Szkolenia- Zarządzanie w branży MICE
Szkolenia- Zarządzanie w branży MICE
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInne / Turystyka i hotelarstwo
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Grupa docelowa szkolenia to osoby zainteresowane rozwijaniem umiejętności z obszaru planowania, organizacji i zarządzania wydarzeniami MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions). Skierowane jest do profesjonalistów, planistów wydarzeń, menedżerów eventów, specjalistów ds. marketingu, przedsiębiorców oraz pracowników branży turystycznej, którzy chcą poszerzyć kompetencje w obszarze eventów biznesowych i kongresów. Szkolenie zapewnia praktyczne narzędzia do skutecznego projektowania i realizacji różnorodnych wydarzeń MICE, z uwzględnieniem aspektów logistycznych, budżetowych, technicznych i kreatywnych. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat tworzenia atrakcyjnych programów, efektywnego pozyskiwania klientów, negocjowania umów partnerskich oraz wykorzystywania technologii w organizacji wydarzeń.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji23-06-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Dostarczenie uczestnikom praktycznej wiedzy i umiejętności potrzebnych do skutecznego planowania, organizacji i zarządzania wydarzeniami MICE. Uczestnicy nauczą się tworzyć innowacyjne programy wydarzeń, efektywnie zarządzać budżetem, negocjować umowy partnerskie, oraz wykorzystywać nowoczesne technologie w organizacji eventów. Po szkoleniu będą w stanie doskonalić jakość usług eventowych, projektować atrakcyjne wydarzenia biznesowe i kongresy, oraz efektywnie pozyskiwać klientów.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik:-nabędzie umiejętność efektywnej współpracy z zespołem - zdobędzie wiedzę dotyczącą zarządzania czasem, a także projektem jakim jest event - nabędzie kompetencje właściwe dla roli przywódcy - zdobędzie wiedzę i umiejętności dotyczące usług MICE | Kryteria weryfikacji - Charakteryzuje i używa metody i techniki zarządzania procesami i ludźmi- wykorzystuje odpowiednie narzędzia - umiejętnie wyznacza cele współpracownikom - W organizacji eventu wykorzystuje technologie informatyczne - Wykorzystuje podstawowe media społecznościowe do promocji | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Usługa adresowana jest do osób zainteresowanych rozwijaniem umiejętności z obszaru planowania, organizacji i zarządzania wydarzeniami MICE. Jak również do profesjonalistów, planistów wydarzeń, menedżerów eventów, specjalistów ds. marketingu, przedsiębiorców oraz pracowników branży turystycznej, którzy chcą poszerzyć kompetencje w obszarze eventów biznesowych i kongresów
W celu osiągnięcia zamierzonych celów uczestnik powinien aktywnie uczestniczyć przynajmniej w 80% zajęć.
Minimalna liczba uczestników, która powinna wziąć udział w usłudze to 5 osób.
Usługa jet realizowana w formie godzin zegarowych.
Minimalne wyposażenie sali szkoleniowej to : rzutnik, ekran, flipchart, roll-up, odpowiednia ilość stołów i krzeseł w
zależności od ilości uczestników. Każdy z uczestników powinien posiadać laptop/tablet lub inny odpowiedni sprzęt
elektroniczny umożliwiający wykonywanie poleceń trenera oraz dostęp do internetu. W zależności od potrzeb szkolenia
oraz ilości osób, trener będzie dzielił uczestników na grupy.
Program
I
- definicja MICE
- rola Project Manager
- zasady komunikacji wewnętrznej
- zasady komunikacji zewnętrznej
- style komunikacji
- budowanie relacji
- rola empowermentu w optymalnym zaangażowaniu
- motywowanie współpracowników i kreowanie zaangażowania
II
- zarządzanie projektem
- optymalizacja procesów organizacyjnych
- efektywność zespołu a realizacja celu
- zarządzanie sytuacjami konfliktowymi
- zarządzanie emocjami (własnymi, zespołu, relacji)
- kreatywność w realizacji eventów
- optymalizacja wyników
- rola lidera/przywódcy
III
- MICE z perspektywy klienta
- MICE z perspektywy organizatora
- MICE z perspektywy uczestników
- MICE z perspektywy podmiotów współpracujących
- MICE z perspektywy marketingu
- event marketing w strategii firm
- customer experience w MICE
- metody angażowania uczestników
- zasada SMART
IV
- narzędzia i systemy wspierające sprzedaż w MICE
- narzędzia i systemy wspierające obsługę MICE
- narzędzia i systemy wspierające rozliczenia w MICE
- kompatybilność systemów (z hotelowym, gastronomicznym, księgowym)
- wykres Gantta – historia, etapy oraz praktyka
- proces realizacji projektu od ofertowania poprzez realizację po rozliczenie (na przykładzie systemu Horeca Idea)
- marketing MICE
- rola mediów społecznościowych
- rola marek osobistych w realizacji i promocji wydarzeń
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 14 Definicja MICE i rola Project Managera | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 24-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 14 Zasady komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, style komunikacji | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 24-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 14 Zarządzanie projektem, efektywność zespołu | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 24-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 14 Zarządzanie emocjami, sytuacjami konfliktowymi | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 24-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 14 Rola lidera/przywódcy | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 24-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 14 MICE z perspektywy organizatora, uczestników, podmiotów współpracujących, marketingu | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 24-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 14 Zasada SMART | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 24-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 14 Event marketing w strategii firm, kreatywność w realizacji eventów | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 25-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 14 Narzędzia i systemy wspierające obsługę, sprzedaż i rozliczenie w MICE | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 25-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 14 Customer Experience w MICE, metody angażowania uczestników | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 25-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 14 Kompatybilność systemów (hotelowy, gastronomiczny, księgowy) | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 25-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 14 Wykres Gantta - historia, etapy oraz praktyka | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 25-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 14 Proces realizacji projektu od ofertowania, przez realizację po rozliczenie | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 25-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 14 Marketing MICE, rola mediów społecznościowych i marek osobistych w realizacji i promocki wydarzeń | Prowadzący Piotr Tabor | Data realizacji zajęć 25-06-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto3 075,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto2 500,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto192,19 PLN
- Koszt osobogodziny netto156,25 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Piotr Tabor
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Po zakończonym szkoleniu uczestnicy otrzymają w formie elektronicznej lub/i papierowej materiały szkoleniowe (plik
lub/i prezentacje) co umożliwi im utrwalenie wiedzy oraz certyfikat ukończenia szkolenia..
Warunki uczestnictwa
Dysponowanie podstawowym doświadczeniem w branży MICE.
Walidacja spełnienia tego kryterium będzie polegać na wywiadzie/rozmowie z uczestniczką/kiem kursu
sprawdzającej umiejętności odnośnie podstawowej znajomości planowania, koordynowania oraz zarządzania eventami.
Wymagania techniczno-sprzętowe:
Każdy uczestnik szkolenia powinien mieć możliwość korzystania z komputera z dostępem do Internetu.
Informacje dodatkowe
Jeśli szkolenie będzie dofinansowany w co najmniej w 70% ze środków publicznych, to usługa szkoleniowa będzie zwolniona z podatku VAT.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi