Zarządzanie jakością wg norm ISO 9000 - studia podyplomowe

Studia kierowane są do:

• Kadra kierownicza i menedżerska – dyrektorzy, kierownicy produkcji, operacji, projektów.
• Specjaliści i inżynierowie jakości – pełnomocnicy ds. ISO, audytorzy, kontrolerzy jakości.
• Specjaliści ds. zgodności, BHP i środowiska – osoby odpowiadające za systemy zintegrowane.
• Przedsiębiorcy i właściciele MŚP – planujący wdrożenie lub utrzymanie certyfikacji ISO.
• Pracownicy z branż wymagających certyfikacji – motoryzacja, lotnictwo, medycyna, spożywcza, budownictwo, energetyka, IT.
• Studenci i absolwenci kierunków technicznych, zarządzania i logistyki – przygotowujący się do pracy w obszarze jakości.

Podczas studiów uczestnicy uczą się:

• posługiwać się terminami i definicjami z zakresu systemów zarządzania jakością, środowiskowego, BHP, bezpieczeństwa informacji oraz zarządzania w laboratorium
• identyfikować i opisywać procesy w organizacji, stosować podejście procesowe oraz opracowywać mapy procesów.
• interpretować i stosować wymagania norm ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 17025, ISO 27001 oraz powiązania z przepisami prawnymi i normami branżowymi.
• dobierać i wykorzystywać podstawowe i zaawansowane metody oraz narzędzia jakości, w tym analizę FMEA, do oceny procesów i wyrobów.
• analizować i oceniać koszty jakości, skuteczność i efektywność organizacji oraz sporządzać rejestry ryzyk i szans.
• opracowywać i integrować systemy zarządzania zgodne z wymaganiami norm ISO, w tym systemy zintegrowane, oraz przygotowywać organizację do certyfikacji lub akredytacji.
• przygotowywać, prowadzić i dokumentować audity wewnętrzne systemów zarządzania zgodnie z normą ISO 19011 oraz podejmować działania doskonalące.
• przeprowadzać analizę ryzyka bezpieczeństwa informacji w organizacji i wdrażać środki ochrony zgodnie z ISO 27001.
• monitorować i doskonalić przebieg procesów w organizacji, stosując podejście oparte na analizie danych i ryzyka.
• stosować zasady skutecznej komunikacji i rozwiązywać problemy w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim w kontekście systemów zarządzania.

Warunki uczestnictwa:

• Uczestnikiem studiów podyplomowych może być osoba, która posiada kwalifikację pełną co najmniej na poziomie 6, uzyskaną w systemie szkolnictwa wyższego i nauki, tzn. ukończyła studia wyższe, co najmniej pierwszego stopnia, z tytułem inżyniera lub licencjata.

Zakres tematyczny:

Szczegółowy program studiów tzn. plan studiów, efekty kształcenia, karty przedmiotów dostępne pod adresem strony: https://cj.pk.edu.pl/wp-content/uploads/sites/83/2023/08/Program_studiow_ISO-1.pdf / znajduje się w pliku dołączonym jako załącznik.

Program studiów:

Usługa stacjonarna trwa: 97 godzin, a usługa zdalna w czasie rzeczywistym trwa: 93 godziny

1. Wprowadzenie do zarządzania jakością - liczba godzin: 5 (zdalnie: 5)
2. Podejście procesowe w systemie zarządzania jakością - liczba godzin: 8 (zdalnie: 8)
3. Omówienie i analiza wymagań norm serii ISO 9000 - liczba godzin: 22 (zdalnie: 8)
4. Analiza kontekstu organizacji – zarzadzanie ryzykiem i szansami - liczba godzin: 16 (zdalnie: 8)
5. Metody i narzędzia jakości - liczba godzin: 8
6. Zaawansowane planowanie jakości wyrobów i procesów (FMEA, plan kontroli) - liczba godzin: 8 (zdalnie: 8)
7. Rola pełnomocnika w systemie zarządzania - liczba godzin: 8
8. Systemy zarządzania: środowiskowego oraz bezpieczeństwem i higieną pracy - liczba godzin: 16 (zdalnie: 8)
9. Dokumentowanie i wdrażanie systemu zarządzania - liczba godzin: 17 (zdalnie: 8)
10. Aspekty prawno-ekonomiczne zarządzania jakością - liczba godzin: 8 (zdalnie: 8)
11. Auditowanie systemu zarządzania i jego certyfikacja - liczba godzin: 27
12. Zarządzanie systemami informatycznymi; bezpieczeństwo informacji - liczba godzin: 8 (zdalnie: 8)
13. Branżowe i obszarowe systemy zarządzania - liczba godzin: 8 (zdalnie: 8)
14. Akredytacja i audit w laboratorium wg ISO 17025 - liczba godzin: 22 (zdalnie: 8)
15. Techniki skutecznego zarządzania - liczba godzin: 8 (zdalnie: 8)
16. Egzamin końcowy - liczba godzin: 1

