Modele i techniki coachingu w pracy indywidualnej. Szkolenie kończące się egzaminem.
Modele i techniki coachingu w pracy indywidualnej. Szkolenie kończące się egzaminem.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Psychologia i rozwój osobisty
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane do:
- osób dorosłych zainteresowanych rozwojem osobistym i pracą z ludźmi,
- osób, które chcą rozwinąć umiejętności komunikacji, pracy z celami i motywowania innych,
- osób pracujących lub planujących pracę w obszarze wsparcia rozwoju innych osób,
- menedżerów, liderów zespołów i właścicieli firm,
- wszystkich, którzy chcą zdobyć praktyczne kompetencje coachingowe.
Szkolenie nie wymaga wcześniejszego doświadczenia ani wykształcenia kierunkowego i jest przeznaczone dla osób pełnoletnich.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji08-05-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestników do samodzielnego prowadzenia podstawowych procesów coachingowych z wykorzystaniem sprawdzonych narzędzi i modeli pracy, w szczególności modelu GROW, w sposób etyczny i odpowiedzialny. Celem usługi jest rozwój kompetencji w zakresie komunikacji, pracy z celami, budowania relacji coachingowej oraz wspierania innych w osiąganiu zmian i rozwoju osobistego oraz zawodowego.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Wyjaśnia cel coachingu jako proces wspomagania klienta w osiągnięciu pełnego potencjału. | Opisuje główne różnice między coachingiem a doradztwem oraz mentoringiem. | Test teoretyczny |
| Wymienia korzyści płynące z coachingu dla rozwoju osobistego i zawodowego. | Test teoretyczny | |
| Charakteryzuje główne obszary pracy coacha podczas sesji coachingowej oraz ich znaczenie. | Wymienia elementy samoświadomości, celów i działań w procesie coachingowym. | Test teoretyczny |
| Wyjaśnia rolę każdego z obszarów w osiąganiu rezultatów przez klienta. | Test teoretyczny | |
| Rozróżnia i opisuje model GROW jako strukturę sesji coachingowej oraz jego cztery etapy. | Definiuje etapy modelu GROW: Goal, Reality, Options, Way Forward. | Test teoretyczny |
| Wyjaśnia, w jaki sposób poszczególne etapy modelu wspierają odkrywanie rozwiązań przez klienta. | Test teoretyczny | |
| Klasyfikuje główne narzędzia komunikacji coacha oraz opisuje ich zastosowanie w sesji coachingowej. | Wymienia narzędzia takie jak aktywne słuchanie, zadawanie pytań i odzwierciedlanie. | Test teoretyczny |
| Wyjaśnia, w jaki sposób każde z narzędzi wspomaga proces coachingowy. | Test teoretyczny | |
| Przeprowadza efektywną sesję coachingową w strukturze modelu GROW z uwzględnieniem celów klienta | Planuje i organizuje sesję coachingową dostosowaną do potrzeb konkretnego klienta. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Stosuje model GROW do systematycznego prowadzenia sesji od celu do działania. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Precyzuje cel z klientem poprzez zadawanie pytań i aktywne słuchanie jego odpowiedzi. | Formułuje pytania otwarte wspierające klienta w ukonkretnieniu celu. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Weryfikuje zrozumienie celu poprzez podsumowanie i odzwierciedlenie wypowiedzi klienta. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Wspomaga klienta w samodzielnym odkrywaniu rozwiązań bez narzucania gotowych odpowiedzi. | Zachęca klienta do generowania własnych opcji i działań poprzez dialog | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Unika narzucania własnych sugestii, wspierając autonomię klienta. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Opracowuje kontrakt coachingowy zawierający cele, oczekiwania i zasady współpracy. | Ustala z klientem cele i oczekiwania na początku współpracy coachingowej. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Definiuje zasady i ramy współpracy coachingowej zrozumiałe dla obu stron. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Buduje i utrzymuje relację coachingową opartą na wzajemnym zaufaniu i szczerości. | Tworzy bezpieczne i otwarte środowisko sprzyjające szczerej rozmowie z klientem. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Wykazuje wiarygodność, konsekwencję i realne zainteresowanie rozwojem klienta. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Stosuje zasady etyki zawodowej, empatii i dyskrecji w kontakcie z klientem. | Wykazuje empatię i zrozumienie perspektywy oraz potrzeb klienta. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Respektuje poufność informacji oraz granice osobiste w procesie coachingowym. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Zapewnia komfort i bezpieczeństwo psychiczne klienta podczas całego procesu coachingowego. | Obserwuje sygnały dyskomfortu klienta i adekwatnie reaguje na jego potrzeby. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Wspiera klienta w przekształcaniu trudności w możliwości rozwoju i uczenia się. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Komunikuje się w sposób wspomagający rozwój poprzez słuchanie, pytania i odzwierciedlanie. | Praktykuje aktywne słuchanie bez oceniania i przerywania wypowiedzi klienta. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Formułuje pytania wspierające refleksję i samodzielne odkrywanie rozwiązań przez klienta. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Dodatkowe pliki
Program
Program
Grupa docelowa:
Szkolenie skierowane do:
- osób dorosłych zainteresowanych rozwojem osobistym i pracą z ludźmi,
- osób, które chcą rozwinąć umiejętności komunikacji, pracy z celami i motywowania innych,
- osób pracujących lub planujących pracę w obszarze wsparcia rozwoju innych osób,
- menedżerów, liderów zespołów i właścicieli firm,
- wszystkich, którzy chcą zdobyć praktyczne kompetencje coachingowe.
