Change Management™ Foundation - AKADEMIA CERTYFIKOWANEGO KIEROWNIKA PROJEKTÓW: Zarządzanie zmianą – Change Management - 4-dniowe akredytowane szkolenie z międzynarodowym egzaminem w języku polskim + wstęp do zarządzania projektami

Uczestnik po odbyciu szkolenia zdobywa następujące umiejętności i wiedzę:

• Definiuje podstawowe pojęcia związane z zarządzaniem projektami
  Rozróżnia popularne metody i metodyki zarządzania projektami
• Charakteryzuje podstawy wybranych podejść do zarządzania projektami (różnic i podobieństw)
• Rozróżnia różne typy procesów zmiany
• Definiuje kluczowe czynniki wpływające na kulturę organizacyjną
• Identyfikuje sposoby działania organizacji w procesach zmian organizacyjnych
• Charakteryzuje zadania typowych ról, które współpracują ze sobą w celu osiągnięcia skutecznej zmiany
• Uzasadnia wybór strategii komunikacyjnych dla zaangażowania interesariuszy w inicjatywę zmiany
• Projektuje proces przygotowywania ludzi do zmian i wspiera ich naukę i motywację
• Ocenia wpływ inicjatywy zmiany na różne obszary organizacji
• Nadzoruje budowanie efektywnych zespołów ds. zmian, aby poprawić ich efektywność
• Ocenia poziom swojej wiedzy i umiejętności w zakresie zarządzania zmianą
• Kontroluje procesy zmian organizacyjnych, aby osiągnąć wyznaczone cele i pożądane rezultaty.

Efekty uczenia się będą weryfikowane na podstawie przeprowadzonych testów:

• pre-testu - przeprowadzonego na początku pierwszego dnia szkolenia;
• post-testu - przeprowadzonego na końcu ostatniego dnia szkolenia.

Testy składają się z 10 pytań jednokrotnego wyboru (tylko 1 odpowiedź jest prawidłowa). Na rozwiązanie testu przewidziane jest 10 min.

Przeprowadzone testy mają za zadanie zbadanie wiedzy wejściowej i wyjściowej uczestników szkolenia w zakresie zarządzania zmianą Change Management.

Usługa kończy się międzynarodowym egzaminem. 

Informacje dotyczące egzaminu Change Management™ Foundation:

• egzamin testowy, jednokrotnego wyboru, składający się z 50 pytań;
• do uzyskania pozytywnego wyniku egzaminu wymagane jest uzyskanie 50% poprawnych odpowiedzi (25 punktów);
• czas trwania egzaminu: 40/50 min (40 min w przypadku osób zdających w języku ojczystym, 50 min w przypadku osób zdających w swoim drugim języku);
• w czasie trwania egzaminu nie można korzystać z żadnych materiałów;
• Uczestnik, który zdobył wymaganą ilość punktów otrzyma międzynarodowy certyfikat w formie elektronicznej.
• Certyfikat Change Management Foundation jest ważny bezterminowo

Agenda szkolenia:

DZIEŃ 1

• Wprowadzenie do zarządzania projektami;
• Ogólna charakterystyka metodyk projektowych;
• Różnice w podejściu PRINCE2®, AgilePM®, PMBOK®, IPMA, PM2;

DZIEŃ 2

• Wstęp i cele
• Kontekst zarządzania zmianami
• Uczenie się przez indywidualne osoby
  • Proces i style uczenia się
  • Krzywa uczenia się
• Zmiana a jednostka
  • Modele zmian indywidualnych
  • Motywacja
  • Różnice indywidualne
• Zmiana a organizacja
  • Metafory organizacji
  • Kultura organizacyjna i zmiany
  • Modele zmian
  • Główne role w procesie zmian organizacyjnych
  • Czynniki wywołujące zmiany
  • Tworzenie wizji

DZIEŃ 3

• Przegląd dnia 1 i pracy wieczornej
• Strategia interesariuszy
  • Zasady
  • Identyfikacja i segmentacja interesariuszy
  • Mapy ról i empatii
  • Mapowanie interesariuszy
  • Strategie wpływu
• Komunikacja i zaangażowanie
  • Błędy komunikacyjne
  • Informacja zwrotna i podejścia do komunikacji
  • Stosunek do informacji zwrotnej i komunikacji
  • Komunikowanie zmiany– czynniki, bariery i podejścia
  • Kanały komunikacji (Push-Pull oraz Lean-Rich
  • Planowanie komunikacji

DZIEŃ 4

• Przegląd dnia 2 oraz pracy wieczornej
• Wpływ zmiany
  • Identyfikacja i ocena wpływu zmian
  • Ocena wpływu na interesariuszy
  • Ocena obciążenia zmianą
• Gotowość do zmiany
  • Motywacja do zmian i wspieranie jednostek
  • Sieci agentów zmian
  • Budowanie organizacyjnej gotowości do zmiany
  • Budowanie zespołu ds. zmiany
  • Plan zarządzania zmianą
  • Przygotowanie się do oporu
• Powtórzenie materiału i przygotowanie do egzaminu Change Management Foundation

DZIEŃ 5

• Egzamin Change Management Foundation na platformie ZOOM i APMG.

W cenie usługi zawarty jest koszt egzaminu. Czas szkolenia jest liczony w godzinach zegarowych. 

Uczestnicy otrzymują zestaw elektronicznych akredytowanych materiałów szkoleniowych (w formacie  PDF):

• prezentacja;
• słownik;
• studium przypadku i ćwiczenia;
• dwa przykładowe arkusze egzaminacyjne z odpowiedziami.

Materiały zostaną udostępnione uczestnikom w zależności od opłacenia kursu (najpóźniej przed pierwszym dniem szkolenia) za pośrednictwem dysku Google. 

Usługa szkoleniowa zostanie przeprowadzona na platformie ZOOM. Elementem koniecznym uczestnictwa w szkoleniu jest podanie swojego imienia i nazwiska oraz uruchomienie kamery podczas spotkania na platformie. 

Usługa kończy się egzaminem i możliwością uzyskania certyfikatu. Egzamin zostanie przeprowadzony w formie zdalnej na platformie ZOOM i APMG. 

Każdy uczestnik otrzymuję na koniec szkolenia zaświadczenie uczestnictwa w usłudze rozwojowej w formie elektronicznej. 

Warunki techniczne

WYMAGANIA SYSTEMOWE:

• używana platforma - ZOOM - przed szkoleniem uczestnik otrzymuje linki, które pozwolą dołączyć do szkolenia;
• sprzęt - komputer z łączem internetowym;
• minimalne wymagania systemowe - macOS X z systemem macOS 10.7 lub nowszym lub Windows XP lub nowszy;
• minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego - szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub 4G/LTE);
• wymagania urządzeń audio/wideo
  • Głośniki i mikrofon (wbudowane lub podłączane na USB lub bezprzewodowe bluetooth)
  • Kamera internetowa lub kamera internetowa HD (wbudowana lub podłączana na USB lub, kamera video HD lub HD z kartą przechwytywania wideo);
• zalecane przeglądarki - Microsoft Edge 38.14393.0.0 lub wyższa lub Google Chrome 53.0.2785 lub wyższa;
• okres ważności linku rozpoczyna się na 15 min przed rozpoczęciem spotkania online i trwa aż do 30 min ponad ramowy czas spotkania.