Auditor Wiodący Systemu Zarządzania Jakością wg Normy PN-EN ISO 9001:2015.

Możliwość dofinansowania

Auditor Wiodący Systemu Zarządzania Jakością wg Normy PN-EN ISO 9001:2015.

Numer usługi 2025/08/19/9248/2947791
Logo DELTA SYSTEMY ZARZĄDZANIA Agnieszka Karpacz
DELTA SYSTEMY ZARZĄDZANIA Agnieszka Karpacz
4 500,00 PLN
brutto
4 500,00 PLN
netto
187,50 PLN
brutto/h
187,50 PLN
netto/h
Kielce / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
24 h
27.10.2025 do 29.10.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
  • Grupa docelowa usługi

    Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które mają

    ukończone szkolenie

    Auditora wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością wg Normy PN-EN ISO 9001:2015.

    Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które będę pełnić w organizacji funkcję Auditora Wiodącego Systemu Zarządzania Jakością wg Normy PN-EN ISO 9001:2015.

    Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które chcą zapoznać się z metodyką pracy audytora oraz przeprowadzania auditów wewnętrznych i zewnętrznych.

    Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które chcą nauczyć się samodzielnie przeprowadzać audity na zgodność z normą PN-EN ISO 9001:2015.

    Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które chcą otrzymać certyfikat ukończenia szkolenia wraz z nadaniem tytułu AUDITORA WIODĄCEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg NORMY PN-EN ISO 9001:2015.

  • Minimalna liczba uczestników
    1
  • Maksymalna liczba uczestników
    3
  • Data zakończenia rekrutacji
    26-10-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    24
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
1. Zdobycie wiedzy w zakresie z wymagań Normy PN-EN ISO 9001:2015
2. Nabycie kompetencji Auditora wiodącego PN-EN ISO 9001:2015
3. Rozwój i doskonalenie w zakresie metodyki pracy auditora wiodącego
4. Realizacja obowiązków, zasad i etyki auditora wiodącego
5. Poznanie wytycznych do auditowania systemów zarządzania wg Normy PN-EN ISO 19011:2018
6. Zdobycie wiedzy w zakresie zarządzania programami auditów i prowadzenia auditów systemu zarządzania
7. Rozwój kompetencji społecznych
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Uczestnik szkolenia interpretuje wymagania Normy PN-EN ISO 9001:2015
Kryteria weryfikacji
Egzamin na Auditora Wiodącego SZJ wg Normy PN-EN ISO 9001:2015 -test teoretyczny sprawdzający wiedzę oparty jest na programie szkolenia i zagadnieniach omawianych podczas szkolenia.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Stosuje wiedzę w zakresie zarządzania programami auditów i prowadzenia auditów systemu zarządzania
Kryteria weryfikacji
Egzamin na Auditora Wiodącego SZJ wg Normy PN-EN ISO 9001:2015 -test teoretyczny sprawdzający wiedzę oparty jest na programie szkolenia i zagadnieniach omawianych podczas szkolenia.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Stosuje wytyczne do auditowania systemów zarządzania wg Normy PN-EN ISO 19011:2018
Kryteria weryfikacji
Egzamin na Auditora Wiodącego SZJ wg Normy PN-EN ISO 9001:2015 -test teoretyczny sprawdzający wiedzę oparty jest na programie szkolenia i zagadnieniach omawianych podczas szkolenia.
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK

Program

  1. Zarządzanie poprzez jakość
  2. Audit jako metoda doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością
  3. Audit jako niezależna i bezstronna ocena przebiegu procesów w organizacji poprzez wykazanie występujących w nich mocnych i słabych stron
  4. Omówienie wymagań Normy ISO PN-EN ISO 19011:2018- wytyczne do auditowania systemów zarządzania 
      • Zakres normy
      • Powołania normatywne
      • Terminy i definicje
      • Zasady auditowania
      • Zarządzanie programem auditów
      • Przeprowadzanie auditu
      • Kompetencje i ocena auditorów
  5. Dokumentowanie System Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015.
  6. Wymagania Normy ISO 9001:2015 z punktu widzenia auditowania:
  • kontekst organizacji,
  • przywództwo,
  • planowanie,
  • wsparcie,
  • działania operacyjne,
  • ocena efektów działalności,
  • doskonalenie
  1. Komunikacja werbalna i niewerbalna podczas auditu
  2. Metodyka prowadzenia rozmów auditowych
  3. ĆWICZENIA:
  • Organizacja auditu
  • Zarządzanie auditem
  • Planowanie auditu
  • Przygotowanie audytu,
  • Zbieranie i analizowanie dowodów auditowych

Szkolenie jest dostępne dla wszystkich osób, uwzględniające ich indywidualne potrzeby.

Warunkiem ukończenia szkolenia jest zaliczenie testu końcowego oraz aktywne uczestniczenie w zajęciach.

Szkolenie prowadzone będzie w godzinach lekcyjnych (1 h=45 minut).

Przerwy nie są wliczane w czas szkolenia.

Szkolenie adresowane jest do osób mających ukończone szkolenie Auditor wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg Normy PN-EN ISO 9001:2015.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 14
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 14 Zarządzanie poprzez jakość
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
27-10-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
08:45
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
2 z 14 Audit jako metoda doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
27-10-2025
Godzina rozpoczęcia
08:45
Godzina zakończenia
09:30
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
3 z 14 Audit jako niezależna i bezstronna ocena przebiegu procesów w organizacji poprzez wykazanie występujących w nich mocnych i słabych stron
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
27-10-2025
Godzina rozpoczęcia
09:30
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
01:30
Przedmiot / temat zajęć
4 z 14 PRZERWA
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
27-10-2025
Godzina rozpoczęcia
11:00
Godzina zakończenia
11:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
5 z 14 Omówienie wymagań Normy ISO PN-EN ISO 19011:2018- wytyczne do auditowania systemów zarządzania : Zakres normy. Powołania normatywne. Terminy i definicje
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
27-10-2025
Godzina rozpoczęcia
11:15
Godzina zakończenia
14:15
Liczba godzin
03:00
Przedmiot / temat zajęć
6 z 14 Omówienie wymagań Normy ISO PN-EN ISO 19011:2018- wytyczne do auditowania systemów zarządzania: Zasady auditowania. Zarządzanie programem auditów. Przeprowadzanie auditu. Kompetencje i ocena auditorów
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
28-10-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
03:00
Przedmiot / temat zajęć
7 z 14 PRZERWA
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
28-10-2025
Godzina rozpoczęcia
11:00
Godzina zakończenia
11:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
8 z 14 Dokumentowanie System Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015.
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
28-10-2025
Godzina rozpoczęcia
11:15
Godzina zakończenia
12:00
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
9 z 14 Wymagania Normy ISO 9001:2015 z punktu widzenia auditowania
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
28-10-2025
Godzina rozpoczęcia
12:00
Godzina zakończenia
14:15
Liczba godzin
02:15
Przedmiot / temat zajęć
10 z 14 Komunikacja werbalna i niewerbalna podczas auditu .
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
29-10-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
08:45
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
11 z 14 Metodyka prowadzenia rozmów auditowych
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
29-10-2025
Godzina rozpoczęcia
08:45
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
02:15
Przedmiot / temat zajęć
12 z 14 PRZERWA
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
29-10-2025
Godzina rozpoczęcia
11:00
Godzina zakończenia
11:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
13 z 14 ĆWICZENIA: Organizacja auditu Zarządzanie auditem Planowanie auditu Przygotowanie audytu, Zbieranie i analizowanie dowodów auditowych
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
29-10-2025
Godzina rozpoczęcia
11:15
Godzina zakończenia
13:30
Liczba godzin
02:15
Przedmiot / temat zajęć
14 z 14 EGZAMIN
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
29-10-2025
Godzina rozpoczęcia
13:30
Godzina zakończenia
14:15
Liczba godzin
00:45

Cena

Cennik
Cennik
Rodzaj cenyCena
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
Cena
4 500,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
Cena
4 500,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny brutto
Cena
187,50 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny netto
Cena
187,50 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
Zdjęcie Agnieszka Karpacz
1 z 1
Agnieszka Karpacz
Szkoleniowiec, auditor i konsultant od 2007 roku.
Nauczyciel akademicki Uniwersytetu Jana Kochanowskiego w Kielcach na Wydziale Prawa i Nauk Społecznych.
Audytor wiodący Systemu Zarządzania Jakością wg Normy PN-EN ISO 9001:2015.
Pełnomocnik Systemu Zarządzania Jakością wg Normy PN-EN ISO 9001:2015.
Audytor i Pełnomocnik Systemu Zarządzania Środowiskowego wg Normy ISO PN-EN 14001:2015
Audytor wewnętrzny Systemu Zarządzania BHP wg Normy PN-ISO 45001:2018
Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Usługami ISO/IEC 20000-1:2018
Administrator Bezpieczeństwa Informacji
Inspektor Ochrony Danych Osobowych
Konsultant, audytor, szkoleniowiec w zakresie wdrożeń ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, HACCP.
Specjalista ds. BHP.
Studia magisterskie na Akademii Świętokrzyskiej im. Jana Kochanowskiego w Kielcach, wydział Zarządzania i Administracji.
Studia podyplomowe z zakresu Bezpieczeństwa i Higieny Pracy - Wyższa Szkoła Administracji Publicznej w Kielcach.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

W cenie zapewniamy dla uczestników:

  • Podręcznik szkoleniowy
  • Wzory dokumentacji
  • Materiały do ćwiczeń
  • Długopis
  • Notatnik
  • Arkusz egzaminacyjny : test
  • Certyfikat ukończenia szkolenia "Auditor wiodący Systemu Zarządzania Jakością wg Normy PN-EN ISO 9001:2015"
Informacje dodatkowe

Warunki organizacyjne dla przeprowadzenia szkolenia: szkolenie będzie prowadzone dla osób posiadających ukończone szkolenie Auditor wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg Normy PN-EN ISO 9001:2015.

Wszystkie ćwiczenia i scenki będą prowadzone z uwzględnieniem potrzeb branży i wymagań Klienta.

Szkolenie jest dostępne dla wszystkich osób, uwzględniając ich indywidualne potrzeby.

Warunkiem ukończenia szkolenia jest zaliczenie testu końcowego oraz aktywne uczestniczenie w zajęciach.

Szkolenie prowadzone będzie w godzinach lekcyjnych (1 h=45 minut).

Przerwy nie są wliczane w czas szkolenia.

Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które mają

ukończone szkolenie

Auditora wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością wg Normy PN-EN ISO 9001:2015.

Adres

ul. Stanisława Wyspiańskiego 6/7
25-409 Kielce
woj. świętokrzyskie
Siedziba firmy DELTA SYSTEMY ZARZĄDZANIA
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Wi-fi

Kontakt

Agnieszka Karpacz
E-mail
agnieszka.karpacz@delta-kielce.pl
Telefon
(+48) 504 253 200