Wdrażanie i rozliczalność GPSR przy sprzedaży na odległość
Wdrażanie i rozliczalność GPSR przy sprzedaży na odległość
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Identyfikator projektuMałopolski Pociąg do kariery
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do osób i firm zajmujących się sprzedażą produktów na odległość, w tym sprzedażą przez internet (e-commerce), telemarketing, katalogi i inne formy sprzedaży zdalnej. Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do zrozumienia i wdrożenia wymagań rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) w kontekście sprzedaży na odległość, oraz zapewnienia pełnej zgodności z przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów sprzedawanych online i przez inne kanały zdalne.
Usługa również adresowana dla Uczestników Projektu MP i/lub dla Uczestników Projektu NSE oraz projektu Zawodowa Reaktywacja.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji15-07-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi8
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznego wdrożenia i monitorowania zgodności z rozporządzeniem w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) w kontekście sprzedaży na odległość, szczególnie w ramach e-commerce i innych form zdalnej dystrybucji produktów. Szkolenie ma na celu zapoznanie uczestników z obowiązkami, które ciążą na sprzedawcach w związku z zapewnieniem bezpieczeństwa produktów oferowanych online, ich oznakowaniem, a także zarządzaniem dokumentacją zgodności.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Zrozumienie podstaw GPSR w kontekście sprzedaży na odległość | Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi zdefiniować rozporządzenie GPSR i zrozumieć jego zastosowanie w kontekście sprzedaży na odległość (e-commerce).Rozumie obowiązki sprzedawców w ramach GPSR i potrafi wskazać kluczowe elementy, które wpływają na zgodność z przepisami. Potrafi wskazać przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów w kontekście sprzedaży na odległość. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Identyfikacja obowiązków sprzedawców na odległość i roli w łańcuchu dostaw | Kryteria weryfikacji Uczestnik zna i potrafi wymienić obowiązki sprzedawców w sprzedaży na odległość, zgodnie z rozporządzeniem GPSR.Rozumie swoją rolę w łańcuchu dostaw i wie, jakie działania musi podjąć w celu zapewnienia zgodności z przepisami. Potrafi identyfikować zagrożenia związane z bezpieczeństwem produktów i wskazać odpowiednie działania zapobiegawcze. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Zrozumienie zasad oznakowania produktów i obowiązków informacyjnych w e-commerce | Kryteria weryfikacji Uczestnik zna wymagania dotyczące oznakowania produktów w kontekście sprzedaży online.Potrafi przygotować informacje dla konsumentów, dotyczące bezpieczeństwa produktów, które są zgodne z przepisami GPSR. Potrafi ocenić zgodność oznakowania i informacji zawartych na stronie internetowej, w tym instrukcji obsługi, deklaracji zgodności oraz etykiet. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Umiejętność obsługi reklamacji, incydentów i procedur wycofywania produktów w sprzedaży na odległość | Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi wdrożyć procedury reklamacyjne zgodne z wymogami GPSR.Zna procedurę wycofywania produktów (recall) z rynku w przypadku zagrożenia zdrowia lub bezpieczeństwa konsumentów. Potrafi reagować na incydenty związane z bezpieczeństwem produktów w sprzedaży na odległość, zgodnie z przepisami GPSR. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Umiejętność monitorowania rynku i zbierania feedbacku od klientów | Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi monitorować rynek w celu identyfikacji potencjalnych zagrożeń dla bezpieczeństwa produktów.Zna metody zbierania feedbacku od konsumentów i analizowania go pod kątem bezpieczeństwa produktów. Potrafi wykorzystać informacje zwrotne od klientów do usprawnienia procesów związanych z bezpieczeństwem produktów. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Zrozumienie zasad traceability i zarządzania partiami w e-commerce | Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi wdrożyć system traceability produktów w sprzedaży na odległość, który umożliwia identyfikację partii produktów w łańcuchu dostaw.Zna wymagania dotyczące zarządzania partiami w kontekście sprzedaży online, zapewniając pełną zgodność z przepisami. Potrafi przeprowadzać audyt traceability produktów, aby zapewnić pełną zgodność z wymaganiami GPSR. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Zrozumienie sankcji, odpowiedzialności i ryzyka prawnego dla e-commerce | Kryteria weryfikacji Uczestnik rozumie sankcje prawne za nieprzestrzeganie przepisów GPSR w kontekście sprzedaży na odległość.Potrafi zidentyfikować ryzyko prawne związane z niezgodnością produktów i zarządzać nim w sposób minimalizujący odpowiedzialność. Zna konsekwencje prawne za niewłaściwe postępowanie w zakresie bezpieczeństwa produktów oferowanych online. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Umiejętność wdrażania i doskonalenia systemu GPSR w firmie prowadzącej sprzedaż na odległość | Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi wdrożyć system GPSR w firmie zajmującej się sprzedażą na odległość, w tym stworzyć odpowiednie procedury i dokumentację.Zna metody ciągłego doskonalenia systemu GPSR i potrafi zidentyfikować obszary do usprawnień w procesach związanych z bezpieczeństwem produktów. Potrafi ocenić skuteczność wdrożonych rozwiązań i wdrażać korekty w przypadku wykrycia niezgodności. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Umiejętność pracy z dokumentacją i analiza przypadków | Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi opracować dokumentację zgodności produktów sprzedawanych online (np. deklaracje zgodności, instrukcje obsługi, raporty testowe).Potrafi analizować przypadki związane z bezpieczeństwem produktów oraz proponować rozwiązania w kontekście GPSR. Potrafi rozwiązywać rzeczywiste problemy związane z bezpieczeństwem produktów w e-commerce, zgodnie z wymogami prawa. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1. Wprowadzenie do GPSR w kontekście sprzedaży na odległość
2. Obowiązki sprzedawców na odległość i identyfikacja roli w łańcuchu dostaw
3. Oznakowanie produktu i obowiązek informacyjny w e-commerce
4. Obsługa reklamacji, incydentów i wycofywania towaru w sprzedaży na odległość
5. Monitorowanie rynku i feedback od klientów
6. Traceability i zarządzanie partiami w e-commerce
7. Sankcje, odpowiedzialność i ryzyko dla e-commerce
8. Wdrażanie i ciągłe doskonalenie w firmie prowadzącej sprzedaż na odległość
9. Warsztaty praktyczne. Praca z dokumentacją i analiza przypadków
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 7 Otwarcie szkolenia | Prowadzący Dariusz Klimowski | Data realizacji zajęć 16-07-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 7 Pretest | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-07-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:15 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 7 Wprowadzenie do GPSR w kontekście sprzedaży na odległość. Obowiązki sprzedawców na odległość i identyfikacja roli w łańcuchu dostaw. | Prowadzący Dariusz Klimowski | Data realizacji zajęć 16-07-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 7 Oznakowanie produktu i obowiązek informacyjny w e-commerce. Obsługa reklamacji, incydentów i wycofywania towaru w sprzedaży na odległość | Prowadzący Dariusz Klimowski | Data realizacji zajęć 16-07-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 7 Monitorowanie rynku i feedback od klientów. Traceability i zarządzanie partiami w e-commerce. Sankcje, odpowiedzialność i ryzyko dla e-commerce | Prowadzący Dariusz Klimowski | Data realizacji zajęć 16-07-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 7 Wdrażanie i ciągłe doskonalenie w firmie prowadzącej sprzedaż na odległość. Warsztaty praktyczne. Praca z dokumentacją i analiza przypadków | Prowadzący Dariusz Klimowski | Data realizacji zajęć 16-07-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 7 Posttest | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-07-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto720,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto720,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto90,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto90,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Dariusz Klimowski
Specjalizuje się w szeroko pojętym IT, ze szczególnym uwzględnieniem rozwoju sztucznej inteligencji, ochrony danych osobowych, w tym kompleksowego wdrażania dokumentacji RODO w przedsiębiorstwach i jednostkach samorządu terytorialnego, zarządzania bezpieczeństwem informacji (SZBI) oraz cyberbezpieczeństwa. Jest certyfikowanym audytorem wiodącym w zakresie m.in.: ISO 27001, ISO 9001 oraz ISO 50001.
Wspiera przedsiębiorstwa w implementacji nowych wymagań dotyczących FCS, BRC, HACCP oraz GPSR. Jest twórcą i prowadzącym webinaria na temat wdrażania zasad ogólnego bezpieczeństwa produktów w Unii Europejskiej (GPSR). W ciągu ostatnich 5 lat zdobył bogate doświadczenie w zakresie działań szkoleniowych, wdrożeniowych i audytowych, w tym związanych z regulacjami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymają materiały w dniu świadczenia usługi rozwojowej po zakończeniu szkolenia. W wersji PDF, tj.: prezentacja multimedialna oraz scenariusze. Po zakończonej usłudze uczestnik otrzyma certyfikat ukończenia szkolenia.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest zapisanie uczestnika na usługę rozwojową przez profil instytucjonalny.
Uczestnik zobowiązany jest stawić się w wyznaczonym terminie realizacji usługi.
Warunkiem uczestnictwa jest również wyrażenie zgody uczestnika na udział w monitoringu szkolenia, tym samym wyrażają zgodę na utrwalenie swojego wizerunku w formie zrzutów ekranu, które będą wykonywane podczas szkolenia. Zrzuty ekranu wykonywane są na potrzeby kontroli/monitoringu oraz wewnętrznej dokumentacji usługodawcy.
Informacje dodatkowe
Termin rozpoczęcia usługi może ulec zmianie oraz może zostać dostosowany do potrzeb uczestników po uprzednim kontakcie z Dostawcą Usługi - Międzynarodowym Instytutem Outsourcingu.
W przypadku udziału w szkoleniu z dofinansowaniem cena szkolenia jest zwolniona z VAT. Natomiast, jeśli uczestnictwo w szkoleniu odbywa się bez dofinansowania, do ceny należy doliczyć 23% VAT.
Zawarto umowę z WUP Kraków w ramach projektu „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1” (projekt MP) i projektu „Nowy start w Małopolsce z EURESem” (projekty NSE).
Warunki techniczne
Warunki techniczne
1. Narzędzie MS Teams (przed rozpoczęciem usługi uczestnik otrzymuje link, który pozwoli dołączyć do szkolenia).
2. Wymagania sprzętowe - komputer z łączem internetowym.
3. Łącze sieciowe 3G, 4G / LTE ; 2,5 Mb/s.
4. Oprogramowanie - nie ma konieczności instalowania żadnego dodatkowego oprogramowania.
Link umozliwiający udział w usłudze rozwojowej bedzie aktywny przez cały czas trwania szkolenia.
Sprzęt, oprogramowanie i wyposażenie niezbędne do prowadzenia procesu dydaktycznego:
1. Sprzęt komputerowy zapewniający dostęp do platform i technologii chmurowych,
2. Materiały dydaktyczne w formacie PDF.