Szkolenie: NVC – Trening umiejętności komunikacyjnych w praktyce biznesowej w oparciu o Porozumienie Bez Przemocy

Możliwość dofinansowania

Szkolenie: NVC – Trening umiejętności komunikacyjnych w praktyce biznesowej w oparciu o Porozumienie Bez Przemocy

Numer usługi 2025/08/07/10940/2928858
Logo Ernst & Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Academy of Business sp. k.
Ernst & Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Academy of Business sp. k.
2 583,00 PLN
brutto
2 100,00 PLN
netto
151,94 PLN
brutto/h
123,53 PLN
netto/h
Warszawa / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
17 h
02.09.2025 do 03.09.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
  • Grupa docelowa usługi

    Do udziału w warsztacie zapraszamy każdego, kto jest zainteresowany:

    • Budowaniem lepszego zrozumienia z innymi i efektywnym dialogiem
    • Lepszym rozumieniem swoich potrzeb
    • Lepszym rozumieniem potrzeb innych osób
    • Chce się lepiej komunikować ze swoim otoczeniem
    • Sprawnością rozmawiania na trudne tematy
    • Chce nabyć realne umiejętności wspierające inteligencję emocjonalną
    • Chce poznać podstawy Porozumienia Bez Przemocy
  • Minimalna liczba uczestników
    5
  • Maksymalna liczba uczestników
    25
  • Data zakończenia rekrutacji
    29-08-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    17
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
Szkolenie „Szkolenie: NVC – Trening umiejętności komunikacyjnych w praktyce biznesowej w oparciu o Porozumienie Bez Przemocy” przygotowuje uczestnika do zwiększenia umiejętności skutecznego komunikowania się w różnych sytuacjach biznesowych, poprzez poprawę zdolności do zarządzania konfliktami i prowadzenia trudnych rozmów.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Uczestnik posiada wiedzę w zakresie budowania porozumienia bez manipulacji
Kryteria weryfikacji
- omawia Porozumienie Bez Przemocy (NVC)
- charakteryzuje powtarzające się błędy
- analizuje przebieg trudnych rozmów
- identyfikuje reguły sprawnego dialogu
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach symulowanych
Efekty uczenia się
Uczestnik wykorzystuje narzędzia do skutecznego komunikowania się z rozmówcami
Kryteria weryfikacji
- wprowadza intencje i umiejętności podczas zadań
- wdraża asertywne wyrażania swoich myśli i uczuć
- stosuje empatie podczas rozmowy
- monitoruje dynamike konfliktu wg PBP
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach symulowanych

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK

Program

PROGRAM

Założenia i definicje PBP, umiejętności, narzędzia, procesy

Język uczuć

Język potrzeb

Empatyczne słuchanie:

  • Czym jest empatia, czym nie jest, jak to robić?
  • Praktyczne zastosowanie – demo + ćwiczenia

Wyrażanie siebie:

  • Czym jest, czym nie jest, jak to robić?
  • Praktyczne zastosowanie – demo + ćwiczenia
  • Wyrażane siebie wg NVC a asertywność

Świadomość i umiejętność zastosowania rozróżnień

  • Obserwacja vs interpretacja
  • Uczucie vs myśl
  • Potrzeba vs strategia
  • Prośba vs żądanie

Zastosowanie ww umiejętności w bardziej złożonych syt. zawodowych na przykładach uczestników

  • Praca z odmową
  • Wnoszenie trudnych tematów do rozmowy
  • Dynamika konfliktu wg PBP

Czas trwania:

Szkolenie trwa 17 godzin dydaktycznych (tj. 45 minut). Podana ilość godzin szkolenia nie zawiera czasu przerw.

Walidacja:

W trakcie szkolenia przeprowadzana będzie walidacja w formie wywiadu swobodnego oraz obserwacji w warunkach symulowanych. 

Osoba walidująca, waliduje usługę w formie zdalnej, po jej zakończeniu, w oparciu o checklistę od trenera prowadzącego usługę, a następnie potwierdza osiągnięcie efektów kształcenia swoim podpisem na zaświadczeniu o zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej.

W harmonogramie szkolenia, został wskazany przybliżony czas przeprowadzenia walidacji usługi rozwojowej.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 16
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 16 Założenia i definicje PBP, umiejętności, narzędzia, procesy
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
02-09-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
10:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
2 z 16 Język uczuć
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
02-09-2025
Godzina rozpoczęcia
10:00
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
3 z 16 Przerwa
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
02-09-2025
Godzina rozpoczęcia
11:00
Godzina zakończenia
11:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
4 z 16 Język potrzeb
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
02-09-2025
Godzina rozpoczęcia
11:15
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
01:45
Przedmiot / temat zajęć
5 z 16 Przerwa
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
02-09-2025
Godzina rozpoczęcia
13:00
Godzina zakończenia
14:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
6 z 16 Empatyczne słuchanie cz. I
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
02-09-2025
Godzina rozpoczęcia
14:00
Godzina zakończenia
15:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
7 z 16 Przerwa
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
02-09-2025
Godzina rozpoczęcia
15:00
Godzina zakończenia
15:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
8 z 16 Empatyczne słuchanie cz. II
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
02-09-2025
Godzina rozpoczęcia
15:15
Godzina zakończenia
16:30
Liczba godzin
01:15
Przedmiot / temat zajęć
9 z 16 Wyrażanie siebie
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
03-09-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
02:00
Przedmiot / temat zajęć
10 z 16 Przerwa
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
03-09-2025
Godzina rozpoczęcia
11:00
Godzina zakończenia
11:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
11 z 16 Świadomość i umiejętność zastosowania rozróżnień
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
03-09-2025
Godzina rozpoczęcia
11:15
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
01:45
Przedmiot / temat zajęć
12 z 16 Przerwa
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
03-09-2025
Godzina rozpoczęcia
13:00
Godzina zakończenia
14:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
13 z 16 Zastosowanie ww umiejętności w bardziej złożonych syt. zawodowych na przykładach uczestników cz. I
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
03-09-2025
Godzina rozpoczęcia
14:00
Godzina zakończenia
15:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
14 z 16 Przerwa
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
03-09-2025
Godzina rozpoczęcia
15:00
Godzina zakończenia
15:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
15 z 16 Zastosowanie ww umiejętności w bardziej złożonych syt. zawodowych na przykładach uczestników cz. II
Prowadzący
Tomasz Bagiński
Data realizacji zajęć
03-09-2025
Godzina rozpoczęcia
15:15
Godzina zakończenia
16:30
Liczba godzin
01:15
Przedmiot / temat zajęć
16 z 16 Walidacja usługi
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
03-09-2025
Godzina rozpoczęcia
16:30
Godzina zakończenia
17:15
Liczba godzin
00:45

Cena

Cennik
Cennik
Rodzaj cenyCena
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
Cena
2 583,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
Cena
2 100,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny brutto
Cena
151,94 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny netto
Cena
123,53 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Tomasz Bagiński
Jako trener biznesu łączy sprawdzone umiejętności trenerskie, konsultingowe i mediacyjne z wieloletnim doświadczeniem zawodowym, zdobytym podczas współpracy z firmami z różnych branż. Jest trenerem, konsultantem, executive coachem, mediatorem i autorem modelu rozmów 1:1, który poprzez empatyczną komunikację oraz skuteczne, celowe i sprawdzone narzędzia wnosi nową jakość do biznesu. Wspiera członków zarządów, dyrektorów, właścicieli firm oraz HR Business Partnerów, a także zespoły i całe organizacje tworząc kompleksowe rozwiązania, które realizują twarde cele biznesowe i jednocześnie odpowiadają na zdiagnozowane potrzeby ludzi w organizacji. Pracuje w oparciu o unikatowe na rynku połączenie modelu Porozumienia Bez Przemocy (NVC), Teorii Ograniczeń (TOC) i metody Kręgów Naprawczych, których jako jedyny trener w Polsce ukończył 3 treningi FP (facilitator practice) prowadzone bezpośrednio przez twórcę metody – Dominika Bartera. Z wykształcenia jest psychologiem, dlatego też może korzystać z zaawansowanych narzędzi i testów psychometrycznych. Posiada certyfikat konsultanta Extended Disc (advanced) – profesjonalnego narzędzia diagnozującego organizacje, zespoły oraz indywidualny potencjał pracowników. Specjalizuje się w kompetencjach liderskich i managerskich (zarządzanie zespołem, zmianą, konfliktem, zadaniami). Systemowo usprawnia procesy i działania komunikacyjne.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Każdy z uczestników otrzyma komplet materiałów szkoleniowych w formie skryptu.

Informacje dodatkowe

Harmonogram godzinowy szkolenia każdorazowo dostosowywany jest do grupy szkoleniowej.

Godziny realizacji poszczególnych modułów szkolenia mogą ulec zmianie. 

Adres

al. Aleja Armii Ludowej 26
00-609 Warszawa
woj. mazowieckie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Klimatyzacja
  • Wi-fi
  • Laboratorium komputerowe
  • W budynku znajduje się: parking dla rowerów, poczta, restauracja, firma kurierska, kiosk.

Kontakt

Marcelina Stempak
E-mail
marcelina.stempak@pl.ey.com
Telefon
(+48) 573 809 630