Budowanie odporności na zmiany - szkolenie

Informacja o warunkach organizacyjno-logistycznych: sala odpowiednia dla przyjęcia 15 uczestników, krzesła oraz wolna przestrzeń do korzystania z materiałów szkoleniowych. Obszar udostępniony na przeprowadzenie zajęć w formie warsztatów.

Kompetencje Cyfrowe na podstawie DigComp 2.2 Obszar kompetencji:

• 1.2 Ocena danych, informacji i treści cyfrowych;
• 2.1 Komunikacja z wykorzystaniem technologii cyfrowych;
• 2.5 Netikieta;
• 4.3 Ochrona zdrowia i dobrego samopoczucia;
• 5.3 Twórcze wykorzystywanie technologii cyfrowych.

Szkolenie ma charakter warsztatowy. Warunkiem organizacyjnym dla przeprowadzenia szkolenia jest przyjęcie zgłoszenia na usługę. Przerwy nie są wliczone w czas trwania usługi.

Bloki II–VIII obejmują głównie część teoretyczno-warsztatową, bloki III, V, VII, IX oraz X – pracę warsztatową z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych, co łącznie daje 14 h zajęć, w tym 5 h teorii i 9 h praktyki.

Cele główny szkolenia oraz cele szczegółowe zostały określone w polu Główny cel usługi>Cel edukacyjny a efekty usługi w polu Efekty usługi (produkty), efekty uczenia się/kształcenia.

BLOK I: Rozpoczęcie szkolenia (0,5 h, 24.03.2026, 16:30–17:00)

Trener przedstawia się, omawia cele edukacyjne usługi (przygotowanie do planowania adaptacji z narzędziami cyfrowymi), agendę na 3 spotkania oraz zasady aktywnego uczestnictwa (np. „każdy dzieli się co najmniej raz na blok”, „feedback w czasie rzeczywistym via Teams”). Uczestnicy podpisują deklarację zaangażowania cyfrowo (w Google Forms). Podział: teoria 0,2 h (wstępne info o DigComp 2.1 – komunikacja cyfrowa w zespole), praktyka 0,3 h (ice-breaker). Celem jest stworzenie bezpiecznej przestrzeni do pracy z kompetencjami cyfrowymi w kontekście zmian.

BLOK II: Statystyki niepowodzeń zmian (1 h, 24.03.2026, 17:00–18:00)

Trener prezentuje wiarygodne dane statystyczne (slajdy z źródłami jak McKinsey, Harvard Business Review – oceniane pod kątem rzetelności wg DigComp 1.2: algorytmy, kontekst źródłowy). Szczegółowa analiza 5 kluczowych czynników niepowodzeń (brak komunikacji, opór kulturowy itp.) z przykładami z praktyki biznesowej (np. nieudane wdrożenia ERP). Dyskusja grupowa: dlaczego 80% zmian kończy się niepowodzeniem? Krótka praktyka: wyszukiwanie case studies online w parach. Podsumowanie: checklist „jak być w 20% sukcesów?”. Podział: teoria 0,6 h (prezentacja + analiza czynników), praktyka 0,4 h (wyszukiwanie i dyskusja). DigComp 1.2 – ocena danych cyfrowych o procesach zmian.

BLOK III: Nastawienie osobiste (1,5 h, 24.03.2026, 18:00–19:30)

Mini-wykład o wpływie osobistych doświadczeń na nastawienie (model „Potrzeba przewidywalności vs. niepewność” z psychologii zmian). Indywidualny test osobowości wobec zmian (online via Mentimeter lub kwestionariusz Canva). W grupach 2-osobowych: analiza 3 profili postaw (logiczny dystans, orientacja społeczna, kreatywność) z wizualizacją w Miro (tablica online). Ćwiczenie: „Jak moje nastawienie blokuje adaptację?” – deklaracje pisane cyfrowo. Podział: teoria 0,4 h (modele psychologiczne), praktyka 1,1 h (test + wizualizacja). DigComp 5.3 – twórcze wykorzystanie technologii do mapowania profili.

BLOK IV: Zewnętrzne i wewnętrzne powody zmian (2 h, 26.03.2026, 16:30–18:30)

Teoretyczne wprowadzenie do analizy PESTLE (polityczne, ekonomiczne itp. czynniki zewnętrzne) z przykładami zmian technologicznych (AI w firmach, case studies z raportów branżowych). Grupowa analiza otoczenia firmy uczestnika (w MS Excel udostępnionym via Teams). Szczegółowe omówienie ról: ambasadorzy zmian vs. oponenci – symulacja reakcji lidera. Krótka praktyka: wyszukiwanie danych zewnętrznych online (np. raporty GUS, trendy z Google Trends) i ocena ich rzetelności. Podział: teoria 1 h (PESTLE + role + case studies), praktyka 1 h (analiza grupowa). DigComp 1.2 – krytyczna ocena źródeł cyfrowych.

