Platformy sprzedażowe w praktyce – cyfrowe strategie i zielona transformacja w e-commerce

Moduł 1. Wprowadzenie do platform sprzedażowych i trendów zielonego handlu

Uczestnicy poznają podstawowe pojęcia związane z e-commerce oraz globalne trendy w zakresie zielonej transformacji handlu online. Omówione zostaną powiązania pomiędzy cyfrowymi kanałami sprzedaży a gospodarką obiegu zamkniętego.

Moduł 2. Ekosystem e-commerce i rola technologii cyfrowych

Moduł przedstawia strukturę rynku platform sprzedażowych oraz znaczenie integracji systemów cyfrowych w procesach sprzedaży. Uczestnicy poznają kluczowe narzędzia i platformy wykorzystywane w nowoczesnym handlu.

Moduł 3. Zielone kompetencje w sprzedaży internetowej – GreenComp w praktyce

Omówienie Europejskich Ram Kompetencji w zakresie zrównoważonego rozwoju (GreenComp) i ich zastosowania w e-commerce. Uczestnicy zidentyfikują zielone umiejętności potrzebne w planowaniu i prowadzeniu sprzedaży online.

Moduł 4. Przegląd platform krajowych i zagranicznych

Uczestnicy zapoznają się z funkcjonalnościami takich platform jak Allegro, Amazon, eBay czy Etsy. Porównają ich rozwiązania technologiczne oraz podejścia do kwestii środowiskowych, np. programy neutralności klimatycznej.

Moduł 5. Modele biznesowe i ich wpływ środowiskowy

Moduł omawia modele B2C, B2B, dropshipping oraz ich konsekwencje dla logistyki i środowiska. Uczestnicy nauczą się oceniać modele pod kątem śladu węglowego i efektywności energetycznej.

Moduł 6. Cyfrowe narzędzia do zarządzania sprzedażą wielokanałową

Praktyczne wprowadzenie do systemów integrujących różne kanały sprzedaży (np. Baselinker, Shopify). Uczestnicy poznają sposoby automatyzacji procesów i ich wpływ na oszczędność zasobów.

Moduł 7. Integracja platform z ERP i CRM

Moduł pokazuje, jak połączyć platformy sprzedażowe z systemami ERP i CRM w celu usprawnienia operacji i ograniczenia papierowego obiegu dokumentów. Omawiane są efekty środowiskowe automatyzacji.

Moduł 8. Przepisy prawne i środowiskowe w e-commerce

Uczestnicy poznają obowiązujące regulacje dotyczące ochrony środowiska, odpadów opakowaniowych i odpowiedzialności sprzedawców online. Omawiane są też obowiązki w zakresie informacji cyfrowej dla konsumentów.

Moduł 9. Odpowiedzialna konsumpcja i zrównoważone strategie sprzedaży

Moduł przedstawia sposoby promowania świadomych wyborów konsumenckich oraz minimalizowania negatywnego wpływu działań marketingowych na środowisko.

Moduł 10. Konfiguracja kont i pierwsze wystawienia produktów

Uczestnicy zakładają konta na platformach, konfigurują ustawienia sprzedaży oraz przygotowują pierwsze oferty, stosując praktyki ograniczające marnotrawstwo i wykorzystujące narzędzia cyfrowe.

Moduł 11. SEO i pozycjonowanie produktów

Uczestnicy poznają techniki SEO oraz narzędzia analityczne służące poprawie widoczności ofert. Omawiane są strategie minimalizujące nieefektywne działania marketingowe, które generują zbędny ślad środowiskowy.

Moduł 12. Marketing automation i personalizacja

Moduł pokazuje, jak automatyzować komunikację z klientem w sposób energooszczędny i zgodny z zasadami ochrony danych. Uczestnicy poznają systemy do zarządzania kampaniami i analiz efektywności.

Moduł 13. Zielone wartości marki i komunikacja ekologiczna

Uczestnicy uczą się tworzyć komunikaty budujące zaufanie klientów do działań proekologicznych firmy, wykorzystując kanały cyfrowe i storytelling.

