Zarządzanie konfliktem – Mediacje i negocjacje

Studia prowadzone będą w godzinach dydaktycznych (1 godz. dydaktyczna = 45min). Przerwy zostały uwzględnione w harmonogramie. Studia zostały podzielone według rodzaju realizacji zajęć - wykłady teoretyczne 44 godz., zajęcia praktyczne 116 godz. Program jest realizowany w czasie dwóch semestrów.

Moduł PODSTAWY WIEDZY O MEDIACJACH I NEGOCJACJACH

• Podstawowe kompetencje mediatora i negocjatora
• Psychologiczne mechanizmy konfliktu
• Podstawy psychologii i socjologii grupy
• Etyka zawodowa mediatora i negocjatora
• Alternatywne metody rozwiązywania sporów (ADR)

Moduł MEDIACJE I NEGOCJACJE

• Strategie i techniki negocjacji w biznesie
• Negocjacje – podstawowe pojęcia, rodzaje, zasady i etapy
• Mediacje – podstawowe pojęcia, rodzaje, zasady, standardy i etapy
• Mediacje w sprawach cywilnych, w tym rodzinnych i okołorozwodowych. Dziecko jako podmiot w mediacji rodzinnej.
• Mediacje w sprawach karnych oraz w sprawach nieletnich
• Mediacje gospodarcze
• Mediacje szkolne i rówieśnicze
• Mediacje z zakresu prawa pracy
• Mediacje w sporach zbiorowych
• Mediacje w konfliktach sąsiedzkich i społecznościach lokalnych
• Mediacje międzykulturowe
• Mediacje z zakresu KPA
• Mediacje z udziałem osób niepełnosprawnych

Moduł: PRAWO MEDIACYJNE

• Stosowanie procedur mediacyjnych w Polsce i na świecie
• Zagadnienia praktyczne związane z postępowaniem mediacyjnym i zasady współpracy z sądem

Moduł TRENING UMIEJĘTNOŚCI PRAKTYCZNYCH

• Techniki mediacyjne, narzędzia skutecznej komunikacji. Warsztat mediacyjny
• Psychologia różnic indywidualnych i osobowości. Proces grupowy
• Techniki i taktyki negocjacyjne, w tym techniki na impas. Warsztat negocjacyjny
• Negocjacje w praktyce – warsztat
• Warsztat sporządzania ugód. Protokoły z mediacji
• Egzamin praktyczny mediatora.
• Program zgodny jest z wymogami Ministerstwa Sprawiedliwości, ze Standardami szkolenia mediatorów oraz standardami prowadzenia mediacji i postępowania mediatora uchwalonymi przez Społeczną Radę ds. Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości.

Słuchacz otrzymuje materiały w formie cyfrowej oraz dostęp do baz dydaktycznych uczelni.

Zwolnienie od podatku na podstawie art. 43 ust. 1 pp 26b, ustawy o ptu.

Studia podyplomowe przeznaczone są dla absolwentów studiów I i/lub II stopnia, jednolitych magisterskich oraz inżynierskich.

Warunkiem uczestnictwa w zajęciach zdalnych jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz możliwością korzystania z platformy Microsoft Teams.

Minimalne wymagania techniczne:

• komputer stacjonarny, laptop, tablet lub smartfon,
• stabilne łącze internetowe o przepustowości umożliwiającej transmisję audio i wideo,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej (Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari) lub zainstalowana aplikacja Microsoft Teams,
• sprawny głośnik lub słuchawki,
• mikrofon umożliwiający komunikację głosową z wykładowcą i uczestnikami,
• kamera internetowa (zalecana dla pełnego udziału w zajęciach),
• aktywny adres e-mail służący do otrzymania linku do zajęć.

Minimalne wymagania sprzętowe dla komputera:

• procesor: minimum 1,1 GHz, 2-rdzeniowy,
• pamięć RAM: minimum 4 GB,
• wolne miejsce na dysku: minimum 3 GB,
• rozdzielczość ekranu: minimum 1024 × 768 pikseli. [learn.microsoft.com], [microsoft.com]

Zalecenia: Dla zapewnienia wysokiej jakości udziału w szkoleniu rekomenduje się korzystanie z komputera lub laptopa wyposażonego w kamerę internetową oraz stabilnego łącza internetowego o prędkości minimum 5 Mb/s.