Praktyczne aspekty RODO w hotelarstwie - szkolenie.
Praktyczne aspekty RODO w hotelarstwie - szkolenie.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInne / Turystyka i hotelarstwo
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do pracowników i kadry menedżerskiej hoteli, pensjonatów i innych obiektów noclegowych, których zadania obejmują pozyskiwanie, wykorzystywanie, udostępnianie lub przechowywanie danych osobowych gości, klientów, pracowników lub kandydatów do pracy. W szczególności dotyczy pracowników recepcji, rezerwacji, sprzedaży i marketingu, działów kadr, osób obsługujących wydarzenia i monitoring wizyjny oraz osób nadzorujących zgodność procesów hotelowych z wymaganiami ochrony danych. Nie jest wymagana wcześniejsza specjalistyczna wiedza z zakresu RODO.
Usługa jest również skierowana do uczestników projektu "Małopolski Pociąg do Kariery - sezon 1" oraz innych projektów dofinansowań.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji28-10-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURart. 163 ust. 1 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (t. j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1571, z późn. zm.)
- Zakres uprawnieńInne formy kształcenia, w tym kursy dokształcające i szkolenia
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do zgodnego z RODO przetwarzania danych osobowych w hotelu: dobierania podstaw i zakresu przetwarzania danych gości i pracowników, realizowania obowiązku informacyjnego, stosowania zasad retencji i ochrony danych, reagowania na żądania osób oraz rozpoznawania i właściwego postępowania w przypadku naruszeń danych osobowych.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Rozróżnia kategorie danych osobowych i zasady ich przetwarzania w typowych procesach hotelowych. | Przyporządkowuje dane przetwarzane przy rezerwacji, pobycie, wydarzeniach, rekrutacji i monitoringu do właściwych kategorii. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Wskazuje zakres danych adekwatny do celu ich przetwarzania w przedstawionej sytuacji hotelowej. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Dobiera podstawę i sposób przetwarzania danych gości, dzieci i innych osób, których dane przetwarza hotel. | Rozpoznaje właściwy sposób postępowania z danymi szczególnej kategorii i danymi dzieci. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Dobiera sposób postępowania z danymi pozyskanymi bezpośrednio lub przez zewnętrzny system rezerwacyjny. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Stosuje zasady realizacji praw osób i obowiązku informacyjnego. | Dobiera zakres informacji przekazywanych osobie, której dane są pozyskiwane. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Rozpoznaje sposób postępowania w przypadku żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Dobiera zasady przechowywania, dokumentowania i zabezpieczania danych osobowych w hotelu. | Dobiera okres lub kryterium przechowywania danych do celu i rodzaju dokumentacji. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Rozpoznaje prawidłowe zasady dostępu do dokumentacji oraz zabezpieczenia danych przed dostępem osób nieuprawnionych. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Ocenia zgodność działań marketingowych, strony internetowej i monitoringu z zasadami ochrony danych. | Rozpoznaje działania marketingowe wymagające odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Wskazuje elementy wymagające uwzględnienia przy stosowaniu monitoringu wizyjnego i przetwarzaniu danych przez stronę internetową hotelu. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Rozpoznaje naruszenie ochrony danych i dobiera sposób reakcji. | Na podstawie opisu zdarzenia ocenia, czy doszło do naruszenia poufności, integralności lub dostępności danych. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Dobiera właściwe działania po stwierdzeniu naruszenia, w tym zabezpieczenie zdarzenia, jego udokumentowanie i eskalację. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Ramowy program usługi
Moduł | Czas | Zakres |
1. Dane osobowe w procesach hotelowych | 1:00 h | Dane osobowe przetwarzane przy świadczeniu usług noclegowych, organizacji przyjęć i konferencji, rekrutacji pracowników oraz stosowaniu monitoringu wizyjnego. Zakres danych i zasada minimalizacji. |
2. Dane szczególnej kategorii, dane dzieci i systemy rezerwacyjne | 0:50 h | Przetwarzanie danych szczególnej kategorii i danych dzieci. Pozyskiwanie danych przez hotel oraz za pośrednictwem zewnętrznych systemów rezerwacyjnych. Role podmiotów uczestniczących w procesie. |
3. Opłata miejscowa i uzdrowiskowa a dane osobowe | 0:35 h | Zakres danych pozyskiwanych w związku z poborem opłaty miejscowej i uzdrowiskowej oraz zasady ograniczenia celu. |