BLOK V: Ludzie w zmianach i kierunek (2 h, 26.03.2026, 18:30–20:30)

Rozszerzona dyskusja o potencjale oporu jako energii napędowej (przykłady z praktyki: „opór = ukryta motywacja”, modele psychologiczne). Szczegółowa analiza błędów kierunku zmian („dlaczego zmieniamy w złą stronę?” z diagramami). Ćwiczenie symulacyjne w Slack/Teams: komunikacja obiekcji/pomysłów w scenariuszu „nagła zmiana procesu” – formułowanie klarownych komunikatów cyfrowych. Grupowa burza mózgów: jak zacząć od nastawienia lidera?. Podział: teoria 0,9 h (analiza błędów + modele), praktyka 1,1 h (symulacja). DigComp 2.1 – komunikacja z technologiami cyfrowymi. Produkt: Przykładowe komunikaty (dowód do walidacji).

BLOK VI: Zespół i jego cykl życia (1,5 h, 28.03.2026, 08:00–09:30)

Wykład o cyklu Tuckmana w kontekście zmian (forming-storming itd., z diagramami i przykładami z firm). Szczegółowe omówienie cech efektywnego zespołu + czynniki wspierające/bariery. Ćwiczenie: „Jak zmiana resetuje cykl zespołu?” (burza mózgów na Jamboard). Podział: teoria 0,7 h (cykl Tuckmana + czynniki), praktyka 0,8 h (burza + analiza). DigComp 2.5 – netykieta w dyskusjach zespołowych online.

BLOK VII: Problemy zespołowe (1,5 h, 28.03.2026, 09:30–11:00)

Typowe problemy (reakcje na niezapowiedziane zmiany, postawy, rola lidera – z case studies). Grupowe case study z debriefingiem teoretycznym. Wypracowanie zasad komunikacji: lista „zakazanych słów/fraz” (np. „zawsze”, „nigdy”) i „recept na sukces” w czatach firmowych. Ćwiczenie role-playing z feedbackiem. Podział: teoria 0,7 h (problemy + case studies), praktyka 0,8 h (wypracowanie zasad). DigComp 2.5 – etykieta cyfrowa.

BLOK VIII: Doświadczenia i etapy (1,25 h, 28.03.2026, 11:15–12:30)

Ćwiczenie refleksyjne: „Przypomnij swoją zmianę” (dziennikowanie w notatniku cyfrowym). Omówienie etapów Kübler-Ross + dlaczego generalizujemy negatywy (z dodatkowymi modelami psychologicznymi). Identyfikacja 3 źródeł stresu (indywidualne/organizacyjne) i budowa sieci wsparcia online. Podział: teoria 0,6 h (etapy + modele), praktyka 0,65 h (refleksja). DigComp 4.3 – ochrona dobrostanu cyfrowego.

BLOK IX: Komunikacja, profile, siły i kryzys (1,75 h, 28.03.2026, 12:45–14:30)

Wypracowanie zasad współpracy („jak nie rozmawiać”). Analiza pola sił Lewina w Miro (mapa hamujących/napędzających z przykładami). Typy zachowań + wsparcie oczekiwane (teoria + praktyka). Zmiana jako stres: budowa mapy antystresowej (reakcje + sieć online). Podział: teoria 0,7 h (Lewin + typy), praktyka 1,05 h (mapy). DigComp 1.2 + 4.3.

BLOK X: Podsumowanie (0,5 h, 28.03.2026, 14:30–15:00)

Kluczowe wnioski, plan działań po szkoleniu (SMART goals). Feedback 360° via Google Forms + ankieta satysfakcji. Podział: teoria 0,2 h (wnioski), praktyka 0,3 h (feedback). DigComp 2.1.

BLOK XI: Walidacja (0,5 h, 28.03.2026, 15:00–15:30)

Test teoretyczny (15 pytań wielokrotnego wyboru, online/papier) + indywidualna analiza dowodów/deklaracji przez walidatora. Podział: praktyka 0,5 h.

Walidacja zostanie przeprowadzona przez Walidatora w postaci testu teoretycznego oraz na podstawie oceny analizy dowodów i deklaracji zebranych po szkoleniu. Wybrana metoda walidacji umożliwia zweryfikowanie zarówno wiedzy, umiejętności jak i kompetencji społecznych (postaw). Czas oczekiwania na wynik walidacji wynosi do 2 dni roboczych po zakończeniu szkolenia.

Uczestnik otrzyma:

- skrypt

- notatnik + długopis

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przyjęcie zgłoszenia na usługę.

Podstawą zwolnienia z VAT na mocy par. 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (zwalnia się od podatku usługi kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego, finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych oraz świadczenie usług i dostawę towarów ściśle z tymi usługami związane). Usługi w zakresie kształcenia zawodowego i przekwalifikowania obejmują nauczanie pozostające w bezpośrednim związku z branżą lub zawodem, tak samo jak nauczanie mające na celu uzyskanie lub uaktualnienie wiedzy do celów zawodowych (art. 44 rozporządzenia wykonawczego Rady (UE) nr 282/2011 z dnia 15 marca 2011 r. ustanawiającego środki wykonawcze do dyrektywy 2006/112/WE).