Szkolenie — Adaptacja do nowych technologii, automatyzacji i AI

Szkolenie „Adaptacja do nowych technologii, automatyzacji i AI” przygotowuje uczestników do praktycznego wykorzystywania nowych technologii, automatyzacji procesów oraz narzędzi sztucznej inteligencji w działalności e-commerce.

Usługa realizowana jest w oparciu o Rekomendację nr 1/2026 Sektorowej Rady ds. Kompetencji – Sektor Handel z e-commerce, w zakresie kompetencji nr 4 „Adaptacja do nowych technologii, automatyzacji i AI”, należącej do obszaru kompetencji cyfrowych i technologicznych.

Program obejmuje zagadnienia związane z analizą zmian technologicznych, identyfikowaniem możliwości automatyzacji procesów sprzedażowych i marketingowych, wykorzystaniem generatywnej sztucznej inteligencji do tworzenia materiałów produktowych i reklamowych oraz oceną efektywności wdrażanych rozwiązań.

Organizacja szkolenia

Szkolenie realizowane jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym, z bezpośrednim udziałem trenera i uczestników.

Łączny czas trwania usługi wynosi 16 godzin zegarowych, przy czym jedna godzina odpowiada 60 minutom. Szkolenie zaplanowano na cztery dni.

Podział godzin szkolenia jest zgodny z harmonogramem szczegółowym i obejmuje 3 godziny zajęć teoretycznych, 11 godzin zajęć praktycznych, 1 godzinę walidacji efektów uczenia się oraz 1 godzinę przerw”

Zajęcia obejmują prezentacje multimedialne, demonstracje narzędzi AI, analizę przykładów, studia przypadków, ćwiczenia indywidualne i zespołowe oraz praktyczne zadania realizowane z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych.

Maksymalna liczba uczestników wynosi 24 osoby, a minimalna 6 osób.

Warunki organizacyjne

Szkolenie realizowane jest zdalnie w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy Zoom, z jednoczesnym udziałem trenera i uczestników, zgodnie ze Standardem Usług Zdalnego Uczenia się (SUZ) obowiązującym w BUR.

Każdy uczestnik korzysta z indywidualnego stanowiska komputerowego wyposażonego w kamerę, mikrofon oraz stabilne połączenie internetowe, umożliwiające aktywny udział w zajęciach i ćwiczeniach praktycznych.

Podczas zajęć uczestnicy komunikują się z trenerem za pomocą dźwięku, obrazu i czatu. Trener wykorzystuje funkcję udostępniania ekranu do prezentacji narzędzi AI, omawiania przykładów, demonstracji wykonywania zadań oraz udzielania bieżących wskazówek.

Część praktyczna obejmuje samodzielną pracę uczestników z narzędziami AI, przygotowywanie materiałów wizualnych i marketingowych, analizowanie procesów e-commerce oraz opracowywanie propozycji usprawnień technologicznych. Ćwiczenia realizowane są indywidualnie oraz w podgrupach, z wykorzystaniem pokojów do pracy zespołowej (Breakout Rooms) dostępnych na platformie Zoom. Uczestnicy prezentują wyniki swojej pracy poprzez udostępnianie ekranu oraz uczestniczą w dyskusjach i konsultacjach z trenerem.

Organizator zapewnia każdemu uczestnikowi dostęp do narzędzi sztucznej inteligencji wykorzystywanych podczas zajęć, w szczególności narzędzi do generowania obrazów, materiałów filmowych i dźwiękowych. Dostęp realizowany jest poprzez wersje demonstracyjne lub licencje szkoleniowe. Koszt dostępu do narzędzi AI jest uwzględniony w cenie usługi. Przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy otrzymają informacje dotyczące wykorzystywanych aplikacji, sposobu uzyskania dostępu oraz ewentualnej konieczności utworzenia kont użytkownika.

Podczas warsztatów wykorzystywane są studia przypadków wdrożeń technologicznych, przykłady zastosowania automatyzacji i sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym oraz materiały instruktażowe wspierające realizację ćwiczeń praktycznych.

Obecność uczestników potwierdzana jest na podstawie rejestrów logowania oraz raportów z platformy Zoom, umożliwiających weryfikację udziału w poszczególnych godzinach zajęć.

