ZARZĄDZANIE STRESEM I ODPORNOŚĆ PSYCHICZNA

Czas trwania szkolenia to 1 dzień szkoleniowy w godz. 9:00 - 16:00 - 7 h zegarowych (8 h dydaktycznych + przerwy).

Szkolenie odbywa się w grupach od 3 do 5 osób w sali szkoleniowej wyposażonej w stanowisko dla każdego z uczestników, projektor, flipcharty, markery.

PROGRAM SZKOLENIA:

MODUŁ I

Czym jest stres

• zdrowy i niezdrowy stres – Omówienie różnicy między konstruktywnym stresem, który mobilizuje do działania, a destrukcyjnym stresem, który może prowadzić do wypalenia.
• przyczyny powstawania stresu – Analiza czynników wywołujących stres, takich jak sytuacje zawodowe, środowiskowe, osobiste.
• indywidualna podatność – Jak różni się reakcja na stres w zależności od osoby, jej doświadczeń i zdolności radzenia sobie.
• skutki stresu – Wpływ stresu na zachowanie, emocje i przekonania, rozpoznawanie objawów stresu w codziennej pracy.
• model stresu – Zrozumienie mechanizmów stresu i jego wpływu na organizm oraz efektywność zawodową.

MODUŁ II

Źródła stresu w pracy

• wpływ nieobiektywnego sposobu oceny pracy na poziom stresu,
• presja czasu,
• presja efektu,
• presja innych osób,
• presja własna jako czynnik stresu.

MODUŁ III

Wzorce reakcji na stres w pracy

• naturalne wzorce reakcji – atak/obrona,
• zachowania agresywne i bierno-agresywne,
• asertywność, czyli zachowania pomiędzy agresją, uległością i lekceważeniem,
• obrona swoich praw w relacjach z innymi.

MODUŁ IV

Mój sposób reagowania na emocje własne i innych osób

• jak rozpoznawać oznaki własnego pobudzenia emocjonalnego,
• jak rozpoznawać swój sposób reakcji na stres,
• jakie są konsekwencje stosowania intuicyjnych sposobów rozładowywania stresu, radzenie sobie z własnym gniewem i złością,
• radzenie sobie z negatywnymi konsekwencjami stresu kolegów i współpracowników,
• asertywne wyrażanie emocji - rola ekspresji
• cztery filary odporności psychicznej: wyzwanie, pewność, zaangażowanie, kontrola.

MODUŁ V

Wypalenie zawodowe

• wypalenie zawodowe jako główne zagrożenie wynikające z nadmiernego poziomu stresu,
• co to jest wypalenie zawodowe,
• mechanizmy podtrzymujące wypalenie zawodowe,
• negatywne skutki wypalenie zawodowego,
• autodiagnoza behawioralnych oznak stopnia wypalenia zawodowego - kwestionariusz.

MODUŁ VI

Psychologiczny zespół objawów wypalenia zawodowego

• fazy i objawy wypalenia zawodowego,
• pierwsze objawy wypalenia,
• czynniki zwiększające ryzyko pojawienia się objawów wypalenia zawodowego,
• wpływ relacji interpersonalnych na wypalenie,
• jak rozpoznawać objawy wypalenia zawodowego u współpracowników?

MODUŁ VII

Trzy wymiary wypalenia

• wyczerpanie emocjonalne, czyli co zmienia się we własnym samopoczuciu psychofizycznym,
• depersonalizacja, czyli zmiany zachodzące w relacjach ze współpracownikami,
• poczucie braku kompetencji i spadku osiągnięć oraz produktywności w pracy, czyli co zmienia się w obszarze wykonywanych zadań.

MODUŁ VIII

Sposoby radzenia sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym

• zaangażowanie w pracę – Jak aktywne zaangażowanie w wykonywane obowiązki może pomóc w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu.
• profilaktyka – Jakie działania prewencyjne podejmować, aby zminimalizować ryzyko wypalenia.
• planowanie, motywacja i praca z przekonaniami – Jak organizacja pracy, motywacja oraz kontrola przekonań mogą wspierać przeciwdziałanie wypaleniu.
• techniki redukcji wypalenia – Praktyczne narzędzia i techniki, które pomagają w obniżeniu poziomu stresu i wypalenia.
• praktyczne porady – Sposoby na codzienne dbanie o siebie, które mogą zapobiegać wypaleniu.
• konsekwencje braku rozładowania napięcia – Jak ignorowanie potrzeby odpoczynku może prowadzić do poważnych konsekwencji zdrowotnych i zawodowych

WALIDACJA

• materiały szkoleniowe w segregatorach będące uzupełnieniem treści prezentowanych w trakcie warsztatu,
• fotoprotokół - prezentacja zawierająca zdjęcia flipchartów wykorzystanych podczas szkolenia, zawierają one kluczowe pomysły, wypracowane metody działania oraz podsumowania zadań praktycznych realizowanych podczas zajęć.

Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.

Organizator może odwołać szkolenie, jeżeli nie zbierze się minimalna grupa 3 osób.

PROSIMY O KONTAKT PRZED ZŁOŻENIEM WNIOSKU O DOFINANSOWANIE, W CELU SPRAWDZENIA DOSTĘPNOŚCI TERMINU.

Realizujemy działania rozwojowe również w formie dedykowanej, wówczas program i warunki organizacyjne (termin, miejsce) ustalamy wspólne z Klientem. Pracujemy stacjonarnie i zdalnie. Zapraszamy do kontaktu, w celu ustalenia formy szkolenia i sposobu pracy: tel. 881 036 989.

Tematyka:

Coaching menedżerski, Zarządzanie zespołem, Zarządzanie zmianą, Rozwiązywanie konfliktów, Motywowanie, Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami, Feedback, Organizacja czasu pracy, Komunikacja, Asertywność, Sprzedaż, Obsługa Klienta, Negocjacje, Radzenie sobie ze stresem, Odporność psychiczna, Employer Branding, Rekrutacja, Wypalenie zawodowe, Wystąpienia publiczne i autoprezentacja, Train the trainers, Mentoring, Współpraca, Mediacje w konflikcie.

Zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach projektu Kierunek–Rozwój.