szkolenie: Delegowanie zadań i udzielanie feedbacku | szkolenie

Warsztat DELEGOWANIE ZADAŃ I ICH EGZEKWOWANIE pokazuje i dostarcza menedżerom narzędzia niezbędne do delegowania i egzekwowania zadań. 

Delegowanie zadań tak, by zostały wykonane terminowo i zgodnie z ustaleniami, to skuteczny sposób, aby zwiększyć efektywność zespołu i firmy. To bywa dla szefa wyzwanie, dlatego warto wiedzieć, jak robić to skutecznie i z efektem.

 Dzięki tym warsztatom uczestnicy:

• Poznają swój styl delegowania
• Otrzymają narzędzia umożliwiające efektywną komunikację interpersonalną
• Nauczą się, w jaki sposób przygotować się do udzielenia informacji zwrotnej podwładnemu
• Dowiedzą się jak efektywnie delegować zadania i je rozliczać

Korzyści

• zwiększenie skuteczności pracy zespołu
• zwiększenie motywacji pracowników
• poznasz skuteczne narzędzia kierowania zespołem
• dowiesz się jak skutecznie delegować, kontrolować i egzekwować zadania tak, aby pracownicy wykonywali je z ochotą
• poznasz techniki radzenia sobie w sytuacji trudnych rozmów z pracownikami

KOMUNIKACJA

• Proces komunikacji z podwładnymi
• Pozyskiwanie i przetwarzanie informacji
• Sztuka zadawania właściwych pytań

DELEGOWANIE

• Nawyki pomagające i ograniczające
• Zastosowanie języka korzyści
• Określanie celów

INFORMACJA ZWROTNA

• Zasady budowania informacji zwrotnej
• Skuteczny model informacji zwrotnej

KONTROLA - MOTYWUJE CZY ZNIECHĘCA?

• Warunki konieczne do tego aby kontrola była motywująca.
• Narzędzia kontroli.
• Przekazywanie konkretnych oczekiwań.

UDZIELANIE PORAD PRACOWNIKOWI

• Komunikowanie obaw i oczekiwań.
• Proces komunikacji z podwładnymi.
• Pozyskiwanie i przetwarzanie informacji.
• Sztuka zadawania właściwych pytań.

TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI

• Udzielanie nagany.
• Rozmowa upominająca i oceniająca.
• Rozmowa monitorująca i podsumowująca.

WARUNKI NIEZBĘDNE DO SPEŁNIENIA PRZEZ UCZESTNIKÓW, ABY REALIZACJA USŁUGI POZWOLIŁA NA OSIĄGNIĘCIE REZULTATÓW:

• zapoznanie się z materiałami szkoleniowymi i poszkoleniowymi,
• w tygodniu po szkoleniu ćwiczyć i sprawdzać wypracowane w czasie szkolenia techniki, a następnie wdrożyć je na stałe do swojego działania. - do ramowego programu usługi

MATERIAŁY DLA UCZESTNIKÓW

• skrypty szkoleniowe (w formie elektronicznej)
• karty pracy do ćwiczeń 

Praca w małych grupach warsztatowych  pozwala na zastosowanie metod coachingowych oraz gwarantuje intensywną, warsztatową formę prowadzenia szkolenia. Dostaniesz wsparcie i nową energię do pracy, dzięki motywacji.
Dostajesz do ręki gotowe narzędzia pracy, które możesz wykorzystać już następnego dnia. 20% czasu szkolenia to teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia, a 80% czasu szkolenia to ćwiczenia indywidualne i zespołowe, case studies. Warsztaty szkoleniowe są dynamiczne, wypełnione przykładami, symulacjami i praktyką. Każdy uczestnik ma szansę przed szkoleniem wypełnić ankietę przedszkoleniową, by warsztat był jeszcze lepiej dostosowany do jego potrzeb i oczekiwań.

