Szkolenie z zarządzania zespołem – kluczowe umiejętności menedżerskie w praktyce

1. Wyzwania stojące przed współczesnymi liderami z uwzględnieniem trybu pracy hybrydowej/online

• wyzwania współczesnego lidera
• jak przewodzić w sytuacji nieustannej zmiany
• zmiana jako nieuchronny czynnik wpływający na poziom zaangażowania, motywacji i skuteczności zespołowej
• czym jest zmiana i jak przebiega – psychologiczne aspekty zmiany
• jakie działania może podjąć lider, aby przechodzić przez zmiany korzystając ze swoich zasobów i korzystając z siły zespołowej
• Polska Mapa Motywacji – prezentacja najnowszych badań dotyczących motywatorów w polskich przedsiębiorstwach

1. Budowanie autorytetu szefowskiego

• szef skuteczny to szef zmotywowany, jak pracować ze sobą samym, kiedy odczuwamy spadek motywacji
• model błyskawicznej motywacji Pantalona
• przewodnik po wartościach – jak zbudować swój własny kompas wartości i zarządzać w zgodzie ze sobą
• reguły szefa – praktyczne narzędzia budowania autorytetu szefowskiego

1. Czym są style osobowości według DISC i jak świadomość siebie wzmacnia poczucie siły liderskiej

• jakim stylem jestem jako menedżer
• kluczowe potencjały wynikające z danego stylu
• jak porozumiewać się z pracownikami o różnorodnych stylach DISC
• jakie wartości do zespołu wnoszą osobowości: czerwona, żółta, zielona i niebieska
• dlaczego znajomość osobowości ma tak wielkie znaczenie dla efektywnej współpracy
• czynniki motywujące i demotywujące z perspektywy pracownika i menedżera
• kluczowe bariery i lęki w pracy z pracownikami z poszczególnych stylów
• identyfikacja kluczowych obszarów rozwojów – co ja, jako menedżer, mogę z tym zrobić
• jak wykorzystać mocne strony, a jak zniwelować słabe

1. Planowanie, delegowanie i monitorowanie pracy zdalnej/hybrydowej

• deficyty zarządzania bez kontaktu osobistego – jak je wyeliminować
• praktyczne metody planowania i organizacji zadań w ramach pracy zdalnej
• jakie zadania i kompetencje delegować na pracowników, aby efektywnie zarządzać zespołem
• delegowanie zadań – jak, komu (ze szczególnym zwróceniem uwagi na różnice podczas delegowania zadań w zależności od pracownika, np. pracownikowi z dużym doświadczeniem a nowozatrudnionemu, pracownikom ze spadkiem zaangażowania itp.)
• trudności i błędy w delegowaniu – jak sobie z nimi poradzić i czego unikać
• sposoby monitorowania pracy zdalnej – jak weryfikować, oceniać i egzekwować zdalnie

1.  Konstruktywna komunikacja budująca poczucie zaangażowania i odpowiedzialności

• wyrażenie empatycznego zrozumienia
• błędy poznawcze związane z postrzeganiem innych ludzi i ich oceną
• jak to jest z tą „prawda obiektywną” w ocenianiu
• wyrażanie własnych opinii a nie sądów
• fakty a opinie w komunikacji z pracownikami – ćwiczenia wyrażania komunikatu Ja
• techniki coachingowe jako narzędzie do budowania odpowiedzialności i zaangażowania pracownika
  • słuchanie
  • zadawanie pytań
  • stworzenie przestrzeni do kreatywności i podejmowania decyzji
• model GROW
• modele informacji zwrotnej – ćwiczenia praktyczne

1. Zmiana i nieprzewidywalność jako czynnik determinujący rzeczywistość biznesową

• środowisko VUCA w jakim obecnie żyjemy (zmienność, nieprzewidywalność – ciągła zmiana)
• dlaczego przechodzimy na system pracy hybrydowej – analiza szans i zagrożeń dla lidera i zespołu
• psychologiczne aspekty zmiany, czyli dlaczego boimy się zmiany
• fazy zmiany i działania lidera na każdym etapie
• postawy wobec zmiany – jak je identyfikować i na nie wpływać
• opór – dlaczego powstaje, jak sobie z nim radzić
• postawa lidera kluczem dla powodzenia zmiany
• narzędzia wspierające zmianę

1.  Odporność na stres i radzenie sobie z emocjami

• dlaczego się stresujemy i jak to na nas działa
• jak nasz mózg reaguje na stres
• czym są stresory i jak je rozpoznawać
• zarządzanie emocjami jako jeden z istotniejszych obszarów odporności psychicznej
• mierzenie się z własnymi emocjami i rozpoznawanie ich
• układ „zimny” i „gorący” – poznaj go i odzyskaj kontrolę
• skuteczne strategie pracy z emocjami i stresem

1. Odpowiedzi na pytania zgłaszane przez uczestników, podsumowanie szkolenia
2. Walidacja

Usługa jest realizowana w godzinach zegarowych. W harmonogramie nie wyszczególniono przerw. Przerwy łącznie wyniosą 120 minut.

Uczestnicy stacjonarni - materiały w wersji papierowej (w dniu szkolenia) i elektronicznej (pliki udostępnione dzień po szkoleniu).

W przypadku dofinansowania usługi w minimum 70% ze środków publicznych zostanie zastosowane zwolnienie z VAT. Podstawa zwolnienia z VAT: Usługa podlega zwolnieniu z podatku od towarów i usług na podstawie §3 pkt 1,14 rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2013 roku w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (t. jedn.Dz. U. z 2020 r., po. 1983.).