Priorytety, delegowanie i zarządzanie wynikami (KPI + SIC) w ujęciu operacyjnym i finansowym - grupa 2

Możliwość dofinansowania

Priorytety, delegowanie i zarządzanie wynikami (KPI + SIC) w ujęciu operacyjnym i finansowym - grupa 2

Numer usługi 2026/09/02/12796/3784705

HUTCHINSON INSTITUTE KASANDRA FINTAK

1 217,70 PLN

brutto

990,00 PLN

netto

76,11 PLN

brutto/h

61,88 PLN

netto/h

181,67 PLN

cena rynkowa

Łódź

Usługa szkoleniowa

stacjonarna

Zajęcia grupowe

16:00 h

20.10.2026 do 06.11.2026

11 / 12 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
Identyfikatory projektów

Kierunek - Rozwój
Grupa docelowa usługi

Szkolenie skierowane jest do First Line Managerów, liderów, brygadzistów oraz osób zarządzających zespołami operacyjnymi, które odpowiadają za realizację wyników, planowanie pracy, ustalanie priorytetów, delegowanie zadań, analizowanie wskaźników KPI oraz prowadzenie spotkań produkcyjnych.
Usługa przeznaczona jest w szczególności dla osób, które chcą zwiększyć skuteczność w przekładaniu danych i wskaźników na konkretne decyzje operacyjne, zarządzaniu priorytetami w warunkach presji i zmian, delegowaniu odpowiedzialności, prowadzeniu spotkań SIC oraz komunikowaniu wyników i oczekiwań zespołowi.
Trzeci dzień usługi ma charakter follow-upu wdrożeniowego i służy analizie zastosowania poznanych narzędzi w praktyce, superwizji delegowania i eskalacji, weryfikacji wdrożeń związanych z KPI i SIC oraz wypracowaniu wspólnych standardów dalszego działania.
Minimalna liczba uczestników

8
Maksymalna liczba uczestników

12
Data zakończenia rekrutacji

16-10-2026
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny

Usługa przygotowuje uczestnika do skutecznego zarządzania priorytetami, delegowania zadań oraz zarządzania wynikami zespołu w oparciu o KPI i dane operacyjne.

Uczestnik po zakończeniu usługi potrafi interpretować podstawowe wskaźniki KPI i przekładać odchylenia na konsekwencje operacyjne i finansowe, ustalać priorytety pracy w warunkach zmian i presji, delegować zadania adekwatnie do poziomu kompetencji pracownika, rozliczać odpowiedzialność, wykorzystywać dane do podejmowania decyzji.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Interpretuje KPI oraz określa ich znaczenie dla wyniku operacyjnego i finansowego.	Prawidłowo interpretuje przedstawiony wskaźnik, rozpoznaje odchylenie oraz wskazuje jego możliwe konsekwencje dla procesu, kosztów i wyniku.	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
Ustala priorytety i planuje pracę zespołu w warunkach presji i zmian.	Prawidłowo porządkuje działania według priorytetów: bezpieczeństwo, jakość, ciągłość i wydajność oraz dobiera sposób reakcji na zmianę sytuacji operacyjnej.	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
Deleguje zadania i rozlicza odpowiedzialność adekwatnie do kompetencji pracownika.	Dobiera zadanie i poziom samodzielności do kompetencji pracownika oraz prawidłowo określa oczekiwania, kryteria wykonania, sposób kontroli i eskalacji.	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
Wykorzystuje dane i informacje operacyjne jako wsparcie procesu decyzyjnego.	Prawidłowo identyfikuje istotne informacje w przedstawionych danych i na ich podstawie wskazuje adekwatną decyzję oraz sposób zakomunikowania jej zespołowi.	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
Stosuje strukturę SIC oraz zasady rozwiązywania problemów i komunikowania wyników.	Prawidłowo porządkuje proces według schematu problem – przyczyna – działanie – odpowiedzialność – termin oraz wskazuje informacje niezbędne do skutecznego przekazania zmiany.	Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie

Kwalifikacje i kompetencje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

DZIEŃ 1

Moduł 1. KPI w praktyce FLM: od wskaźnika do kosztu i decyzji

KPI i ich znaczenie, odpady, straty i przestoje, przeliczanie odchyleń na konsekwencje finansowe, przekładanie wskaźników na decyzje lidera.

Moduł 2. Priorytetyzacja i planowanie zmiany (Envision)

Priorytety: bezpieczeństwo, jakość, ciągłość i wydajność, planowanie pracy, reagowanie na zmianę planu, przewidywanie skutków decyzji.

Moduł 3. Delegowanie (Empower) i rozliczanie odpowiedzialności (Own)

Dobór zadań do kompetencji, jasne oczekiwania i kryteria, kontrola postępu, rozliczanie wykonania, zasady eskalacji.

Moduł 4. Narzędzia i dane w pracy FLM (Power BI / MES / SIC / SAP)

Czytanie danych i identyfikowanie sygnałów ostrzegawczych, wykorzystywanie informacji do podejmowania decyzji, komunikowanie danych zespołowi, standard raportowania.

DZIEŃ 2

Moduł 1. SIC jako HIM: prowadzenie spotkań produkcyjnych i praca na odchyleniach

Struktura SIC: problem – przyczyna – działanie – odpowiedzialność – termin, eskalacja, domykanie działań, współpraca między obszarami.

Moduł 2. Rozwiązywanie problemów: szybka analiza przyczyn i działania

Fakty, hipotezy, testowanie założeń, podejmowanie decyzji, działania korygujące i zapobiegawcze, problem-solving na realnych przypadkach.

Moduł 3. Komunikacja wyniku i oczekiwań do zespołu (Team meeting)

Komunikowanie KPI i priorytetów, jasny komunikat kierowniczy, szacunek w egzekwowaniu standardów, angażowanie pracowników w usprawnienia.

Moduł 4. Standard przekazania zmiany i ograniczanie strat informacyjnych

Przekazywanie informacji dotyczących jakości, awarii, braków, ryzyk i priorytetów, minimalny standard komunikacji między zmianami.

Test online z wynikiem generowanym automatycznie.

Harmonogram

Liczba pozycji harmonogramu: 15

Harmonogram
Przedmiot / temat	Typ aktywności	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat 1 z 15 Moduł 1. KPI w praktyce FLM: od wskaźnika do kosztu i decyzji	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Katarzyna Radziejewska	Data realizacji zajęć 20-10-2026	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 10:45	Liczba godzin 01:45
Przedmiot / temat 2 z 15 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 20-10-2026	Godzina rozpoczęcia 10:45	Godzina zakończenia 11:00	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 3 z 15 Moduł 2. Priorytetyzacj a i planowanie zmiany (Envision)	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Katarzyna Radziejewska	Data realizacji zajęć 20-10-2026	Godzina rozpoczęcia 11:00	Godzina zakończenia 12:45	Liczba godzin 01:45
Przedmiot / temat 4 z 15 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 20-10-2026	Godzina rozpoczęcia 12:45	Godzina zakończenia 13:15	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 5 z 15 Moduł 3. Delegowanie (Empower) i rozliczanie odpowiedzial ności (Own)	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Katarzyna Radziejewska	Data realizacji zajęć 20-10-2026	Godzina rozpoczęcia 13:15	Godzina zakończenia 15:00	Liczba godzin 01:45
Przedmiot / temat 6 z 15 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 20-10-2026	Godzina rozpoczęcia 15:00	Godzina zakończenia 15:15	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 7 z 15 Moduł 4. Narzędzia i dane w pracy FLM (Power BI / MES / SIC / SAP	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Katarzyna Radziejewska	Data realizacji zajęć 20-10-2026	Godzina rozpoczęcia 15:15	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 01:45
Przedmiot / temat 8 z 15 Moduł 1. SIC jako HIM: prowadzenie spotkań produkcyjnyc h i praca na odchyleniach	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Katarzyna Radziejewska	Data realizacji zajęć 06-11-2026	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 10:45	Liczba godzin 01:45
Przedmiot / temat 9 z 15 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 06-11-2026	Godzina rozpoczęcia 10:45	Godzina zakończenia 11:00	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 10 z 15 Moduł 2. Rozwiązywani e problemów: szybka analiza przyczyn i działania	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Katarzyna Radziejewska	Data realizacji zajęć 06-11-2026	Godzina rozpoczęcia 11:00	Godzina zakończenia 12:45	Liczba godzin 01:45
Przedmiot / temat 11 z 15 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 06-11-2026	Godzina rozpoczęcia 12:45	Godzina zakończenia 13:15	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat 12 z 15 Moduł 3. Komunikacja wyniku i oczekiwań do zespołu (Team meeting)	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Katarzyna Radziejewska	Data realizacji zajęć 06-11-2026	Godzina rozpoczęcia 13:15	Godzina zakończenia 15:00	Liczba godzin 01:45
Przedmiot / temat 13 z 15 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 06-11-2026	Godzina rozpoczęcia 15:00	Godzina zakończenia 15:15	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 14 z 15 Moduł 4. Standard przekazania zmiany i ograniczanie strat informacyjnyc h	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Katarzyna Radziejewska	Data realizacji zajęć 06-11-2026	Godzina rozpoczęcia 15:15	Godzina zakończenia 16:45	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 15 z 15 -	Typ aktywności Walidacja	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 06-11-2026	Godzina rozpoczęcia 16:45	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 00:15

Podsumowanie

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 16:00
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć	Liczba godzin 13:45
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji	Liczba godzin 00:15
Rodzaj godzin w tym suma przerw	Liczba godzin 02:00
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw	Liczba godzin 18:30

Cena

Jeżeli korzystasz z dofinansowania i usługa stanowi usługę kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego wraz z usługą lub dostawą towarów ściśle związaną z usługami kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego to możesz mieć możliwość skorzystania za zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, jeśli usługa w całości jest finansowana ze środków publicznych lub § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień w przypadku, gdy usługa jest finansowana w co najmniej 70% ze środków publicznych.

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 1 217,70 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 990,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 76,11 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 61,88 PLN

Liczba godzin usługi

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 16:00

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Katarzyna Radziejewska

Trener & Facilitator DiSC, Trener & Facilitator „Otwarte karty”, Trener Mentalny, Trener Biznesu, Trener BNI (międzynarodowa organizacja biznesowa). Absolwentka Zarządzania i Marketingu, specjalizacja Zarządzanie zasobami ludzkimi.
W 2001 roku założyła swoją pierwszą firmę i do dziś jest przedsiębiorcą. Prowadziła biznesy w takich branżach jak: odzieżowa, reklamowa, eventowa, gastronomiczna, fitness, nieruchomości, szkoleniowa. Aktualnie działa w branży nieruchomości (butikowe centrum biznesowe), szkoleniowej i doradczej. W TVP OT Łódź jest szefem Wydziału Promocji, Marketingu i Reklamy.
Prowadzi mentoringi biznesowe (często wsparte treningiem mentalnym), treningi mentalne, szkolenia, doradztwo biznesowe.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Każdy uczestnik otrzyma notes, długopis, certyfikat oraz prezentację i materiały ze szkolenia.

Informacje dodatkowe

Każdy powinien mieć laptop lub tablet lub telefon z dostępem do Internetu w celu wypełnienia testu online z wynikiem generowanym automatycznie w ramach walidacji.

Adres

ul. Strykowska 94

91-604 Łódź

woj. łódzkie

Agat Hotel Łódź

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi
Bezpłatny parking, miejsce dostosowane do osób z niepełnosprawnościami

Kontakt

Anna Ryman-Czarnecka

E-mail

anna.ryman@hutchinson.org.pl

Telefon

(+48) 622 239 499