4. Retencja danych i prawa osób | 1:00 h | Okresy i kryteria przechowywania danych gości. Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania i inne żądania osób, których dane są przetwarzane. |
5. Obowiązek informacyjny i dokumentacja hotelowa | 0:55 h | Zakres klauzul informacyjnych, moment przekazywania informacji oraz dokumentacja związana z przetwarzaniem danych osobowych i organizacją dostępu do danych. |
6. Strona internetowa i marketing hotelu | 0:55 h | Dane zbierane za pośrednictwem strony internetowej, formularzy i narzędzi marketingowych. Marketing bezpośredni, zgody i komunikacja z klientami. |
7. Monitoring wizyjny i bezpieczeństwo danych | 0:35 h | Zasady stosowania monitoringu wizyjnego, ograniczenie dostępu do nagrań oraz podstawowe zabezpieczenia organizacyjne. |
8. Naruszenia danych - case study | 0:40 h | Rozpoznawanie naruszeń ochrony danych, przykładowe incydenty w hotelu, dokumentowanie zdarzenia, eskalacja i dobór dalszego postępowania. |
Organizacja walidacji
Walidacja odbywa się po zakończeniu części merytorycznej w formie testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie. Na test przeznaczono 30 minut. Wynik jest generowany automatycznie bez udziału człowieka, na podstawie wcześniej przygotowanego klucza odpowiedzi.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 11 Dane osobowe w procesach hotelowych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Prowadzący | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 2 z 11 Dane szczególnej kategorii, dane dzieci i systemy rezerwacyjne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Prowadzący | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 10:20 | Liczba godzin 00:50 |
Przedmiot / temat 3 z 11 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:20 | Godzina zakończenia 10:35 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 4 z 11 Opłata miejscowa i uzdrowiskowa a dane osobowe | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Prowadzący | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:35 | Godzina zakończenia 11:10 | Liczba godzin 00:35 |
Przedmiot / temat 5 z 11 Retencja danych i prawa osób | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Prowadzący | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:10 | Godzina zakończenia 12:10 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 6 z 11 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:10 | Godzina zakończenia 12:55 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 7 z 11 Obowiązek informacyjny i dokumentacja hotelowa | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Prowadzący | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:55 | Godzina zakończenia 13:50 | Liczba godzin 00:55 |
Przedmiot / temat 8 z 11 Strona internetowa i marketing hotelu | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Prowadzący | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:50 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:55 |
Przedmiot / temat 9 z 11 Monitoring wizyjny i bezpieczeństwo danych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Prowadzący | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:20 | Liczba godzin 00:35 |
Przedmiot / temat 10 z 11 Naruszenia danych - case study | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Prowadzący | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:20 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:40 |
Przedmiot / temat 11 z 11 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący Prowadzący | Data realizacji zajęć 05-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 00:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 08:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 06:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 09:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 800,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 800,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 100,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 100,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 08:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Prowadzący
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, w tym prezentację oraz materiały z praktycznymi przykładami stosowania przepisów o ochronie danych osobowych w branży hotelarskiej.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest podpisanie umowy z WSTiE. Nie jest wymagana wcześniejsza specjalistyczna wiedza z zakresu ochrony danych osobowych. Wskazane jest wykonywanie zadań zawodowych związanych z przetwarzaniem danych osobowych w obiekcie hotelarskim.
Informacje dodatkowe
Minimalna liczba uczestników szkolenia to 5 osób.
Zaakceptowano regulamin projektu Małopolski Pociąg do Kariery dla Instytucji Szkoleniowych.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe