SZKOLENIE: SPECJALISTA DS. OPTYMALIZACJI PROCESÓW Z CHATGPT - ZIELONA TRANSFORMACJA BIZNESU

Moduł 1. ChatGPT w pracy organizacji

• Podstawowe zasady działania modeli językowych, generowania treści i analizy dostarczonych danych.
• Budowa skutecznego promptu: określenie zadania, kontekstu, danych wejściowych i oczekiwanej formy odpowiedzi.
• Zastosowania ChatGPT w obsłudze klienta, sprzedaży, marketingu, raportowaniu, zarządzaniu projektami, czasem i edukacji.
• Opracowanie prostego przykładu wykorzystania ChatGPT w wybranym procesie organizacji.

Moduł 2. Zielone kompetencje i transformacja organizacji

• Znaczenie zielonych kompetencji dla pracowników i zmian zachodzących w organizacji.
• Myślenie systemowe, krytyczna ocena informacji i współdziałanie przy rozwiązywaniu problemów środowiskowych.
• Identyfikowanie procesów, w których można ograniczyć zużycie energii, materiałów, papieru lub liczbę zbędnych czynności.
• Wykorzystanie ChatGPT do przygotowania krótkiej treści promującej inicjatywę ekologiczną lub działanie CSR.

Moduł 3. Analiza danych środowiskowych z wykorzystaniem ChatGPT

• Dane potrzebne do analizy zużycia energii, wykorzystania zasobów i emisji CO₂.
• Formułowanie promptów służących do porządkowania danych, tworzenia zestawień i porównywania wyników z różnych okresów.
• Interpretacja danych z udostępnionego arkusza: wskazywanie zmian, odchyleń i obszarów wymagających poprawy. ChatGPT może wspierać taką analizę na podstawie przesłanych plików.
• Opracowanie promptu generującego zestawienie danych o śladzie węglowym lub efektywności energetycznej.
• Sprawdzanie danych wejściowych, założeń i poprawności otrzymanych wyników.

Moduł 4. Zielony marketing i zasobooszczędna sprzedaż

• Generowanie z pomocą ChatGPT treści edukacyjnych, promocyjnych i ofertowych dotyczących praktyk ekologicznych.
• Zastosowanie narzędzia w działaniach marketingowych, komunikacji CSR i przygotowaniu materiałów dla klientów.
• Usprawnianie odpowiedzi na zapytania klientów i przygotowywania ofert z uwzględnieniem oszczędnego korzystania z zasobów.
• Opracowanie komunikatu promocyjnego lub fragmentu oferty dotyczącej zielonej gospodarki.
• Weryfikowanie twierdzeń środowiskowych przed wykorzystaniem ich w komunikacji firmy.

Moduł 5. Współpraca zespołowa przy projektach proekologicznych

• Zasady współpracy zespołu podczas planowania i wdrażania zmian środowiskowych.
• Wykorzystanie ChatGPT do przygotowania planu zadań, podziału odpowiedzialności, podsumowania ustaleń i komunikatów dla zespołu.
• Opracowanie krótkiego scenariusza komunikacji zespołowej dotyczącej wspólnego zadania proekologicznego.

Moduł 6. Optymalizacja procesu biznesowego z pomocą ChatGPT

• Identyfikacja problemu organizacyjnego i jego przyczyn z uwzględnieniem powiązań między procesami.
• Formułowanie zadania dla ChatGPT wspierającego analizę możliwych rozwiązań i proces podejmowania decyzji.
• Porównywanie propozycji zmian pod kątem zużycia zasobów, czasu pracy, jakości obsługi i możliwych skutków środowiskowych.
• Dobór mierników do oceny zmiany, np. zużycia energii w kWh, liczby wydruków, czasu realizacji zadania lub emisji obliczonej na podstawie dostępnych danych.
• Opracowanie prostego przykładu usprawnienia wybranego procesu wraz z promptem, proponowanym działaniem i sposobem sprawdzenia jego rezultatów.

Szkolenie jest prowadzone w godzinach zegarowych, podzielone na części teoretyczne oraz praktyczne.

Podczas szkolenia przeprowadzone zostaną pre-testy oraz post-testy wiedzy, realizowane przez firmę szkoleniową na jej potrzeby wewnętrzne. Testy te nie wchodzą w skład procesu walidacji.

Walidacja

ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI: Rozdzielność szkolenia od walidacji - rozdzielność osobowa. Osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację prowadzi podmiot zewnętrzny.

Walidacja w dniu 15.01.2027 r. przez podmiot zewnętrzny od 15:00 do 16:00 test teoretyczny

Egzamin - zewnętrzny zgodny ze standardem ICVC/SCH 20056.89

Egzamin po szkoleniu potwierdza zdobycie kwalifikacji: SPECJALISTA DS. OPTYMALIZACJI PROCESÓW Z CHATGPT - ZIELONA TRANSFORMACJA BIZNESU

Warunkiem zaliczenia każdej metody walidacji jest uzyskanie minimum 75% punktów, przy czym próg ten obowiązuje dla każdej metody osobno - nieosiągnięcie go w którejkolwiek z metod oznacza niezaliczenie egzaminu jako całości.

Walidacja przeprowadzana jest przez podmiot zewnętrzny ICVC Certyfikacja Sp. z o.o. na podstawie akredytacji systemu Global Competence Certification Standard (GCCS), wydanej przez Międzynarodową Instytucję Certyfikującą, a jednocześnie właściciela systemu GCCS — Talent Odyssey Ltd. Udział podmiotu zewnętrznego zapewnia rozdzielność procesu kształcenia od walidacji.

Wynik walidacji przekazywany jest uczestnikowi w dniu jej przeprowadzenia.

Certyfikat w wersji papierowej wydawany jest w terminie maksymalnie do 7 dni roboczych od dnia zakończenia walidacji (certyfikat może zostać wydany wcześniej, jednak co do zasady podmiot zewnętrzny ma na to maksymalnie 7 dni roboczych).

W ramach szkolenia jest 8 godzin zegarowych, na co składa się:

• 3 godz. zajęć teoretycznych,
• 3 godz. zajęć praktycznych,
• 1 godzina przerw,
• 1 godzina walidacji.

Uczestnicy otrzymają skrypt szkoleniowy, zestaw przykładowych promptów do ChatGPT oraz karty pracy do analizy i usprawniania procesów biznesowych. Do zajęć zostaną udostępnione przykładowe arkusze z danymi o zużyciu energii, materiałów i emisjach CO₂, opisy przypadków dotyczących zielonej transformacji oraz wzory treści marketingowych i komunikatów zespołowych. Uczestnicy otrzymają także listy kontrolne ułatwiające sprawdzanie danych, wyników generowanych przez AI i twierdzeń dotyczących ekologiczności działań firmy.

Dla uczestników z dofinansowaniem min. 70% kwoty szkolenia - stawka „zw” – „§ 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.

Efekty kształcenia się i kryteriach ich weryfikacji zgodne z wytycznymi ICVC/SCH 20056.89 zamieszczonymi w rejestrach kwalifikacji ICVC Certyfikacja Sp. z o. o.

Warunkiem zaliczenia każdej metody walidacji jest uzyskanie minimum 75% punktów, przy czym próg ten obowiązuje dla każdej metody osobno - nieosiągnięcie go w którejkolwiek z metod oznacza niezaliczenie egzaminu jako całości.