Skuteczne zarządzanie projektami - usługa szkoleniowa

0.Zapoznanie uczestników z metodologią szkolenia, badanie potrzeb

1. Wprowadzenie do zarządzania projektami

• Podstawowe pojęcia zarządzania projektami: czym jest projekt, czym różni się od codziennych działań operacyjnych?
• Cykl życia projektu.
• Wprowadzenie do metodologii Design Thinking jako podejścia wspierającego innowacyjne i użytkownikocentryczne zarządzanie projektami.

2. Istota zarządzania projektami i karta projektu

• Cel i znaczenie karty projektu w procesie zarządzania.
• Elementy karty projektu: cele, interesariusze, zakres, zasoby, harmonogram.
• Powiązanie karty projektu z pierwszym etapem Design Thinking: Empatyzacja – zrozumienie potrzeb użytkowników projektu.

3. Członkowie zespołu i komunikacja w zespole

• Role i odpowiedzialności członków zespołu projektowego.
• Znaczenie efektywnej komunikacji dla realizacji celów projektowych.
• Zastosowanie technik Design Thinking w budowaniu współpracy i komunikacji zespołu (np. burza mózgów, mapowanie wyzwań zespołu).

4. Interesariusze projektu

• Identyfikacja interesariuszy projektu i ich wpływ na realizację działań.
• Warsztat: narzędzia Design Thinking w analizie interesariuszy – tworzenie map empatii dla kluczowych grup interesariuszy.

5. Misja, cele i zakres projektu . Lista zadań, czas trwania, fazy i kamienie milowe

• Definiowanie misji, celów i zakresu projektu zgodnie z wymaganiami interesariuszy.
• Lista zadań, czas trwania, fazy projektu i wyznaczanie kamieni milowych.
• Wykorzystanie narzędzi Design Thinking w etapie Definiowania: formułowanie wyzwań projektowych w oparciu o dane zebrane podczas empatyzacji.

6. Harmonogram i mapowanie projektu . Koszty i ryzyko projektu

• Tworzenie harmonogramu projektu z podziałem na fazy i zadania.
• Mapowanie procesu realizacji projektu z uwzględnieniem kluczowych etapów Design Thinking:
  • Generowanie pomysłów – Ideacja: burza mózgów i techniki kreatywne w opracowywaniu rozwiązań projektowych.
  • Prototypowanie: tworzenie szybkich, tanich i wizualnych modeli rozwiązań do przetestowania.
• Analiza ryzyka projektowego: przewidywanie potencjalnych problemów i planowanie reakcji.

7. Weryfikacja osiągniętych efektów kształcenia - symulacja projektu (obserwacja w warunkach symulowanych)

Usługa zostanie zrealizowane w wymiarze 28 godzin dydaktycznych (1 godzina=45 min) co jest równe 21 godzinom zegarowym (60 min) wynikającym z harmonogramu. Przerwy są wliczone w czas usługi.

Usługa obejmuje 80% praktyki i 20% teorii.

Metody walidacji:

1. Wywiad swobodny (rozmowa walidacyjna)

Wywiad ma formę rozmowy półstrukturyzowanej, podczas której walidator zadaje pytania weryfikujące rozumienie kluczowych zagadnień z zakresu zarządzania projektami. Rozmowa trwa ok. 15–25 minut.

Zakres rozmowy obejmuje sprawdzenie, czy uczestnik:

Wiedza (rozumienie kluczowych pojęć)

• zna elementy karty projektu i potrafi wyjaśnić ich znaczenie w procesie planowania,
• rozumie podstawowe pojęcia i zasady zarządzania projektami (cel, zakres, interesariusze, harmonogram, ryzyka, zasoby),
• wskazuje kluczowe role członków zespołu projektowego i omawia znaczenie efektywnej komunikacji,
• wyjaśnia zasady definiowania misji, celów oraz powiązania między fazami projektu.