Udział w szkoleniu nie wymaga wcześniejszego doświadczenia w projektowaniu graficznym, produkcji filmowej ani korzystaniu z zaawansowanych narzędzi AI. Wymagana jest podstawowa umiejętność obsługi komputera i korzystania z internetu..

Materiały dydaktyczne

Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, obejmujące prezentacje, materiały instruktażowe, przykłady zastosowania narzędzi AI w e-commerce, opisy ćwiczeń praktycznych oraz materiały pomocnicze do realizacji zadań warsztatowych.

Walidacja efektów uczenia się

Walidacja odbywa się po zakończeniu części dydaktycznej szkolenia i obejmuje sprawdzenie osiągnięcia efektów uczenia się określonych w Karcie Usługi.

Weryfikacja efektów uczenia się przeprowadzana jest z zastosowaniem dwóch metod:

• Test teoretyczny – weryfikacja efektów uczenia się w zakresie wiedzy dotyczącej nowych technologii, automatyzacji, sztucznej inteligencji oraz ich zastosowania w e-commerce.
• Obserwacja w warunkach symulowanych – weryfikacja umiejętności praktycznych i kompetencji społecznych na podstawie wykonania zadań związanych z wykorzystaniem narzędzi AI, analizą procesów e-commerce, oceną rozwiązań technologicznych oraz podejmowaniem decyzji w symulowanych sytuacjach zawodowych.

Ocena dokonywana jest na podstawie kryteriów weryfikacji przypisanych do poszczególnych efektów uczenia się.

Walidację przeprowadza osoba odpowiedzialna za ocenę efektów uczenia się, z zachowaniem rozdzielności procesu szkolenia i walidacji.

Ramowy program:

Moduł I. Technologie, automatyzacja i AI w e-commerce – mapa zmian

Część teoretyczna

• Aktualne trendy technologiczne wpływające na rozwój handlu elektronicznego.
• Automatyzacja procesów sprzedażowych, marketingowych i obsługi klienta.
• Zastosowanie sztucznej inteligencji w e-commerce.
• Wpływ nowych technologii na modele biznesowe i organizację pracy.
• Korzyści, ograniczenia oraz ryzyka związane z wdrażaniem automatyzacji i AI.
• Kompetencje cyfrowe niezbędne do adaptacji do zmian technologicznych.

Moduł II. Diagnoza procesów i ocena potencjału automatyzacji

Część praktyczna

• Analiza procesów sprzedażowych, marketingowych i obsługi klienta.
• Identyfikacja czynności możliwych do automatyzacji.
• Ocena potencjału wykorzystania nowych technologii.
• Dobór rozwiązań technologicznych do potrzeb przedsiębiorstwa.
• Ćwiczenia praktyczne: analiza procesu e-commerce i wskazanie możliwości jego usprawnienia.

Moduł III. Scenariusz i koncepcja przekazu z wykorzystaniem AI

Część praktyczna

• Wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji w komunikacji marketingowej.
• Tworzenie koncepcji materiałów reklamowych i sprzedażowych.
• Przygotowywanie scenariuszy przekazu z wykorzystaniem narzędzi AI.
• Formułowanie instrukcji i poleceń dla narzędzi generatywnych.
• Ćwiczenia praktyczne: opracowanie koncepcji i scenariusza materiału marketingowego.

Moduł IV. Styl wizualny i spójność marki w narzędziach AI

Część praktyczna

• Wykorzystanie AI do projektowania materiałów wizualnych.
• Określanie stylu wizualnego marki.
• Zachowanie spójności identyfikacji wizualnej w materiałach generowanych przez AI.
• Dobór parametrów i instrukcji generowania treści.
• Ćwiczenia praktyczne: przygotowanie spójnej koncepcji wizualnej materiałów marketingowych.

Moduł V. Zdjęcia produktowe i packshot

Część praktyczna

• Zastosowanie generatywnej sztucznej inteligencji w fotografii produktowej.
• Tworzenie i modyfikowanie zdjęć produktowych.
• Przygotowywanie packshotów na potrzeby sprzedaży internetowej.
• Dostosowywanie materiałów produktowych do różnych kanałów sprzedaży.
• Ćwiczenia praktyczne: opracowanie materiałów produktowych z wykorzystaniem narzędzi AI.