Moduł 14. Tworzenie treści przyjaznych środowisku

Omówienie zasad green content marketingu: minimalistyczne grafiki, zoptymalizowane wideo, treści niskoemisyjne. Uczestnicy opracują przykładowe materiały promocyjne.

Moduł 15. Narzędzia AI w marketingu

Przegląd narzędzi sztucznej inteligencji do optymalizacji kampanii marketingowych i minimalizacji niepotrzebnego ruchu sieciowego. Uczestnicy testują proste modele AI.

Moduł 16. Reklama płatna a ślad węglowy

Uczestnicy poznają, jak dobór kanałów reklamowych wpływa na emisję oraz jak optymalizować kampanie płatne pod kątem efektywności energetycznej.

Moduł 17. Marketplace SEO i analityka danych sprzedażowych

Moduł poświęcony jest optymalizacji ofert na platformach sprzedażowych oraz analizie danych za pomocą dostępnych paneli i zewnętrznych narzędzi.

Moduł 18. Wielokanałowa sprzedaż i efektywność energetyczna

Omówienie strategii omnichannel z naciskiem na ograniczanie powielonych procesów, emisji i zasobożernych działań. Uczestnicy poznają narzędzia do konsolidacji danych sprzedażowych.

Moduł 19. Współpraca z influencerami promującymi zielone postawy

Uczestnicy poznają przykłady kampanii z udziałem ekologicznych influencerów i uczą się planować współprace w duchu odpowiedzialnego marketingu.

Moduł 20. Ćwiczenia praktyczne – kampania cyfrowo-zielona

Uczestnicy przygotowują i analizują przykładową kampanię marketingową, łącząc aspekty cyfrowe i ekologiczne.

Moduł 21. Cyfrowe zarządzanie magazynem

Uczestnicy poznają systemy WMS i integracje z platformami sprzedażowymi, które wspierają redukcję zużycia papieru i optymalizację przestrzeni magazynowej.

Moduł 22. Zrównoważone pakowanie

Omówienie ekologicznych materiałów, certyfikatów oraz narzędzi cyfrowych do zarządzania procesem pakowania.

Moduł 23. Gospodarka obiegu zamkniętego – polityka zwrotów

Moduł pokazuje, jak wdrożyć systemy zwrotów i recyklingu zgodne z GOZ, z wykorzystaniem automatycznych etykiet i cyfrowych paneli zwrotów.

Moduł 24. Optymalizacja dostaw pod kątem emisji CO₂

Uczestnicy uczą się planować trasy i wybierać metody dostaw w sposób ograniczający emisje i koszty, z pomocą narzędzi logistycznych.

Moduł 25. Zieloni partnerzy logistyczni

Omówienie kryteriów wyboru operatorów zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju oraz narzędzi do ich weryfikacji.

Moduł 26. Monitoring śladu środowiskowego przesyłek

Wykorzystanie aplikacji i dashboardów do śledzenia emisji i śladu węglowego transportu.

Moduł 27. Automatyzacja procesów logistycznych

Moduł prezentuje rozwiązania cyfrowe wspierające efektywność energetyczną i ograniczanie błędów operacyjnych.

Moduł 28. E-faktury i dokumentacja cyfrowa

Uczestnicy poznają zasady wdrażania faktur elektronicznych oraz archiwizacji online jako sposobu na redukcję odpadów papierowych.

Moduł 29. Zielony proces realizacji zamówień – ćwiczenia

Symulacja procesu realizacji zamówienia z zastosowaniem ekologicznych rozwiązań i narzędzi cyfrowych.

Moduł 30. Analiza przypadków firm GOZ w e-commerce

Studia przypadków firm stosujących innowacyjne modele ekologiczne i cyfrowe.

Moduł 31. Narzędzia BI i dashboardy

Wprowadzenie do analityki biznesowej i tworzenia dashboardów sprzedażowo-środowiskowych.

Moduł 32. Analiza danych sprzedażowych a wpływ środowiskowy

Uczestnicy uczą się identyfikować obszary wymagające poprawy pod kątem ekologii i efektywności sprzedaży.

Moduł 33. Raportowanie ESG w e-commerce

Omówienie metod zbierania i prezentacji danych ESG zgodnych ze standardami UE.

Moduł 34. Audyt cyfrowo-środowiskowy

Uczestnicy poznają proces audytu sprzedaży online z perspektywy technologii i zrównoważonego rozwoju.

Moduł 35. Rozwiązywanie problemów operacyjnych i środowiskowych

Praktyczne przykłady sytuacji kryzysowych i sposoby ich rozwiązywania z wykorzystaniem technologii.

Moduł 36. Przyszłość platform – AI, blockchain i certyfikaty cyfrowe

Omówienie nowych trendów technologicznych wspierających przejrzystość i zrównoważony rozwój.

Moduł 37. Wdrażanie strategii zrównoważonego rozwoju

Tworzenie długofalowych planów łączących rozwój cyfrowy i zieloną transformację w firmach.

Moduł 38. Opracowanie własnej strategii cyfrowo-zielonej sprzedaży

Warsztat strategiczny – uczestnicy opracowują indywidualne strategie dla swoich firm.

Moduł 39. Prezentacja projektów uczestników

Uczestnicy prezentują przygotowane strategie i otrzymują informację zwrotną.

Moduł 40. Walidacja: test teoretyczny, analiza dowodów i deklaracji

Program został opracowany zgodnie z potrzebami uczestników oraz celem szkolenia, jakim jest rozwój kompetencji cyfrowych i środowiskowych w zakresie prowadzenia sprzedaży online, wykorzystywania narzędzi platform e-commerce oraz wdrażania strategii zrównoważonego handlu. Zakres tematyczny obejmuje m.in. przegląd platform sprzedażowych, konfigurację kont sprzedawcy, tworzenie i optymalizację ofert, raportowanie danych sprzedażowych oraz działania proekologiczne w e-commerce.

Szkolenie realizowane jest w trybie stacjonarnym, w grupach liczących maksymalnie 15 osób. Zapewnione są odpowiednie warunki organizacyjne umożliwiające każdemu uczestnikowi aktywny udział w zajęciach i pełną realizację programu.

Szkolenie obejmuje 40 godzin dydaktycznych, w tym ok. 25 godzin zajęć teoretycznych i ok. 15 godzin zajęć praktycznych. Przerwy niecsą wliczone w czas trwania usługi.

Walidacja efektów uczenia się odbywa się poprzez test teoretyczny (pytania zamknięte) oraz analizę dowodów i deklaracji, zgodnie z opisem efektów w karcie usługi. W trakcie szkolenia stosowane są quizy, ankiety i podsumowania postępów uczestników.

Usługa ma charakter w pełni stacjonarny i obejmuje jedną dziedzinę kompetencyjną.

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Każdy uczestnik otrzyma niezbędne materiały szkoleniowe w postaci skryptu prezentacji multimedialnej wykorzystywanej podczas zajęć, notesu, długopisu .

Ujęte godziny szkoleniowe są godzinami dydaktycznymi i tj. godzina = 45 min

Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenia zajęć w formie uzyskania 80% punktów z testu wiedzy oraz analizy dowodów i deklaracji

Dokument potwierdza, że zostały zastosowane rozwiązania zapewniające rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji. tzn. osoba prowadząca usługę, nie dokonuje weryfikacji efektów uczenia się uczestników usługi.

Trener przygotowuje walidację: zaprojektował efekty uczenia się, kryteria weryfikacji przez określenie metod ich oceny po przygotowanie zestawu pytań testowych. Trener rozda testy uczestnikom . Nie ingeruje w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania. Osoba walidująca zostaje zaangażowana dopiero na etapie oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników. Nie prowadzi bezpośrednio działań związanych z tworzeniem i kompletowaniem dokumentacji walidacyjnej.