Lider operacyjny po awansie – od specjalisty do skutecznego lidera zespołu - szkolenie

Moduł I: Zmiana roli – od eksperta do lidera• Najważniejsze różnice między rolą specjalisty a odpowiedzialnością menedżera.• Budowanie autorytetu po awansie i świadome korzystanie z własnych mocnych stron.• Diagnoza kompetencji lidera i obszarów wymagających rozwoju.• Warsztat: Indywidualna mapa zmiany roli i priorytetów menedżerskich.

Moduł II: Przywództwo sytuacyjne i rozwój pracowników• Dopasowanie stylu zarządzania do kompetencji, zaangażowania i samodzielności pracownika.• Model przywództwa sytuacyjnego Blancharda w codziennych sytuacjach operacyjnych.• Ocena potencjału i rozwoju pracownika z wykorzystaniem modelu KASH.• Warsztat: Dobór stylu działania do konkretnych członków zespołu.

Moduł III: Delegowanie odpowiedzialności i egzekwowanie• Rozróżnianie zadań, które lider powinien zachować, od tych, które należy delegować.• Formułowanie oczekiwań, zakresu odpowiedzialności, standardu i terminu wykonania.• Monitorowanie realizacji bez mikrozarządzania oraz reagowanie na niewykonanie ustaleń.• Warsztat: Delegowanie realnego zadania krok po kroku.

Moduł IV: Motywowanie, zaangażowanie i zaufanie• Rozpoznawanie potrzeb i źródeł motywacji pracowników.• Wzmacnianie odpowiedzialności, samodzielności i zaangażowania zespołu.• Budowanie zaufania oraz przeciwdziałanie barierom pracy zespołowej.• Warsztat: Plan zwiększenia zaangażowania wybranego pracownika lub zespołu.

Moduł V: Komunikacja, feedback i trudne rozmowy• Aktywne słuchanie i jasne komunikowanie oczekiwań oraz decyzji.• Konstruktywna informacja zwrotna bez krytyki i etykietowania.• Elementy NVC w rozmowach o błędach, napięciach i konfliktach.• Warsztat: Symulacje rozmów feedbackowych i sytuacji trudnych.

Moduł VI: Zarządzanie konfliktem i efektywnością zespołu• Rozpoznawanie źródeł konfliktów i napięć w zespole operacyjnym.• Reagowanie na spadek współpracy, odpowiedzialności i jakości wykonania.• Bariery efektywności zespołu według Lencioniego i sposoby ich ograniczania.• Warsztat: Analiza przypadku i przygotowanie planu interwencji lidera.

Moduł VII: Cele, decyzje i plan działania lidera• Przekładanie celów organizacji na działania i priorytety zespołu.• Podejmowanie decyzji w oparciu o fakty, dane i realia operacyjne.• Analiza SWOT jako narzędzie planowania rozwoju zespołu.• Warsztat końcowy: 30-dniowy plan działania po szkoleniu.

Uczestnik po szkoleniu otrzyma materiał w formie prezentacji.

Uczestnik powinien dysponować komputerem lub urządzeniem mobilnym (laptop, tablet) wyposażonym w kamerę oraz mikrofon. Wymagane jest stabilne połączenie z Internetem (zalecana prędkość min. 10 Mb/s).

Szkolenie realizowane jest za pośrednictwem platformy Zoom – uczestnik powinien posiadać zainstalowaną aplikację Zoom lub korzystać z aktualnej wersji przeglądarki internetowej. Przed rozpoczęciem szkolenia zaleca się sprawdzenie działania sprzętu (kamera, mikrofon, głośniki) oraz połączenia internetowego.

Uczestnik otrzymuje link do spotkania przed szkoleniem. Zaleca się dołączenie do spotkania z cichego miejsca, umożliwiającego aktywny udział w zajęciach, w tym udział w ćwiczeniach i dyskusjach.