Budowanie odporności na zmiany - szkolenie
Budowanie odporności na zmiany - szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Psychologia i rozwój osobisty
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie jest skierowane do osób pełnoletnich, mieszkających lub pracujących na terenie województwa śląskiego, które:
- pracują w zespołach przechodzących zmiany organizacyjne, procesowe lub technologiczne;
- doświadczają trudności w adaptacji do zmian (stres, opór, spadek zaangażowania) oraz potrzebują wzmocnienia kompetencji cyfrowych w obszarze komunikacji, korzystania z treści online oraz dbania o dobrostan cyfrowy;
- planują w swojej pracy wykorzystywać narzędzia cyfrowe do komunikacji i współpracy w zespole (np. komunikatory, platformy współpracy, tablice online).
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników6
- Data zakończenia rekrutacji23-03-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi14
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do samodzielnego planowania i realizowania działań adaptacyjnych w środowisku pracy z twórczym wykorzystaniem narzędzi cyfrowych, w tym do: diagnozowania reakcji na zmiany, komunikowania swoich postaw i obiekcji z użyciem technologii cyfrowych, projektowania strategii przełamywania oporu wobec zmiany oraz budowania sieci wsparcia i dobrostanu cyfrowego w zespołach pracujących stacjonarnie i hybrydowo.Nazwa kwalifikacji: Budowanie odporności na zmianę.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Wyjaśnia psychologiczne mechanizmy nastawienia indywidualnego i zespołowego do zmian, w tym ocenę wiarygodności danych i treści cyfrowych dotyczących procesów adaptacyjnych (DigComp 1.2). | Wymienia i charakteryzuje typy reakcji na zmiany (np. ostra kontrola, dystans), czynniki wpływające na rzetelność źródeł online (algorytmy, kontekst) oraz etapy przechodzenia przez zmiany wg schematów psychologicznych. | Test teoretyczny |
| WIEDZA: Charakteryzuje typy zachowań w obliczu zmiany oraz sposoby komunikowania obiekcji lub pomysłów z wykorzystaniem technologii cyfrowych (DigComp 2.1). | Opisuje co najmniej 2 profile postaw wobec zmian (logiczny dystans, orientacja społeczna, kreatywność), kanały cyfrowe do przekazywania informacji oraz fazy cyklu życia zespołu w okresie zmian. | Test teoretyczny |
| WIEDZA: Opisuje strategie przełamywania oporu wobec zmiany, w tym analizę sił hamujących i napędzających z użyciem danych cyfrowych (DigComp 1.2). | Wskazuje co najmniej 2 powody niepowodzeń 80% zmian, rozróżnia role ambasadorów i oponentów. | Test teoretyczny |
| WIEDZA: Wymienia zasady netykiety, autorytetu i ochrony zdrowia oraz dobrego samopoczucia w cyfrowych interakcjach podczas stresu zmian (DigComp 2.5, 4.3). | Podaje co najmniej 2 przykłady zakazanych słów i fraz deformujących komunikację. | Test teoretyczny |
| Identyfikuje poprawnie co najmniej 2 źródła stresu indywidualne i organizacyjne oraz sposoby budowania sieci antystresowej online. | Test teoretyczny | |
| UMIEJĘTNOŚCI: Stosuje wiedzę psychologiczną z zakresu nastawienia do zmian w planowaniu działań adaptacyjnych z twórczym wykorzystaniem technologii cyfrowych (DigComp 5.3). | Tworzy strategie zmniejszenia oporu z wizualizacjami online (np. mapy sił), wspiera indywidualną adaptację poprzez profile zachowań i zwiększa osobistą skuteczność planami rozwoju. Dowód: Plan strategii przełamywania oporu. | Analiza dowodów i deklaracji |
| UMIEJĘTNOŚCI: Rozpoznaje typy zachowań w obliczu zmiany i komunikuje obiekcje i pomysły w sposób zrozumiały za pomocą technologii cyfrowych (DigComp 2.1) | Formułuje klarowne komunikaty online w symulacjach (np. uzasadnianie postaw), stosuje recepty na skuteczną rozmowę bez deformujących fraz. Dowód: Profil osobisty wobec zmian i przykładowe Zasady komunikacji zespołowej. | Analiza dowodów i deklaracji |
| UMIEJĘTNOŚCI: Planuje działania z zakresu przełamywania oporu do zmiany wśród członków zespołu, łatwiejszego przechodzenia przez proces zmiany na poziomie indywidualnym, oraz zwiększenia osobistej skuteczności. | Poprawnie wymienia co najmniej 2 czynniki z katalogu czynników hamujący oraz kierunki zmian zaczynające od nastawienia. | Test teoretyczny |
| Planuje strategie na rzecz zmniejszenia oporu przed zmianą wśród członków zespołu (np. analiza sił hamujących i napędzających, katalog czynników). Dowód: Plan strategii przełamywania oporu. | Analiza dowodów i deklaracji | |
| KOMPETENCJE SPOŁECZNE: Uzasadnia istotę komunikowania w sposób zrozumiały swoich postaw wobec zmian, stosując etykietę cyfrową w interakcjach zespołowych (DigComp 2.5). | Klarownie uzasadnia i przekazuje stanowisko wobec zmian w grupie, demonstrując otwartość na feedback i unikanie deformacji intencji w komunikacji online. Dowód: przykładowe Zasady komunikacji zespołowej (zakazane słowa, recepty na sukces). | Analiza dowodów i deklaracji |
| KOMPETENCJE SPOŁECZNE: Ma świadomość istoty procesu zmiany, dostrzegając w niej nie tylko negatywne aspekty, lecz także szanse na rozwój, dbając o dobre samopoczucie cyfrowe (DigComp 4.3) | Identyfikuje i przekazuje pozytywne aspekty zmian jako szanse rozwoju w zespole, wspiera sieć antystresową i zdrowie psychiczne w hybrydowych środowiskach zmianowych. Dowód: Mapa antystresowa (reakcje na stres, sieć wsparcia). | Analiza dowodów i deklaracji |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęConstant Growth Sp. z o.o.
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoMariusz Kędzierski, NIP: 657-218-90-13
Dodatkowe pliki
Program
Program
Informacja o warunkach organizacyjno-logistycznych: sala odpowiednia dla przyjęcia 15 uczestników, krzesła oraz wolna przestrzeń do korzystania z materiałów szkoleniowych. Obszar udostępniony na przeprowadzenie zajęć w formie warsztatów.
Kompetencje Cyfrowe na podstawie DigComp 2.2 Obszar kompetencji:
- 1.2 Ocena danych, informacji i treści cyfrowych;
- 2.1 Komunikacja z wykorzystaniem technologii cyfrowych;
- 2.5 Netikieta;
- 4.3 Ochrona zdrowia i dobrego samopoczucia;
- 5.3 Twórcze wykorzystywanie technologii cyfrowych.
Szkolenie ma charakter warsztatowy. Warunkiem organizacyjnym dla przeprowadzenia szkolenia jest przyjęcie zgłoszenia na usługę. Przerwy nie są wliczone w czas trwania usługi.
Bloki II–VIII obejmują głównie część teoretyczno-warsztatową, bloki III, V, VII, IX oraz X – pracę warsztatową z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych, co łącznie daje 14 h zajęć, w tym 5 h teorii i 9 h praktyki.
Cele główny szkolenia oraz cele szczegółowe zostały określone w polu Główny cel usługi>Cel edukacyjny a efekty usługi w polu Efekty usługi (produkty), efekty uczenia się/kształcenia.
BLOK I: Rozpoczęcie szkolenia (0,5 h, 24.03.2026, 16:30–17:00)
Trener przedstawia się, omawia cele edukacyjne usługi (przygotowanie do planowania adaptacji z narzędziami cyfrowymi), agendę na 3 spotkania oraz zasady aktywnego uczestnictwa (np. „każdy dzieli się co najmniej raz na blok”, „feedback w czasie rzeczywistym via Teams”). Uczestnicy podpisują deklarację zaangażowania cyfrowo (w Google Forms). Podział: teoria 0,2 h (wstępne info o DigComp 2.1 – komunikacja cyfrowa w zespole), praktyka 0,3 h (ice-breaker). Celem jest stworzenie bezpiecznej przestrzeni do pracy z kompetencjami cyfrowymi w kontekście zmian.
BLOK II: Statystyki niepowodzeń zmian (1 h, 24.03.2026, 17:00–18:00)
Trener prezentuje wiarygodne dane statystyczne (slajdy z źródłami jak McKinsey, Harvard Business Review – oceniane pod kątem rzetelności wg DigComp 1.2: algorytmy, kontekst źródłowy). Szczegółowa analiza 5 kluczowych czynników niepowodzeń (brak komunikacji, opór kulturowy itp.) z przykładami z praktyki biznesowej (np. nieudane wdrożenia ERP). Dyskusja grupowa: dlaczego 80% zmian kończy się niepowodzeniem? Krótka praktyka: wyszukiwanie case studies online w parach. Podsumowanie: checklist „jak być w 20% sukcesów?”. Podział: teoria 0,6 h (prezentacja + analiza czynników), praktyka 0,4 h (wyszukiwanie i dyskusja). DigComp 1.2 – ocena danych cyfrowych o procesach zmian.
BLOK III: Nastawienie osobiste (1,5 h, 24.03.2026, 18:00–19:30)
Mini-wykład o wpływie osobistych doświadczeń na nastawienie (model „Potrzeba przewidywalności vs. niepewność” z psychologii zmian). Indywidualny test osobowości wobec zmian (online via Mentimeter lub kwestionariusz Canva). W grupach 2-osobowych: analiza 3 profili postaw (logiczny dystans, orientacja społeczna, kreatywność) z wizualizacją w Miro (tablica online). Ćwiczenie: „Jak moje nastawienie blokuje adaptację?” – deklaracje pisane cyfrowo. Podział: teoria 0,4 h (modele psychologiczne), praktyka 1,1 h (test + wizualizacja). DigComp 5.3 – twórcze wykorzystanie technologii do mapowania profili.
BLOK IV: Zewnętrzne i wewnętrzne powody zmian (2 h, 26.03.2026, 16:30–18:30)
Teoretyczne wprowadzenie do analizy PESTLE (polityczne, ekonomiczne itp. czynniki zewnętrzne) z przykładami zmian technologicznych (AI w firmach, case studies z raportów branżowych). Grupowa analiza otoczenia firmy uczestnika (w MS Excel udostępnionym via Teams). Szczegółowe omówienie ról: ambasadorzy zmian vs. oponenci – symulacja reakcji lidera. Krótka praktyka: wyszukiwanie danych zewnętrznych online (np. raporty GUS, trendy z Google Trends) i ocena ich rzetelności. Podział: teoria 1 h (PESTLE + role + case studies), praktyka 1 h (analiza grupowa). DigComp 1.2 – krytyczna ocena źródeł cyfrowych.
BLOK V: Ludzie w zmianach i kierunek (2 h, 26.03.2026, 18:30–20:30)
Rozszerzona dyskusja o potencjale oporu jako energii napędowej (przykłady z praktyki: „opór = ukryta motywacja”, modele psychologiczne). Szczegółowa analiza błędów kierunku zmian („dlaczego zmieniamy w złą stronę?” z diagramami). Ćwiczenie symulacyjne w Slack/Teams: komunikacja obiekcji/pomysłów w scenariuszu „nagła zmiana procesu” – formułowanie klarownych komunikatów cyfrowych. Grupowa burza mózgów: jak zacząć od nastawienia lidera?. Podział: teoria 0,9 h (analiza błędów + modele), praktyka 1,1 h (symulacja). DigComp 2.1 – komunikacja z technologiami cyfrowymi. Produkt: Przykładowe komunikaty (dowód do walidacji).
BLOK VI: Zespół i jego cykl życia (1,5 h, 28.03.2026, 08:00–09:30)
Wykład o cyklu Tuckmana w kontekście zmian (forming-storming itd., z diagramami i przykładami z firm). Szczegółowe omówienie cech efektywnego zespołu + czynniki wspierające/bariery. Ćwiczenie: „Jak zmiana resetuje cykl zespołu?” (burza mózgów na Jamboard). Podział: teoria 0,7 h (cykl Tuckmana + czynniki), praktyka 0,8 h (burza + analiza). DigComp 2.5 – netykieta w dyskusjach zespołowych online.
BLOK VII: Problemy zespołowe (1,5 h, 28.03.2026, 09:30–11:00)
Typowe problemy (reakcje na niezapowiedziane zmiany, postawy, rola lidera – z case studies). Grupowe case study z debriefingiem teoretycznym. Wypracowanie zasad komunikacji: lista „zakazanych słów/fraz” (np. „zawsze”, „nigdy”) i „recept na sukces” w czatach firmowych. Ćwiczenie role-playing z feedbackiem. Podział: teoria 0,7 h (problemy + case studies), praktyka 0,8 h (wypracowanie zasad). DigComp 2.5 – etykieta cyfrowa.
BLOK VIII: Doświadczenia i etapy (1,25 h, 28.03.2026, 11:15–12:30)
Ćwiczenie refleksyjne: „Przypomnij swoją zmianę” (dziennikowanie w notatniku cyfrowym). Omówienie etapów Kübler-Ross + dlaczego generalizujemy negatywy (z dodatkowymi modelami psychologicznymi). Identyfikacja 3 źródeł stresu (indywidualne/organizacyjne) i budowa sieci wsparcia online. Podział: teoria 0,6 h (etapy + modele), praktyka 0,65 h (refleksja). DigComp 4.3 – ochrona dobrostanu cyfrowego.
BLOK IX: Komunikacja, profile, siły i kryzys (1,75 h, 28.03.2026, 12:45–14:30)
Wypracowanie zasad współpracy („jak nie rozmawiać”). Analiza pola sił Lewina w Miro (mapa hamujących/napędzających z przykładami). Typy zachowań + wsparcie oczekiwane (teoria + praktyka). Zmiana jako stres: budowa mapy antystresowej (reakcje + sieć online). Podział: teoria 0,7 h (Lewin + typy), praktyka 1,05 h (mapy). DigComp 1.2 + 4.3.
BLOK X: Podsumowanie (0,5 h, 28.03.2026, 14:30–15:00)
Kluczowe wnioski, plan działań po szkoleniu (SMART goals). Feedback 360° via Google Forms + ankieta satysfakcji. Podział: teoria 0,2 h (wnioski), praktyka 0,3 h (feedback). DigComp 2.1.
BLOK XI: Walidacja (0,5 h, 28.03.2026, 15:00–15:30)
Test teoretyczny (15 pytań wielokrotnego wyboru, online/papier) + indywidualna analiza dowodów/deklaracji przez walidatora. Podział: praktyka 0,5 h.
Walidacja zostanie przeprowadzona przez Walidatora w postaci testu teoretycznego oraz na podstawie oceny analizy dowodów i deklaracji zebranych po szkoleniu. Wybrana metoda walidacji umożliwia zweryfikowanie zarówno wiedzy, umiejętności jak i kompetencji społecznych (postaw). Czas oczekiwania na wynik walidacji wynosi do 2 dni roboczych po zakończeniu szkolenia.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 11 BLOK I: Rozpoczęcie szkolenia | Prowadzący Anna Dytko-Bakonyi | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 11 BLOK II: Statystyki niepowodzeń zmian | Prowadzący Anna Dytko-Bakonyi | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:00 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 11 BLOK III: Nastawienie osobiste | Prowadzący Anna Dytko-Bakonyi | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 19:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 11 BLOK IV: Zewnętrzne i wewnętrzne powody zmian | Prowadzący Anna Dytko-Bakonyi | Data realizacji zajęć 26-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 18:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 11 BLOK V: Ludzie w zmianach i kierunek | Prowadzący Anna Dytko-Bakonyi | Data realizacji zajęć 26-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:30 | Godzina zakończenia 20:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 11 BLOK VI: Zespół i jego cykl życia | Prowadzący Anna Dytko-Bakonyi | Data realizacji zajęć 28-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 11 BLOK VII: Problemy zespołowe | Prowadzący Anna Dytko-Bakonyi | Data realizacji zajęć 28-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 11 BLOK VIII: Doświadczenia i etapy | Prowadzący Anna Dytko-Bakonyi | Data realizacji zajęć 28-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 11 BLOK IX: Komunikacja, profile, siły i kryzys | Prowadzący Anna Dytko-Bakonyi | Data realizacji zajęć 28-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 11 BLOK X – Podsumowanie | Prowadzący Anna Dytko-Bakonyi | Data realizacji zajęć 28-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 11 Walidacja - test teoretyczny 15min., analiza dowodówi deklaracji 15min. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 357,14 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 357,14 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 50,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 50,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 50,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 50,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Anna Dytko-Bakonyi
Posiada doświadczenie w projektowaniu i prowadzeniu szkoleń z zakresu wykorzystania narzędzi cyfrowych w komunikacji i zarządzaniu zmianą (m.in. szkolenia warsztatowe z komunikacji online, pracy zdalnej i hybrydowej, dobrostanu cyfrowego) – ponad 120 godzin szkoleń dla osób dorosłych w ostatnich 2 latach. E-mail: trener@cgrowth.pl.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik otrzyma:
- skrypt
- notatnik + długopis
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przyjęcie zgłoszenia na usługę.
Informacje dodatkowe
Podstawą zwolnienia z VAT na mocy par. 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (zwalnia się od podatku usługi kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego, finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych oraz świadczenie usług i dostawę towarów ściśle z tymi usługami związane). Usługi w zakresie kształcenia zawodowego i przekwalifikowania obejmują nauczanie pozostające w bezpośrednim związku z branżą lub zawodem, tak samo jak nauczanie mające na celu uzyskanie lub uaktualnienie wiedzy do celów zawodowych (art. 44 rozporządzenia wykonawczego Rady (UE) nr 282/2011 z dnia 15 marca 2011 r. ustanawiającego środki wykonawcze do dyrektywy 2006/112/WE).
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi