Akademia Menedżerska

Program został podzielony na 4 moduły dwudniowe w trakcie, których uczestnicy będą rozwijali poszczególne kompetencje przywódcze 

Moduł 1 Przywództwo SLII Experience™ Blancharda  

Dzień 1 

Wprowadzenie 

• Mój najgorszy i najlepszy lider 

• Przedstawienie kompetencji przywódcy sytuacyjnego 

Wyznaczanie celów – pierwsza kompetencja przywódcy sytuacyjnego 

• Stawianie celów zgodnie z modelem SMART 

• Rozmowy uzgadniające 

Diagnozowanie – druga kompetencja przywódcy sytuacyjnego 

• Definiowanie etapu rozwoju pracownika 

• Cztery etapy rozwoju; czym się charakteryzują, jak je identyfikować 

• Ćwiczenie umiejętności diagnozowania etapu rozwoju – gra 

Dopasowanie – trzecia umiejętność przywódcy sytuacyjnego 

• Elastyczność przywódcy sytuacyjnego – dopasowanie stylu przywództwa do potrzeb pracownika 

Dzień 2. 

Cztery style przywództwa 

• Prezentacja wszystkich czterech stylów przywództwa 

• Dopasowanie / Niedopasowanie 

• Ćwiczenie dopasowania – gra 

LBAII® – informacje zwrotne 

Rozmowa Jeden na Jeden 

Szybkie dopasowanie 

Ćwiczenie umiejętności szybkiego dopasowywania się do potrzeb pracownika 

Zakończenie warsztatu 

Dzień 3 

Wprowadzenie 

• Czym jest coaching menedżerski? 

• Coaching formalny i nieformalny. Kiedy prowadzić rozmowy coachingowe, a kiedy ich nie prowadzić? 

Postawa coachingowa 

• Postawa coachingowa. Od mówienia do słuchania i pytania. 

Struktura rozmowy coachingowej 

• Nawiąż kontakt, uzgodnij temat i cele, Angażuj, Podsumuj uzgodnienia 

Dzień 4 

Cztery kluczowe umiejętności coachingowe 

• Słuchaj, by się dowiedzieć: słuchaj z intencją zrozumienia perspektywy pracownika 

• Pytaj o pomysły: pytaj, by rozmówca generował pomysły 

• Pokaż swoją perspektywę: dziel się istotnymi informacjami 

• Okazuj zaufanie: wzmacniaj wiarę w siebie i zaangażowanie 

Wdrożenie 

• Coaching na moim stanowisku: gdzie jestem teraz, a gdzie chcę być i będę za rok? 

• Zamiary przekładają się na działania: plan wdrożenia, zapoznanie z materiałem CE® Challange 

• Podsumowanie 

Moduł 3 Wywieranie wpływu w biznesie 

Dzień 5 

Zasady perswazji i skutecznego przekazu 

• Wprowadzenie. Przegląd różnych sposobów wywierania wpływu i ich skuteczności. Ćwiczenie „Wstań i wyjdź”. 

• Warunki skutecznego przekazu –. Ćwiczenie „Przekonaj mnie”. 

• Symulacja „Odwołana impreza” – obserwacja mechanizmów wywierania wpływu naturalnie stosowanych przez uczestników.  

• 8 zasad perswazji. 

Ukryte mechanizmy, reguły wywierania wpływu 

• Uniwersalne prawa oddziaływania na ludzi: 6 reguł wywierania wpływu. 

• Warsztat – analiza przypadków wykorzystania reguł wpływu społecznego.  

• Czym jest wpływ? Analiza sytuacji z rzeczywistości uczestników.  

• Algorytm składania propozycji Trening składania propozycji i przekonywania drugiej strony do wyrażenia zgody. 

Dzień 5 

Co w procesie wywierania wpływu warto wiedzieć o różnicach osobowościowych 

• Cztery style zachowania: racjonalny, bezpieczny, eksperymentator, inspirator. 

• Warsztat –  sposoby efektywnej perswazji wobec danego stylu. 

Empatia, jako zdolność konieczna do skutecznego wywierania wpływu. 

• Symulacja „Baronowa” – uczestnicy ćwiczą umiejętność przekonywania poprzez budowanie relacji z drugą stroną. 

• Symulacje rozmów 1:1. Doskonalenie technik perswazyjnych służących zmianie zachowań, tworzenie przestrzeni pozwalającej na zbudowanie porozumienia 

• Techniki udzielania informacji zwrotnej feedback i feedforward 

Moduł 4 Trening rozmów menedżerskich 

Dzień 7 

Wprowadzenie 

• Komunikacja biznesowa w kontekście czterech funkcji zarządzania 

Dobra rozmowa – istota dobrej rozmowy  

• Fundament nastawienie na rezultaty i wzajemne zrozumienie – inspiracja trenera 

• Model GROW 

• Mój styl komunikowania się – kwestionariusz HRDQ – indywidualne wykonanie; interpretacja wyników 

• Ćwiczenie – „Fabryka życzeń”: W jaki sposób komunikuję się ja (pozytywy i negatywy)? Co jest ważne dla mnie w tym, jak inni komunikują się ze mną? Co chcę zmienić/poprawić we własnym sposobie komunikowania się? 

Cztery rodzaje rozmów menedżerskich: rozmowa o celach, monitorująca, rozwiązywanie problemów, udzielanie informacji zwrotnej – trening ze sparingpartnerem 

• Rozmowa o celu – delegowanie zadania do realizacji 

• Struktura rozmowy; ćwiczenia prowadzenia rozmowy o celu 

Dzień 8. 

Cztery rodzaje rozmów menedżerskich: rozmowa o celach, monitorująca, rozwiązywanie problemów, udzielanie informacji zwrotnej – trening ze sparingpartnerem, ciąg dalszy 

• Rozmowa monitorująca 

• Niezbędne umiejętności komunikacyjne: zadawanie pytań, parafrazowanie, informacja zwrotna 

• Struktura rozmowy i ćwiczenia prowadzenia rozmowy monitorującej 

• Rozmowa o problemach – okazja do rozwoju pracownika 

• Konfrontowanie pracownika z problemem przez menedżera – asertywna konfrontacja opinii 

• Struktura rozmowy, ćwiczenia prowadzenia rozmowy o problemach 

• Rozmowa podsumowująca – o zrealizowanym zadaniu 

• Poziomy słuchania, dowartościowywanie 

• Struktura rozmowy, ćwiczenie prowadzenia rozmowy podsumowującej 

Podsumowanie szkolenia 

Ewaluacja zajęć, certyfikaty, pożegnanie 

Zakończenie Akademii Menedżerskiej 

Uczestnicy otrzymają dostęp do platformy z materiałami szkoleniowymi oraz platform dedykowanych Przywództwu Blancharda oraz Coaching Essentials Blancharda .

Szkolenie realizowane będzie w formule mieszanej - osoby, ktore nie będą mogły dołączyć stacjonarnie będą miały możliwość dołączenie do spotkan online na platformie ZOOM.