Biblioteka przyszłości - kompetencje społeczne, bezpieczeństwo i technologie cyfrowe w pracy bibliotekarza
Biblioteka przyszłości - kompetencje społeczne, bezpieczeństwo i technologie cyfrowe w pracy bibliotekarza
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInne / Edukacja
- Grupa docelowa usługi
Grupę docelową szkolenia stanowią pracownicy Biblioteki Publicznej w Słupsku, w szczególności osoby na co dzień zajmujące się obsługą użytkowników biblioteki, organizacją wydarzeń, prowadzeniem działań edukacyjnych i kulturalnych oraz promocją działalności biblioteki. Szkolenie jest skierowane do pracowników mających bezpośredni kontakt z mieszkańcami, w tym z dziećmi, młodzieżą, osobami starszymi oraz osobami ze szczególnymi potrzebami. Uczestnikami mogą być również pracownicy odpowiedzialni za komunikację, wykorzystanie narzędzi cyfrowych i mediów społecznościowych oraz organizację pracy biblioteki.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji08-03-2027
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem edukacyjnym szkolenia jest rozwinięcie kompetencji pracowników biblioteki w zakresie profesjonalnej komunikacji z użytkownikami, reagowania w sytuacjach trudnych i konfliktowych, zapewnienia bezpieczeństwa dzieci i młodzieży, zwiększenia dostępności usług bibliotecznych oraz skutecznej współpracy w zespole. Uczestnicy poznają również praktyczne możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji i mediów społecznościowych w codziennej pracy biblioteki.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik stosuje zasady profesjonalnej komunikacji z użytkownikiem biblioteki, również w sytuacjach trudnych i konfliktowych. | Rozpoznaje źródła trudnych zachowań, dobiera właściwy sposób komunikacji, formułuje komunikat deeskalujący i potrafi wyznaczyć granice. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik rozpoznaje sytuacje zagrażające bezpieczeństwu pracownika lub użytkownika i dobiera właściwy sposób reagowania. | Wskazuje sygnały eskalacji konfliktu oraz przedstawia prawidłowy sposób postępowania w przykładowej sytuacji. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik stosuje zasady bezpiecznej pracy z dziećmi i młodzieżą. | Wskazuje właściwe zachowania i granice zawodowe oraz dobiera sposób reagowania w sytuacjach wymagających interwencji. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik dostosowuje sposób komunikacji do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami. | Rozpoznaje podstawowe bariery komunikacyjne i dobiera odpowiedni sposób komunikacji do przedstawionego przypadku. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik stosuje zasady profesjonalnej komunikacji i współpracy w zespole. | Rozpoznaje zachowania sprzyjające dobrej kulturze pracy, stosuje komunikację asertywną i wskazuje właściwy sposób reagowania na konflikt. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik wykorzystuje narzędzia sztucznej inteligencji, w tym ChatGPT, do realizacji zadań bibliotecznych. | Przygotowuje za pomocą AI komunikat, zaproszenie, scenariusz wydarzenia lub materiał edukacyjny, z zachowaniem zasad ochrony danych i praw autorskich. | Test teoretyczny |
| Uczestnik tworzy podstawowe treści promocyjne z wykorzystaniem mediów społecznościowych. | Przygotowuje publikację promującą wydarzenie lub działalność biblioteki i dobiera jej formę do odbiorców. | Prezentacja |
| Uczestnik planuje podstawowe działania promocyjne biblioteki w mediach społecznościowych. | Opracowuje plan publikacji uwzględniający temat, grupę odbiorców, kanał komunikacji i termin publikacji. | Prezentacja |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje i kompetencje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień | Temat i obszar kompetencji | Zakres tematyczny |
|---|---|---|
Dzień 1 | Informacja i dane – wyszukiwanie, ocena i bezpieczne wykorzystywanie informacji w pracy biblioteki | Wyszukiwanie informacji i danych w internecie. Dobór wiarygodnych źródeł. Krytyczna ocena treści i rozpoznawanie dezinformacji. Weryfikowanie informacji wykorzystywanych w pracy biblioteki. Podstawowe zasady ochrony danych i odpowiedzialnego korzystania z informacji cyfrowych. |
Dzień 2 | Komunikacja i współpraca – cyfrowa komunikacja bibliotekarza z użytkownikami i zespołem | E-mail, komunikatory i media społecznościowe w pracy biblioteki. Zasady netykiety. Profesjonalna komunikacja z użytkownikami. Komunikacja w sytuacjach trudnych i konfliktowych. Współpraca zespołowa z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych i zasobów w chmurze. |
Dzień 3 | Bezpieczeństwo – ochrona danych, prywatność i bezpieczeństwo cyfrowe w bibliotece | Ochrona danych osobowych i prywatności użytkowników. Bezpieczne korzystanie z urządzeń i usług internetowych. Hasła i uwierzytelnianie. Rozpoznawanie zagrożeń, prób wyłudzenia danych i podejrzanych wiadomości. Bezpieczne korzystanie z mediów społecznościowych. Higiena cyfrowa i bezpieczne korzystanie z technologii. |
Dzień 4 | Tworzenie treści cyfrowych – przygotowywanie materiałów informacyjnych i promocyjnych biblioteki | Tworzenie i edycja tekstów, grafik oraz prostych materiałów multimedialnych. Przygotowywanie zaproszeń, komunikatów i materiałów promocyjnych. Podstawy tworzenia grafik do mediów społecznościowych. Prawa autorskie i legalne korzystanie z materiałów dostępnych w internecie. Praktyczne przygotowanie treści dla biblioteki. |
Dzień 5 | Sztuczna inteligencja i ChatGPT – cyfrowe narzędzia wspierające pracę bibliotekarza | Możliwości wykorzystania AI w pracy biblioteki. Wyszukiwanie i porządkowanie informacji. Przygotowywanie tekstów, scenariuszy wydarzeń, materiałów edukacyjnych i komunikatów. Formułowanie skutecznych poleceń dla AI. Weryfikowanie informacji wygenerowanych przez AI. Ochrona danych, prywatność i prawa autorskie podczas korzystania z narzędzi AI. |
Dzień 6 | Rozwiązywanie problemów i promocja cyfrowa biblioteki – praktyczne wykorzystanie technologii | Dobór odpowiednich narzędzi cyfrowych do konkretnych zadań. Rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z wykorzystaniem technologii. Planowanie komunikacji w mediach społecznościowych. Facebook i Instagram jako narzędzia promocji biblioteki. Tworzenie angażujących treści. Wykorzystanie AI do przygotowania materiałów promocyjnych. Opracowanie przykładowej publikacji i planu komunikacji. |