• ❕Szkolenie będzie rejestrowane/ nagrywane w celu umożliwienia monitoringu i kontroli przez instytucję nadzorującą realizację usług z dofinansowaniem. Wykorzystanie nagrania w innym celu niż kontrola/audyt wymaga zgody Trenera i Uczestników
• Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie swojego wizerunku w wyżej wymienionych celach.
• Aspekty organizacyjne:
•   ➡Szkolenie obejmuje 8 godzin zegarowych szkolenia tj. 10 godziny dydaktycznych, gdzie jedna godzina dydaktyczna to 45 minut.
• 1 godzina= 45 minut (godzina szkoleniowa)

Do realizacji szkoleń online korzystamy z platformy Zoom.

Każdy uczestnik otrzymuje do dwóch dni przed szkoleniem link do platformy internetowej (na wskazany adres mailowy), na której znajdować się będzie transmisja online.

Uczestnictwo w streamingu nie wymaga żadnych, specjalnych oprogramowań: wystarczy, że komputer jest podłączony do Internetu (należy korzystać z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari).

Uczestnicy oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w czasie szkolenia oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego.

Uczestnicy widzą i słyszą siebie wzajemnie. Mogą brać aktywny udział w szkoleniu. Uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu.

Uczestnicy rozmawiają, wymieniają doświadczanie mają aktywny kontakt z grupą i trenerem.

Dodatkowo wszyscy mogą zadawać pytania za pośrednictwem chatu online.

Link do szkolenia online generowany jest przed szkoleniem i ważny jest przez cały czas trwania szkolenia (uczestnik może połączyć się w dowolnym momencie). Ważność linku - do zakończenia szkolenia wg harmonogramu szkolenia.

Dołączenie następuje poprzez kliknięcie link oraz wpisanie imienia i nazwiska

Nie jest wymagana instalacja oprogramowania ani umiejętności informatyczne, aby dołączyć do szkolenia. 

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji: Dwurdzeniowy procesor Intel Core i5 2,5 GHz i wyższy

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: pobieranie: 10 Mb/s, wysyłanie: 5 Mb/s

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: Nie trzeba pobierać oprogramowania. Aby wziąć udział w szkoleniu online potrzebny jest komputer, laptop, telefon lub tablet ze stabilnym internetem i bez blokad firmowych

​

​W trakcie szkoleń online wykorzystujemy następujące funkcjonalności:

Praca w grupach (breakout rooms)

• trener może podzielić uczestników automatycznie lub manualnie
• trener ustala czas trwania pracy w grupach
• pojawia się krótki komunikat na ekranie uczestnika, który informuje, że gospodarz zaprasza do podpokoju
• prowadzący może wysłać wiadomość do wszystkich pokoi jednocześnie, np. z opisem zadania do wykonania.

Narzędzia dostępne podczas sesji w breakout rooms

• tablica, możliwość pisania mają wszyscy uczestnicy, efekt pracy można zapisać i pokazać w pokoju szkoleniowym, wszystkim uczestnikom szkolenia
• pokazywanie ekranu, każdy uczestnik może udostępnić swój ekran
• czat
• użytkownik pracujący w pokoju, może w dowolnym momencie zaprosić prowadzącego do pokoju grupowego

❕Jak przygotować się do szkolenia:

• sprawdź łącza internetowego, zadbaj o jego dobrą jakość 
• przygotuj
  • miejsca na czas szkolenia, gdzie możesz się skupić
  • notes, długopis 
  • szklanka wody czy kawa/herbata
  • pamiętaj, by twój sprzęt był naładowany.
• opcjonalnie wydrukuj ćwiczenia, jakie dostaniesz przed szkoleniem, aby na bieżąco pracować z trenerem i grupą
• kamera i mikrofon ułatwiają pracę i integrację, zwykle każdy uczestnik ma włączoną kamerę i dostęp do mikrofonu, dlatego sprawdź, czy działaj u Ciebie.