Zarządzanie konfliktem
Zarządzanie konfliktem
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInne / Edukacja
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Kurs jest przewidziany dla dwóch grup odbiorców: kadry managerskiej i zarządzającej oraz podlegającej – doradców i przedstawicieli firmowych
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników12
- Data zakończenia rekrutacji25-11-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURart. 163 ust. 1 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 742, z późn. zm.)
- Zakres uprawnieńKursy i szkolenia
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celami szczegółowymi kursu są skuteczne rozpoznawanie, ocena konfliktów oraz umiejętne radzenie sobie z nimi, umiejętność manipulacji konfliktem – w celu zwiększenia korzyści w organizacji, tworzenie inspirującego środowiska pracy poprzez wykorzystanie pozytywnych stron konfliktu, wykorzystanie predyspozycji osobistych w sytuacji radzenia sobie z konfliktem, pobudzenie aktywności i kreatywności pracowników poprzez zarządzanie konfliktem oraz podniesienie efektywności pacy jednostki i zespołuEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się - potrafi rozpoznać, ocenić konflikt oraz umiejętnie poradzić sobie z nim | Kryteria weryfikacji - aktywny udział w zajęciach na poziomie 80% | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się - potrafi wykorzystać predyspozycje osobiste w sytuacji radzenia sobie z konfliktem | Kryteria weryfikacji - aktywny udział w zajęciach na poziomie 80% | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się - potrafi racjonalnie myśleć w trudnych warunkach | Kryteria weryfikacji - aktywny udział w zajęciach na poziomie 80% | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się - rozumie potrzebę dokształcania się i pogłębiania wiedzy w zakresie poszczególnych bloków tematycznych zrealizowanych w trakcie trwania szkolenia | Kryteria weryfikacji - aktywny udział w zajęciach na poziomie 80% | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1. Idea konfliktu w organizacji.
2. Cel zarządzania konfliktem w organizacji.
3. Komunikacja w organizacji.
4. Tradycyjne i nowoczesne metody zarządzania konfliktem.
5. Rola managera w zarządzaniu konfliktem.
6. Proces zarządzania konfliktem przez managera.
7. Manipulacja w organizacji – metody, efekty i następstwa.
8. Homo Corporation.
9. Zarządzanie stresem w organizacji.
10. Wypalenie zawodowe, rola czynników zewnętrznych i osobowych.
11. Komunikacja w organizacji: metody, najczęstsze błędy, informacja i dezinformacja.
12. Nowoczesne metody zarządzania konfliktem w praktyce.
13. Manager w zarządzaniu konfliktem. Kształcenie umiejętności – znaczenie predyspozycji osobistych.
14. Manipulacja jednostką i grupą, korzyści i ryzyko. Granice.
15. Czy stałeś się homo corporation? Metody oceny ryzyka.
16. Stres obiektywny i percepcja stresu. Temperament afektywny jako wyznacznik zdolności do pracy w stresie.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto780,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto780,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto48,75 PLN
- Koszt osobogodziny netto48,75 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały w wersji papierowej i elektronicznej.