Akademia Rekrutacji ( Akademia HR - Zrównoważone zarządzanie potencjałem pracowników – zgodnie z nowymi wyzwaniami rynku pracy )

Moduł 1 (online)

Etapy procesu rekrutacyjnego

• Cele stawiane rekrutacji
• Etapy procesu
• Zabezpieczanie niezbędnych zasobów
• Kontraktowanie procesu z klientem wewnętrznym

Tworzenie profilu kandydata
 

• Kwalifikacje, uprawnienia i kompetencje w profilu poszukiwanego kandydata
• Informacje stanowiskowe brane pod uwagę przy tworzeniu profilu kandydata
• Personalizacja kandydatów – Model 5P
• Sporządzenie formularza profilu stanowiska

Pozyskiwanie kandydatów

• Wyzwania rekrutacyjne a dzisiejszy rynek pracy
• Różnice pokoleniowe i dostosowanie komunikacji do różnych grup odbiorców
• Model AIDA w komunikacji z kandydatami

Źródła pozyskiwania kandydatów

• Tradycyjne i nowoczesne kanały dotarcia do kandydatów
• Direct Search a Head Hunting
• Ćwiczenia z zakresu korzystania z social media w rekrutacji (GL, LI)
• Budowanie zaangażowania kandydatów
• Dobór źródeł pozyskiwani kandydatów w zależności od branży i poziomu stanowiska
• Viral recruiting, guerilla recruiting, Scouting, Gamification – wykorzystanie nowoczesnych narzędzi rekrutacji w zależności od branży

Budowa komunikacji z kandydatem – jak zainteresować kandydata ofertą

• Budowa komunikacji z kandydatami– ćwiczenia praktyczne

Employer branding w procesie rekrutacyjnym

• Umiejętności osoby rekrutującej wizytówką firmy
• Zarządzanie bazą kandydatów
• Budowanie relacji i motywacji kandydatów – zapoczątkowanie procesu onboarding podczas pierwszego kontaktu z kandydatem
• Informacja zwrotna – cele i struktura

Selekcja wstępna

• Pierwsza selekcja CV – zasady selekcji aplikacji
• Rozmowa telefoniczna
• Sprawdzenie referencji i przegląd dokumentów

Moduł 2 

Ten moduł w terminie 24-25.10.2024 r. poza Panią Anettą Krukowską poprowadzi również Trenerka Agnieszka Mayilov.

Prowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej

• Agenda i etapy rozmowy kwalifikacyjnej
• Katalog pytań niewskazanych
• Zebranie informacji o doświadczeniu kandydata w kontekście profilu stanowiska
• Odpowiadanie na pytania kandydata

Kompetencje jako kryterium selekcji

• Dla jakich profili stanowiskowych kompetencje są kluczowych kryterium selekcji
• Definicja kompetencji jako kryterium selekcji
• Zasady tworzenia profilu kompetencyjnego kandydata
• Źródła i metody zbierania danych do budowania profilu kompetencyjnego
• Definiowanie, wskaźnikowanie i stopniowanie kompetencji
• Przykładowe listy kompetencyjne, korzystanie z gotowych katalogów kompetencji

Projektowanie wywiadu behawioralnego

• Meta-kompetencje i sposób ich badania
• Charakterystyka wywiadów diagnozujących kompetencje: wywiad sytuacyjny, behawioralny i technika STAR
• Struktura wywiady behawioralnego
• Zasady formułowania pytań
• Rola obserwacji bieżącej i pytań pogłębiających w wywiadzie

Ćwiczenia w prowadzeniu wywiadu behawioralnego

• Techniki zadawania pytań: pytania otwarte i sondujące
• Badanie meta-kompetencji w wywiadzie
• Stawianie hipotez
• Sposoby koncentrowania kandydata na faktach
• Testowanie zaprojektowanych wywiadów i zbieranie informacji zwrotnej od grupy i trenera

Ocena kompetencji

• Jakość notatek a ocena kompetencji
• Obszary analizowanych informacji: fakty i interpretacje

Najczęściej popełniane błędy podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Trudne zachowania kandydatów w trakcie spotkania i jak sobie z nimi radzić

• Zebranie przykładów z grupy
• Burza mózgów dotycząca sposób radzenia sobie z trudnymi zachowaniami kandydatów

Moduł 3

Ten moduł w terminie 21-22.11.2024 r. poza Panią Anettą Krukowską poprowadzi również Trenerka Maria Jamróz.