Kwalifikacje:
Szkolenie kończy się możliwością uzyskania kwalifikacji branżowej (Coach) nadawanej przez niezależną instytucję certyfikującą, rekomendowaną przez pracodawców sektora MŚP.
Sposób walidacji i egzamin:
Walidacja/Egzamin kompetencji uczestników prowadzone są przez podmiot zewnętrzny zgodnie
z opisanymi efektami uczenia się i obejmują:
- Test teoretyczny
- Obserwację w warunkach symulowanych
Szkolenie realizowane jest w terminie 09–10.05.2026 r. Po jego zakończeniu uczestnicy przystępują do egzaminu certyfikującego organizowanego i ocenianego przez podmiot zewnętrzny.
Czas oczekiwania na wynik walidacji wynosi do 8 dni roboczych od dnia egzaminu.
- okres realizacji szkolenia - 09–10.05.2026 r.
- okres oczekiwania na wynik walidacji - do 20.05.2026 r.
Organizacja szkolenia
Szkolenie realizowane w formie stacjonarnej, w małych grupach, z przewagą ćwiczeń praktycznych. Każdy uczestnik pracuje w bezpiecznych warunkach sprzyjających pracy rozwojowej i ćwiczeniu umiejętności coachingowych. Stosowane metody: warsztat, praca indywidualna i zespołowa, ćwiczenia praktyczne w parach i grupach, symulacje sesji coachingowych, analiza przypadków oraz moderowana dyskusja.
Usługa jest realizowana w godzinach zegarowych.
Przerwy, certyfikacja (walidacja/egzamin) wliczone są w czas trwania usługi
PROGRAM SZKOLENIA
Dzień 1 – Fundamenty coachingu, relacja i narzędzia pracy (8 godzin - 4h teoria, 3,5h praktyka, 0,5h przerwa)
09:00–11:00
Wprowadzenie do coachingu i etyka zawodowa
Rola coacha w procesie rozwojowym. Różnice między coachingiem, mentoringiem i doradztwem. Standardy etyczne coachingu (ICF/EMCC), zasady poufności, neutralności oraz odpowiedzialności. Kontraktowanie procesu coachingowego.
11:00–13:00
Psychologia komunikacji w coachingu
Podstawy psychologii komunikacji. Budowanie relacji coachingowej opartej na zaufaniu, autentyczności i bezpieczeństwie psychologicznym klienta.
13:00–13:30
Przerwa
13:30–15:30
Aktywne słuchanie i pytania coachingowe
Techniki aktywnego i pogłębionego słuchania. Parafraza, odzwierciedlanie oraz formułowanie pytań wspierających refleksję i samodzielne odkrywanie rozwiązań przez klienta.
15:30–17:00
Modele coachingowe i praca z celem
Model GROW jako struktura sesji coachingowej. Praca z celami rozwojowymi klienta. Formułowanie celów z wykorzystaniem metod SMART i PURE. Ćwiczenia praktyczne.
Dzień 2 – Proces coachingowy, psychologia zmiany i efektywność pracy (8 godzin - 3h teoria, 3,5h praktyka, 0,5h przerwa, 1h egzamin)
08:00–11:00
Praca z przekonaniami klienta
Identyfikacja przekonań ograniczających oraz techniki wspierające ich zmianę na przekonania wzmacniające rozwój i sprawczość klienta.
11:00–13:00
Zarządzanie emocjami i stresem
Mechanizmy emocji i stresu. Techniki wspierające regulację emocjonalną klienta oraz dbanie o dobrostan coacha w pracy rozwojowej.
13:00–13:30
Przerwa
13:30–14:00
Motywacja i informacja zwrotna w coachingu
Wzmacnianie motywacji klienta. Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej w sposób wspierający rozwój, bez oceniania i narzucania gotowych rozwiązań.
