Rozwój osobisty i współpraca w zespole ZLZ

Usługa szkoleniowa skutkuje poprawą komunikacji i współpracy w zespole weterynaryjnym, co przekłada się na zwiększenie efektywności pracy, lepszą organizację zadań oraz szybsze i bardziej konstruktywne rozwiązywanie konfliktów. Dzięki rozwinięciu umiejętności dbania o dobrostan psychiczny, pracownicy ZLZ są bardziej odporni na stres i mniej narażeni na wypalenie zawodowe, co zmniejsza absencję i rotację.

Metodą potwierdzającą osiągnięcie efektu usługi będzie praktyczna weryfikacja zdobytych umiejętności i wiedzy uczestników poprzez:

• obserwację zachowań i postaw uczestników podczas ćwiczeń praktycznych, scenek i symulacji – pozwala ocenić, czy uczestnik potrafi zastosować techniki komunikacji, rozwiązywania konfliktów oraz elementy metody NVC
• analizę indywidualnych planów działania opracowanych przez uczestników w zakresie dbałości o dobrostan i efektywność w pracy –pokazuje stopień refleksji i gotowości do wdrożenia zdobytej wiedzy w praktyce;
• ankietę ewaluacyjną po szkoleniu z pytaniami dotyczącymi poziomu przydatności treści i gotowości do zastosowania ich w miejscu pracy;

• Czym są kompetencje psychospołeczne i dlaczego mają ogromne znaczenie w pracy zespołowej?
• Wspólna praca lekarz–technik–recepcja – rola komunikacji wewnątrz zespołu
• Komunikacja bez przemocy (NVC) i metoda FUKO w praktyce – narzędzie do budowania relacji bez napięć
• Feedback, który buduje: jak dawać i odbierać informacje zwrotne bez obaw i oporu
• Planowanie pracy w lecznicy – wspólne cele, podział zadań i dobra organizacja
• Psychologia relacji – mechanizmy obronne, projekcje, empatia vs. wypalenie
• Radzenie sobie z emocjami – zarządzanie napięciem i stresem
• Budowanie odporności psychicznej – jak się wzmacniać, by nie wypalić się zawodowo

📄 Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Dla lepszego przyswojenia treści szkolenia, każdy uczestnik otrzyma komplet materiałów w formie elektronicznej. Materiały teumożliwiają utrwalenie wiedzy oraz powrót do kluczowych zagadnień w dowolnym momencie po zakończeniu szkolenia.

Materiały szkoleniowe przygotowane przez Trenera są:

• przejrzyste i uporządkowane,
• opracowane zgodnie ze standardami dostępności WCAG 2.1,
• zgodne z zasadami: postrzegalności, funkcjonalności, zrozumiałości i solidności (kompatybilności), co gwarantuje dostęp do treści również osobom ze szczególnymi potrzebami.

Wymogi frekwencyjne – projekty dofinansowane

Dla uczestników projektu „FUR 3 – Fundusz Usług Rozwojowych”:

Aby ukończyć szkolenie z wynikiem pozytywnym, uczestnik musi uzyskać 100% frekwencji.

Dla uczestników projektu „Kompleksowy program wsparcia firm w okresowych trudnościach”:

Szkolenie uznaje się za ukończone z wynikiem pozytywnym przy udziale w co najmniej 80% zajęć.

Informacja o zwolnieniu z VAT

1.Podstawa prawna zwolnienia z VAT: § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia MF w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług w przypadku dofinansowania powyżej 70% (źródło: Internetowy System Aktów Prawnych Kancelarii SejmuRP https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20230000955)

2.Cena usługi dla uczestnika korzystającego z dofinansowania w stopniu powyżej 70% wartości ceny usługi netto jest zwolniona z VAT.

3.Cena usługi dla uczestnika korzystającego z dofinansowania w stopniu poniżej 70% wartości ceny usługi netto nie jest zwolniona z VAT i podlega powiększeniu o obowiązujący podatek VAT w wysokości 23%.

4.Organizator nie odpowiada za interpretacje zapisów Ustawy dotyczącej zwolnień od podatku od towarów i usług, a także wytyczneregulaminu Operatora.

5.Koszty dojazdu oraz noclegu nie jest wliczony w cenę usługi. 6.

Usługa realizowana jest w godzinach zegarowych.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest:

bycie pracownikiem ZLZ,

zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (co najmniej 3 miesiące przed rozpoczęciem szkolenia) lub samozatrudnienie.

Szkolenie odbywa się za pośrednictwem platformy ClickMeeting.

W czas trwania szkolenia wliczone są przerwy kawowe oraz obiadowe

1.Sprzęt:

Komputer, laptop, tablet lub smartfon z dostępem do internetu.

Zalecane używanie komputera lub laptopa dla pełnej funkcjonalności.

Słuchawki lub głośniki oraz mikrofon (w przypadku aktywnego udziału, np. zadawania pytań).

2.Przeglądarka internetowa:

Aktualna wersja jednej z następujących przeglądarek:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Safari (na urządzeniach Apple)

Zalecane jest wyłączenie blokad wyskakujących okienek oraz rozszerzeń, które mogą utrudniać działanie platformy.

3.Łącze internetowe:

Stabilne połączenie internetowe o przepustowości minimum 2 Mbps (zalecane 5 Mbps) w celu zapewnienia płynnego odbioru transmisji wideo i audio.

4.Oprogramowanie:

Nie jest wymagane instalowanie dodatkowego oprogramowania – ClickMeeting działa w przeglądarce.

Opcjonalnie można pobrać aplikację mobilną ClickMeeting (dostępna na iOS i Android) dla wygodniejszego udziału na urządzeniach mobilnych.

5.Dodatkowe wymagania:

Włączona obsługa JavaScript i plików cookies w przeglądarce.

Dostęp do poczty e-mail, aby otrzymać link do szkolenia i ewentualne materiały dodatkowe.