Szkolenie z monitorowania w Systemie Zarządzania Jakością
Szkolenie z monitorowania w Systemie Zarządzania Jakością
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do właścicieli i grupy pracowników związanych z monitorowaniem i weryfikacją procesów w Systemie Zarządzania Jakością w organizacji. Uczestnik powinien posiadać min. wykształcenie średnie oraz wiedzę związaną z procesami realizowanymi w organizacji.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników2
- Data zakończenia rekrutacji06-05-2025
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną)
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje do samodzielnego monitorowania spełniania wymagań Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z Normą ISO 9001:2015.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Monitoruje spełnienie wymagań Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z Normą ISO 9001:2015 | Kryteria weryfikacji definiuje pojęcie monitorowania w Systemie Zarządzania Jakością | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji rozróżnia metodykę monitorowania usług i procesów | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji wymienia korzyści monitorowania procesów w organizacji | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Identyfikuje dostosowane do specyfiki organizacji parametry i procesy objęte monitorowaniem | Kryteria weryfikacji stosuje adekwatne metodyki do monitorowania wyrobów i procesów | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji określa narzędzie do sprawnego nadzorowania i monitorowania usług i procesów | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1. Pojęcie monitorowania w systemie zarządzania jakością
2. Wymagania Normy ISO 9001:2015 w zakresie monitorowania
3. Metody i techniki monitorowania usług i procesów
4. Identyfikacja obszarów, procesów, parametrów do monitorowania w organizacji - warsztat
Szkolenie skierowane jest do uczestników z podstawowym doświadczeniem w tym zakresie.
Realizacja usługi odbywa się w formie zajęć teoretycznych (4 h dydaktyczne) oraz praktycznych (12 h dydaktycznych).
Uczestnicy podczas warsztatów pracują indywidualnie.
Szkolenie realizowane jest w godzinach dydaktycznych.
Przerwy nie wliczają się do czasu trwania usługi.
Usługa mieszana: usługa stacjonarna zgodnie z harmonogramem trwa 11 godzin i 45 minut , a usługa zdalna 15 minut – co daje łącznie 16 godzin dydaktycznych.
WALIDACJA SZKOLENIA:
Walidacja efektów usługi odbywa się z wykorzystaniem testu sprawdzającego wiedzę zawierającego pytania otwarte i zamknięte. Pytania zamknięte są jednokrotnego wyboru.
Czas przeznaczony na wykonanie testu: 15 minut
Próg zaliczenia: 80%
Osoba prowadząca walidację: Michał Parda
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 4 Pojęcie monitorowania w systemie zarządzania jakością. Wymagania Normy ISO 9001:2015 w zakresie monitorowania | Prowadzący Zofia Migus-Bębnowicz | Data realizacji zajęć 07-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 4 Metody i techniki monitorowania usług i procesów | Prowadzący Zofia Migus-Bębnowicz | Data realizacji zajęć 14-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 4 Identyfikacja obszarów, procesów, parametrów do monitorowania w organizacji - warsztat | Prowadzący Zofia Migus-Bębnowicz | Data realizacji zajęć 28-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:45 | Liczba godzin 03:45 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 4 Walidacja szkolenia przeprowadzona za pomocą testu on-line - usługa zdalna | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:45 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto3 997,50 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto3 250,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto249,84 PLN
- Koszt osobogodziny netto203,13 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Zofia Migus-Bębnowicz
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały dla uczestników szkolenia:
- skrypt szkoleniowy
- notes, długopis, teczka
Informacje dodatkowe
Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.
Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługa rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Uczestnikom/-czkom projektu, kosztów dojazdu i zakwaterowania.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Uczestnik musi dysponować:
- komputerem albo laptopem (procesor dwurdzeniowy 2 GHz lub lepszy, 2 GB pamięci RAM - zalecane 4GB lub więcej)
- łączem internetowym stałym lub mobilnym 3G lub 4G/LTE, minimalna prędkość łącza: 512 KB/sek
- systemem operacyjnym: Windows 10, Windows 8 lub 8.1, Windows 7, Windows Vista z SP1 lub MacOS
- przeglądarką internetową Google Chrome, Mozilla FireFox, Safari lub Explorer
- indywidualnym kontem poczty elektronicznej e-mail
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi