Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w praktyce (nowe przepisy, procedury i narzędzia) – szkolenie

Nowy model przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji:

• Przyjęty kierunek zmian w prawie pracy – od reakcji na zgłoszenia do stałej i aktywnej prewencji.
• Nowe obowiązki pracodawcy:
  • systematyczne przeciwdziałanie mobbingowi,
  • systematyczne przeciwdziałanie naruszaniu zasady równego traktowania,
  • przeciwdziałanie dyskryminacji,
  • przeciwdziałanie naruszaniu godności i innych dóbr osobistych pracownika.
• Znaczenie właściwej komunikacji, pozycji pracownika w zespole, oceny efektów pracy, statusu zawodowego i kwalifikacji.
• Konieczność wykazania działań prewencyjnych, wykrywających, naprawczych i wspierających.
• Uzgodnienia z zakładową organizacją związkową albo organizacjami związkowymi/ z przedstawicielami pracowników.

Co jest mobbingiem, a co nim nie jest:

• Nowa definicja mobbingu.
• Przejawy mobbingu – szczegółowe omówienie przykładowych zachowań mogących stanowić mobbing.
• Co nie jest mobbingiem? Odróżnienie mobbingu od działań dopuszczalnych, incydentalnych lub wymagających innej kwalifikacji.
• Kto może być źródłem mobbingu – mobbing poziomy/ mobbing oddolny.
• Granica między wymaganiem a naruszeniem. Matryca kwalifikacji zdarzeń/sytuacji w miejscu pracy.

Dyskryminacja, zasada równego traktowanie – nowe regulacje:

• Nowe ujęcie równego traktowania w zatrudnieniu: dyskryminowanie bezpośrednie, dyskryminacja przez założenie, dyskryminacja przez skojarzenie.
• Dyskryminacja bezpośrednia, pośrednia i krzyżowa – praktyczne przykłady.
• Molestowanie jako przejaw dyskryminowania.
• Wielokrotne naruszenie zasady równego traktowania.
• Odpowiedzialność pracodawcy za dyskryminację i naruszenie zasady równego traktowania.

Ochrona przed odwetem i nowe ryzyka związane z odpowiedzialnością:

• Zakaz niekorzystnego traktowania pracownika korzystającego z uprawnień z tytułu naruszenia prawa pracy.
• Ochrona pracownika zgłaszającego naruszenie zasady równego traktowania, mobbing lub inne naruszenie.
• Ochrona osób wspierających pracownika.
• Przykłady działań odwetowych.
• Zadośćuczynienie i odszkodowanie w przypadku działań odwetowych.
• Znaczenie dokumentowania decyzji kadrowych podejmowanych po zgłoszeniu.

Ciężar dowodu, dokumentacja:

• Zasady dowodowe.
• Przykłady zoptymalizowanej dokumentacji wewnętrznej:
• procedury,
• notatki,
• protokoły,
• korespondencja,
• decyzje kadrowe/organizacyjne,
• działania prewencyjne/działania naprawcze.
• Naruszenie dóbr osobistych pracownika jako osobny obszar ryzyka.
• Godność, zdrowie, sfera osobista, reputacja, komunikacja w miejscu pracy, pozycja w zespole, efekty pracy, ocena pracy, status zawodowy i kwalifikacje.
• Ryzyko, że sąd oceni nie tylko mobbing, ale również inne naruszenia praw pracownika.

Jak zaprojektować procedurę zgodną z nowymi wymogami:

• Struktura skutecznej procedury antymobbingowej i antydyskryminacyjnej.
• Definicje i zakres procedury.
• Kanały zgłoszeń.
• Pierwsza reakcja pracodawcy.
• Działania zabezpieczające.
• Postępowanie wyjaśniające.
• Zakończenie sprawy.

Komisja wyjaśniająca – zasady pracy i standardy profesjonalnego postępowania:

• Kiedy powoływać komisję wyjaśniającą.
• Skład komisji.
• Działanie komisji krok po kroku.
• Metodologia wysłuchań.
• Zestawy pytań – przykłady.
• Analiza odpowiedzi.
• Dokumentowanie prac komisji.

Zasady postępowania kadry kierowniczej:

• Kierownik jako pierwszy poziom prewencji.
• Odpowiedzialność kierownicza za komunikację, relacje i standardy pracy.
• Profesjonalizacja ocen okresowych i bieżącego feedbacku.
• Informowanie pracowników o oczekiwaniach pracodawcy.
• Obiektywizacja decyzji kadrowych i organizacyjnych.

Narzędzia i załączniki przekazywane uczestnikom

W tracie szkolenia omawiamy i przekazujemy uczestnikom następujące wzory dokumentów i narzędzia:

• Schemat nowej procedury antymobbingowej i antydyskryminacyjnej.
• Matryca kwalifikacji: co jest, a co nie jest mobbingiem.
• Matryca różnic: mobbing, konflikt, dyskryminacja, molestowanie, naruszenie godności.
• Wzór formularza zgłoszenia.
• Wzór notatki z przyjęcia zgłoszenia ustnego.
• Wytyczne dotyczące pierwszej reakcji pracodawcy po zgłoszeniu.
• Wzór decyzji o działaniach zabezpieczających.
• Wzór oświadczenia o poufności.
• Wzór oświadczenia o bezstronności członka komisji.
• Wzór powołania komisji wyjaśniającej.
• Plan czynności wyjaśniających.
• Wzór wezwania na wysłuchanie.
• Zestaw pytań do osoby zgłaszającej.
• Zestaw pytań do osoby wskazanej w zgłoszeniu.
• Zestaw pytań do świadków.
• Wzór notatki/protokołu z wysłuchania.
• Matryca analizy dowodów.
• Wzór raportu końcowego komisji.
• Wzór rekomendacji dla pracodawcy.
• Plan wdrożenia nowych przepisów w organizacji.
• Kwestionariusz kwalifikacyjny: „Czy to już mobbing?”.

Szkolenie realizowane jest zdalnie w czasie rzeczywistym (online) przy użyciu platformy.

Zajęcia prowadzone są w grupach do 14 osób, w formie interaktywnej.

Uczestnicy uczestniczą w szkoleniu z własnych stanowisk komputerowych z dostępem do Internetu.

Przerwy są wliczone w czas trwania szkolenia.

Walidacja efektów uczenia się odbywa się w formie testu teoretycznego z wynikiem wygenerowanym automatycznie, przeprowadzanego po zakończeniu szkolenia.

Materiały w formie elektronicznej będą wysłane uczestnikom drogą mailową przed szkoleniem. Podczas szkolenia będzie udostępniana prezentacja.

Link do szkolenia zostanie przekazany uczestnikom drogą mailową najpóźniej w przeddzień rozpoczęcia szkolenia. Dane dostępowe do usługi zostaną opublikowane w karcie usługi nie później niż w przeddzień rozpoczęcia szkolenia.