Organizacja zajęć:

Sposób organizacji studiów wskazany jest w programie studiów podyplomowych oraz Regulaminie Studiów podyplomowych realizowanych na PK.

Studia są realizowane w ramach dwóch semestrów, obejmują 30 punktów ECTS.

W tym:

• zajęcia kształtujące umiejętności praktyczne – 83 godzin; 13,5 punktów ECTS,
• zajęcia prowadzone z wykorzystaniem metod i technik kształcenia na odległość – 93 godzin; 13,5 punktów ECTS.

Harmonogram zajęć obejmuje 190 godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna = 45 minut). Przerwy są wliczane w czas trwania studiów.

Studia odbywa się w formie mieszanej – polegającej na połączeniu zajęć prowadzonych stacjonarnie (tj. z bezpośrednim udziałem słuchaczy na uczelni) z zajęciami prowadzonymi zdalnie (np. online, w czasie rzeczywistym), przy użyciu narzędzi do kształcenia na odległość (Teams).

Łączna liczba godzin zajęć oraz punktów ECTS wynosi – 190 godzin; 30,0 punktów ECTS.

Zajęcia stacjonarne realizowane są na Wydziale Mechanicznym Politechniki Krakowskiej (kampus „Czyżyny”), przy al. Jana Pawła II 37, 31-864 Kraków. Uczestnik przed zajęciami informowany jest o dokładnej lokalizacji (nr sali, budynek).

Zajęcia stacjonarne prowadzone są w sali wykładowej wyposażonej w rzutnik oraz komputer (dla wykładowcy). Zajęcia zdalne prowadzone są przy wykorzystaniu aplikacji Teams, do której uczestnicy dostają indywidualny dostęp.

Uczestnicy otrzymują materiały dydaktyczne w wersji elektronicznej i/lub papierowej (w przypadku zajęć stacjonarnych – w zależności od potrzeb)

Wykorzystywane metody dydaktyczne obejmują:

• Wykład interaktywny – wykładowca omawia zagadnienia teoretyczne, wyjaśnia wątpliwości i systematyzuje wiedzę w zależności od potrzeb uczestników.
• Ćwiczenia audytoryjne i problemowe – uczestnicy wykonują praktyczne ćwiczenia na rzeczywistych dokumentach (instrukcjach, procedurach, raportach kontrolnych, checklistach), co umożliwia im zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce
• Studium przypadku (case study)
• Prezentacje multimedialne
• Praca indywidualna i grupowa, omawianie wyników
• Dyskusje moderowane

Walidacja – egzamin końcowy jest wliczony w czas trwania studiów.

Egzamin przeprowadzany jest przed Komisją egzaminacyjną, której skład wynika z Regulaminu studiów podyplomowych realizowanych przez Politechnikę Krakowską.

Warunkiem dopuszczenia do egzaminu końcowego jest zaliczenie wszystkich przedmiotów objętych planem studiów podyplomowych oraz spełnienie wymogów formalnych, ujętych w Regulaminie studiów podyplomowych, obowiązującym na Politechnice Krakowskiej. Egzamin przeprowadzany jest w formie stacjonarnej w ostatnim dniu przewidzianym harmonogramem zajęć. Zakres egzaminu końcowego obejmuje wszystkie przedmioty ujęte w programie studiów. Egzamin ma formę testu jednokrotnego wyboru. Uzyskanie co najmniej 60% poprawnych odpowiedzi oznacza złożenie egzaminu z wynikiem pozytywnym. Egzamin stanowi weryfikację osiągniętych efektów uczenia się. Przeprowadzany jest przez Komisję egzaminacyjną zgodnie z zapisami Regulaminu studiów. Wynik studiów podyplomowych jest średnią ważoną z ocen: średniej ocen uzyskanej z toku studiów z wagą 0,6 oraz oceny z egzaminu końcowego z wagą 0,4. Ocena wpisywana na świadectwie studiów podyplomowych wyznaczana jest na podstawie tabeli zamieszczonej w Regulaminie studiów podyplomowych.

Dokumentem potwierdzającym ukończenie studiów podyplomowych jest świadectwo ukończenia studiów podyplomowych wydane przez Politechnikę Krakowską im. Tadeusza Kościuszki.

Wykładowcy*:

1. dr inż. Kamila Gromczak
2. dr Magdalena Kóska-Wolny
3. mgr Edyta Jose
4. mgr Wioletta Kurek
5. dr inż. Marek Rączka
6. mgr Bartosz Krzemiendak
7. mgr Beata Romek
8. mgr inż. Arkadiusz Trela

* Szczegółowe informacje na temat Wykładowców dostępne są na stronie

https://www.cj.pk.edu.pl/studia-podyplomowe/zarzadzanie-jakoscia-wg-norm-iso-9000/

w zakładce "Kadra wykładowców"

Materiały: dostępne w zespole na Teams

Informacje dodatkowe:

Zajęcia odbywają się dwa razy w miesiącu, w soboty i niedziele, od godz. 9.00.

Zajęcia prowadzone są za pośrednictwem aplikacji Teams

Obecność na zajęciach jest weryfikowana na podstawie listy obecności, a w przypadku zajęć zdalnych również na podstawie listy logowań generowanej przez aplikację Teams

Uczestnikiem studiów podyplomowych może być osoba, która posiada kwalifikację pełną co najmniej na poziomie 6, uzyskaną w systemie szkolnictwa wyższego i nauki, tzn. ukończyła studia wyższe, co najmniej pierwszego stopnia, z tytułem inżyniera lub licencjata.

Warunkiem ukończenia studiów jest zaliczenie wszystkich przedmiotów objętych planem studiów oraz uzyskanie wyniku pozytywnego z egzaminu końcowego.

Warunkiem ukończenia studiów podyplomowych jest zaliczenie wszystkich przedmiotów objętych planem studiów oraz uzyskanie pozytywnego wyniku z egzaminu końcowego.

Dokumenty uzyskiwane przez absolwentów:

• Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych Politechniki Krakowskiej im. Tadeusza Kościuszki
• Certyfikat auditora wewnętrznego zintegrowanych systemów zarządzania wg ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
• Certyfikat auditora wewnętrznego w laboratorium wg ISO 17025
• Certyfikat Pełnomocnika systemu zarządzania jakością (wydany przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A., po zdaniu egzaminu przeprowadzanego przez komisję PCBC S.A.) – dodatkowa opłata

Zawarto umowę z WUP Kraków na rozliczanie Usług z wykorzystaniem elektronicznych bonów szkoleniowych w ramach projektu "Łap Skilla"

Warunki techniczne

• Zajęcia prowadzone są za pośrednictwem platformy Teams, z której uczestnicy mogą nieodpłatnie korzystać za aplikacji pobieranej na swoje urządzenie.

• Minimalne wymagania sprzętowe dla różnych urządzeń oraz te dotyczące parametrów łącza, można znaleźć na stronie platformy Teams (https://support.microsoft.com/pl-pl/office/wymagania-systemowe-aplikacji-microsoft-teams-bezp%C5%82atnej-dae0234b-839c-4f85-ae75-d14ad2baa978).

• W celu skorzystania z prezentowanych treści i materiałów Uczestnicy powinni mieć dostęp do programów umożliwiających otwieranie plików tekstowych, prezentacji multimedialnych oraz plików z rozszerzeniem .pdf.