 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 06-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 30 zajęcia 10 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 07-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 30 zajęcia 11 | Prowadzący Edyta Borysiak | Data realizacji zajęć 20-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 30 zajęcia 12 | Prowadzący Edyta Borysiak | Data realizacji zajęć 21-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 30 zajęcia 13 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 12-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 30 zajęcia 14 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 13-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 30 zajęcia 15 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 19-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 30 zajęcia16 | Prowadzący Edyta Borysiak | Data realizacji zajęć 20-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 30 zajęcia 17 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 10-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 30 zajęcia 18 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 11-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 30 zajęcia 19 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 24-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 30 zajęcia 20 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 25-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 30 zajęcia 21 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 07-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 30 zajęcia 22 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 08-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 23 z 30 zajęcia 23 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 28-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 24 z 30 zajęcia 24 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 29-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat zajęć 25 z 30 zajęcia 25 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 12-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 26 z 30 zajęcia 26 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 13-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 27 z 30 zajęcia 27 | Prowadzący Edyta Borysiak | Data realizacji zajęć 09-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 28 z 30 zajęcia 28 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 10-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 29 z 30 zajęcia 29 | Prowadzący Joanna Cyganiak | Data realizacji zajęć 23-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 30 z 30 egzamin i walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-01-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 4 600,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 4 600,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 28,75 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 28,75 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 3
1 z 3
Joanna Cyganiak
Absolwentka Uniwersytetu Szczecińskiego na kierunku Administracja oraz studiów podyplomowych z zakresu: Pedagogika resocjalizacyjna profilaktyka społeczna; Zarządzanie w administracji publicznej; Zarządzanie zasobami ludzkimi; Zarządzanie konfliktem - mediacje i negocjacje. Kursy (m.in.): Alternatywne metody rozwiązywania sporów organizowany przez Krajową Szkołę Sądownictwa i Prokuratury, Zakładanie i prowadzenie działalności gospodarczej. Długoletni pracownik Sądu Okręgowego W Gorzowie Wlkp. Posiada ponad siedmioletnie doświadczenie w zakresie: mediacji karnych, rodzinnych i gospodarczych. Wpisana na listę Sądu Okręgowego w Gorzowie Wlkp., mediator stały w sprawach karnych. Czynnie współpracuje ze środowiskami prawniczymi w zakresie tworzenia nowych standardów w mediacjach.
2 z 3
Edyta Borysiak
Posiada ponad 10-letnie doświadczenie mediacyjne – jest mediatorem stałym przy SO w Szczecinie od 2013 r.. Szkoli w zakresie mediacji na studiach podyplomowych ( od 2017 r) i szkoleniach kwalifikacyujnych dla mediatorów cywilnych, rodzinnych i oświatowych. Prowadzi kancelarię mediacyjną w Szczecinie.
Jest laureatką (I miejsce) Konkursu im. Joanny Kubiak „NAUCZYCIEL – MEDIATOR” organizowanego przez Stowarzyszenie Interwencji Prawnej oraz Fundację Przyjaciółka pod patronatem Rzecznika Praw Dziecka. Oceniano dorobek w zakresie pracy z dziećmi i młodzieżą z wykorzystaniem metod sprawiedliwości naprawczej i mediacji oraz propagujących edukację prawną. Obecnie zasiada w kapitule konkursowej.
Jest laureatką (I miejsce) Konkursu im. Joanny Kubiak „NAUCZYCIEL – MEDIATOR” organizowanego przez Stowarzyszenie Interwencji Prawnej oraz Fundację Przyjaciółka pod patronatem Rzecznika Praw Dziecka. Oceniano dorobek w zakresie pracy z dziećmi i młodzieżą z wykorzystaniem metod sprawiedliwości naprawczej i mediacji oraz propagujących edukację prawną. Obecnie zasiada w kapitule konkursowej.
3 z 3
dr Jacek Ławicki
Wykładowca przedmiotu „Strategie i techniki negocjacji w biznesie” specjalizuje się w marketingu dynamicznym, ze szczególnym uwzględnieniem partnering marketingu – sztuki budowania trwałych i wartościowych relacji z nabywcami. W obszarze tym rozwija się od czasu pobytu w Kanadzie, gdzie ukończył studia podyplomowe oraz zdobył praktyczne doświadczenie zawodowe związane z nowoczesnym podejściem do relacji biznesowych.
Jest doświadczonym szkoleniowcem – przeprowadził ponad 230 szkoleń z marketingu dla banków, firm handlowych oraz administracji publicznej. W pracy dydaktycznej kładzie mocny akcent na praktyczny wymiar wiedzy, odpowiadając na potrzeby osób łączących studia z aktywnością zawodową.
Poza marketingiem partnerskim wykładowca specjalizuje się również w etyce menedżerskiej, co stanowi ważne uzupełnienie zagadnień związanych z negocjacjami i profesjonalną komunikacją biznesową. Efektem wieloletniej praktyki są dwie książki oraz kilkadziesiąt artykułów poświęconych wykorzystaniu marketingu jako narzędzia sprawnego zarządzania przedsiębiorstwem.
Jako przedstawiciel kadry naukowej Wyższej Szkoły Biznesu w Gorzowie Wlkp. podkreśla znaczenie kształcenia zgodnego z potrzebami lokalnego rynku pracy. Odwołując się do wieloletniego doświadczenia zdobytego zarówno w kraju, jak i za granicą, przekazuje studentom wiedzę związaną z realiami współczesnej gospodarki.
Jest doświadczonym szkoleniowcem – przeprowadził ponad 230 szkoleń z marketingu dla banków, firm handlowych oraz administracji publicznej. W pracy dydaktycznej kładzie mocny akcent na praktyczny wymiar wiedzy, odpowiadając na potrzeby osób łączących studia z aktywnością zawodową.
Poza marketingiem partnerskim wykładowca specjalizuje się również w etyce menedżerskiej, co stanowi ważne uzupełnienie zagadnień związanych z negocjacjami i profesjonalną komunikacją biznesową. Efektem wieloletniej praktyki są dwie książki oraz kilkadziesiąt artykułów poświęconych wykorzystaniu marketingu jako narzędzia sprawnego zarządzania przedsiębiorstwem.
Jako przedstawiciel kadry naukowej Wyższej Szkoły Biznesu w Gorzowie Wlkp. podkreśla znaczenie kształcenia zgodnego z potrzebami lokalnego rynku pracy. Odwołując się do wieloletniego doświadczenia zdobytego zarówno w kraju, jak i za granicą, przekazuje studentom wiedzę związaną z realiami współczesnej gospodarki.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Słuchacz otrzymuje materiały w formie cyfrowej oraz dostęp do baz dydaktycznych uczelni.
Zwolnienie od podatku na podstawie art. 43 ust. 1 pp 26b, ustawy o ptu.
Warunki uczestnictwa
Studia podyplomowe przeznaczone są dla absolwentów studiów I i/lub II stopnia, jednolitych magisterskich oraz inżynierskich.
Adres
Adres
ul. Franciszka Walczaka 25
66-400 Gorzów Wielkopolski
woj. lubuskie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe
- Uczelnia posiada pracownie komputerowe oraz udogodnienia dla osób z niepełnosprawnością.
Kontakt
Kontakt
Monika Piefka
E-mail
podyplomowe@wsb.gorzow.pl
Telefon
(+48) 733 744 711