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 43 Informacja i dane – wyszukiwanie informacji w internecie, dobór źródeł i ocena ich wiarygodności. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 15-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 43 Krytyczna ocena informacji, rozpoznawanie dezinformacji i weryfikowanie treści wykorzystywanych w pracy biblioteki. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 15-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 5 z 43 Ochrona danych i odpowiedzialne korzystanie z informacji cyfrowych. Praktyczne wyszukiwanie i weryfikowanie informacji. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 15-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 6 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 7 z 43 Praca na przykładach związanych z codzienną działalnością biblioteki. Dobór wiarygodnych źródeł i ocena znalezionych informacji. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 15-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 8 z 43 Komunikacja i współpraca – e-mail, komunikatory i media społecznościowe w pracy bibliotekarza. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 22-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 9 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 10 z 43 Netykieta i profesjonalna komunikacja cyfrowa z użytkownikami biblioteki. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 22-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 11 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 12 z 43 Komunikacja w sytuacjach trudnych i konfliktowych. Deeskalacja, asertywność i stawianie granic. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 22-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 13 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 14 z 43 Cyfrowa współpraca zespołowa i wykorzystanie narzędzi do współdzielenia informacji i dokumentów. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 22-03-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 15 z 43 Bezpieczeństwo cyfrowe – ochrona danych osobowych i prywatności użytkowników biblioteki. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 05-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 16 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 17 z 43 Bezpieczne korzystanie z urządzeń, usług internetowych i mediów społecznościowych. Hasła i uwierzytelnianie. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 05-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 18 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 19 z 43 Rozpoznawanie zagrożeń cyfrowych, podejrzanych wiadomości i prób wyłudzenia danych. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 05-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 20 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 21 z 43 Higiena cyfrowa, prywatność i bezpieczne korzystanie z technologii w pracy biblioteki. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 05-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 22 z 43 Rola bibliotekarza jako pracownika instytucji zaufania publicznego. Etyka zawodowa i standardy profesjonalnego zachowania w relacjach z użytkownikami oraz współpracownikami. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 12-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 23 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 12-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 24 z 43 Profesjonalna komunikacja w zespole. Jasne przekazywanie informacji, aktywne słuchanie, komunikacja asertywna i konstruktywna informacja zwrotna. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 12-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 25 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 12-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 26 z 43 Rozwiązywanie konfliktów w miejscu pracy. Rozpoznawanie przyczyn konfliktów, reagowanie na napięcia i zachowania utrudniające współpracę. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 12-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 27 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 12-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 28 z 43 Przeciwdziałanie mobbingowi i innym zachowaniom niepożądanym. Stawianie granic, reagowanie na niewłaściwe zachowania oraz budowanie bezpiecznej i dobrej kultury organizacyjnej biblioteki. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Ewa Mazurek | Data realizacji zajęć 12-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 29 z 43 Sztuczna inteligencja i ChatGPT – możliwości wykorzystania AI w pracy biblioteki. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Adam Plutowski | Data realizacji zajęć 19-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 30 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 19-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 31 z 43 Formułowanie skutecznych poleceń i wykorzystanie AI do tworzenia tekstów, komunikatów i scenariuszy wydarzeń. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Adam Plutowski | Data realizacji zajęć 19-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 32 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 19-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 33 z 43 Wykorzystanie AI do przygotowywania materiałów edukacyjnych i promocyjnych. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Adam Plutowski | Data realizacji zajęć 19-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 34 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 19-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 35 z 43 Weryfikowanie treści generowanych przez AI. Ochrona danych, prywatność i prawa autorskie. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Adam Plutowski | Data realizacji zajęć 19-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 36 z 43 Rozwiązywanie problemów cyfrowych – dobór właściwych narzędzi do zadań bibliotecznych. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Adam Plutowski | Data realizacji zajęć 26-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 37 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 38 z 43 Social media w promocji biblioteki – Facebook i Instagram. Tworzenie angażujących treści. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Adam Plutowski | Data realizacji zajęć 26-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 39 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 40 z 43 Planowanie publikacji i wykorzystanie AI do przygotowania materiałów promocyjnych biblioteki. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Adam Plutowski | Data realizacji zajęć 26-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 41 z 43 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 42 z 43 Przygotowanie i prezentacja przykładowej publikacji oraz planu komunikacji biblioteki. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Adam Plutowski | Data realizacji zajęć 26-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 43 z 43 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-04-2027 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 42:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 35:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 06:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 48:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 10 000,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 10 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 238,10 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 238,10 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 42:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Adam Plutowski
Ewa Mazurek
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe przygotowane przez trenera, obejmujące najważniejsze zagadnienia omawiane podczas zajęć oraz materiały pomocnicze do samodzielnej pracy po zakończeniu szkolenia.
Materiały zostaną przekazane uczestnikom w formie elektronicznej.