Odporność psychiczna w pracy

Pretest — weryfikacja poziomu wiedzy przed rozpoczęciem szkolenia — 10 minut

Moduł 1. Odporność psychiczna w środowisku zawodowym – 1 godzina 30 minut

• Pojęcie i znaczenie odporności psychicznej w funkcjonowaniu zawodowym.
• Model 4C: kontrola, zaangażowanie, podejście do wyzwań i pewność siebie.
• Czynniki indywidualne i środowiskowe wpływające na poziom odporności psychicznej.
• Różnica między odpornością psychiczną a krótkotrwałym obniżaniem napięcia.
• Znaczenie odporności psychicznej w funkcjonowaniu w warunkach zmiany, niepewności i zwiększonych wymagań zawodowych.

Moduł 2. Poczucie własnej wartości, samoskuteczność i zasoby osobiste w pracy – 1 godzina 50 minut

• Znaczenie poczucia własnej wartości i własnej skuteczności w funkcjonowaniu zawodowym.
• Wpływ samooceny na podejmowanie decyzji, podejmowanie inicjatywy i reagowanie na trudności.
• Dialog wewnętrzny a gotowość do działania i ocena własnych możliwości.
• Identyfikowanie własnych mocnych stron, kompetencji i zasobów zawodowych.
• Rozpoznawanie dotychczasowych doświadczeń budujących poczucie skuteczności.
• Kształtowanie wspierającego, realistycznego sposobu myślenia o własnych możliwościach zawodowych.

Moduł 3. Zarządzanie zasobami psychicznymi i energią do działania – 2 godziny

• Identyfikowanie czynników zwiększających i zmniejszających dostępne zasoby psychiczne.
• Rozpoznawanie aktywności wymagających zwiększonego wysiłku poznawczego i emocjonalnego.
• Planowanie wykorzystania zasobów w zależności od rodzaju i trudności zadania.
• Rozróżnianie obszarów wpływu, częściowego wpływu i braku bezpośredniego wpływu.
• Ograniczanie angażowania zasobów w działania pozostające poza zakresem realnej kontroli.
• Planowanie cyklu wysiłku i odbudowy zasobów służącego utrzymaniu długoterminowej skuteczności.

Moduł 4. Sprawczość i funkcjonowanie w warunkach niepewności – 1 godzina 30 minut

• Pojęcie sprawczości i jego znaczenie dla odporności psychicznej.
• Podejmowanie działania przy niepełnej informacji i ograniczonej kontroli.
• Rozróżnianie tego, co zależy od własnego działania, od czynników zewnętrznych.
• Formułowanie możliwych wariantów postępowania w sytuacji niepewnej.
• Podejmowanie decyzji przy braku możliwości przewidzenia wszystkich konsekwencji.
• Utrzymywanie kierunku działania mimo zmieniających się warunków zawodowych.

Moduł 5. Dobrostan psychiczny w środowisku pracy – model PERMA – 2 godziny

• Pojęcie dobrostanu zawodowego i jego związek z odpornością psychiczną.
• Pięć elementów modelu PERMA: pozytywne emocje, zaangażowanie, relacje, poczucie sensu i osiągnięcia.
• Identyfikowanie czynników wspierających i osłabiających dobrostan w środowisku zawodowym.
• Analiza własnych zasobów w poszczególnych obszarach modelu PERMA.
• Planowanie działań służących długoterminowemu podtrzymywaniu dobrostanu zawodowego.

Moduł 6. Elastyczność poznawcza w sytuacjach trudności i niepowodzeń zawodowych – 1 godzina 30 minut

• Wpływ interpretacji zdarzenia na gotowość do dalszego działania.
• Rozpoznawanie sztywnych schematów myślenia ograniczających możliwość adaptacji.
• Odróżnianie faktów dotyczących wyniku działania od wniosków dotyczących własnych możliwości.
• Formułowanie alternatywnych sposobów interpretowania niepowodzenia.
• Rozwijanie elastyczności poznawczej przy zmianie warunków realizacji zadania.
• Kształtowanie realistycznego sposobu myślenia sprzyjającego kontynuowaniu działania mimo trudności.

Moduł 7. Adaptacja do zmiany i odbudowywanie skuteczności po niepowodzeniu – 1 godzina 30 minut

• Mechanizmy adaptacji do zmieniających się warunków zawodowych.
• Rozpoznawanie sytuacji wymagających zmiany dotychczasowego sposobu działania.
• Tworzenie alternatywnych scenariuszy postępowania.
• Analizowanie niepowodzeń z perspektywy czynników zależnych i niezależnych.
• Wyciąganie wniosków z błędów bez generalizowania pojedynczego niepowodzenia.
• Odbudowywanie poczucia skuteczności poprzez planowanie kolejnej próby działania.
• Określanie warunków, w których należy utrzymać dotychczasową strategię albo ją zmodyfikować.

Moduł 8. Indywidualny plan wzmacniania odporności psychicznej w pracy – 1 godzina

• Diagnoza własnych zasobów w obszarach modelu 4C i dobrostanu zawodowego.
• Wskazanie obszarów wymagających dalszego rozwoju.
• Dobór działań wzmacniających samoskuteczność, sprawczość, elastyczność i wytrwałość.
• Określenie konkretnych działań, terminów i potrzebnych zasobów.
• Identyfikowanie możliwych przeszkód oraz przygotowanie alternatywnych sposobów działania.
• Ustalenie mierników realizacji planu i terminu przeglądu postępów.

Sposób realizacji usługi w formule stacjonarnej

Usługa jest realizowana stacjonarnie, w sali szkoleniowej, przy równoczesnym udziale trenera i uczestników. Trener prowadzi zajęcia z wykorzystaniem prezentacji multimedialnej, flipchartu oraz materiałów roboczych.

Organizacja czasu szkolenia: liczba godzin usługi – 14

• 1 godzina usługi = 60 minut.
• Pretest – 10 minut.
• Liczba godzin teoretycznych – 3 godziny 20 minut.
• Liczba godzin praktycznych – 7 godzin 45 minut.
• Walidacja – 1 godzina.
• Przerwy – 1 godzina 45 minut
• Przerwy wliczają się do czasu trwania usługi.

Walidacja – stacjonarny test wiedzy

• Forma: indywidualny test teoretyczny w formie pisemnej
• Walidacja odbywa się stacjonarnie, w sali szkoleniowej. Uczestnicy samodzielnie wykonują test, forma testu odpowiedzi A, B, C.
• Łączny czas walidacji: 60 minut.
• Próg zaliczenia: minimum 80%.
• Oceny dokonuje walidator, inny niż trener prowadzący szkolenie, na podstawie klucza odpowiedzi.

Dokumentacja zaliczenia obejmuje:

• listy obecności z podpisami uczestników, potwierdzające udział w poszczególnych dniach szkolenia stacjonarnego;
• wynik testu wiedzy z datą jego wykonania;
• potwierdzenie zaliczenia w postaci certyfikatu ukończenia szkolenia.

Każdy uczestnik po ukończeniu szkolenia otrzyma imienny certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia „Odporność psychiczna w pracy”, wydany przez Fundację Biznes Odpowiedzialny Społecznie, zawierający zakres tematyczny, liczbę godzin oraz potwierdzenie nabytych efektów uczenia się.

Warunkiem ukończenia szkolenia jest uczestnictwo w minimum 80% całkowitej liczby godzin zegarowych usługi (1 godzina zegarowa = 60 minut). Dla usługi obejmującej 14 godzin zegarowych oznacza to minimum 11 godzin 12 minut obecności. Łączna nieobecność nie może przekroczyć 2 godzin 48 minut.

Obecność podczas szkolenia stacjonarnego jest dokumentowana na podstawie podpisywanych przez uczestników list obecności.

Zaliczenie szkolenia następuje po spełnieniu warunku obecności oraz uzyskaniu pozytywnego wyniku walidacji.

• Usługa realizowana jest w godzinach zegarowych, tj. za godzinę usługi szkoleniowej rozumie się 60 minut. Walidacja i przerwy wliczają się w czas trwania usługi. Przerwy sygnalizowane są przez osobę prowadzącą.
• Usługa jest realizowana przez podmiot spełniający wymagania określone w Rozporządzeniu Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28.07.2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz.U. z 2023 r. poz. 1686). Usługa musi być realizowana oraz walidowana/weryfikowana zgodnie z wymogami określonymi w wyżej wymienionym Rozporządzeniu.
• Usługa zwolniona z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT w zw. z § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia MF z 20.12.2013 r.