Dwa podejścia w rekrutacji

• Odpowiedzialność rekrutera za dopasowanie kandydata do wymagań organizacji
• O roli talentów oraz przeformułowywaniu „słabych” stron

Pozyskiwanie wiarygodnych informacji o kandydacie

• Wizerunek budowany przez kandydata
• Po czym poznać, że wypowiedzi kandydata są deklaratywne
• Rola emocji w diagnozie motywów kandydata
• Normowanie standardu prowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej podczas prezentowania agendy spotkania

Wybrane techniki komunikacji

• Obserwacja komunikacji niewerbalnej kandydata
• Zadawanie pytań otwartych, sondujących i sugerujących
• Aktywne słuchanie, podsumowywanie i parafrazowanie
• Konfrontowanie jako technika prowadzenia
• Milczenie jako technika perswazji
• Pytania-wytrychy
• Wykorzystanie technik projekcyjnych w badaniu motywów i postaw

Badanie motywacji kandydata

• Jak definiujemy motywację
• Pytania mające na celu zbieranie informacji o motywacji kandydata

Korzystanie z zadań badawczych i próbek pracy

• Przykłady zadań badawczych i próbek pracy w badaniu kompetencji
• Czy w badaniu kompetencji warto stosować testy psychologiczne — przykłady testów
• Czym jest Assessment Centre – charakterystyka procesu
• Dobór zadań do badanych kompetencji
• Przykładowe próbki pracy – burza mózgów
• Obserwacja zachowań kandydata podczas realizacji zadań
• Przykłady raportów indywidualnych w procesach AC

Przekazywanie informacji zwrotnej kandydatom

• Z czym warto pozostawić kandydata po rozmowie rekrutacyjnej
• Podstawy konstrukcji feedbacku

Moduł 4

• Czym są, a czym mogą być negocjacje? Jak można modyfikować ten aspekt procesu rekrutacji?
• Siła w negocjacjach – jej źródła i sposoby kształtowania w zależności od sytuacji rynkowej (podaż-popyt)
• Trudne sytuacje w negocjacjach – impas, stres, dyskomfort, niepożądane emocje – jak z nimi pracować (prewencja i interwencja)
• Wartość dodana wynikająca z fazy negocjacji w procesie rekrutacji – korzyści i zagrożenia (oraz sposoby radzenia sobie z nimi) dla potencjalnych kandydatów i osób prowadzących rekrutację

Moduł 5 (online)

Onboarding pracownika

1. Wartość onboardingu

• Mój pierwszy dzień w pracy – pewien przypadek
• Dlaczego onboarding jest ważny?
• Wpływ procesu wdrożenia na nowego pracownika
• Znaczenie onboardingu dla organizacji

2. Nowy pracownik na pokładzie

• Koncepcja 4C Talyi Bauer – 4 poziomy adaptacji
• Elementy pozytywnej adaptacji
• Kontekst zespołowy procesu adaptacji zawodowej
• Podmioty uczestniczące w procesie adaptacji i ich role

3. Procedura onboardingu

• Przygotowanie do przyjęcia nowego pracownika
• Zadania w procesie onboardingu
• Formalności i dokumenty
• Formularze i materiały dodatkowe pomocne w procesie onboardingu
• Zakończenie procesu adaptacji
• Szkolenie stanowiskowe w procesie onboardingu, koncepcja TWI (Training Within Industry)

4. Onbarding inaczej

• Pre-onboarding
• Onboarding zdalnie
• Działania integracyjne

5. Ewolucja

• Mierniki efektywności onboardingu
• Jak doskonalić proces?

Szkolenie prowadzi do nabycia kompetencji menedżera HR: Zrównoważone zarządzanie potencjałem pracowników – zgodnie z nowymi wyzwaniami rynku pracy.

Informacje techniczne:

W trakcie szkolenia online korzystamy z platformy Zoom. Każdy uczestnik otrzymuje przed szkoleniem link do platformy internetowej (na wskazany adres mailowy), na której znajdować się będzie transmisja online. Uczestnictwo w streamingu nie wymaga żadnych, specjalnych oprogramowań: wystarczy, że komputer jest podłączony do Internetu (należy korzystać z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari). Uczestnicy oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w sali szkoleniowej oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego. Dodatkowo, wszyscy mogą zadawać pytania za pośrednictwem chatu online. W przypadku mniejszych szkoleń uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu. Link do szkolenia online generowany jest przed szkoleniem i ważny jest przez cały czas trwania szkolenia (uczestnik może połączyć się w dowolnym momencie).

Podczas szkoleń online wykorzystujemy następujące funkcjonalności:

1) Praca w grupach (breakout rooms)

- trener może podzielić uczestników automatycznie lub manualnie

- trener ustala czas trwania pracy w grupach

- pojawia się krótki komunikat na ekranie uczestnika, który informuje, że gospodarz zaprasza do podpokoju

- prowadzący może wysłać wiadomość do wszystkich pokoi jednocześnie, np. z opisem zadania do wykonania.

2) Narzędzia dostępne podczas sesji w breakout rooms:

- tablica, możliwość pisania mają wszyscy uczestnicy, efekt pracy można zapisać i pokazać w pokoju szkoleniowym, wszystkim uczestnikom szkolenia

- pokazywanie ekranu, każdy uczestnik może udostępnić swój ekran

- czat

- użytkownik pracujący w pokoju, może w dowolnym momencie zaprosić prowadzącego do pokoju grupowego.

Czas trwania szkolenia:

Szkolenie trwa 62 godziny dydaktyczne (tj. 45 minut).

Walidacja:

W trakcie szkolenia przeprowadzana będzie walidacja w formie wywiadu ustrukturyzowanego oraz obserwacji w warunkach symulowanych. 

Osoba walidująca waliduje usługę po jej zakończeniu,  w oparciu o checklistę od trenera, a następnie potwierdza osiągnięcie efektów kształcenia swoim podpisem na certyfikacie. 

Każdy z uczestników otrzyma komplet materiałów szkoleniowych w formie skryptu.

• Moduł 1 oraz Moduł 5 odbywają się ONLINE LIVE, Moduł 2, Moduł 3, Moduł 4 STACJONARNIE.
• Harmonogram godzinowy szkolenia każdorazowo dostosowywany jest do grupy szkoleniowej.
• Godziny realizacji poszczególnych modułów szkolenia mogą ulec zmianie. 

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

Do realizacji szkoleń online korzystamy z platformy Zoom. Każdy uczestnik otrzymuje przed szkoleniem link do platformy internetowej (na wskazany adres mailowy), na której znajdować się będzie transmisja online. Uczestnictwo w streamingu nie wymaga żadnych, specjalnych oprogramowań: wystarczy, że komputer jest podłączony do Internetu (należy korzystać z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari). Uczestnicy oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w sali szkoleniowej oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego. Dodatkowo, wszyscy mogą zadawać pytania za pośrednictwem chatu online. W przypadku mniejszych szkoleń uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu. Link do szkolenia online generowany jest przed szkoleniem i ważny jest przez cały czas trwania szkolenia (uczestnik może połączyć się w dowolnym momencie).

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji: Dwurdzeniowy procesor Intel Core i5 2,5 GHz i wyższy.

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: pobieranie: 10 Mb/s, wysyłanie: 5 Mb/s.

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: Nie trzeba pobierać oprogramowania. Aby wziąć udział w szkoleniu online potrzebny jest komputer, laptop, telefon lub tablet ze stabilnym internetem i bez blokad firmowych.

Podczas szkoleń online wykorzystujemy następujące funkcjonalności:

1) Praca w grupach (breakout rooms)

- trener może podzielić uczestników automatycznie lub manualnie

- trener ustala czas trwania pracy w grupach

- pojawia się krótki komunikat na ekranie uczestnika, który informuje, że gospodarz zaprasza do podpokoju

- prowadzący może wysłać wiadomość do wszystkich pokoi jednocześnie, np. z opisem zadania do wykonania.

2) Narzędzia dostępne podczas sesji w breakout rooms:

- tablica, możliwość pisania mają wszyscy uczestnicy, efekt pracy można zapisać i pokazać w pokoju szkoleniowym, wszystkim uczestnikom szkolenia

- pokazywanie ekranu, każdy uczestnik może udostępnić swój ekran

- czat

- użytkownik pracujący w pokoju, może w dowolnym momencie zaprosić prowadzącego do pokoju grupowego.