Moduł VI. Materiały reklamowe, film i dźwięk

Część praktyczna

• Wykorzystanie AI do tworzenia materiałów reklamowych.
• Generowanie krótkich form wideo na potrzeby e-commerce.
• Tworzenie i dobór warstwy dźwiękowej.
• Łączenie materiałów graficznych, filmowych i dźwiękowych.
• Zasady odpowiedzialnego wykorzystywania treści generowanych przez AI, w tym prawa autorskie i oznaczanie treści.
• Ćwiczenia praktyczne: przygotowanie krótkiego materiału reklamowego z wykorzystaniem AI.

Moduł VII. Ocena efektywności i plan adaptacji technologicznej

Część praktyczna

• Analiza efektywności zastosowanych rozwiązań technologicznych.
• Dobór wskaźników oceny skuteczności automatyzacji i AI.
• Identyfikacja korzyści i ryzyk związanych z wdrożeniem nowych technologii.
• Opracowanie propozycji usprawnień procesów e-commerce.
• Planowanie działań wspierających adaptację organizacji do zmian technologicznych.
• Ćwiczenia praktyczne: przygotowanie propozycji wdrożenia wybranego rozwiązania technologicznego.

Walidacja efektów uczenia się

Walidacja obejmuje test teoretyczny oraz obserwację w warunkach symulowanych. Uczestnicy wykonują zadania umożliwiające ocenę osiągnięcia efektów uczenia się określonych w Karcie Usługi.

Sposób realizacji zajęć zdalnych w czasie rzeczywistym:

Zajęcia prowadzone są zdalnie w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem platformy umożliwiającej dwustronną komunikację pomiędzy trenerem a uczestnikami. Podczas zajęć wykorzystywane są funkcje udostępniania ekranu, transmisji obrazu i dźwięku oraz czatu. Trener prezentuje działanie narzędzi AI, omawia przykłady i nadzoruje wykonywanie ćwiczeń praktycznych. Uczestnicy realizują zadania na indywidualnych stanowiskach komputerowych, prezentują wyniki swojej pracy poprzez udostępnianie ekranu oraz uczestniczą w dyskusjach i konsultacjach z trenerem.

Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, obejmujące prezentacje, materiały instruktażowe, przykłady zastosowania narzędzi AI w e-commerce, opisy ćwiczeń praktycznych oraz materiały pomocnicze do realizacji zadań warsztatowych.

Po zrealizowanych szkoleniu Uczestnik Otrzyma Zaświadczenie o ukończeniu usługi szkoleniowej.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć i pozytywnym wyniku walidacji.

Zwolnienie z VAT – art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT w zw. z § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia MF; finansowanie ze środków publicznych w co najmniej 70%

Usługa realizowana jest zdalnie w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy Zoom.

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

• komputer, laptop lub urządzenie mobilne wyposażone w kamerę, mikrofon i głośniki/słuchawki;
• dostęp do stabilnego łącza internetowego; rekomendowana przepustowość min. 1,5 Mb/s wysyłania i pobierania dla połączenia wideo;
• aktualna wersja aplikacji Zoom lub przeglądarka internetowa umożliwiająca korzystanie z platformy;
• system operacyjny Windows, macOS, Linux, Android lub iOS obsługiwany przez aktualną wersję Zoom;
• możliwość korzystania z komunikacji audio-wideo, czatu oraz udostępniania ekranu.

Uczestnik otrzyma link umożliwiający udział w szkoleniu przed rozpoczęciem usługi. Link będzie aktywny przez cały okres realizacji usługi.

Obecność uczestników weryfikowana jest na podstawie raportów/logów z platformy Zoom umożliwiających potwierdzenie udziału w zajęciach.

Organizator zapewnia uczestnikom dostęp do narzędzi AI wykorzystywanych podczas zajęć praktycznych, w tym narzędzi do generowania obrazu, filmu i dźwięku, w wersjach demonstracyjnych lub na podstawie licencji szkoleniowych. Koszt dostępu do narzędzi jest zawarty w cenie szkolenia.

Przed rozpoczęciem usługi uczestnicy otrzymają informacje dotyczące wykorzystywanych narzędzi, sposobu uzyskania dostępu oraz ewentualnej konieczności utworzenia kont użytkownika.