SZKOLENIE: Odpowiedzialne komunikowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym identyfikowanie greenwashingu w komunikacji przedsiębiorstwa i przeciwdziałanie zjawisku greenwashingu

DZIEŃ 1

Uwarunkowania prawne komunikacji marketingowej

• Regulacje krajowe i unijne dotyczące komunikacji marketingowej
• Prawo konsumenckie a komunikacja środowiskowa
• Regulacje dotyczące greenwashingu
• Obowiązki informacyjne przedsiębiorstw
• Odpowiedzialność prawna wobec konsumentów

Greenwashing – istota i mechanizmy

• Definicja greenwashingu
• Formy greenwashingu: greencrowding, greenlighting, greenshifting, greenlabeling, greenrinsing, greenhushing
• Przyczyny stosowania greenwashingu
• Najczęstsze techniki i praktyki
• Wpływ greenwashingu na zaufanie klientów
• Konsekwencje wizerunkowe, finansowe i prawne

Analiza komunikatów marketingowych

• Język greenwashingu – typowe sformułowania
• Hasła, grafiki, oznaczenia i symbole sugerujące „eko”
• Przykłady reklam i etykiet wprowadzających w błąd
• Rozpoznawanie greenwashingu w praktyce

Zgodność produktu z komunikacją marketingową

• Kryteria identyfikacji niezgodności produktu/usługi z komunikacją
• Rzeczywiste cechy produktów a deklaracje marketingowe
• Metody poszukiwania dowodów: dokumentacja, raporty, certyfikaty, źródła zewnętrzne

DZIEŃ 2

Oznaczenia, certyfikaty i znaki jakości

• Znaczenie certyfikatów w zrównoważonym rozwoju
• Przykładowe certyfikaty i znaki jakości
• Kryteria wiarygodności certyfikatów
• Pseudo-certyfikaty i znaki wprowadzające w błąd
• Sposoby weryfikowania wiarygodności oznaczeń

Analiza działań podmiotu w kontekście zrównoważonego rozwoju

• Przykłady działań rzeczywiście zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju
• Działania pozorne i ryzyko greenwashingu
• Narzędzia do wykrywania greenwashingu (audyt, benchmarki, raporty ESG)

Strategie unikania greenwashingu

• Metody minimalizowania ryzyka greenwashingu
• Przykłady odpowiedzialnej i transparentnej komunikacji
• Standardy i dobre praktyki rynkowe
• Mechanizmy wewnętrzne w organizacji
• Kryteria wyboru dostawców i partnerów
• Projektowanie produktów i usług bez ryzyka greenwashingu

Przeciwdziałanie greenwashingowi w praktyce

• Sygnały ostrzegawcze i nieuczciwe praktyki
• Instytucje przyjmujące zgłoszenia
• Rola UOKiK i innych instytucji
• Procedura zgłaszania greenwashingu
• Odpowiedzialność organizacyjna i indywidualna

Walidacja: test wiedzy z wynikiem generowanym automatycznie

Warunki organizacyjne:

• usługa realizowana jest w godzinach zegarowych i trwa łącznie 16h
• przerwy wliczone są w czas trwania szkolenia
• każdy uczestnik pracuje przy samodzielnym stanowisku komputerowym (laptop),
  • podczas każdego dnia szkolenia sporządzana jest lista obecności,

Walidacja:

test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie: odbędzie się na zakończenie szkolenia, w godz. 15:45-16:00

Przebieg walidacji:

• Walidacja efektów uczenia się będzie przeprowadzona metodą testu zamkniętego z wynikiem generowanym automatycznie.
• Czas trwania: 15 minut
• Liczba pytań: 10
  • 10 pytań zamkniętych (jednokrotnego wyboru) – każda z 4 odpowiedzi ma tylko jedną poprawną opcję.
• Test wiedzy z wynikiem generowanym automatycznie realizowany jest poprzez platformę Moodle.

Minimalne wymagania dla uczestnika szkolenia:

1. Dostęp do komputera lub tabletu
2. Dostęp do stabilnego łącza internetowego – umożliwiającego podejście do testu dostępnego na platformie Moodle
3. Podstawowe umiejętności obsługi komputera

• Materiały dydaktyczne w formie prezentacji w formacie PDF.
• Test wiedzy, ankieta

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo. Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu i zakwaterowania.

Podstawa do zwolnienia z VAT w ramach szkoleń finansowanych z funduszy UE. § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U.2018.701 t.j. z dnia 2018.04.10).

Nazwa platformy: Teams

Do udziału w szkoleniu online niezbędne jest stabilne połączenie z Internetem oraz jedno z poniższych urządzeń:

• komputer stacjonarny
• laptop
• tablet

Minimalne wymagania techniczne: procesor 2-rdzeniowy 2 GHz; 2 GB pamięci RAM; system operacyjny Windows 8 lub nowszy, MAC OS wersja 10.13; przeglądarka internetowa Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari; stałe łącze internetowe o prędkości 5 Mbps; kamera, mikrofon i głośniki lub słuchawki współpracuje ze wszystkimi kamerami wbudowanymi w laptopy).

Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników i zastosowanego narzędzia.

Nie jest wymagana instalacja oprogramowania (Teams) ani umiejętności informatyczne, aby dołączyć do szkolenia. Dołączenie następuje poprzez kliknięcie w indywidualny link wysłany mailem do uczestnika przed spotkaniem.

Link dostępowy do usługi będzie aktywny do momentu zakończenia spotkania.