Umiejętności (zastosowanie w praktyce)

• opisuje cele projektu, czas wykonania poszczególnych zadań oraz etapy realizacji,
• omawia metody planowania pracy: lista zadań, priorytetyzacja, kamienie milowe, szacowanie czasu,
• wyjaśnia, w jaki sposób identyfikuje ryzyka, szacuje koszty oraz proponuje działania zapobiegawcze,
• wskazuje słabe strony projektu oraz proponuje sposoby ich eliminacji,
• opisuje swoje podejście do motywowania zespołu projektowego.

Kompetencje społeczne

• potrafi opisać swoją rolę w zespole projektowym,
• wykazuje odpowiedzialność za podejmowanie decyzji i komunikację z interesariuszami,
• ocenia efekty pracy zespołu i wskazuje obszary możliwe do dalszego rozwoju.

Wywiad ma charakter rozmowy, w której uczestnik interpretuje doświadczenia zdobyte podczas warsztatów i nawiązuje do praktycznych przykładów z zajęć.

2. Obserwacja w warunkach symulowanych

Drugi etap walidacji polega na wykonaniu krótkiego zadania projektowego – symulacji, podczas której uczestnik prezentuje swoje umiejętności w praktyce. Czas trwania: ok. 20–30 minut.

Uczestnik otrzymuje opis prostego projektu (np. wdrożenie nowej usługi, małego eventu lub rozwiązania technicznego). Na tej podstawie ma przygotować i zaprezentować w sposób syntetyczny:

Zadania w ramach symulacji:

• Stworzenie uproszczonej karty projektu, zawierającej: cel, zakres, kluczowe role, interesariuszy, ograniczenia, ryzyka.
• Opracowanie listy zadań i krótkiego harmonogramu z uwzględnieniem kamieni milowych)
• Przedstawienie mapy projektu (upraszczając: wizualizacja etapów i zadań).
• Analiza ryzyk – identyfikacja ryzyk oraz zaproponowanie działań zapobiegawczych.
• Opis roli własnej w zespole i sposobu komunikacji z zespołem oraz interesariuszami.
• Ocena efektywności projektu – uczestnik wskazuje potencjalne trudności i obszary wymagające usprawnienia.

Podczas symulacji walidator ocenia:

Umiejętności praktyczne

• poprawność i spójność elementów karty projektu,
• logikę planowania, adekwatność zadań i kamieni milowych,
• umiejętność szacowania czasu oraz identyfikowania ryzyk,
• trafność działań zaradczych oraz umiejętność argumentowania decyzji projektowych,
• umiejętność komunikowania się w sposób jasny, rzeczowy i adekwatny do roli kierownika projektu lub członka zespołu.

Postawa i współpraca

• odpowiedzialność za decyzje,
• świadomość swojej roli projektowej,
• gotowość do współpracy i reagowania na trudności,
• refleksję nad procesem realizacji projektu.

Wynik walidacji

Po analizie wyników wywiadu oraz obserwacji walidator potwierdza nabycie efektów uczenia się, jeśli uczestnik:

• rozumie kluczowe zasady zarządzania projektami,
• potrafi zaplanować projekt i przygotować jego harmonogram,
• jasno określa role, cele, zadania i ryzyka,
• świadomie współpracuje w zespole projektowym,
• potrafi ocenić efekty prac i wskazać działania usprawniające.

Pozytywny wynik walidacji stanowi potwierdzenie osiągnięcia pełnego zakresu efektów uczenia się wymaganych do tej usługi.

Uczestnicy otrzymają materiały w formie ćwiczeń, case study oraz prezentacji.

Warunkiem uczestnictwa w usłudze z dofinansowaniem jest posiadanie aktywnego ID wsparcia umożliwiającego zapis na usługę

Usługa zostanie zrealizowane w wymiarze 28 godzin dydaktycznych (45 min) co jest równe 21 godzinom zegarowym (60 min) wynikającym z harmonogramu.

Uczestnicy w trakcie każdego dnia szkoleniowego trwającego więcej niż 4 godziny mają prawo do co najmniej 1 przerwy, która będzie realizowana na terenie miejsca szkolenia, z możliwością skorzystania z toalety, napojów i cateringu.

W trakcie usługi będą wykorzystywane metody interaktywne i aktywizujące rozumiane jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie - takie jak: ćwiczenia praktyczne, praca indywidualna, praca w grupach.

Warunki techniczne