14:00–15:00
Zarządzanie procesem coachingowym i dokumentacja
Prowadzenie procesu coachingowego od pierwszego kontaktu do zakończenia współpracy. Monitorowanie postępów klienta. Zasady prowadzenia dokumentacji coachingowej z zachowaniem poufności i standardów etycznych.
15:00-- 16:00
Egzamin certyfikujący - podmiot zewnętrzny
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 11 Wprowadzenie do coachingu i etyka zawodowa | Prowadzący Michalina Ossowska | Data realizacji zajęć 09-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 2 z 11 Psychologia komunikacji w coachingu | Prowadzący Michalina Ossowska | Data realizacji zajęć 09-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 3 z 11 Przerwa | Prowadzący Michalina Ossowska | Data realizacji zajęć 09-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 4 z 11 Aktywne słuchanie i pytania coachingowe | Prowadzący Michalina Ossowska | Data realizacji zajęć 09-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 5 z 11 Modele coachingowe i praca z celem | Prowadzący Michalina Ossowska | Data realizacji zajęć 09-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 6 z 11 Praca z przekonaniami klienta | Prowadzący Michalina Ossowska | Data realizacji zajęć 10-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 7 z 11 Zarządzanie emocjami i stresem | Prowadzący Michalina Ossowska | Data realizacji zajęć 10-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 8 z 11 Przerwa | Prowadzący Michalina Ossowska | Data realizacji zajęć 10-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 9 z 11 Motywacja i informacja zwrotna w coachingu | Prowadzący Michalina Ossowska | Data realizacji zajęć 10-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 10 z 11 Zarządzanie procesem coachingowym i dokumentacja | Prowadzący Michalina Ossowska | Data realizacji zajęć 10-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 11 z 11 Egzamin certyfikujący wraz z walidacją (obejmuje:Test teoretyczny Obserwację w warunkach symulowanych. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 312,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 312,50 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Michalina Ossowska
W latach 2021–2026 realizowała usługi szkoleniowo-rozwojowe obejmujące m.in. prowadzenie sesji i procesów coachingowych, szkolenia z zakresu komunikacji, aktywnego słuchania, zadawania pytań coachingowych, pracy z przekonaniami, emocjami i stresem oraz prowadzenia procesów rozwojowych z wykorzystaniem modelu GROW. Posiada doświadczenie w prowadzeniu zajęć akademickich oraz grup wsparcia, a także w pracy warsztatowej z osobami dorosłymi, nastawionej na rozwój sprawczości, samodzielności i odpowiedzialności uczestników.
W swojej pracy coachingowej kładzie nacisk na etykę zawodową, kontraktowanie, poufność oraz budowanie bezpiecznej relacji opartej na zaufaniu. Jej podejście opiera się na wspieraniu klientów w samodzielnym odkrywaniu rozwiązań i wyznaczaniu celów rozwojowych, bez narzucania gotowych odpowiedzi.
W latach 2022–2024, realizowała szkolenia z zakresu zrównoważonego rozwoju i ochrony środowiska, w tym zielonych kompetencji i społecznych aspektów transformacji ekologicznej. Kompetencje trenerskie są systematycznie aktualizowane.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały przekazywane w trakcie realizacji usługi:
- prezentacja szkoleniowa w formie wyświetlanej (slajdy),
- skrypt szkoleniowy
- notatnik i długopis.
Materiały przekazywane po zakończeniu usługi:
- prezentacja szkoleniowa w formie elektronicznej.
- zestaw materiałów uzupełniających w formie elektronicznej (linki, checklisty, rekomendacje dobrych praktyk)
Informacje dodatkowe
Informacja dotycząca kwalifikacji: wersja Karty Usługi z dnia 6.02.2026 stanowi podstawę potwierdzenia spełnienia wymogów, w tym w zakresie prowadzenia usługi do uzyskania kwalifikacji.
Dostępność: Zapewniamy równy dostęp do usługi. Na zgłoszenie uczestnika uzgadniamy równoważne formy materiałów (np. większa czcionka, alternatywny sposób prezentacji)
Kontakt: Koordynator ds. dostępności – Magdalena Kudzia, m.kudzia@change.info.pl, 574 454 645 (potwierdzenie do 2 dni roboczych).
Informacja o zwolnieniu z VAT: Dz. U. poz. 1722 §3, ust. 1, pkt 14 z dnia 20 grudnia 2013 roku.
Informacja dotycząca realizacji usługi zgodnie z wytycznymi:
Usługa rozwojowa realizowana w formie usługi stacjonarnej, zostanie zrealizowana zgodnie
z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa i zaleceniami Ministerstwa Zdrowia i Głównego Inspektoratu Sanitarnego.